Heute Mittag überraschte Nils Müller (CEO TrendONE) uns mit einem Besuch – im Gepäck: spannende Trends mit Direktkontakt. In Form einer 30-minütigen Trendchallenge spielten wir uns durch ausgewählte Themen wie Near Field Communication, Interactive Augmented Reality, Facial Detection und Outernet.

Aufgabe war u. a. Wörterpuzzles mithilfe der Sifteo Cubes zu enträtseln. Dabei handelt es sich um drei Spielwürfel, die per Near Field Communication miteinander kommunizieren und auf Zeit immer wieder neu aneinandergelegt werden müssen.

Weiter ging’s u. a. mit der Nachbildung von Legofiguren inkl. Authentifizierung des Bastelergebnisses per Bildscan und mit der Farbkonfiguration eigener Schuhe nach Vorgabe per Interactive Augmented Reality.

Besonders viele Lacher erntete „FRIJJ“. Auf dieser Website werden dem Nutzer witzige YouTube Videos präsentiert während sein Gesicht per Webcam überwacht wird. Der Smile Detector ist streng und es muss ein unerschütterliches Pokerface aufgesetzt werden, denn der erste Lacher verliert. Ergänzend dazu: In 2011 war auch die vom Fraunhofer Institut entwickelte Facial Detection „SHORE™“ ein Top-Thema auf der CeBIT.

Im Anschluss zeigte uns dann noch das iPad2 mithilfe der App „blippAR“ passende Rezepte zur mitgebrachten Ketchup-Flasche an – ziemlich praktisch…

Das Outernet zieht uns wahrscheinlich alle bald in seinem Bann, denn eins ist es sicher: brillant unterhaltsam. „Das Internet explodiert aus dem Computer in die Welt“, wie Nils Müller das „Internet der Dinge“ und die allgemeine Trendrichtung formuliert. Auf die Frage “Wohin die Reise geht” meint er, dass die „Virtualisierung der Welt“ weiter voranschreite und nicht aufzuhalten sei. Jedes Objekt, einfach alles, wird in Zukunft vernetzt sein und der Economy einen ubiquitären Zugriff auf alles geben, was der Nutzer wünscht und Mehrwert bringt. Die Virtualisierung der Medien, der klassischen Industriezweige wie Automotive und auch von Tomatensoßengläsern sei nur der Anfang.

Welche Trends wecken Eure Faszination? Wir freuen uns über Feedback. Ein paar Bilder zur Trendchallenge im denkwerk sind auch auf Flickr zu finden.

Das Branchentreffen Web de Cologne diskutierte am 07. Juli 2011 aktuelle Fragen der digitalen Wirtschaft mit Blick auf die neuen Player im TV-Sektor, die zunehmend in den Markt der „großen“ Anbieter vordringen. Welche Vor- und Nachteile sind für öffentlich-rechtliche und private Contentanbieter durch die Kanalverschmelzung TV und Online zu erwarten? Welche Relevanz bekommt User Generated Content z. B. auf Youtube, wenn er – technisch bedingt – auf Augenhöhe mit der Tagesschau rezipiert wird?

Zu diesen und weiteren Fragen nahmen die eingeladenen Experten kontrovers Stellung: Dr. Marcus Dimpfel (Bereichsleiter Strategische Unternehmensentwicklung der Mediengruppe RTL Deutschland), Rüdiger Malfeld (Stellv. Direktor Produktion und Technik, WDR) und Veit Siegenheim (Geschäftsführer Siegenheim & Cie. GmbH und Co-Autor des Buchs “Die Google-Ökonomie: Wie der Gigant das Internet beherrschen will”). Durch den Abend führte Friederike Behrends, Geschäftsführerin der WDR mediagroup digital.

Online-Inhalte wie Text und Bewegtbild, Soziale Netzwerke, Spiele, aber auch E-Commerce Angebote werden in den kommenden Jahren verstärkt über TV Geräte genutzt werden. Bereits jetzt zeichnet sich der Trend ab, dass nahezu die Hälfte aller verkauften TV-Geräte in 2011 internetfähig sein werden. Bis 2015 sollen etwa eine Milliarde Smart-TV Geräte in den Haushalten zu finden sein.

V. l.: F. Behrends (WDR mediagroup digital), R. Malfeld (WDR), V. Siegenheim (Siegenheim & Cie), Dr. M. Dimpfel (RTL)

In der aktuellen Marktentwicklung stoßen neue Player mit neuen Inhalten vor, deren Geschäftsmodelle teilweise empfindlich mit denen etablierter Medienhäuser konkurrieren. „Wer ist Treiber, wer der Getriebene“ stellte Behrends zur Diskussion. Trotz unterschiedlicher Meinungen sehen die Referenten in Smart-TV durchaus eine Chance für den TV-Markt. Allerdings gab Dr. Dimpfel zu bedenken, dass die Zukunft sich schwieriger gestalten könnte, da Google TV sich nicht an die Spielregeln halte. Google TV habe geäußert, dass sie in wenigen Jahren etwa 30 Prozent des TV-Werbemarktes erobern wollen. Das sei ein „Kampf mit offenem Visier“ für die Medienunternehmen.

Es bleibt also spannend, ob das „Googleversum“ auch den TV-Bereich erobert und klassische Medienunternehmen in den Schatten stellt. Viele Stimmen sprachen dafür.

Insgesamt nahmen rund 60 Führungskräfte am gestrigen Web de Cologne teil und sprachen intensiv über die Auswirkungen der neuen Player und deren Einfluss auf die gegenwärtige und zukünftige Situation auf dem Medienmarkt. Die Gespräche wurden bis in den späten Abend auf der Dachterrasse des Gastgebers WDR mediagroup digital mit wunderbarem Blick auf den Dom fortgeführt.

Die nächste Veranstaltung findet voraussichtlich am 04. Oktober 2011 im Hause von M. Dumont Schauberg statt. Wir freuen uns, altbekannte und neu hinzugekommene Entscheider der Online-Branche aus dem Raum Köln dort zu treffen. Weitere Informationen zu „Web de Cologne“ sind abrufbar auf der Website.

Über Web de Cologne
Web de Cologne ist eine Initiative von Kölner Unternehmen, die in oder mit digitalen Medien Erlöse erzielen. Sie umfasst die eigenständigen Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de und Pixelpark, die Mediengruppe M.DuMont Schauberg, RTL interactive und die WDR mediagroup digital sowie das Medien Management Institut (memi) der Hochschule Fresenius.

Die Netzwerktreffen dienen Online-Unternehmen aus dem Großraum Köln dazu, neue Kontakte zu knüpfen, alte zu intensivieren und aktuelle Themen der Branche zu diskutieren. Das immense Potenzial dieser Branche wird kaum öffentlich wahrgenommen, so dass sich die Beteiligten zum Handeln veranlasst sehen. Ziele der Web de Cologne Initiative sind daher neben der Vernetzung und Geschäftsentwicklung auch die bessere Sichtbarkeit der Online-Branche und die generelle Stärkung des „Online-Valleys“ rund um Köln.

Mobile Shopping Sitges 2010

Die Anwendungsmöglichkeiten von LBS und NFC befinden sich sowohl in den USA, als auch in Europa noch in der Testphase. In Sitges (eine spanische Stadt nahe Barcelona) hatten 1.500 Bewohner sechs Monate lang die Möglichkeit, bei 500 Dienstleistern in der Stadt mit ihrem Smartphone via NFC zu bezahlen. Die Ergebnisse der Studie sprechen für sich:

• 90% der Teilnehmer haben regelmäßig mit NFC bezahlt
• 80% der beteiligten Dienstleister haben NFC für ihre Geschäfte genutzt
• Bei den Probanden wurde ein durchschnittlicher Konsumanstieg von 23% verzeichnet
• 90% der Testpersonen sagten zum Ende der Studie aus, dass sie NFC gerne weiterhin zur Bezahlung verwenden würden

Aufgrund des großen Erfolgs der Initiative wird die Bezahlungsoption in Sitges tatsächlich auch nach dem Pilotprojekt beibehalten.

Social Media

LBS und NFC werden selbstverständlich auch für Social Media genutzt. Es ist fast wie eine Epidemie: Auf facebook kann man alles Mögliche “liken”. Egal ob ein Video, das man besonders gut findet, ein Ereignis, auf das man sich freut oder der besonders lustige Kommentar eines Freundes. Und wem das noch nicht reicht, dem wird TagMe große Freude bereiten. TagMe ist ein LBS, der es ermöglicht, mit Hilfe von NFC Dinge aus der realen Umgebung mit facebook “likes” zu versehen. Somit sind dem “liking”-Wahn keine Grenzen mehr gesetzt. Ein cooles Auto steht an der Ampel? TagMe. Ein geniales Kleidungsstück im Schaufenster gesehen? TagMe. Ein Hundehaufen auf der Straße? TagMe (?).

Einen anderen Ansatz von Social Media Nutzung mithilfe von NFC bietet das bereits 2007 eingeführte Poken. Hierbei handelt es sich um ein kleines, in vielen Formen (vom neutralen schwarzen Balken bis zum Frosch, Zombie, oder Miniaturninja) erhältliches Gadget einer Schweizer Firma, welches die Kontaktinformationen des Trägers und entsprechende Links zu seinen Sozialen Netzwerken enthält. Wenn zwei Poken sich berühren, können die darauf gespeicherten Informationen via NFC übertragen werden. Bei erfolgreicher Sendung leuchten sie auf und die digitale Visitenkarte des Gegenübers ist abgespeichert. Die Daten kann man dann via USB-Anschluss des Poken auf einem Endgerät als HTML-Datei auslesen.

Google

Auch Google lässt sich die angesagte Technologie nicht entgehen. Am 26.05.2011 hat der Datensammler in New York sein neues mobiles Bezahlsystem Google Wallet vorgestellt, das ebenfalls auf NFC-Technologie basiert. Zukünftig kann man zum Bezahlen also lediglich sein Android Smartphone kurz an ein entsprechendes Lesegerät halten – fertig. Das Geschäftsmodell ist auch mit dem neuen Angebot Google Offers verknüpft. Dabei handelt es sich um Googles eigenen Rabattservice. Zur Verwendung von Google Wallet sind ein NFC-fähiges Gerät und die Installation einer entsprechenden App notwendig. Momentan wird der Service in San Francisco und New York getestet, aber spätestens im Sommer 2011 soll Google Wallet überall in den USA verfügbar sein. Wann wir in Deutschland per Schwenk mit dem Smartphone bezahlen können, bleibt abzuwarten. PS: Übrigens wurde Google wegen seinen Wallet-Plänen bereits umgehend von PayPal wegen Geheimnisverrat verklagt…

Abgesehen von der digitalen Geldbörse unserer Lieblings-Datenkrake (neben Apple versteht sich) wird es wohl noch viele weitere spannende Services geben, die sich den Möglichkeiten von NFC und LBS bedienen. Die Deutsche Bahn plant mit Touch&Travel eine NFC-basierte Fahrkarte und in der Telekom Kantine wird schon länger via NFC bezahlt. Es kommt also wohl noch so einiges auf uns zu. Wir sind gespannt…

Dieses Wochenende findet in München die 5. Deutsche Konferenz für Informationsarchitektur
(IA Konferenz) statt. Unter dem diesjährigen Motto “Shaping the Mobile Experience“ geht es am 20. Und 21. Mai im Sheraton Arrabellapark Hotel um „aktuelle Themen, Ideen, Methoden sowie Fallbeispiele aus der Praxis der Website-Konzeption und Informationsarchitektur sowie Customer- und User Experience Design.“ Da darf denkwerk natürlich nicht fehlen.

Bei der IA Konferenz treffen sich seit 2005 professionelle Informationsarchitekten und Konzepter zum konstruktiven Austausch. Dieses Jahr werden insgesamt 31 Sessions stattfinden. Die Themen reichen von der intensiven Auseinandersetzung mit Mobile User Experience bis zur Nutzung mobiler Services in der Savanne Kenias.

denkwerk ist bei der IA Konferenz 2011 gleich zweifach vertreten. Am Freitag werden Alina Schlaier und Charlotte Block in ihrem Vortrag „Creative Workflow – von der Idee zur App“ Best Practices für die Entwicklung mobiler Anwendungen im Team geben. Einen Tag später präsentieren Coralie Feil und Sandra Griffel in „Das mobile Shoppingerlebnis gestalten …“ Trends und Erfolgsfaktoren für das User Experience Design von Mobile Commerce Angeboten.

Das komplette Programm ist hier einsehbar. Die Tickets für die IA Konferenz 2011 sind bereits ausverkauft. Die einzig verbliebene Möglichkeit, eine Karte zu ergattern, besteht darin, sich auf die Warteliste setzen zu lassen und auf Ticketstornierungen kurz vor Konferenzbeginn zu hoffen.

Mit mehreren hundert offiziellen Veranstaltungen war das Themenangebot bei SXSW 2011 wie jedes Jahr quasi unüberschaubar, aber trotzdem lassen sich einzelne Trend-Themen ableiten. Zuerst einmal: Grundlegend bewegen die amerikanische Branche ähnliche Themen wie die deutsche. Mobile Dienste wie twitter und foursquare werden in den USA zwar auch in der breiten Masse wesentlich selbstverständlicher genutzt als bisher in Deutschland, doch eine ähnliche Entwicklung ist auch bei uns in absehbarer Zeit zu erwarten. Dass der gemeine Konferenzbesucher nahtlos über sein Smartphone dokumentiert, wo er sich gerade befindet und auf dem frisch am Erscheinungstag erstandenen iPad2 den twitter-Stream zum aktuellen Vortrag checkt, darf auch gerne unter Berufskrankheit verbucht werden. Regelmäßige Freebies für eingecheckte Personen vor Ort und natürlich exklusive SXSW-Badges von foursquare und gowalla, die das Nerd-Herz höher schlagen lassen, taten ihr übriges. PepsiCo und diverse andere Firmen gaben diesen digitalen Pulsschlag der Konferenz auf Projektionen aus, so dass auf einen Blick aktuelle Trendthemen und Checkins bei den einzelnen Veranstaltungen zu sehen waren. Angesichts dieser digitalen Meta-Ebene, die die ganze Konferenz umspannte, waren die von Ogilvy präsentierten Visual Notes, während ausgewählter Panels angefertigte illustrierte Protokolle, eine willkommene analoge Abwechslung.

Schon in der Eröffnungs-Keynote von Seth Priebatsch (Gründer von SCVNGR) zeichnete sich eines der dominantesten Themen ab, die schnell in aller Munde war: der Game Layer. In seiner Präsentation bewies der charismatische 22-jährige mit dem Mut zur hässlichsten Sonnenbrille der Welt nicht nur sein rednerisches Talent (irgendwoher müssen die Millionen Venture Capital kommen….), sondern erklärte auf mitreißende Art seine Vision des location-based Gaming, die er mithilfe seines Services LevelUp erreichen will. Dass sich diese Mechanismen auch für klassische Internetseiten adaptieren lassen, legte Nadya Direkova von Google in ihrem Panel „Game On: Design Patterns For User Engagement“ dar.

Gary Vaynerchuck, Keynote-Sprecher des letzten Jahres und Gründer von des erfolgreichen Online-Weinhandels winelibrary.com, ließ es sich auch dieses Jahr nicht nehmen, nach angeblicher längerer Überlegung die Bühne zu betreten. Unter dutzenden Flüchen stellte er sein neues Buch „The Thank You Economy“ vor und brach damit eine Lanze für das nachhaltige Verständnis von und direkte Gespräch mit den eigenen Kunden. Dafür erntete er Standing Ovations und schaffte eine Stimmung, die eher einer Mischung aus Sektenveranstaltung und Rockkonzert entsprach. Abschließend ließ er es sich nicht nehmen, jeden einzelnen der viertausend Anwesenden zum Bleistiftkampf herauszufordern.

Ebenfalls vieldiskutiert unter Panelisten und Besuchern waren neue nachhaltige Konzepte in der Digitalindustrie. Das Thema Umweltschutz ist mittlerweile erklärte Sache des SXSW-Organisationsteams und viele Startups und NGOs nutzten die Konferenz für groß angelegte Meetups. Blake Mycoskie, Gründer von TOMS Shoes, zeigte in einer emotionalen Keynote, dass sozial orientierte Geschäftsmodelle durchaus auch erfolgreich sein können. Das Selbstverständnis der Branche wandelt sich: Sie ist längst aus den Kinderschuhen herausgewachsen und das Bedürfnis, die Gesellschaft nachhaltig mitzugestalten, groß.

Nicht unerwähnt bleiben soll das Technology Summit, an dem auf Einladung von Ralph Christoph (Head of Strategy, c/o pop und C’n’B Convention), Boris Loehe (President, Mufin), Ralf Lülsdorf (Leitung International Sponsoring, Deutsche Telekom) und Stefan Klein (Project Director, HWF Hamburg) auch Charlotte Block von denkwerk Deutschland repräsentiert hat. In der einstündigen Podiumsdiskussion, die der Erkundung der New Media Szene in Deutschland gewidmet war, stellten Sie sich den Fragen der Anwesenden. Neben allgemeinem Interesse an der deutschen Mentalität und der Marktlage waren vor allem Infos zur Smartphonenutzung und spezifischen Zielgruppen gefragt.

Von links: Ralph Christoph (c/o pop, C’n’B), Boris Loehe (Mufin), Ralf Lülsdorf (Telekom), Charlotte Block (denkwerk), Stefan Klein (HWF Hamburg)

Während in Japan fast jeder die kleinen QR-Code-Quadrate kennt, ist ihr Bekanntheitsgrad hier in Deutschland deutlich niedriger. Die Codes haben dadurch hierzulande noch einen innovativen Charakter. Die Omnipräsenz der Quick Response Codes im Land der aufgehenden Sonne ist nicht zuletzt darauf zurückzuführen, dass die zweidimensionalen Strichcodes ursprünglich aus Nippon stammen. Ob in Werbespots und auf Hauswänden, auf Bierdosen oder auch auf Grabsteinen, in Japan kommt man an den verschlüsselten Internetlinks nicht vorbei.

Der Einsatz dieser Mobile Marketing-Strategie erhöht in erster Linie die Awareness am PoS. QR-Codes bieten Kunden in der Regel Zugang zu einem mobilen Portal mit weiteren Produktinformationen. Dabei sind der Phantasie beim Einsatz der 2D-Codes kaum Grenzen gesetzt. Bei der aktuell laufenden apetito-Kampagne ist die Anzeige der QR-Code-Infos auf einer eigens für die Aktion erstellten mobilen Landingpage für Smartphones optimiert.

Auch bei Aldi Süd beschäftigt man sich mit dem Thema Extended Packaging. Seit kurzem werden auf ausgewählten Frischfleisch-Verpackungen Datamatrix Codes eingesetzt, durch die der Kunde zusätzliche Informationen zur Fleischqualität erhält. Aber auch für interne Zwecke nutzt die Handelskette zweidimensionale Codes. Bewerber können via QR-Code Zugang zu relevanten News und Updates bekommen.

In den USA ist Mobile Tagging als Marketingmaßnahme auch für Nahrungsmittel schon länger bekannt und sorgt bei einzelnen Kunden manchmal für verhaltene Reaktionen.

Am 8. und 9. Juni 2011 finden im Messezentrum Nürnberg die mailingtage 2011 statt. Im Fokus der Messe stehen kreative Ideen, richtungsweisende Produkte und Dienstleistungen für einen persönlichen, interaktiven Kundendialog. Traditionell findet parallel ein Fachkongress statt, der Marketing-Entscheidern spannende Diskussionen über Trends und ihre Auswirkungen auf die zukünftige Kundenkommunikation bietet. Dieses Jahr erwarten den Besucher kostenfreie Trendvorträge zu Themen wie Augmented Reality, Hybrid TV oder Soziale Netzwerke. Auch denkwerk ist mit von der Partie und zeigt in einem Vortrag was Marken im Social Web erfolgreich macht.

Die mailingtage sind Europas größte Fachmesse für Kundendialog und bieten Know-How, gute Kontaktmöglichkeiten und vor allem auch Trends im Dialogmarketing – interaktiv, online und mobil. Klar, dass da auch das Top-Thema Augmented Reality (AR) nicht fehlen darf. Nintendo hat AR durch das 3DS bereits einem größeren Publikum Anfang 2011 präsentiert – doch bietet AR über die Nutzung für Videospiele hinaus noch deutlich mehr Möglichkeiten. So wird die Technik zukünftig verstärkt in der Werbung wiederzufinden sein.

Auch „Social Media“ ist ein zentrales Thema der mailingtage 2011 und wird mit einer eigenen Aktionsfläche in den Mittelpunkt gerückt. Die vom BVDW initiierte Social Media Area dient den Besuchern als Plattform für Innovationen und Trends für Soziale Netzwerke und Digitales Marketing. denkwerk präsentiert in Halle 4 am 8. Juni von 12:30 bis 13:00Uhr den Vortrag „Redefining the brand – Was Marken im Social Web erfolgreich macht“ und gibt Handlungsempfehlungen für erfolgversprechende Social Media Kampagnen. Weitere Informationen sind abrufbar auf der Veranstaltungshomepage.

Natürlich kam bei dem angehenden Web-Entwickler auch der Spaß nicht zu kurz. Aufregende Ausflüge, Meeresbaden und spanisch-kulinarische Köstlichkeiten versüßten Sascha seinen Aufenthalt. Jetzt ist er wieder zurück im denkwerk. Was er noch zu seiner Reise sagen möchte? „Der Aufenthalt in Spanien und die Arbeit in einem spanischen Betrieb waren sehr lehrreich und unterhaltsam. Es war eine tolle Gelegenheit, eine fremde Kultur kennenzulernen und die Arbeitsabläufe in einer großen spanischen IT-Firma zu erleben.“ Wir sagen: Herzlich Willkommen zurück in der Domstadt.

Saschas Web-Tagebuch mit weiteren Fotos ist in seinem Blog zu finden.

Auf dem Programm stehen sechs Tracks über den strukturellen Wandel der Werbemärkte sowie daraus resultierende neue Modelle und Strategien. Ziel des Veranstalters ist es, Entscheider aus dem Werbemarkt zu versammeln, die maßgeblich an der Definition der „neuen“ bzw. zukünftigen Werbewelt beteiligt ist. Die kostenpflichtige Anmeldung kann im Internet abgeschlossen werden.

Unter dem Motto „Usability einkaufen oder selber machen?“ tagten am 11. November 2010 Experten und Interessierte zum „World Usability Day 2010“ in Köln. Im Rahmen des abwechslungsreichen Programms wurden unterschiedliche Blickwinkel zur „Usability“ im Rahmen von fünf Expertenvorträgen geboten. Sandra Griffel, Director User Experience bei denkwerk, referierte über die Problemstellung „Usability intern oder extern testen?“.

Neben der Präsentation von einschlägigen Praxisbeispielen wurde auch darüber diskutiert, welche Maßnahmen aus eigener Kraft kosten- und zeiteffizient geleistet werden können und in welchen Fällen sich eine externe Evaluation der Gebrauchstauglichkeit lohnt.

Sandra Griffel zeigt Lösungen für Usability-Testing

Der bereits zum sechsten Mal veranstaltete „World Usability Day“ bezeichnet einen überregionalen Event, der jährlich und zeitgleich in Deutschland, Österreich sowie der Schweiz stattfindet. denkwerk unterstützt als regionaler Sponsor den Event am Standort Köln.

Die dw capital gmbh, der Venture-Zweig der denkwerk Gruppe, beteiligt sich an dem marktreifen Geschäftsmodell von COUPIES und legt damit den Grundstein für eine nachhaltige strategische Partnerschaft. Es gibt gute Gründe jetzt in das Mobile-Couponing-Geschäft einzusteigen, so Axel Schmiegelow, Geschäftsführer der denkwerk-Gruppe.

“Mobile-Couponing vereint in idealer Weise gleich drei Trends: Mobile Web, Location Based Services und Couponing. Mit COUPIES haben wir ein starkes Team gefunden, dass einen überzeugenden Mehrwert für Konsumenten und Partner im Blick hat und die wesentliche, noch klaffende Lücke im Couponing schliessen wird”, sagt Axel Schmiegelow, Geschäftsführer der denkwerk-Gruppe und unterstreicht hiermit die strategische Dimension dieses Investments.

Beispiel eines COUPIES-Coupons auf dem iPhone

In der Zeit vom 1. bis 4. Juli 2010 treffen sich rund 200 Entwickler und Techniker auf den 5th TYPO3 Developer Days in der Nordakademie Elmshorn (Nähe Hamburg). Auf der Agenda stehen Diskussionen und der Austausch zu den neuesten Entwicklungen und Trends rund um das Source Content Management System TYPO3. Mit an Bord: denkwerk als Sponsor und Gold Member der TYPO3 Association. Aber nicht nur Hard Facts sind bei diesem Event großgeschrieben, sondern auch der Sportsgeist der Teilnehmer wird unter Beweis gestellt.

Die Gäste können sich nicht nur auf einen spannenden Wissensaustausch freuen, sondern auch eine große Portion Spaß. Was geplant ist wird noch nicht verraten, gesagt sei nur soviel: Es wird nass, also packt die Badehose ein! Nach der Veranstaltung werden Impressionen und Eindrücke hier im Blog veröffentlicht.

Am 14. und 15. Mai 2010 tagten über 230 Teilnehmer unter dem Motto „Service. Design. Thinking“ auf der diesjährigen IA Konferenz in Köln. Die Vorträge und Themenfelder fokussierten innovative Konzeption im Sinne einer Mehrwert-Orientierung für den Kunden. denkwerk war Silber-Sponsor der IA Konferenz und Teil des exklusiven Programms: Magdalena Galatzka (Art Directorin) und Sandra Griffel (Leitung Plattform-Kreation und Social Media Expertin), inspirierten mit ihrem Vortrag über User Experience Design in der agilen Produktentwicklung. Zudem gaben sie einen Einblick in die Grundregeln der Sociability beziehungsweise des Sociability Designs.

Sandra Griffel und Magdalena Galazka aus dem denkwerk in der Diskussion zu User Experience Design

„Agiles Arbeiten fokussiert auf Individuen und Interaktion statt auf starre Prozesse und Methoden und bietet neue Impulse für das User Experience Design. Die Offenheit für Änderungen und die Flexibilität in der Entwicklung ermöglicht es, Nutzer noch stärker in die Ausgestaltung von Online-Services oder in unserem Fall einer Community einzubeziehen“, so Sandra Griffel.

Informationsarchitekten, Konzepter, User Experience Designer, Usability Spezialisten, Manager, Berater und andere Branchenexperten kamen zusammen, um sich über wirksame Methoden und richtungsweisende Kreativkonzepte im Bereich Informationsarchitektur auszutauschen. Natürlich durften auch denkwerker aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen wie Strategie und Konzeption nicht fehlen. Ein durchaus lohnenswerter Besuch, denn neben spannenden Vorträgen gaben auch kontroverse Sichtweisen und Diskussionen interessante Aufschlüsse sowie neue Inspiration.

Strahlender Sonnenschein, blauer Himmel und ein exklusiver Blick auf den Rhein – unter optimalen Bedingungen erlebten die Gäste des Events „Multichannel Commerce 1.0“ ein vielfältiges Programm rund um das Thema „Multichannel Commerce“. Rund 25 Top-Experten aus dem Handel und Tourismus trafen sich, um über richtungsweisende Geschäftsmodelle im E-Commerce zu diskutieren und sich auszutauschen.

Den Anfang machte Marco Zingler, Geschäftsführer von denkwerk, der in seiner Begrüßung auf das Thema „Medienkonvergenz“ einging und dessen Relevanz für den E-Commerce verdeutlichte: „Die Verschmelzung unterschiedlicher Absatzkanäle – von Web über TV, Mobile, Konsolen und Print-Medien – schreitet voran. Das Web ist dabei ‚Schmiermittel‘ und Treiber der Medienkonvergenz.“ Verschiedene Absatzkanäle werden allzu häufig isoliert betrachtet und deren Wechselbeziehungen zu wenig beachtet. Fazit: Nur eine Vernetzung der Kanäle sei dagegen übergreifend erfolgversprechend.

Der anschließende Praxis-Check erfolgte mit einer Keynote von Oliver Windhaus, Mitglied der Geschäftsleitung von Walbusch. In seinem Vortrag stellte er die Multichannel-Strategie im Hause Walbusch vor. Geboten wurden spannende Einblicke hinter die Kulissen eines hochkarätigen Mode-Traditionsunternehmens. Besonders interessant: Bereits 2060 werden mehr als 70 Prozent der Bevölkerung älter als 60 Jahre sein. Schon heute sei die ältere Generation „bis an die Zähne bewaffnet mit Technik“. Und das Absatz-Potential ist bereits heute groß, denn die Generation 50+ shoppt gern online, wenn auch mit etwas mehr Zeit und Geduld. Außerdem bummeln Männer bevorzugt online, Frauen hingegen bevorzugen eher die Bestellung via Katalog.

Oliver Windhaus zeigt exklusive Insights zur Multichannel Strategie von Walbusch

Die anschließende Darstellung des denkwerk Partners celum stand unter dem Motto „Always ahead. Aus Informationen Werte schaffen“. Oliver Häuser, Business Consultant bei celum, beschrieb mit Hilfe von anschaulichen Beispielen wie leicht es sein kann, mit der richtigen Technologie, CI-konforme Printpublikationen, eCommerce Zoom & 3D Images, sowie Videos zu erstellen.

Oliver Häuser mit seinem Vortrag: „Always ahead. Aus Informationen Werte schaffen“

Nach einer entspannten Kaffeepause und Networking auf dem Balkon des traditionellen Stapelhauses am Rhein präsentierte Marco Zingler richtungsweisende Trend-Beispiele, die für die zukünftige Absatzstrategie wahres Potential bergen. Die Themen fokussierten dabei auf „In-Video-Shopping“ als emotionales Shopping-Erlebnis, Social Commerce mittels Social Media, das neue Kauferlebnis mittels Augmented Reality sowie Mobile Commerce als übergreifendes Bindeglied unterschiedlichster Absatz- und Kommunikationskanäle.

Marco Zingler präsentiert die Kern-Trends im Multichannel Commerce

Zum Abschluss einer gelungenen Veranstaltung tauschten sich E-Commerce- und Marketing-Entscheider bei einem typisch Kölschen Buffet aus und führten bis in den Nachmittag rege Diskussionen in frühlingshafter Stimmung über den Dächern Kölns.

25 Marketing- und E-Commerce Entscheider trafen sich am 02. März 2010 im Colonia Forum

denkwerk dankt seinen Partnern und den Gästen für einen unvergesslichen Tag und freut sich schon jetzt auf die nächste Veranstaltung.

Die zweite iPhone developer conference in Köln ist ausgebucht! Am 1. und 2. Dezember berichten Experten in vier Themen-Tracks über neueste Best-Practises rund um iPhone und Applikationen. Steffen Trenkle, Leiter Technologie bei denkwerk, ist mit von der Partie und präsentiert Erfolgsfaktoren sowie Trends in der Applikationsentwicklung.

Erläutert wird dies am Beispiel der BMW TV iPhone App. Unter dem Titel „Podcast goes Mobile – Richtungsweiser im mobilen Zeitalter am Beispiel BMW TV – Neue Chancen für Unternehmen durch den Einsatz von Mobile Podcasts“ schildert Steffen Trenkle die Rolle von und Anforderungen an Podcasts als intelligent integrierte iPhone Apps im mobilen Bewegtbild-Markt.

Zu diesem Thema äußerte sich Marco Zingler auch im Rahmen des BITKOM Hybrid-TV Kongress, der am 04. November in Berlin stattfand. Als Teilnehmer der Diskussionsrunde „Welche neuen Geschäftsmodelle eröffnet Hybrid-TV und wie treiben sie den Markt?” tauschte er sich mit anderen TOP-Führungskräften über Szenarien und Auswirkungen des neuen Hybrid TV auf die Consumer Electronics-Branche aus. Der ausverkaufte Kongress zog Entscheidungsträger, Content-Anbieter und Fachleute aus Industrie und Digitaler Wirtschaft gleichermaßen an.

Und wer spielt nach Meinung von denkwerk Chef Zingler die Zukunftsmusik im Hybrid TV? Seine Antwort: „E-Commerce über Web-TV – logisch und absolut erfolgversprechend.“

Die Kölner Interaktivagentur gehört zu den Nominierten des Deutschen IPTV Awards. In der Kategorie „Kreatives Design“ kämpft BMW mit weiteren vier potenziellen Preisanwärtern um die begehrte Auszeichnung im größten IPTV Wettbewerb in Deutschland.

Neben BMW TV stehen unter anderem die Bewegtbild-Angebote von Mercedes Benz TV und Audi TV in der engeren Jury-Auswahl. Der Deutsche IPTV Verband vergibt in diesem Jahr zum dritten Mal den Deutschen IPTV Award an innovative Umsetzungen im IPTV Bereich. Ziel des Awards ist es, in unterschiedlichen Kategorien herausragende IPTV Angebote auszuzeichnen und zu unterstützen – dazu gehören die Bereiche „Bestes Geschäftsmodell“, „Innovativstes Format“, „Innovativste Technologie“ und „Kreativstes Design“.

Jetzt heißt es Daumendrücken: Am 26. November werden die Gewinner des Deutschen IPTV Awards im Anschluss an das Deutsche IPTV Symposium 2009 in einem Loft über den Dächern Berlins verkündet. Wer bei der Preisverleihung dabei sein möchte, kann sich im Internet anmelden.

“Personalisierung ist die notwendige Bedingung und die Basis aller Aktivitäten eines Unternehmens. Der Schlüssel dabei ist die Individualisierung! Wir müssen es schaffen, eine persönliche Beziehung zum Interessenten aufzubauen. Der Ansatz des ‚gläsernen Kunden‘ à la Minority Report macht den Nutzern natürlich Angst. Aufbauend auf einem gezielten Dialog und echten Mehrwert ist es möglich, aus Surfern Interessenten und aus Interessenten Kunden zu machen. Auf die Umsetzung kommt es an und die Technik sollte dabei nur Mittel zum Zweck sein. Es braucht mehr intelligente Kampagnen – die Idee schlägt dabei das Budget.”

Interessenten können sich zur Kölner Veranstaltung am 04. November 2009 für 290,- Euro anmelden.

denkwerk ist neuer Gold Member der TYPO3 Association. Ab jetzt beteiligen sich die Kölner mit selbstentwickelten Komponenten, neuen Ideen und vor allem langjähriger Erfahrung an der Weiterentwicklung des Open Source Content Management Systems TYPO3. Und wieso? Antwort darauf gibt Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk.

„TYPO3 bietet eine hohe Funktionsvielfalt sowie umfassende Erweiterungsmöglichkeiten und ist daher ein geeigneter Partner für unsere Projekte. Wir freuen uns darauf, in Zukunft eigene Entwicklungen in die TYPO3 Community zu investieren.“

denkwerk verfügt über langjährige Erfahrung im Umgang und in der Umsetzung von Projekten mit Content Management Systemen, dazu gehören Referenzen von BMW, Condor, Germanwings, IP Deutschland und Thomas Cook und andere. Als neues Mitglied der TYPO3 Association bekunden die Kölner ihr Interesse an der Entwicklung teilzuhaben und diese im Gegenzug anzukurbeln. Die TYPO3 Association stellt ihre Software-Entwicklungen der Öffentlichkeit frei zur Verfügung und finanziert ihre neuen Projekte durch Mitgliederbeiträge.

Vom 24. bis 26. September 2009 stand Kopenhagen ganz unter dem Motto „Beyond Structure“: Im Rahmen des fünften Kongresses der EuroIA trafen sich Informationsarchitekten, UX Designer und Interaction Designer aus ganz Europa, um sich das hochkarätige Programm anzusehen. Verschiedene Vorträge, Case Studies, Panels und Workshops boten dabei einen Einblick in die unterschiedlichen Facetten von Informationsarchitektur und deren Trends. Auch zwei denkwerker machten sich auf die Reise und berichten von ihren persönlichen Erlebnissen und Aha-Effekten.

„Der Kongress startete mit einem Kaffee am Düsseldorfer Flughafen und der Feststellung, dass eine 10. Sitzreihe nicht weit vorne, sondern am Ende einer sehr kleinen Maschine sein kann. Rund 1,5 Stunden später genossen wir bereits den zweiten Kaffee in Kopenhagen, bezogen anschließend die Zimmer im Kongress-Hotel Scandic und planten Termine und definierten unsere Erwartungen und Ziele für die EuroIA. Dann ging’s auch schon los!

Am Freitagmorgen erwartete uns nach der Registrierung zum Euro IA, dem sogenannten „IA-Gipfel”, die Eröffnungs-Keynote von Scott Thomas (Simplescott), der Einblicke in die Entwicklung, Gestaltung und Ideenfindung der Obama Kampagne aufzeigte. Dieser Beitrag war sicherlich einer der Höhepunkte des Kongresses. Auch für die „Evolution of the Sitemap” von User Intelligence, NL, der „IA Survival Guide in A Hostile Context” von Sylvie Daumal (Duke/Razorfish) und die Fallstudie über ein Framework einer großen südafrikanischen Bank, vorgestellt von Jason Hobbs, lohnte sich der Weg nach Kopenhagen.

Während der Jam Sessions und den „Bierrunden” (gesponsert von asis&t: Vielen Dank hierfür!) war genügend Zeit, sich mit den Vortragenden und den Besuchern, also den internationalen Kollegen zu unterhalten und auszutauschen. Erstaunlich war dabei die Erkenntnis, dass in vielen Agenturen immer noch Unsicherheit in puncto Definition von User Experience und der Wahrnehmung des Prozesses herrscht.

Mit der Abschluss-Keynote von Marianne Sweeney (Ascentium), die lange für Microsoft tätig war und ihr Leben ganz und gar der Suche verschrieben hat, endete dann Samstagabend die diesjährige EuroIA. Der IA-Gipfel wurde neben den offiziellen Themen hauptsächlich vom gegenseitigen Erfahrungsaustausch und der „Selbstfindung” geprägt. Heraus kam: Ein gemeinsamer und motivierender Spirit, der direkt mit zurück nach Köln genommen wurde. „Let’s do the Obama thing!”

2010 wird der Kongress in Paris stattfinden – sicherlich wieder mit denkwerkern in den Reihen und inmitten der IA-Kollegen und weiteren interessanten Themen.”

Reisebericht von: Susanne Junglas und Henning Schenk, denkwerk

Die Designmöbel-Marke BoConcept startet eine deutschlandweite Online-Kampagne mit Flash-animierten Bannern. Die auffälligen Werbemittel kündigen den neuen Katalog der Saison 2010 und feierliche Launch-Events in den unterschiedlichen Städten an. Das Besondere: Mittels Geo-Targeting passen sich die Anzeigen dem jeweiligen Standort des Nutzers an und filtern automatisch nach Veranstaltungen in seiner Nähe.

Nils Hachen, Leiter Media und Kommunikation bei denkwerk sowie BVDW Fachgruppensprecher für Performance-Marketing, ergänzt: „Der Mix und die Umsetzung sind entscheidend: Durch Display-Advertising mit einem klaren Call-to-Action – unterstützt durch Geo-Targeting und Suchmaschinen-Marketing – erreicht BoConcept eine sehr gezielte Ansprache der Kunden im Web. Durch unseren Ansatz der Performance-orientierten Markenkommunikation gelangen die richtigen Angebote zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe“.

denkwerk verantwortet im Zuge dessen sämtliche Online-Maßnahmen – von der Idee und der Konzept-Erstellung bis hin zur gestalterischen und technischen Umsetzung sowie Media-Planung.

Morgen startet die dmexco und die Vorfreude ist groß! Wir sind gespannt auf zwei ereignisreiche Messetage in der Welt der Digitalen Medien. Wer Lust auf interessante Themen und ein gemütliches Ambiente hat, ist „Herzlich Willkommen“ am denkwerk Stand (Halle 8.1-D-010).

Nach dem Motto „Die bessere Idee schlägt Budget“ vermitteln wir aktuelle Spitzenthemen der Digitalen Wirtschaft – dazu gehören die Bereiche Bewegtbild, Social Media und Mobile. Besuchen Sie uns in der denkwerk Lounge.

Oder melden Sie sich für die kostenlosen 90-minütigen Guided Tours des BVDW an. In zwei der insgesamt elf themenspezifischen Touren – „E-Commerce“, „Digitales Marketing“ – führen Branchenexperten die Teilnehmer auch an den denkwerk Messestand. Die Tour „Performance Marketing“ wird sogar selbst von Nils Hachen, Leiter Kommunikation bei denkwerk, moderiert.

Es lohnt sich auch die Teilnahme am hochkarätigen Conference Programm, das von denkwerk mitgestaltet wird.

Mit von der Partie:
- Sandra Griffel, Leiterin Kreation, im Seminar “Connected Games – eGame- Advertising/Social Media”
- Nils Hachen, Leiter Kommunikation und Media, zum Thema „Qualität & Sicherheit – ein Überblick im Performance Marketing“
- Steffen Trenkle, Leiter Technologie, wird am zweiten Messetag richtungsweisende Erkenntnisse aus der Studie „Mobile Commerce Insights 2009“ von denkwerk und phaydon vortragen.

Bis dann. Wir freuen uns auf Sie.

Europäische Forscher haben die Plattform MOBVIS entwickelt, die automatisch Handy-Bilder erkennt und diese mit passenden Hyperlinks verknüpft. Wie das funktioniert? Die Technologie ist in der Lage – im Zusammenhang mit der jeweiligen Straße – Unterschiede zwischen Gebäuden und Denkmälern zu erfassen. Fotografieren wir also mit unserem Mobiltelefon einen bekannten Ort, ermittelt die Plattform, wo wir uns befinden, und versieht das Bild mit relevanten Hyperlinks. Sieht so die „moderne“ Variante des Reiseführers aus? Probier’s aus! Praktisch ist es auf jeden Fall …

Gadgets und Widgets sind Spielereien für Computer- und Internet-Freaks … könnte man denken. Weit gefehlt: Aldi Süd macht die kleinen Helfer Salonfähig für den Massenmarkt. Aktuelle Angebote gibt es nämlich ab sofort auch als „iGoogle Gadget“ für die personalisierte Google Startseite oder direkt auf den Windows-Desktop mit dem „Yahoo Desktop Widget“. Wer es eher konventionell mag kann auf einen Bildschirmschoner, Newsletter oder RSS-Feed zurückgreifen. Also Aldi Fans – ab sofort wird es sehr schwer ein Angebot zu verpassen.