Abflugzeiten vergessen, Reisepass verloren? Keine Panik – der neue mobile Reiseservice von Thomas Cook hilft an Ort und Stelle. „my travelguide“ bietet allen Kunden vor, während und nach der Reise einen personalisierten Zugang zu wichtigen Reisedaten und zu exklusiven Unterhaltungs- sowie Informationsangeboten. mehr »

Am 14. und 15. Mai 2010 tagten über 230 Teilnehmer unter dem Motto „Service. Design. Thinking“ auf der diesjährigen IA Konferenz in Köln. Die Vorträge und Themenfelder fokussierten innovative Konzeption im Sinne einer Mehrwert-Orientierung für den Kunden. denkwerk war Silber-Sponsor der IA Konferenz und Teil des exklusiven Programms: Magdalena Galatzka (Art Directorin) und Sandra Griffel (Leitung Plattform-Kreation und Social Media Expertin), inspirierten mit ihrem Vortrag über User Experience Design in der agilen Produktentwicklung. Zudem gaben sie einen Einblick in die Grundregeln der Sociability beziehungsweise des Sociability Designs. mehr »