RSSHeute findet im Rahmen der BITKOM Akademie ein Future Talk zum Thema „Personalisierung im Web“ statt. Im Fokus der hochfrequentierten Veranstaltung stehen die Themen Behavioral Targeting, eCRM und Social Search. Auch Nils Hachen, Leiter Media und Kommunikation bei denkwerk ist mit an Bord und zeigt, was Personalisierung im Web für Unternehmen bedeutet und worauf es dabei ankommt.
“Personalisierung ist die notwendige Bedingung und die Basis aller Aktivitäten eines Unternehmens. Der Schlüssel dabei ist die Individualisierung! Wir müssen es schaffen, eine persönliche Beziehung zum Interessenten aufzubauen. Der Ansatz des ‚gläsernen Kunden‘ à la Minority Report macht den Nutzern natürlich Angst. Aufbauend auf einem gezielten Dialog und echten Mehrwert ist es möglich, aus Surfern Interessenten und aus Interessenten Kunden zu machen. Auf die Umsetzung kommt es an und die Technik sollte dabei nur Mittel zum Zweck sein. Es braucht mehr intelligente Kampagnen – die Idee schlägt dabei das Budget.”
Interessenten können sich zur Kölner Veranstaltung am 04. November 2009 für 290,- Euro anmelden.
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