Crossmedia! Es schreit dem Leser geradezu auf jeder Seite des “Universalcode” ins Gesicht, und das mit Recht: Viele Branchen haben sich in den letzten Jahren durch den digitalen Wandel neu orientieren müssen, so auch der Journalismus.

Schnell machen die Autoren im “Universalcode” klar, dass nicht jedes Werkzeug um seiner Existenz Willen eingesetzt werden soll – das macht Richard Gutjahr im exzellenten Ausblick des Buches sehr deutlich. Denn auch für Mediendienste gilt es, eine Strategie aufzusetzen und zu beurteilen, welcher Kanal im Web dem eigenen Zweck am meisten dienlich ist. Entsprechend schildert das Buch, welche Möglichkeiten die verschiedenen Contentgattungen in der digitalen Welt haben. Dazu kommen auch sehr konkrete Handlungsempfehlungen: Stefan Plöchingers Kapitel über Nachrichtensites ist sehr lesenswert.

Ausführlich wird’s auch beim Radio: Daniel Fiene und Dennis Horn zeigen neben den Strategieoptionen auch konkrete Links und Tools auf – vielleicht zu ausführlich, denn gerade die Werkzeuge im Web entwickeln sich ständig weiter. Gleich zwei Kapitel nimmt der Bewegtbild-Bereich ein: Dr. Gerhard Rettenegger widmet sich handwerklichen Dingen, und das sehr gründlich. Sowohl technische als auch organisatorische und inhaltliche Aspekte werden hier anschaulich dargestellt – man begreift schnell, dass Videojournalismus vielseitig und anspruchsvoll ist. Markus Hündgen geht dagegen stark auf Konzepte in der Webvideo-Welt ein. Über die geringe Rolle des “Leitmediums Fernsehen” in diesen Kapiteln machen beide Autoren keinen Hehl: Webvideo wird sich als eigenständige Form etablieren, die weit mehr als ein weiterer Vertriebskanal für klassische Fernsehbeiträge sein wird.

Aber auch weitere Grundlagen werden gründlich thematisiert: Marcus Böschs Kapitel über Mobile Reporting sowie Marcus Lindemanns Beitrag über Recherche off- und online sind so deutlich dargestellt, dass man sich am Ende nur verwundert fragt, warum viele Journalisten sich mit den aktuellen technischen und kommunikativen Möglichkeiten – gerade auf lokaler Ebene – offenbar so schwer tun. Gerade auf den letzten Aspekt zielen die Kapitel von Christian Jakubetz und Christian Lindner ab. Dabei gibt es hier – als Beispiel sei FuPa.net genannt – schon erste Portale, die mit Crowdsourcing gute Erfahrungen machen.

Kapitel zum Datenjournalismus, Unternehmerjournalismus und Vermarktungsstrategien in Social Media sind ebenfalls im Buch vorhanden. Das Werk zeigt somit eindrucksvoll, dass es alle zeitgemäße Spielarten gründlich abdeckt.

Wenn es einen Kritikpunkt gibt, dann höchstens, dass der Aspekt des Empfängers oft nur angedeutet, selten ausformuliert wird. Die Wahl des Kanals hängt auch stark davon ab, wo und wie der Konsument an diese Inhalte gelangt. Dies ist zwar prinzipiell das Problem des jeweiligen Medienhauses, eine entsprechende mobile Strategie bedeutet aber auch für den Contentschaffenden, einige Besonderheiten zu berücksichtigen.

Revolution? Nein, das ist dieses Buch nicht. Es sagt vielmehr, nein, es fordert die Journalisten auf, in der Wahl ihrer Werkzeuge und Kanäle ebenso neugierig zu sein wie bei der Recherche für ein heißes Thema. Der “Universalcode” zeigt dem Journalisten alle Möglichkeiten, Themen mit modernen Mitteln zu platzieren. Alleine deswegen darf es in keiner Redaktion und in keiner Journalistenschule fehlen – und eigentlich auch nicht auf dem Schreibtisch der Berufsgruppen, die wissen wollen, wie sie ihre Inhalte im Netz zur Zielgruppe bringen.

Das Rezensionsexemplar wurde freundlicherweise von Euryclia zur Verfügung gestellt.

Christian Jakubetz, Ulrike Langer, Ralf Hohlfeld: “Universalcode. Journalismus im digitalen Zeitalter.” Euryclia: München 2011, ca. 500 Seiten, 27,90 Euro.

Weitere Rezensionen im Netz:

Jörg Eschenfelder, “‘Universalcode’ macht den Blick frei” auf www.jes-media.com

Natascha Tschernoster, “Der Universalcode für Journalisten” auf www.medien-monitor.com

Gunnar Jans, “Lebt den Universalcode” auf breisacher.posterous.com

Einfach genial! In dieser Woche wurden die Gewinner der beiden Kreativ-Wettbewerbe „Gute Gestaltung 2012“ des Deutschen Designer Clubs (DDC) e.V. und „iF communication design award 2012“ bekannt gegeben. Für denkwerk heißt das im Klartext: Elf neue Design-Preise, über die sich unsere Teams und Kunden freuen können. Die ausgezeichneten Projekte stammen dabei aus ganz unterschiedlichen Disziplinen – ob Microsite, Social Media Game, Mobile App oder Bewegtbild-Kampagne. Eine Kurzübersicht zu den Arbeiten und Details zu den Awards hier im denkwerk Blog.

Für „außergewöhnliche Leistungen“ kürt der DDC die BMW iPhone App „ParkAssistent“ und die Charity-Microsite von BASE „Tannenbaum der Wünsche“ in der Kategorie Digital Media (zur Siegerliste); die Video-Kampagne „Die Geschichte von JENNY“ der WDCS mit prominenter Unterstützung von Mario Adorf gewinnt in der Sparte „Marketingkommunikation“ (zur Siegerliste).

Um die Auflistung der weiteren Siegerprojekte „leserfreundlicher“ abzukürzen: Das oben genannte Trio hat auch beim “iF communication design award” abgeräumt. In puncto „herausragendes Kommunikationsdesign“ setzten sich darüber hinaus u. a. das Social Game „Twitter Hit“ von Condor und die spielerische „Frikandeljagd“ für das Niederländische Büro für Tourismus & Convention im internationalen Vergleich durch.

Aber es kann noch besser werden: Der DDC verkündet am 09. Dezember die Gold-, Silber- und Bronzesieger. Zudem stehen im Februar 2012 die iF gold Gewinner fest. Cross your fingers!

Das Smartphone als Einkaufsutensil – heute keine Seltenheit mehr. Immer mehr Besitzer mobiler Endgeräte erfreuen sich des Shoppings von unterwegs über Websites und Apps. Trotzdem gibt es Hürden, die den endgültigen Durchbruch des Mobile Commerce bisher verhindert haben. Mit den Hindernissen sowie Entwicklungspotentialen im mobilen Kaufprozess hat sich denkwerk nun eingehend im Leitfaden „Mobile Commerce 2011“ auseinandergesetzt.

Anhand praktischer Beispiele zeigt das Whitepaper Entwicklungen und Trends auf und gibt intelligente Anregungen zu Optimierungsmöglichkeiten im „Mobile Customer Buying Cycle“. Ein Muss für alle Mobile-Interessierten.

Das 26-seitige Whitepaper steht kostenfrei zur Verfügung. Zum Download geht es hier.

Das Mobiltelefon hat sich heute zu einem vielfältigen Allround-Talent an der Seite seiner Nutzer etabliert – ob als Shopping Companion zum schnellen Preisvergleich, als Unterhaltungsmedium oder Informationsquelle von unterwegs. Der digitale Handel über Apps oder speziell für iPhones/Smartphones entwickelten Websites wird für Shopbetreiber immer attraktiver. Den Unternehmen eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten, jedoch sollte das Angebot auf die unterschiedlichen Nutzertypen abgestimmt und das mobile Web in den verschiedenen Phasen des Kaufprozesses (Interesse, Bedarf, Kauf und Bewertung) benutzerfreundlich gestaltet werden. Eine detaillierte Analyse der Verhaltensweisen und Kundenwünsche im „Mobile Customer Buying Cycle“ ist ein Ergebnis des 24-seitigen Leitfadens. Phasenspezifisch werden Trends und Erfolgsfaktoren angegeben, aus denen sich Handlungsempfehlungen ableiten lassen. Best Practices aus verschiedenen Branchen runden die Untersuchung ab.

Exklusiv steht den dmexco Besuchern eine begrenzte Anzahl der Leitfäden zu „Mobile Commerce 2011“ zur Verfügung – solange der Vorrat reicht. Schauen Sie vorbei! Interessierte erhalten nach der Messe die Möglichkeit, sich das Whitepaper herunterzuladen. Wir halten Sie im denkwerk Blog auf dem Laufenden.

E-Games sind heutzutage kein Nischenphänomen mehr, sondern eine etablierte Freizeitbeschäftigung. Laut einer aktuellen BITKOM-Studie nutzen 29% aller Frauen und 34% der Männer in Deutschland Video- oder Computerspiele. Ein Treiber sind die rasant auf den Markt einströmenden Game-Apps für mobile Endgeräte. Das ist nicht verwunderlich, denn das Handy bzw. Smartphone ist bei häufiger Nutzung mit 54% die beliebteste „Spielkonsole“. Addiert man noch die 14% Tablet-PC-Nutzer hinzu, sprechen wir schon von 68% – entgegen den 31% für mobile Spielkonsolen.

Nutzungshäufigkeit von Hardware für Spiele (Quelle: BITKOM)

Viele Spieleentwickler haben bereits das Potenzial des Mobile Marktes erkannt und eine Auswahl ihrer Titel in abgespeckter Form als App verfügbar gemacht (The Sims, Street Fighter IV, Assassin’s Creed, Resident Evil 4 uvm.). Bis man allerdings spektakulär inszenierte Spiele wie God of War 3 bequem und ohne Abstriche auf einem Smartphone oder Tablet spielen kann, wird sicherlich noch einige Zeit vergehen. Spiele für Handhelds, aber besonders die für Heimkonsolen, bieten derzeit im Gegensatz zu Game Apps für mobile Endgeräte noch einen deutlich höheren Mehrwert. Die im Vorfeld der diesjährigen gamescom kolportierte Aussage, dass „Handys Spielkonsolen ersetzen“ bestätigt sich – zumindest bis heute – in dieser pauschalen Form definitiv nicht: Ein zwischensequenzreiches, rund 60 Stunden in Anspruch nehmendes Spielerlebnis wie Final Fantasy XIII bspw. (welches auch technisch noch nicht als App umsetzbar ist) spielt sich nach wie vor bequemer und attraktiver zu Hause auf der Fernsehcouch und nicht über das 3,5 bis 9,7 Zoll kleine Display des Smartphones/Tablets während einer kurzen Bahnfahrt.

Hinzu kommt, dass man bei den „Usern von Games“ ganz klar unterschiedliche Konsumententypen differenzieren sollte. Der Hardcore-Gamer hat in seinen Spielgewohnheiten schließlich wenig mit der „Angry Birds-Mutti“ (Zitat aus einem Kommentarfeld) gemeinsam. Die verschiedenen Nutzergruppen haben selbstverständlich auch unterschiedliche Anforderungen an die Games, die sie spielen möchten. Für den anspruchsvollen Gamer, der zu Hause ohnehin nur auf der Konsole/am PC zockt, reicht eventuell dann auch für unterwegs nicht die spaßige App, so dass er zum Spielen das Handheld vorzieht. Zu klären bleibt die Frage, ob solch epische Konsolentitel wie die zuvor genannten überhaupt flächendeckend als Game App für mobile Endgeräte gefragt sind, oder ob kurzweilige Unterhaltung – zumindest auf Smartphones und Tablets – die Nachfrage bereits optimal befriedigt.

Da die Bedürfnisse der User an Game Apps sich auch von denen an Spiele für Heimkonsolen unterscheiden, kann nicht uneingeschränkt die Rede davon sein, dass die gesamte Video- und Computerspielbranche einer existenziellen Bedrohung durch Spielapplikationen ausgesetzt ist. Wo der klassischen Gamesindustrie allerdings voraussichtlich stetig Marktanteile verloren gehen werden, ist im Handheld-Segment. Denn wie an anderer Stelle bereits treffend formuliert wurde, stellt sich für viele Nutzer durchaus zunehmend die Frage: Warum ein Handheld-Game kaufen, wenn man für den gleichen Preis 40 Game Apps bekommen kann?

Gestern öffnete die gamescom Ihre Tore für Fachbesucher. Über 550 Aussteller haben, wie jedes Jahr, sehr viel Arbeit in die einzelnen Stände gesteckt. Ein Highlight: der Playstation-Stand, in dem man in einer Art Saloon Uncharted 3 ausprobieren konnte, während nebenan auf Ölfässern und in einem VW-Bus Resistance 3 präsentiert wurde.

Aber was gibt es Neues? Auf der Suche nach den „heißen“ Themen und Trends in der Computerspielbranche fiel die Antwort dafür eher ernüchternd aus…

Zu den mit Abstand beliebtesten Spielen am gestrigen Fachpressetag zählten u. a. Call of Duty: Modern Warfare 3, Battlefield 3, Assassins Creed: Revelations und RAGE. Die Namen der aufgezählten Titel lassen es vermuten: Auch dieses Jahr wird auf Fortsetzungen von erfolgreichen Titeln gesetzt. Neue innovative Spiele, die nicht bereits gängige Genre bedienen, suchte man leider vergebens. Dass es dennoch nicht an wenigen Zuschauern gemangelt hat, konnte man anhand der langen Schlangen am eigenen Leib erfahren. Die Wartezeiten waren bis zu 45 Minuten lang, aber immer noch kein Vergleich zu dem, was die Privatbesucher am Wochenende erwarten wird.

Wer sich nicht nur für die Spiele interessiert, sondern z. B. auch für Jobs oder den Branchennachwuchs, ist in Halle 8 gut aufgehoben. Dort haben etliche Unis wie z.B. die Mediadesign Hochschule oder HTW Berlin mit den Studiengängen Gamedesign Stände aufgestellt, um junge Menschen für den Berufseinstieg in die Spielebranche zu begeistern.

Geführte Gespräche machen klar, dass viele dieser Studenten von der aktuellen Spiele-Entwicklung nicht begeistert sind: “Es ist immer dasselbe Geballer, da steckt keine Kreativität mehr hinter”, so eine Studentin der HTW. Jedoch sind viele Entwickler-Studios vom Geld abhängig und gehen daher in Richtung Massenpublikum-Unterhaltung.

Für Studenten bieten sich aber auch andere Möglichkeiten, ihre Kreativität umzusetzen: Smartphone-Apps. Viele Spiele, die an den Unis entwickelt werden, benutzen als Plattform Smartphones. Das ist darauf zurückzuführen, dass Game Apps zu den meist genutzten und runtergeladenen Anwendungen zählen. Zudem sind Spiele für Smartphones vergleichsweise einfach umzusetzen, und können – sofern die Idee richtig gut ist – schnell zu Erfolg führen. Zusätzlich dazu spielen auch Social Games, u. a. für Facebook, eine größere Rolle – ebenso Serious Games (Spiele mit Lerninhalten). Zudem vertreten einige Studenten die Meinung, dass der Trend immer weiter in die breite Masse gehen wird. Wünsche von einzelnen, (noch) treuen Fans werden nur selten berücksichtigt, damit auch Gelegenheitsspieler häufiger Spiele erwerben.

Ein möglicher Lichtblick könnte die neue Generation der Game-Designer darstellen. Ein Studententeam der Mediadesign Hochschule hat bspw. mit seinem kreativen Konzept zu daWindci den zweiten Preis beim Gamesload Newcomer Award 2010 gewonnen. Das Game ist im App Store erhältlich.

Auch wenn keine große Euphorie unter den meisten gamescom Fachbesuchern auf der Suche nach neuen, atemberaubenden Computerspielen vorherrscht, sind die neuen Themen wie Mobile und Social Gaming definitiv interessant zu beobachten.

Wir sind gespannt, was die gamescom bis zum Jahr 2012 in diesen Bereichen alles Neues zu bieten hat.

Long gone are the days when one would excitedly hit the 2,4,6 and 8 buttons on the mobile phone in order to navigate a bunch of pixels identified as “Snake” into a smaller bunch of pixels (“food”). “The average mobile gamer plays an average of 7.8 hours a month. Those with iPhones tend to play around 14.7 hours each month while those with Android smartphones play around 9.3 hours per month.” reveals a recent study from Nielsen. Whether merely diverting or rather complex, just as video games have brought us from sketchily designed coin-op amusements like Pong to highly detailed interactive Blockbusters such as Heavy Rain or L.A. Noire, games on mobile phones have become much more than manoeuvring a couple of grey spots.

Gaming on smartphones has a lot more to offer than the ubiquitous smash hit Angry Birds. Uber awesome old school RPGs like Gamevil’s Zenonia (there’s also Zenonia 2 and the third instalment was recently released in the Android Market for free) offer more than 40 hours of gameplay a pop. Titles such as Nano Panda, Cut the Rope and They Need To Be Fed provide innovative game concepts that keep users entangled for quite a while and others present old popular games in new splendour (Doodle Fit, Radiant HD). And probably the best aspect of smartphone games is the fact that the apps are available at a price that is significantly lower than the price tag on games for conventional handheld game systems like the 3DS for example (follow the link, Gabe actually has a point right there).

Game apps on mobile devices are dominating the gaming industry. The business of mobile entertainment is getting bigger each year (33 billion US dollars in 2010), which is partially in consequence of the immense success of smartphones like the iPhone and the plethora of Android devices on the market (check out this awesome infographic from Geekaphone for a bulk of further information).

Source: Nielsen

According to current data from the research firm Nielsen, games are the most popular category in mobile apps (followed by weather and social networking). But that’s not all. The same research shows that games are the app category users are most willing to pay for (93%).

Source: Nielsen

Of course, the results of the Nielsen study have to be taken with a pinch of salt as it is not disclosed with which method the presented numbers were determined. However, they do at least give a useful indication of the prominence of gaming apps.

The findings of the Nielsen study are backed by the results of a new report from the analytics company Distimo, which show that the high popularity of game apps is an industry-wide trend. In all app stores, games are the most sought-after category (with the exception of the BlackBerry App World, where themes are more popular).

Source: Distimo

This year’s trend in mobile gaming is the rise of freemium games. Freemium? Yep, freemium. The deal goes like this: You get the game for free, but the developer makes money through ads, the presence of virtual currencies within the game or other in-game purchases like additional features. According to the Distimo study, in June 2011 35% of the 300 most popular free games in the App Store used some sort of virtual currency in order to generate cash flow.

Source: Distimo

One year ago, freemium games generated merely 8% of the revenue of top grossing games. Today, 52% of all the revenue of the 200 most profitable titles is generated by free game apps with purchaseable content.

In return, the average selling price of the top 300 games has declined from $2.01 to $1.44 during the same period of time. This kind of makes sense given that the real cash is to be made after the actual purchase.

Ultimately, mobile gaming is establishing itself as a serious form of mass entertainment that appeals to a diverse group of consumers. This development is mainly due to the emergence of smartphones as a suitable gaming device on the one hand and the wide array of (casual) games that attract users of all genders and age groups.

PS: Mobile gaming is one of the major topics at this year’s gamescom in Cologne (August 17th – 21st 2011)…

Mobile Shopping Sitges 2010

Die Anwendungsmöglichkeiten von LBS und NFC befinden sich sowohl in den USA, als auch in Europa noch in der Testphase. In Sitges (eine spanische Stadt nahe Barcelona) hatten 1.500 Bewohner sechs Monate lang die Möglichkeit, bei 500 Dienstleistern in der Stadt mit ihrem Smartphone via NFC zu bezahlen. Die Ergebnisse der Studie sprechen für sich:

• 90% der Teilnehmer haben regelmäßig mit NFC bezahlt
• 80% der beteiligten Dienstleister haben NFC für ihre Geschäfte genutzt
• Bei den Probanden wurde ein durchschnittlicher Konsumanstieg von 23% verzeichnet
• 90% der Testpersonen sagten zum Ende der Studie aus, dass sie NFC gerne weiterhin zur Bezahlung verwenden würden

Aufgrund des großen Erfolgs der Initiative wird die Bezahlungsoption in Sitges tatsächlich auch nach dem Pilotprojekt beibehalten.

Social Media

LBS und NFC werden selbstverständlich auch für Social Media genutzt. Es ist fast wie eine Epidemie: Auf facebook kann man alles Mögliche “liken”. Egal ob ein Video, das man besonders gut findet, ein Ereignis, auf das man sich freut oder der besonders lustige Kommentar eines Freundes. Und wem das noch nicht reicht, dem wird TagMe große Freude bereiten. TagMe ist ein LBS, der es ermöglicht, mit Hilfe von NFC Dinge aus der realen Umgebung mit facebook “likes” zu versehen. Somit sind dem “liking”-Wahn keine Grenzen mehr gesetzt. Ein cooles Auto steht an der Ampel? TagMe. Ein geniales Kleidungsstück im Schaufenster gesehen? TagMe. Ein Hundehaufen auf der Straße? TagMe (?).

Einen anderen Ansatz von Social Media Nutzung mithilfe von NFC bietet das bereits 2007 eingeführte Poken. Hierbei handelt es sich um ein kleines, in vielen Formen (vom neutralen schwarzen Balken bis zum Frosch, Zombie, oder Miniaturninja) erhältliches Gadget einer Schweizer Firma, welches die Kontaktinformationen des Trägers und entsprechende Links zu seinen Sozialen Netzwerken enthält. Wenn zwei Poken sich berühren, können die darauf gespeicherten Informationen via NFC übertragen werden. Bei erfolgreicher Sendung leuchten sie auf und die digitale Visitenkarte des Gegenübers ist abgespeichert. Die Daten kann man dann via USB-Anschluss des Poken auf einem Endgerät als HTML-Datei auslesen.

Google

Auch Google lässt sich die angesagte Technologie nicht entgehen. Am 26.05.2011 hat der Datensammler in New York sein neues mobiles Bezahlsystem Google Wallet vorgestellt, das ebenfalls auf NFC-Technologie basiert. Zukünftig kann man zum Bezahlen also lediglich sein Android Smartphone kurz an ein entsprechendes Lesegerät halten – fertig. Das Geschäftsmodell ist auch mit dem neuen Angebot Google Offers verknüpft. Dabei handelt es sich um Googles eigenen Rabattservice. Zur Verwendung von Google Wallet sind ein NFC-fähiges Gerät und die Installation einer entsprechenden App notwendig. Momentan wird der Service in San Francisco und New York getestet, aber spätestens im Sommer 2011 soll Google Wallet überall in den USA verfügbar sein. Wann wir in Deutschland per Schwenk mit dem Smartphone bezahlen können, bleibt abzuwarten. PS: Übrigens wurde Google wegen seinen Wallet-Plänen bereits umgehend von PayPal wegen Geheimnisverrat verklagt…

Abgesehen von der digitalen Geldbörse unserer Lieblings-Datenkrake (neben Apple versteht sich) wird es wohl noch viele weitere spannende Services geben, die sich den Möglichkeiten von NFC und LBS bedienen. Die Deutsche Bahn plant mit Touch&Travel eine NFC-basierte Fahrkarte und in der Telekom Kantine wird schon länger via NFC bezahlt. Es kommt also wohl noch so einiges auf uns zu. Wir sind gespannt…

denkwerk sucht Informationsarchitekten

Was ist eigentlich anders bei Projekten im mobilen Bereich? Auch wenn Mobile nicht erst seit gestern in aller Munde ist, war die Konferenz geprägt von dieser Frage und davon, wie für diesen Kanal umgedacht werden muss. Verschiedene Vorträge setzten sich mit Fragestellungen rund um Ideenfindung und Arbeitsprozesse auseinander – so auch Alina Schlaier und ich. Wir haben in dem Vortrag “Creative Workflow – von der Idee zur App” unseren kreativen Arbeitsprozess anhand von drei Fallbeispielen vorgestellt. Während es bei uns eher um Abstimmungen im Team und Erkenntnisse aus einzelnen Projekten ging, befassten sich die Kolleginnen von namics intensiv mit der Ideenfindung. Sie haben die “Mobile Idea Machine” entwickelt, mit der gute Ideen zwar nicht ganz, aber fast von alleine kommen.

Alina Schlaier und Charlotte Block bei der IA Konferenz

Ein weiteres zentrales Thema war der Zugang der Nutzer zu mobilen Services: Denn es ist nicht nur wichtig, die Situation zu verstehen, in der ein Anwender sich befindet, sondern auch, wie er tickt. Stephanie Rieger ging in ihrer Keynote “The trouble with context” darauf ein: Alleine durch den Kontext kann nicht vorhergesagt werden, aus welchem Grunde ein Nutzer auf eine Seite geht und Hellsehen ist keine fundierte Basis für Entscheidungen über den Inhalt. Zudem ändern sich grundsätzliche Nutzungsszenarien des Internets – man muss nicht länger “zum Internet gehen”, das Internet ist da und ständiger Begleiter, für viele auch ausschließlich über mobile Endgeräte.

Wenn der Massai mit dem Mobile... Sabine Stoessel zur Nutzung von Handys in Afrika

So wird auch nicht mehr nur unterwegs über das Handy geshoppt, sondern auch gerne mal von heimischen Sofa aus. Diese und andere Erkenntnisse aus unserer Mobile Commerce Studie 2010 präsentierten Sandra Griffel und Coralie Feil in ihrem Vortrag “Mobile Commerce – Trends und Erfolgsfaktoren für das UE Design“. Neben Personas und Nutzerbedürfnissen stellten sie auch Best Practices des mobilen Einkaufens vor.

Strahlender Sonnenschein in München

Abschließend bleibt uns nur großes Danke an alle Referenten und das Organisationsteam. Wir sehen uns spätestens zur nächsten IA Konferenz!

Während in Japan fast jeder die kleinen QR-Code-Quadrate kennt, ist ihr Bekanntheitsgrad hier in Deutschland deutlich niedriger. Die Codes haben dadurch hierzulande noch einen innovativen Charakter. Die Omnipräsenz der Quick Response Codes im Land der aufgehenden Sonne ist nicht zuletzt darauf zurückzuführen, dass die zweidimensionalen Strichcodes ursprünglich aus Nippon stammen. Ob in Werbespots und auf Hauswänden, auf Bierdosen oder auch auf Grabsteinen, in Japan kommt man an den verschlüsselten Internetlinks nicht vorbei.

Der Einsatz dieser Mobile Marketing-Strategie erhöht in erster Linie die Awareness am PoS. QR-Codes bieten Kunden in der Regel Zugang zu einem mobilen Portal mit weiteren Produktinformationen. Dabei sind der Phantasie beim Einsatz der 2D-Codes kaum Grenzen gesetzt. Bei der aktuell laufenden apetito-Kampagne ist die Anzeige der QR-Code-Infos auf einer eigens für die Aktion erstellten mobilen Landingpage für Smartphones optimiert.

Auch bei Aldi Süd beschäftigt man sich mit dem Thema Extended Packaging. Seit kurzem werden auf ausgewählten Frischfleisch-Verpackungen Datamatrix Codes eingesetzt, durch die der Kunde zusätzliche Informationen zur Fleischqualität erhält. Aber auch für interne Zwecke nutzt die Handelskette zweidimensionale Codes. Bewerber können via QR-Code Zugang zu relevanten News und Updates bekommen.

In den USA ist Mobile Tagging als Marketingmaßnahme auch für Nahrungsmittel schon länger bekannt und sorgt bei einzelnen Kunden manchmal für verhaltene Reaktionen.

Die übersichtliche Gestaltung macht eine Konfiguration in drei Schritten möglich: Im ersten Schritt können die Rahmenbedingungen des individuellen Parkvorgangs festgelegt werden – diese umfassen u.a. die Wahl des Parkplatzes oder Parkhauses, die gewünschte Aktivität und das Gehtempo. Im Anschluss daran startet die automatische Lokalisierung der Parkposition inklusive Notizfunktion für Stellplatz und Parkhausebene. Im letzten Schritt stellt der Nutzer seine Parkminuten auf einem Zeitrad ein. Fertig.

Der neue ParkAssistent von BMW steht ab sofort als deutsch- und englischsprachige Version zur Verfügung. Neugierig? Worauf warten und den nützlichen Parkhelfer kostenfrei im App Store runterladen.

Im Oktober 2010 fand die Jurysitzung des Kreativ-Wettbewerbs „Annual Multimedia 2011“ statt – und ab heute darf sich denkwerk offiziell freuen: Zwei „mobile“ Arbeiten der Kölner Agentur haben es auf die Siegerliste geschafft. Eine hochkarätige Jury prämiert die Umsetzung der Projekte „My Travelguide“ von Thomas Cook (auch nominiert für den Wettbewerb „Gute Gestaltung“ des Deutschen Designer Clubs) in der Kategorie „Mobile/Digitale Innovationen“ und die „BMW Welt iPhone Applikation“ in der Sparte „App“.

Am 7. Dezember 2010 veröffentlicht der Metropolitan Verlag das 16. Standard-Werk der Digital-Branche, das „Annual Multimedia – Jahrbuch für Digital Marketing 2011“, in dem jährlich die besten Multimedia-Produktionen präsentiert werden.

Am 1. und 2. Dezember 2010 findet die diesjährige iPhone developer conference im Gürzenich in Köln statt. An zwei Tagen wird ein spannendes Programm sowohl für Businessentscheider als auch Entwickler geboten. Steffen Trenkle, Technical Account Director und Leiter des Kompetenzteams Mobile bei denkwerk, hält gleich zwei Trend-Vorträge.

Im Business Panel „Marketingtool Apps“ am erste Veranstaltungstag referiert Steffen Trenkle über „virtuelle Produkt- und Markeninszenierung“. Der Fokus liegt dabei auf einer richtungsweisenden Definition von Trends und Geschäftsmodellen. Am Folgetag geht es im Panel „iPhone vs. iPad – Eine Entscheidungshilfe“ weiter mit der zukünftigen Relevanz des iPads und der Fragestellung „iPad als Hoffnungsträger der Verlagsbranche?“.

Interesse geweckt? Zur Anmeldung geht es hier.

My Travelguide ist ein mobiler personalisierter Service, der den Kunden von Thomas Cook eine optimale Betreuung während des Urlaubs bietet. Die Auszeichnung des DDC steht für besonders „gute Gestaltung“ wie auch „gute Gestalter“. Wir freuen uns mit Thomas Cook über diese tolle Auszeichnung. Ob es zusätzlich für eine Bronze-, Silber- oder Goldmedaille reicht entscheidet sich auf der Preisverleihung am 2. Dezember in Frankfurt. Es bleibt also spannend!

Stefan tut es auf der Taxifahrt vom Business-Meeting zum Bahnhof, Julia vertreibt sich so die Wartezeit beim Arzt und auch Phillip macht es regelmäßig auf der Couch daheim: Sie alle greifen mit ihrem Smartphone auf Mobile Commerce Angebote zu. Damit gehören sie schon längst keiner exotischen Minderheit mehr an, denn rund 80% der Smartphone-Nutzer informieren sich bereits mobil zu Produkten, 56% haben sogar schon einmal bestellt – Tendenz steigend. Während mobile Websites für den Produkt- und Preisüberblick bevorzugt werden, liegt die App-Nutzung bei den Bestellprozessen bereits gleichauf mit Browser-Zugriffen.

Nicht nur was für unterwegs: Typische Nutzungskontexte für Mobile Commerce

Charakteristisch für den mobilen Alltagsbegleiter Smartphone nennen Befragte vor allem „on-the-go“-Szenarien, in denen sie Mobile Commerce Angebote zur Ablenkung und Überbrückung von Wartezeit nutzen; etwa Zweidrittel stöbern in Wartezimmern und an Haltestellen mobil nach Produkten. Dicht dahinter rangieren bereits sogenannte „Couchsurfing“-Szenarien, bei denen das Smartphone in entspannter „lean-back“-Atmosphäre den PC ersetzt. Rund die Hälfte der Befragten shoppt mobil auf der heimischen Couch oder im Bett. Auch hier zeigt sich der Trend zur bequemen Nutzung von Smartphones und Tablet-PCs, die natürlicher in den Alltag integriert ist. „Die Couch-Nutzung wird definitiv zunehmen – einfach weil sie mehr Spaß macht“, sagt Daniel Schmeißer, Managing Director bei phaydon | research+consulting, „die Nutzer verbringen hier mehr Zeit, sind zugänglicher für neue Angebote und werden von mobilen Angeboten und Apps in diesem Rezeptionsmodus emotional stärker angesprochen als im Vergleich zu einer bislang eher informationsgetriebenen Suche am PC. Eine gute User Experience ist bei mobilen Angeboten allerdings unerlässlich und ein wichtiger Erfolgsfaktor.“

Zielgruppenspezifische Ansprache von Mobile Commerce Angeboten wichtig

Die quantitative Erhebung von Motiven, Nutzungskontexten und situativen Anforderungen zeigt deutlich: Smartphone-Nutzer ist nicht gleich Smartphone-Nutzer. Vielmehr können vier verschiedene Mobile Commerce Personas differenziert werden, die auch auf eine unterschiedliche Palette an Mobile Commerce Services ansprechen. Denn der chronisch unter Zeitdruck stehende, viel reisende BlackBerry-Nutzer Stefan wird sich nicht von einer verspielten Schuhmoden-App überzeugen lassen, ebenso wenig bucht die stöberfreudige, aber transaktions-skeptische iPhone-Nutzerin Julia einen Inlandsflug auf mobilem Weg.

Abbildung: Mobile Persona

Für Unternehmen bedeutet dies laut Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk: „Passt das Angebot oder die Dienstleistung eines Unternehmens schwerpunktmäßig zum Nutzungsverhalten eines bestimmten Geräte-Nutzers, so macht es Sinn, den mobilen Auftritt insbesondere für das entsprechende Gerät zur Verfügung zu stellen.“

Klassische E-Commerce Produkte gehen auch über den mobilen Ladentisch

Insgesamt hat über die Hälfte der befragten Smartphone-User schon mobil bestellt. Klassische E-Commerce-Produkte wie Bücher (59%), Musik (55%) oder DVDs (42%) bestimmen das Produktsortiment. Auch Ticketing für Fahrkarten und Flüge ist im „on-the-go“-Kontext besonders interessant.

Abbildung: Mobile Internetnutzung via Browser

Mobile Commerce dringt somit zum einen in die Domäne der E-Commerce Produkte ein, zum anderen erschließt insbesondere das entspannte „Couchsurfing“ auch den Bereich der klassischen Offline-/Laden-Produkte: Schon jetzt haben beispielsweise 25% der Befragten mobil Kleidung gekauft. Mit detaillierten Produktinformationen, hochwertigem Bildmaterial, Video- und Slideshows kann dieser Anteil in Zukunft gesteigert werden. Peter Wiegelmann von Interrogare resümiert: „Insgesamt gewinnt Mobile Commerce auch aus Sicht von E-Commerce-Entscheidern an Bedeutung. Es ist daher nur folgerichtig, Marktforschungsinstrumente an den Puls der Zeit anzupassen und zum Beispiel mit Mobile Research Konsumenten direkt auf ihrem Smartphone und in der konkreten Situation zu befragen.“

Abbildung: Mobile Kaufpräferenzen

Detaillierte Ergebnisse der Studie „Mobile Commerce Insights 2010 – Status Quo, Trends und Erfolgsfaktoren für den mobilen Handel“ sind auf persönliche Anfrage bei denkwerk, phaydon | research+consulting und Interrogare zu erwerben. Eine Preview zur Studie „Mobile Commerce Insights 2010“ wird bei Interesse zugesendet und kann kostenfrei heruntergeladen werden.

Rund 15.000 Besucher, ein vollbesetztes Seminar- und hochkarätiges Kongressprogramm sowie 18 ausgebuchte BVDW Guided Tours zu den brennenden Themen der Digitalen Wirtschaft – wir freuen uns über zwei gelungene Messetage auf der zweiten Kölner dmexco. Die Kernessenz: Auf besonders starkes Interesse der Messebesucher stießen die Bereiche Mobile Commerce, Mobile Applikationen, Bewegtbild und Social Media, zu denen tiefgehende Gespräche mit Bestandskunden und werbetreibenden Interessenten am denkwerk Messestand geführt wurden – mit dem Ergebnis: Das Know-How der „Digital-Szene“ führt zu intensiven Diskussionen und tiefgehende erste Beratungsgespräche.

Unser dmexco Team hatte alle Hände voll zu tun. Bereits der erste Messetag war ein voller Erfolg – angefangen bei Trend-Vorträgen über Panel-Interviews, Guided Tour Besuche bis hin zu interessanten Gesprächen mit langjährigen Kunden und neuen Interessenten. Ein weiteres Highlight: die denkwerk Messestandparty. Bis in die späten Abendstunden traf sich hier die Spitze der Agentur-, Marketing- und Media-Szene bei Kölsch und dazu passendem Buffet.

Impressionen zu den dmexco Messetagen sind auch im Facebook Profil einzusehen.

denkwerk begrüßte heute 45 Austausch-Studenten der Otto Beisheim School of Management (WHU). Im Rahmen von Site Visits geht die Reise der chinesischen MBA’ler quer durch die Kölner Unternehmensszene.

Auf dem Programm standen unter anderem exklusive Rundführungen und Vorträge bei denkwerk und sevenload. Constantin Stammen, CFO bei denkwerk, führte durch die Räumlichkeiten der Interaktivagentur und präsentierte einen Trend-Vortrag zu den aktuellen Themen der Kreativ-Wirtschaft wie Mobile, Social Media, Video und E-Commerce.

MBA-Austauschstudenten aus China zu Besuch im denkwerk

Trend-Vortrag zu aktuellen Themen der Kreativ-Wirtschaft

Übersicht der denkwerk Aktivitäten @dmexco
Messestand: Halle 8, Standnummer D-010/D-012

Vorträge und Seminare | 15. September 2010
>10.00 – 10.45 Uhr im Seminar 1:
„BVDW Fachgruppe Performance Marketing: Strategische Budgetentscheidung im Performance Mix: Wie wirkt was?“ mit Nils Hachen, Director Media bei denkwerk und Vorsitzender Fachgruppe Performance Marketing im BVDW
>14.45 – 15.45 Uhr im Seminar 4:
„BVDW Fachgruppe Agenturen: Bewegtbild im Web – Kompass 2010“ mit Marco Zingler in der Funktion als BVDW Vorsitzenden der Fachgruppe Agenturen
>16.00 – 17.00 Uhr in der Congress Hall:
„The Mobile Panel: ‘Cracking the marketing code! Mobile as a brand builder?’“ mit Marco Zingler, Geschäftsführer von denkwerk
>17.00 – 17.45 Uhr im Seminar 2:
„denkwerk: Richtungsweiser virtueller Markeninszenierung im mobilen Zeitalter“ mit Steffen Trenkle, Technical Account Director bei denkwerk

BVDW Guided Tours | beide Messetage
Mittwoch, den 15. September 2010
>13.30 – 14.30 Uhr
Guided Tour 6 – Digitale Marketing Trends: Social Media, Viral, Performance & Branding / denkwerk ist Gastgeber
>15.00 – 16.00 Uhr
Guided Tour 9 – Performance Marketing: Überblick & Trends mit Nils Hachen

Donnerstag, den 16. September 2010
>12.30 – 13.30 Uhr
Guided Tour 14 – Bewegtbild Werbung: Kampagnen in Aktion
>14.00 – 15.00 Uhr/ denkwerk ist Gastgeber
Guided Tour 16 – Digitale Markenführung im Web: Branding mit Online Werbung/ denkwerk ist Gastgeber
>15.00 – 16.00 Uhr
Guided Tour 18 – Performance Marketing: Überblick & Trends mit Nils Hachen

denkwerk die Publikationen aus 2010 | Ausgabe am Messestand
> Neue Studie „Mobile Commerce Insights 2010“ in Zusammenarbeit mit den Marktforscher von phaydon | research+consulting und Interrogare
>Trend-Broschüren zu Bewegtbild, Social Media und Mobile
> PDF-Leitfaden „Monitoring Social Media: Erfolge sichtbar machen – Trends erkennen“

denkwerk ist zudem Autor von Fachartikeln in neuen Publikationen des BVDW
> „Bewegtbild im Web-Kompass 2010“
> „Social Media Kompass 2010“
> „Mobile Kompass 2010“

Der Besuch auf der größten Fachmesse der digitalen Branche ist kostenlos. Ebenso die Anmeldung zu den Guided Tours.

Die Bedeutung von Mobile Commerce hat in den vergangenen Monaten deutlich zugenommen, das Mobiltelefon etabliert sich verstärkt als ernstzunehmender Absatzkanal mit Zukunftsperspektive. Einen spannenden und informativen Einblick in den mobilen Markt gibt die neue Studie „Mobile Commerce Insights 2010“, die als Neuauflage der 2009-er Studie erscheint.

Die Marktforscher phaydon, Interrogare und denkwerk decken mit den „Mobile Commerce Insights 2010“ neue Erkenntnisse, Best Practices und Trends im mobilen Handel auf und analysieren die unterschiedlichen Konsumententypen und Nutzungsszenarien. Um fundierte Aussagen treffen zu können, wurden verschiedene Untersuchungen durchgeführt – dazu gehören ein internationales Markt-Screening, eine Best-Practice- und Trendanalyse sowie eine Online-Befragung von Smartphone-Besitzern und eine mobile Befragung von Mobile-Commerce-Nutzern.

In der Studie finden sich wertvolle Informationen für Unternehmen, die den mobilen Vertriebskanal nutzen möchten und bietet zudem praxisorientierte Handlungsempfehlungen. Dass in diesen Punkten ein Wissensmangel innerhalb der Branche herrscht, meint auch Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk. Zudem stellt er fest, dass die Informationssuche zu Produkten und deren Kauf auf mobilen Endgeräten immer beliebter werden: „Es ist beachtlich, dass sich 80 Prozent der Smartphone-Nutzer mobil über Produkte informieren und jeder zweite davon bereits einmal einen Kauf getätigt hat. Dabei ist es nicht ausschlaggebend, ob die Nutzung über Browser oder Apps erfolgt. Es kommt darauf an, dass der Bestellprozess schnell und effizient funktioniert.“

Mehr interessante und richtungsweisende Erkenntnisse auf dem Gebiet des Mobile Commerce sind mit der Studie „Mobile Commerce Insights 2010“ ab dem 15. September 2010 auf persönliche Anfrage bei denkwerk, phaydon und Interrogare erhältlich. Eine Vorab-Preview der Studie kann ebenfalls auf persönliche Anfrage bestellt werden.

Die dw capital gmbh, der Venture-Zweig der denkwerk Gruppe, beteiligt sich an dem marktreifen Geschäftsmodell von COUPIES und legt damit den Grundstein für eine nachhaltige strategische Partnerschaft. Es gibt gute Gründe jetzt in das Mobile-Couponing-Geschäft einzusteigen, so Axel Schmiegelow, Geschäftsführer der denkwerk-Gruppe.

“Mobile-Couponing vereint in idealer Weise gleich drei Trends: Mobile Web, Location Based Services und Couponing. Mit COUPIES haben wir ein starkes Team gefunden, dass einen überzeugenden Mehrwert für Konsumenten und Partner im Blick hat und die wesentliche, noch klaffende Lücke im Couponing schliessen wird”, sagt Axel Schmiegelow, Geschäftsführer der denkwerk-Gruppe und unterstreicht hiermit die strategische Dimension dieses Investments.

Beispiel eines COUPIES-Coupons auf dem iPhone

„Wir in der BMW Welt sehen die Applikationen für mobile Endgeräte als fast schon festen und notwendigen Bestandteil der BTL Kommunikation. Die neue BMW Welt Applikation ist ein wesentlicher Bestandteil des einzigartigen Besuchererlebnisses. Im Zuge der zunehmenden Verbreitung von iPhones und ähnlichen mobilen Geräten wird uns das Thema Applikationen zudem ganz neue Wege bereiten, unseren Verkauf zu fördern“, sagt Thomas Muderlak, Leiter BMW Welt.

Also dann – neugierig geworden? Dann ab in den App Store und selbst ausprobieren.

Hier alle ausgezeichneten Arbeiten der Kölner Interaktivagentur im Überblick:
digital media – Struktur > BMW TV
digital media – Interface > BMW TV Applikation
digital media – Screendesign > condor.com, bucher-reisen.de
digital media – Digitale Werbung > Nokia Wunschzettel TV, Nokia Maps Banner

Die Kölner sichern sich den iF communication design award 2010 mit dem internationalen Bewegtbild-Angebot BMW TV und der dazugehörigen iPhone Bewegtbild-Applikation. Des Weiteren wird denkwerk für zwei E-Commerce-Portale ausgezeichnet, darunter der Rebrush von condor.com und bucher-reisen.de. Außerdem gewannen das innovative Web TV-Format „Nokia Wunschzettel TV“ und ein interaktives Banner-Sonderformat für die mobile Navigationslösung Ovi Karten.

Die 30 Besten des Wettbewerbs, die iF gold awards, werden am 3. September im Rahmen der Preisverleihung in der BMW Welt in München bekannt gegeben. Jetzt heißt es, weiter Daumen drücken – wir wollen in die Top 30!

Im Bereich „Reise“ erhält der Nutzer einen Überblick zu allen Flugzeiten und Reisedaten. Ergänzend sorgen nützliche Insider-Tipps von der Reise-Community TRIPSBYTIPS und detaillierte Beschreibungen attraktiver Hotspots für zusätzliche Inspiration in punkto Reiseplanung.Hilfreich ist auch der mobile „Safe“: Hier besteht die Möglichkeit, wichtige Dokumente wie Ticket-, Reisepass- und Kreditkartennummern für den Notfall sicher zu hinterlegen.

Unter „Dienste“ kann der Nutzer individuell festgelegte News-Channels von Partnern wie BILD.de, Focus Online oder kicker.de abrufen und sich auch während seiner Reise über das Weltgeschehen und, besonders wichtig im Kontext zu der bevorstehenden Fußball-Weltmeisterschaft 2010, über aktuelle Spielergebnisse erkundigen.

Und noch was: Eine Echtzeit-Anzeige versorgt den Urlauber mit aktuellen Wetterdaten- und prognosen zum jeweiligen Zielort. „my travelguide“:Entspanntes Urlauben leicht gemacht. Die Idee, das Konzept und das Design liegen in den Händen von denkwerk. Die technische Umsetzung erfolgt auf Basis der Technologie von Netbiscuits.

Das mobile Reiseportal “my travelguide” von Thomas Cook – Startseite

Gestern trafen sich zum dritten Mal Top-Entscheider aus dem Medienumfeld auf der Veranstaltung „Web de Cologne“. Der Abend beleuchtete das Thema „Mobile“ und brachte wichtige Thesen, Fragen und Antworten gezielt auf den Punkt. Das Besondere: Jeder Referent hatte zehn Minuten Zeit für seine Präsentation von provokativen Aussagen, die anschließend in rege Diskussionen übergingen. Nicht einfach, aber das Konzept ging auf.

Zu den vortragenden Experten gehörten: André Aldejohann (Vice President Internet der Deutschen Telekom), Steffen Trenkle (Leiter Technologie bei denkwerk) und Olav A. Waschkies (Director Strategic Marketing und Mobile Internet bei Pixelpark). Moderator Jörg Ruwe, Geschäftsführer der Sevenval GmbH, sorgte für einen reibungslosen Ablauf, denn in ihren Aussagen waren sich die Referenten sowie die Experten aus dem Publikum nicht immer einig und es wurde angeregt diskutiert.

Von links: Olav A. Waschkies (Pixelpark), Steffen Trenkle (denkwerk), André Aldejohann (Deutsche Telekom)

Mit offensiven Statements wurde der Mobile-Markt beleuchtet. In einer Sache stimmte alle überein: Sogenannte Apps sind allgegenwärtig. Wie sieht jedoch die Zukunft aus? Das mobile Web ist tot, es lebe die App? Oder: Werden Applikationen überbewertet? Obwohl im App Store über 140.000 Applikationen, davon sind mehr als 75 Prozent kostenfrei (!), verfügbar sind, werden lediglich durchschnittlich 10 davon intensiv auf dem iPhone genutzt. Nach Meinung von Steffen Trenkle bietet daher das mobile Web auf Dauer mehr, auch in Bezug auf Mobile Commerce, als Applikationen. Momentan sind iPhone Applikationen das Trendthema schlechthin: Allerdings nur noch solange, bis der Markt entsprechende Alternativen (vor allem im Android-Markt) bietet. Aber eins ist gewiss: Das mobile Web sowie mobile Apps sind schon jetzt nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken.

Der professionelle und anregende Austausch unter Branchen-Experten im exklusiven Ambiente dauerte bis in die späten Abendstunden an. Wir freuen uns auf die nächste Veranstaltung im Sommer 2010.

Web de Cologne ist eine Veranstaltungsreihe für einen ausgewählten Personenkreis und wird auf Initiative der Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de, Pixelpark, RTL interactive, WDR mediagroup digital sowie des memi-Instituts veranstaltet. Ziel ist es, ein Netzwerk für Online-Medienunternehmen im Großraum Köln aufzubauen. Zuletzt diskutierten Top-Entscheider im Dezember 2009 über Zukunftsfragen zu „Paid Content“.

Strahlender Sonnenschein, blauer Himmel und ein exklusiver Blick auf den Rhein – unter optimalen Bedingungen erlebten die Gäste des Events „Multichannel Commerce 1.0“ ein vielfältiges Programm rund um das Thema „Multichannel Commerce“. Rund 25 Top-Experten aus dem Handel und Tourismus trafen sich, um über richtungsweisende Geschäftsmodelle im E-Commerce zu diskutieren und sich auszutauschen.

Den Anfang machte Marco Zingler, Geschäftsführer von denkwerk, der in seiner Begrüßung auf das Thema „Medienkonvergenz“ einging und dessen Relevanz für den E-Commerce verdeutlichte: „Die Verschmelzung unterschiedlicher Absatzkanäle – von Web über TV, Mobile, Konsolen und Print-Medien – schreitet voran. Das Web ist dabei ‚Schmiermittel‘ und Treiber der Medienkonvergenz.“ Verschiedene Absatzkanäle werden allzu häufig isoliert betrachtet und deren Wechselbeziehungen zu wenig beachtet. Fazit: Nur eine Vernetzung der Kanäle sei dagegen übergreifend erfolgversprechend.

Der anschließende Praxis-Check erfolgte mit einer Keynote von Oliver Windhaus, Mitglied der Geschäftsleitung von Walbusch. In seinem Vortrag stellte er die Multichannel-Strategie im Hause Walbusch vor. Geboten wurden spannende Einblicke hinter die Kulissen eines hochkarätigen Mode-Traditionsunternehmens. Besonders interessant: Bereits 2060 werden mehr als 70 Prozent der Bevölkerung älter als 60 Jahre sein. Schon heute sei die ältere Generation „bis an die Zähne bewaffnet mit Technik“. Und das Absatz-Potential ist bereits heute groß, denn die Generation 50+ shoppt gern online, wenn auch mit etwas mehr Zeit und Geduld. Außerdem bummeln Männer bevorzugt online, Frauen hingegen bevorzugen eher die Bestellung via Katalog.

Oliver Windhaus zeigt exklusive Insights zur Multichannel Strategie von Walbusch

Die anschließende Darstellung des denkwerk Partners celum stand unter dem Motto „Always ahead. Aus Informationen Werte schaffen“. Oliver Häuser, Business Consultant bei celum, beschrieb mit Hilfe von anschaulichen Beispielen wie leicht es sein kann, mit der richtigen Technologie, CI-konforme Printpublikationen, eCommerce Zoom & 3D Images, sowie Videos zu erstellen.

Oliver Häuser mit seinem Vortrag: „Always ahead. Aus Informationen Werte schaffen“

Nach einer entspannten Kaffeepause und Networking auf dem Balkon des traditionellen Stapelhauses am Rhein präsentierte Marco Zingler richtungsweisende Trend-Beispiele, die für die zukünftige Absatzstrategie wahres Potential bergen. Die Themen fokussierten dabei auf „In-Video-Shopping“ als emotionales Shopping-Erlebnis, Social Commerce mittels Social Media, das neue Kauferlebnis mittels Augmented Reality sowie Mobile Commerce als übergreifendes Bindeglied unterschiedlichster Absatz- und Kommunikationskanäle.

Marco Zingler präsentiert die Kern-Trends im Multichannel Commerce

Zum Abschluss einer gelungenen Veranstaltung tauschten sich E-Commerce- und Marketing-Entscheider bei einem typisch Kölschen Buffet aus und führten bis in den Nachmittag rege Diskussionen in frühlingshafter Stimmung über den Dächern Kölns.

25 Marketing- und E-Commerce Entscheider trafen sich am 02. März 2010 im Colonia Forum

denkwerk dankt seinen Partnern und den Gästen für einen unvergesslichen Tag und freut sich schon jetzt auf die nächste Veranstaltung.

Das veränderte Kaufverhalten der Konsumenten erfordert neue Absatzwege für digitale Medien. Multichannel Commerce, der Handel über verschiedene Kanäle, ermöglicht es, bestehende und neue Kunden gezielter sowie individueller anzusprechen. Dadurch kann der Umsatz erheblich gesteigert werden. Aber wie? Fundierte Antworten darauf erwarten die Gäste des morgigen Halbtags-Events „Multichannel Commerce 1.0“ (09.30 – 13.15 Uhr), zu dem denkwerk und die Partner hybris sowie celum einladen.

Die Räumlichkeiten des Colonia Forums in der Kölner Altstadt stehen am 02. März 2010 im Zeichen des „Multichannel Commerce“. Auf dem vielfältigen Programm stehen spannende und zukunftsrelevante Lösungsansätze – abgedeckt werden dabei unter anderem die Bereiche E-Commerce, Bewegtbild, Mobile Commerce sowie Augmented Reality. Geboten werden attraktive Praxis-Beispiele sowie richtungsweisende Trends für den Handel mit einem exklusiven Insight eines renommierten Mode-Unternehmers: Wir freuen uns besonders über die Zusage von Oliver Windhaus, Mitglied der Geschäftsleitung bei Walbusch, der uns einen exklusiven Einblick in die E-Commerce Strategie seines Unternehmens gewährt.

Im Anschluss an die Veranstaltung finden Sie eine Auswahl an Kernaussagen und Impressionen zur Veranstaltung exklusiv hier im Blog.

Die zweite iPhone developer conference in Köln ist ausgebucht! Am 1. und 2. Dezember berichten Experten in vier Themen-Tracks über neueste Best-Practises rund um iPhone und Applikationen. Steffen Trenkle, Leiter Technologie bei denkwerk, ist mit von der Partie und präsentiert Erfolgsfaktoren sowie Trends in der Applikationsentwicklung.

Erläutert wird dies am Beispiel der BMW TV iPhone App. Unter dem Titel „Podcast goes Mobile – Richtungsweiser im mobilen Zeitalter am Beispiel BMW TV – Neue Chancen für Unternehmen durch den Einsatz von Mobile Podcasts“ schildert Steffen Trenkle die Rolle von und Anforderungen an Podcasts als intelligent integrierte iPhone Apps im mobilen Bewegtbild-Markt.

Seit dem 19. Oktober steht die kostenfreie Applikation zu BMW TV in einer deutsch- und englischsprachigen Version im App Store zur Verfügung. Sie lädt Nutzer dazu ein, die komplette Themenwelt von BMW mobil zu entdecken, und vermittelt auf besondere Weise das BMW Motto „Freude am Fahren“.

Platz 19 für BMW TV im deutschen App Store (Screenshot 09. November 2009)

Wer genau hinsah entdeckte in der letzten Woche auch ein Feature auf der Startseite des deutschen App Store – ein Beleg für die richtungsweisende Umsetzung und Qualität von BMW TV.

Kreatives Navigationskonzept und interaktive Bedienmöglichkeiten: Die innovative Videowall

Probieren Sie es selbst aus und laden Sie sich die App auf Ihr iPhone.

Die Zukunft spricht Mobile! denkwerk zeigte Einsatz bei den Netbiscuits Partnertagen, die vom 15. bis 16. Oktober in Kaiserslautern stattfanden. Mit dem Fokus auf die Entwicklung und die erfolgreiche Realisierung mobiler Webseiten verfolgten zahlreiche Zuhörer spannende Vorträge und Dialoge.

So gab auch Steffen Trenkle, Leiter Technologie bei denkwerk, einen Einblick in die Studie „Mobile Commerce Insights 2009” von phaydon und der Kölner Interaktivagentur. Die darin enthaltenen Themenbereiche wie Status Quo, Trends und Erfolgsfaktoren veranschaulichten das Zukunftsthema der digitalen Branche und ließen bei den Zuhörern keine Fragen offen.

Steffen Trenkle präsentiert die drei erfolgsversprechenden Nutzungsszenarien für Mobile Commerce Produkte: Szenario “Unterhalter”, “Situationshelfer” und “Problemlöser”

Mobile Commerce Trend: Geschäftsmodelle unter Einsatz von Augmented Reality

Ein ganz besonderes Highlight: Stefan Kuntz, Trainer beim 1. FC Kaiserslautern, gab am ersten Abend Insider-Tipps zur Mitarbeiterführung, an die sich Gäste und Partner noch lange mit Freude erinnern werden.

14.900 Besucher, 11 BVDW Guided Tours, unzählige hochkarätige Referenten, Vorträge, Seminare und interessante Gespräche – wir bedanken uns für zwei gelungene Messetage auf der ersten Kölner dmexco 2009.

Ob Bewegtbild-Internet, Social Media, Mobile, Performance oder virales Marketing – unser dmexco Team hatte alle Hände voll zu tun.

Und auch nach dem offiziellen Messeschluss um 18 Uhr durfte an beiden Tagen für Kunden, Gäste und denkwerker das bekannte lokale Nationalgetränk natürlich nicht fehlen. Alles in allem verlief alles reibungslos. Außer die Öffnung des Kölsch-Fasses, die sich am zweiten Messeabend etwas schwieriger als erwartet erwies.

Mit der ersten dmexco starteten auch die vom BVDW initiierten „Guided Tours“. Insgesamt elf themenspezifische Touren waren im Angebot – alle bereits mehrere Wochen vor der Messe ausgebucht. Nils Hachen, Leiter Media und Kommunikation bei denkwerk, präsentierte Highlights und Trends rund um die Themen „Digitales Marketing“ und „E-Commerce“ vor rund 20 Interessierten am Messestand.

Auch als Guide führte Hachen die Messebesucher in seiner Rolle als BVDW Fachgruppensprecher Performance Marketing durch den Online-Dschungel und zeigte die Hotspots zum Thema „Performance Marketing“.

Im Rahmen des hochkarätigen Conference Programms der dmexco präsentierte Steffen Trenkle, Leiter Technologie bei denkwerk, die Highlights aus der von denkwerk und phaydon initiierten Studie „Mobile Commerce Insights 2009“. Dazu gehörten der Status Quo, die mobilen Trends und die Erfolgsfaktoren für den neuen Markt. Rund 150 Mobile-Begeisterte rangen vor Beginn des Seminars um die Sitzplätze, mit dem Ergebnis, dass einige auf dem Fußboden Platz nahmen.

Dadurch wurde aber das Interesse in keinster Weise beeinträchtigt und auch nach dem einstündigen Vortrag suchten viele Interessierte ein persönliches Gespräch mit dem Redner und nahmen Anregungen mit nach Hause.

Die rund 110-seitige Studie “Mobile Commerce Insights 2009″ ist seit Ende Juni 2009 auf persönliche Anfrage bei denkwerk und phaydon zu erwerben.

Morgen startet die dmexco und die Vorfreude ist groß! Wir sind gespannt auf zwei ereignisreiche Messetage in der Welt der Digitalen Medien. Wer Lust auf interessante Themen und ein gemütliches Ambiente hat, ist „Herzlich Willkommen“ am denkwerk Stand (Halle 8.1-D-010).

Hier die BVDW Guided Tours im Überblick:
* Tour 01: Digitales Marketing: Überblick & Trends
* Tour 02: Mobile Marketing: Strategischer Einsatz
* Tour 03: Performance Marketing: Überblick & Trends
* Tour 04: E-Mail Marketing: Relevanz & Wahrnehmung
* Tour 05: Targeting: Streuverluste minimieren und optimieren
* Tour 06: Multi Channel Marketing: Synergieeffekte nutzen
* Tour 07: Bewegtbild Vermarktung: Kampagnen in Bewegung
* Tour 08: E-Commerce: Gezieltes Produkt-Marketing
* Tour 09: Affiliate Marketing: Erfolg mit Partnerprogrammen
* Tour 10: Social Media Vermarktung: Werben in der Zielgruppe
* Tour 11: Suchmaschinen-Marketing: Gekonnt gefunden werden

Also: Ein herzliches Willkommen an alle glücklichen Tour-Teilnehmer, in fünfTagen geht’s los! Aber auch für die anderen sind weitere Informationen während der Messetage in diesem Blog oder direkt an unserem Messestand (Halle 8,1 D010) erhältlich.

Individuelles Video-Entertainment, interaktive Tools, erweiterte Funktionen: Das neue BMW TV schafft ein Markenerlebnis, das Unterhaltung mit Informationen verbindet. Wie das funktionieren soll? BMW zeigt‘s uns.

Bereits mit BMW Web TV und BMW TV wurden seit Start der Webportale gemeinsam mehr als 70 Millionen Beiträge abgerufen. Jetzt werden die etablierten Ansätze der beiden Vorgänger in einem neuen Format, BMW TV, vereint und um interaktive Funktionen sowie Tools erweitert.

Auf BMW TV finden sich alle Themenbereiche des Automobilherstellers wie Innovation, Lifestyle und Sport wieder. Die Plattform ist dynamisch aufgebaut und zeigt dem Nutzer die passenden Entertainment-Angebote auf dem Bildschirm. Praktisch, vor allem, wenn man einen Blick in das umfangreiche BMW TV Archiv wirft. Außerdem gibt es BMW TV auch für unterwegs. Eine speziell angepasste iPhone Applikation steht in einer deutschen und internationalen Version im iTunes Store zum Download bereit.

Neu sind auf BMW TV unter anderem Hotspots in den Videos, die Entertainment und Produkte miteinander verbinden. Passend zu den abgebildeten Komponenten im Video werden dem Zuschauer weiterführende Informationen angezeigt oder er wird zu Tools wie dem Fahrzeugkonfigurator geleitet.

Auf der BMW TV Plattform kommen etablierte Web 2.0 Funktionen zum Einsatz. Dazu gehören Rating- und Versandfunktionen, Tag-Clouds, Embedding und das Abonnieren eines Newsletters. Beiträge können über iTunes heruntergeladen, in nur wenigen Schritten in andere Plattformen oder Blogs eingebunden sowie mit Social-Bookmarking-Diensten verlinkt werden.

Derzeit gibt es eine deutsche und internationale Version von BMW TV. Innerhalb der nächsten 12 Monate werden noch 12 Angebote in weiteren Ländersprachen Online gehen. Das lässt die BMW Herzen weltweit höher schlagen!
Hier ein Blick auf die beteiligten Agenturen: denkwerk verantwortet das Konzept, Design und die technische Umsetzung (Front- und Backend inklusive Pflege und Betreuung. Die Nachbar-Agentur sevenload steuert die angewandte Videotechnologie und Bavaria Film Interactive die Videobeiträge für BMW TV bei.

Außerdem: Mit dem Launch der neuen Videoplattform BMW TV gewährt BMW einen ersten Blick auf sein neues Concept Car für die IAA 2009 – das BMW Vision EfficientDynamics.

Nach dem Motto „Die bessere Idee schlägt Budget“ vermitteln wir aktuelle Spitzenthemen der Digitalen Wirtschaft – dazu gehören die Bereiche Bewegtbild, Social Media und Mobile. Besuchen Sie uns in der denkwerk Lounge.

Oder melden Sie sich für die kostenlosen 90-minütigen Guided Tours des BVDW an. In zwei der insgesamt elf themenspezifischen Touren – „E-Commerce“, „Digitales Marketing“ – führen Branchenexperten die Teilnehmer auch an den denkwerk Messestand. Die Tour „Performance Marketing“ wird sogar selbst von Nils Hachen, Leiter Kommunikation bei denkwerk, moderiert.

Es lohnt sich auch die Teilnahme am hochkarätigen Conference Programm, das von denkwerk mitgestaltet wird.

Mit von der Partie:
- Sandra Griffel, Leiterin Kreation, im Seminar “Connected Games – eGame- Advertising/Social Media”
- Nils Hachen, Leiter Kommunikation und Media, zum Thema „Qualität & Sicherheit – ein Überblick im Performance Marketing“
- Steffen Trenkle, Leiter Technologie, wird am zweiten Messetag richtungsweisende Erkenntnisse aus der Studie „Mobile Commerce Insights 2009“ von denkwerk und phaydon vortragen.

Bis dann. Wir freuen uns auf Sie.

Early Adopters als Wegweiser im Mobile Commerce
Early Adopters spielen im Umgang mit Smartphones und dem damit verbundenen Mobile Commerce eine essenzielle Rolle. Denn diese Nutzer, die als Erste die neuesten technischen Entwicklungen im Bereich Mobile einsetzen, tragen maßgeblich dazu bei, dass Innovationen publik gemacht und bei einer breiten Nutzerschaft etabliert werden. Anders als bei jeglichen Technikadaptionsprozessen lassen sich Smartphone-Nutzer aber nicht auf den typisch männlichen, gut ausgebildeten und technik-affinen User reduzieren. Im Rahmen der Studie wurde eine Typologie entwickelt, die Smartphone-Besitzer in vier Gruppen mit je eigenen Interessen clustert: Konsumorientierte, Design-Fans, Business-Profis und Technik-Enthusiasten.

Nutzungstypen der Early Adopters

„Get anything, anytime, anywhere“
Im Rahmen einer Motiv- und Bedarfsanalyse zeigte sich, dass diese Typen das mobile Internet mit ganz unterschiedlichen Vorkenntnissen, Interessen und Bedürfnissen nutzen. Für alle gilt jedoch: Mobile Commerce Angebote decken derzeit noch kein initiales Bedürfnis ab, sondern werden erst im Verlauf der Nutzung mobiler Web-Angebote entdeckt. Für Anbieter heißt es daher als erstes, den Mehrwert von Mobile Commerce klar zu kommunizieren und in konkreten Nutzungsszenarien zu veranschaulichen. Anwendungen sollen schnell, einfach und bequem „on-the-go“ funktionieren. Erwartungen an Mobile Commerce sind stark zielorientiert und resultieren aus dem Bedürfnis „get anything, anytime, anywhere“. Trotz allem darf der Fun-Faktor dabei nicht zu kurz kommen, denn Smartphone-User wollen im mobilen Internet Leerlaufzeit sinnvoll nutzen, nichts verpassen, sich überall zurechtfinden, aber auch Neues ausprobieren und mit ungewöhnlichen Features eine Trendsetter-Rolle übernehmen.

Drei Nutzungsszenarien
Das Forschungs- und Beratungsunternehmen phaydon und denkwerk identifizierten drei erfolgsversprechende Nutzungsszenarien für Mobile Commerce Produkte:

Das Szenario „Unterhalter“ beschreibt den Zeitvertreib mit dem Mobiltelefon und die Möglichkeit, beim Stöbern Produkte zu vergleichen oder direkt übers Handy zu kaufen. Das Szenario „Situationshelfer“ bedient zeitkritische und ortsabhängige Bedürfnisse von der Online-Auktion, die man unterwegs weiterverfolgt, bis hin zu neuen Location Based Services. Das Szenario „Problemlöser“ bietet innovative Lösungen zwischen On- und Offline-Welt wie zum Beispiel beim Bezahlen eines Parkscheins mit dem Mobiltelefon.

Praxistest zeigt User Experience als Erfolgsfaktor
Um diese Nutzeranforderungen mit aktuellen Websites abzugleichen und konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten, wurden im Rahmen der „Mobile Commerce Insights 2009“ umfangreiche User Experience Tests durchgeführt. Der Praxistest zeigt: Obwohl die Befragten spontan das „echte“ Internet, wie sie es vom PC kennen, auch auf dem Handy erwarten würden, überzeugen die mobil-optimierten Websites mit reduziertem Layout, ausgewählten Features und Inhalten sofort. Als besondere Stärke der iPhone-optimierten Websites kristallisieren sich spezifische Touchscreen-optimierte Elemente heraus. Nach dem Test verschiedener Darstellungsvarianten sprechen sich fast alle Befragten für mobil-optimierte Websites mit an den Kontext angepassten Inhalten aus.

Aber selbst die Mobile Sites zeigen noch zahlreiche Schwächen. Problematisch bleiben langwierige (Text-)Eingaben und zu kleine Seitenelemente wie Radiobuttons. Auf insgesamt wenig Begeisterung stößt außerdem ein zu schlichtes, an WAP-Standard erinnerndes Layout, das zwar funktional erscheint, aber den Joy of Use vernachlässigt. Es geht also um mehr als nur Usability – um eine alle Dimensionen umfassende User Experience. Wie sich dies im Einzelnen umsetzten lässt, wird in der Studie detailliert erläutert.

Die rund 110-seitige Studie „Mobile Commerce Insights 2009“ ist auf persönliche Anfrage bei denkwerk und phaydon für 790,- € zzgl. MwSt. zu erwerben.

Kontakt:
denkwerk gmbh
Chérine De Bruijn
Vogelsanger Straße 66
D-50823 Köln
E-Mail: presse@denkwerk.com
Telefon: +49 221 2942 100
Fax: +49 221 2942 101
Internet: www.denkwerk.com

phaydon | research+consulting GmbH & Co. KG
Daniel R. Schmeißer
Im Mediapark 7
50670 Köln
E-Mail: info@phaydon.de
Telefon: +49-221-96 43 76-0
Fax: +49-221-96 43 76-10
Internet: www.phaydon.de

Eine Preview zur Studie „Mobile Commerce Insights 2009“ Studie“ ist im Web abrufbar.

Die Studie informiert über internationale Dos and Don‘ts im Bereich Mobile Commerce, definiert Erfolgsfaktoren für den mobilen Handel und liefert umsetzungsorientierte Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Angeboten. Grundlage dieser Insights ist ein mehrstufiges Studiendesign aus einer umfassenden Motiv- und Bedarfsanalyse, einem internationalen Marktscreening, einer Feldstudie sowie Mobile User Experience Tests in Labor und Feld. Im Vordergrund steht dabei die mobile User Experience, also ein positives Nutzungserlebnis, um User auch mobil als Kunden zu gewinnen.

Studiensteckbrief
Titel der Studie: “Mobile Commerce Insights 2009: Status-Quo, Trends und Erfolgsfaktoren für einen neuen Markt”
Umfang: 110 Seiten
Erscheinungsdatum: Juni 2009
Lieferart: Druckexemplar
Preis der Studie: 790,–€ zzgl. Mehrwertsteuer
Bestellung: Persönliche Anfrage per Mail an presse@denkwerk.com oder julie.woletz@phaydon.de.

Erfolg und Akzeptanz von neuen Webdiensten wie Mobile Commerce werden sich maßgeblich daran messen lassen müssen, ob ein erkennbarer Mehrwert geschaffen werden kann. Dazu genügt es nicht, nur bestehende Prozesse auf das Handy zu übertragen. Best-Practice Beispiele für Mobile Commerce Angebote zeichnen sich neben einem optimierten Seitenlayout durch verkürzte, für den mobilen Einsatz optimierte Such- und Bestellprozesse und stark vereinfachte Eingabemöglichkeiten aus.

Mobile Commerce ist kein Hype-Thema. Entwicklungen wie größere Bandbreiten, transparente Kostenmodelle durch Flatrates und vor allem Smartphones sind Treiber der mobilen Internetnutzung. Der Einsatz von Mobile Commerce verlangt ein Umdenken in der bestehenden digitalen Wertschöpfungskette, doch es fehlen erprobte Lösungsansätze. Das Potenzial des Mobile Commerce liegt vor allem in mehrwertorientierten mobilen Lösungen, die auf die Nutzungssituation des Konsumenten zugeschnitten sind.

Wie setze ich die mobile Kommunikation in Unternehmen ein? Um diese zentrale Frage geht es auf der 13. „Mobile Vision 09“ im Juni 2009. Der Fachkongress findet vom 23. bis 24. Juni im Internationalen Congress Center München statt. Die Gäste dürfen sich auf 40 Fachvorträge und Case Studies in drei parallelen Panels freuen – Mobile Marketing, Mobile Commerce und Mobile Device. Natürlich ist auch denkwerk mit seiner Kompetenz vor Ort.

Nils Hachen, Leiter der Media und Kommunikation bei denkwerk, nimmt zur „Mobile Vision 09“ gleich eine Doppelfunktion ein: Als Moderator wird er an beiden Tagen die Panels „Mobile Marketing“ sowie „Mobile Payment & Commerce“ moderieren. Außerdem referiert Nils Hachen am zweiten Veranstaltungstag zum Thema „mCRM als Sales-Generator – Mobile Commerce statt Mobile Parking”. Wer also wissen möchte, wie sich mobile Kommunikation auf dem Markt entwickelt und den „mobilen Zug“ nicht verpassen will, sollte sich das abwechslungsreiche Programm nicht entgehen lassen. Wir sind dabei!

Europäische Forscher haben die Plattform MOBVIS entwickelt, die automatisch Handy-Bilder erkennt und diese mit passenden Hyperlinks verknüpft. Wie das funktioniert? Die Technologie ist in der Lage – im Zusammenhang mit der jeweiligen Straße – Unterschiede zwischen Gebäuden und Denkmälern zu erfassen. Fotografieren wir also mit unserem Mobiltelefon einen bekannten Ort, ermittelt die Plattform, wo wir uns befinden, und versieht das Bild mit relevanten Hyperlinks. Sieht so die „moderne“ Variante des Reiseführers aus? Probier’s aus! Praktisch ist es auf jeden Fall …

Der Relaunch der Mobile-Plattform des Musiksenders Yavido ist abgeschlossen. Das Optimierungs-Konzept und das Design stammen von denkwerk. Die technische Umsetzung erfolgte auf der Basis von Netbiscuits. Das mobile Portal bietet aktuelle News rund um Stars und Urban Music. Seit Mai dieses Jahres wurden die Yavido-Channels Digitalfernsehen, IPTV, IPTV-Gadget, Web und WebTV kontinuierlich optimiert. Der Relaunch von Yavido mobile schließt den Umgestaltungsprozess des Hamburger Betreibers EURO I AG ab. Weitere Informationen bietet die Meldung von heute im denkwerk Pressebereich sowie die Internet World Business.

Bei Youtube gibt einen viralen Spot zu sehen. Der Star des Videos: Ein mobiles Gerät das alles kann! Es ist ein Telefon, Internet-Browser, Video- und MP3-Player, aber auch Beamer, Mundharmonika und Echtzeit-Sprachübersetzer. Im Vergleich mit dem ersten iPhone Viralspot aus der Conan O’Brien Show ist „PomeGranate Phone“ nur ein müder Abklatsch. Hier beide Spots zum Vergleich.

PomeGranate Phone

iPhone Viral (Conan O’Brien Show)

Zunächst mal bin ich sehr beeindruckt davon, dass der MedienMittwoch in Frankfurt regelmässig ein sehr hochwertiges Networking Event auf die Beine stellt, dass weit über den Frankfurter Großraum ausstrahlt. So ein Format wünschen wir uns auch in Köln.

Mehr als 450 Kollegen aus Marketing und Medien sind gestern im Cocoon Club zusammen gekommen, um mit dem Podium eine muntere Debatte über den Stand der Dinge und die Zukunft des Mobile Internet zu führen.

Was steht unterm Strich? Natürlich wünschen sich alle (ausser vielleicht den Providern?) günstigere Tarife. Allerdings ist mit den Flatrates, die heute schon am Markt verfügbar sind, eine Basis geschaffen worden, um relativ bedenkenlos durch das mobile Web zu surfen.

Das Podium war sich einig darin, dass die groben Entwicklungslinien ähnlich verlaufen wie im “klassischen” Internet, nur aufgrund der Interneterfahrung der Nutzer geht es nun viel schneller. Heute geht man von 10 Millionen Nutzern in Deutschland aus. In zwei Jahren sollen es schon 25 Millionen Nutzer sein.

Bisher sind vor allem Publisher voran geprescht und haben Ihre Informations- und Unterhaltungsangebote mobilisiert. Versüßt wurde ihnen dies dadurch, dass sie mit der Vermarktung von Werbeflächen schnell einen ROI erzielen können.

In den kommenden Monaten und Jahren wird es darum gehen nicht nur einfach bestehende Internetseiten “auseinander zu schnipseln” und dann irgendwie auf kleine Bildschirme zu adaptieren – das ist leider noch viel zu häufig der Fall – sondern auch große Corporate Sites und transaktionsgetriebende Seiten (mCommerce) zu erstellen.

Und das ist das Kerngeschäft der Agenturen, wie Olav Waschkies von Pixelpark und ich seitens denkwerk unterstrichen haben. Diese Projekte brauchen Beratungstiefe, ausgezeichnetes Verständnis der Geschäftsprozesse der Kunden, Expertise über alle Kommunikationskanäle, um integrierte Kommunikation zu gewährleisten und nicht zu letzt exzellente Kreation.

Hingegen entwickelt sich die Basis-Technologie im Mobile Web zur Commodity auch dank Technologieanbietern wie netbisquits, die Ihre Software Agenturen zur Weiterentwicklung lizenzieren und damit sehr erfolgreich sind.

Auch das neue iPhone G3 lässt einige Features vermissen. Welche zeigt ein nicht ganz ernst zu nehmender Vergleich mit einem Stein im eatliver Blog

Das nächste Apple-Telefon kommt und hört ab dem 11. Juli 2008 auf den Namen iPhone 3G. Das tolle daran: Endlich werden nicht nur EDGE und WLAN unterstützt sondern auch UMTS und HSDPA. Mit dem neuen iPhone dürfte sich die Zahl an mobilen Internetnutzern schlagartig vergrößern. Twitter ging vor der Ankündigung des “3Gs” auf der Worldwide Developer Conference (WWDC) schon vorweg durch die Spekulationsflut der User am Limit.

Zum Preis von 199 bis 299 Dollar (Deutsche Preise von T-Mobile stehen noch nicht fest) müssten die Themen Mobile Commerce und Mobile Marketing jetzt auch endlich in den Köpfen der Werbe- und Marketing-Entscheider angekommen sein. Twitter ging vor der Ankündigung des neue iPhones auf der Worldwide Developer Conference (WWDC) schon vorweg unter der Last am Limit.

iPhone 3G Keynote Steve Jobs

iPhone 3G TV-Spot