Auf dem Kongress der Internet World in München war Nils Hachen, Leiter Media und Kommunikation bei denkwerk, als Referent zu Gast. Im Panel Mobile Anwendungen & Marketing hielt er einen Vortrag über Kundenbindungsansätze für das mobile Netz: „Immer nah dran! Immer vor Ort!“. Moderiert wurde das Panel von Harald R. Fortmann, Managing Director bei Plattform-A und Vizepräsident des BVDW e.V.