Immer mehr Kunden vertrauen auf denkwerk. Nachdem 1999 Etats von Veltins, Bucher Reisen und der Deutschen Post gewonnen werden konnten, folgten 2001 Nokia und die IKK sowie 2002 Thomas Cook. Mit den Kunden wuchs auch die Anzahl der Mitarbeiter, die Bürofläche und der Umsatz. 2002 wurde denkwerk zum ersten Mal in der Top 50 des New Media Service Rankings gelistet.