Heute Mittag überraschte Nils Müller (CEO TrendONE) uns mit einem Besuch – im Gepäck: spannende Trends mit Direktkontakt. In Form einer 30-minütigen Trendchallenge spielten wir uns durch ausgewählte Themen wie Near Field Communication, Interactive Augmented Reality, Facial Detection und Outernet.

Aufgabe war u. a. Wörterpuzzles mithilfe der Sifteo Cubes zu enträtseln. Dabei handelt es sich um drei Spielwürfel, die per Near Field Communication miteinander kommunizieren und auf Zeit immer wieder neu aneinandergelegt werden müssen.

Weiter ging’s u. a. mit der Nachbildung von Legofiguren inkl. Authentifizierung des Bastelergebnisses per Bildscan und mit der Farbkonfiguration eigener Schuhe nach Vorgabe per Interactive Augmented Reality.

Besonders viele Lacher erntete „FRIJJ“. Auf dieser Website werden dem Nutzer witzige YouTube Videos präsentiert während sein Gesicht per Webcam überwacht wird. Der Smile Detector ist streng und es muss ein unerschütterliches Pokerface aufgesetzt werden, denn der erste Lacher verliert. Ergänzend dazu: In 2011 war auch die vom Fraunhofer Institut entwickelte Facial Detection „SHORE™“ ein Top-Thema auf der CeBIT.

Im Anschluss zeigte uns dann noch das iPad2 mithilfe der App „blippAR“ passende Rezepte zur mitgebrachten Ketchup-Flasche an – ziemlich praktisch…

Das Outernet zieht uns wahrscheinlich alle bald in seinem Bann, denn eins ist es sicher: brillant unterhaltsam. „Das Internet explodiert aus dem Computer in die Welt“, wie Nils Müller das „Internet der Dinge“ und die allgemeine Trendrichtung formuliert. Auf die Frage “Wohin die Reise geht” meint er, dass die „Virtualisierung der Welt“ weiter voranschreite und nicht aufzuhalten sei. Jedes Objekt, einfach alles, wird in Zukunft vernetzt sein und der Economy einen ubiquitären Zugriff auf alles geben, was der Nutzer wünscht und Mehrwert bringt. Die Virtualisierung der Medien, der klassischen Industriezweige wie Automotive und auch von Tomatensoßengläsern sei nur der Anfang.

Welche Trends wecken Eure Faszination? Wir freuen uns über Feedback. Ein paar Bilder zur Trendchallenge im denkwerk sind auch auf Flickr zu finden.

Referenten des 10. Web de Cologne

Köln ist die Stadt der Medien, des Karneval und irgendwo dazwischen auch die der Onlinebranche. So wird es bisher von Besuchern und teils auch Einwohnern der Domstadt wahrgenommen. Das Bild der „Medienstadt“ (insbesondere im Bezug auf TV und Radio) wird nicht unerheblich von der Stadt Köln geprägt. Doch auch eine beträchtliche Anzahl an Unternehmen, die ihren Umsatz mit oder durch das Internet verdienen, ist in Köln ansässig. Dies müsse stärker kommuniziert werden, waren sich Kölner Unternehmer beim Branchentreff Web de Cologne am 24. Januar 2012 mit mehr als 70 Fachbesuchern einig.

Fachbesucher beim 10. Web de Cologne

Bereits zum zehnten Mal luden die Initiatoren zum Netzwerkevent Web de Cologne ein. Diesmal setzten sich Vertreter der Kölner Internet- und Medienwirtschaft in den Räumlichkeiten der Industrie- und Handelskammer mit dem Thema „Internetwirtschaft – der Wachstumstreiber für Köln“ auseinander. Nach einer kurzen Begrüßung durch Helmut Heinen, Vorsitzender des Gemeinschaftsausschusses Medien der IHKs Köln und Bonn/Rhein-Sieg wurde das Wort an die diskutierenden Experten übergeben: Rudolf van Megen, Vorsitzender des Ausschusses für Informations- und Kommunikationstechnik der IHK zu Köln, Marc Schröder, Geschäftsführer RTL interactive und Marco Zingler, Geschäftsführer denkwerk. Die Moderation übernahm Prof. Dr. Werner Schwaderlapp, Direktor des Medien Management Instituts memi.

Gleich zu Beginn wurde die Frage aufgeworfen, wen oder was denn die „Internetwirtschaft“ eigentlich genau umfasse – wer sind wir? Marc Schröder, Geschäftsführer von RTL interactive und der erste Sprecher des Abends, beantwortete dies nur soweit: Es sei wichtig, die Vereinigungsmenge aller mit dem Internet befassten Unternehmen zu bilden. Nur gemeinsam könne ein solches Netzwerk seine Ziele für den Standort Köln erreichen. Aber wie genau sehen diese Ziele aus?

Marco Zingler

Die Domstadt sei im Bereich weborientierter Unternehmen gut aufgestellt, nur fehle die Kommunikation darüber, stellt auch Marco Zingler, Geschäftsführer denkwerk, fest. Neben Berlin, Hamburg und München müsse sich Köln noch weiter als attraktiver Standort für die Onlinebranche profilieren. Dafür sind wichtige Impulse auf den aktuellen Markenfindungsprozess der Stadt Köln notwendig, die von der Internetwirtschaft ausgehen.

Kurz: Köln als dynamischen, kreativen und modernen Standort der Internetbranche darzustellen, sollte eines der Hauptziele sein, um Problemen wie dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Dies gelingt nur, wenn die ICT-Branche und die Medien mit der Stadt Köln an einem Strang ziehen. Nur dann können noch mehr Branchen-Unternehmen und -Fachkräfte angezogen werden. Diese Marke Köln muss erst noch geschaffen werden.

Über Web de Cologne
Web de Cologne ist eine Initiative von Kölner Unternehmen, die in oder mit digitalen Medien Erlöse erzielen. Sie umfasst die eigenständigen Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de und Pixelpark, die Online-Geschäftsbereiche der drei großen Kölner Medienunternehmen, ksta.de, RTL interactive und WDR mediagroup digital sowie das Medien Management Institut (memi) der Hochschule Fresenius.
Die Wachstumsbranche „Online“ ist ein relevanter Wirtschaftsfaktor für Köln.
Ziele der Initiative sind daher neben der Vernetzung und Geschäftsentwicklung auch die bessere Sichtbarkeit der Online-Branche und die generelle Stärkung des „Online-Valleys“ rund um Köln durch verbesserte Aus- und Weiterbildung von Fachkräften.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Prof. Dr. Werner Schwaderlapp, Dipl.-Medienwiss. Timo Naumann
Medien Management Institut (memi) an der Hochschule Fresenius
Im Mediapark 4c, 50670 Köln, Tel.: 0221 – 97 31 99 61
Web: www.memi-koeln.de, E-Mail.: webdecologne@memi-koeln.de

Bilder zum Abend gibt es auch bei Flickr, die Pressemitteilung der IHK hier.

Gestatten? Politisches Engagement!
Unter dem Leitspruch „Demokratie in Aktion“ vernetzt Campact Menschen, die sich in politische Prozesse aktiv einmischen wollen – über das Web und im realen Leben. Tagtäglich stehen Entscheidungen auf der Kippe, die den Alltag der Bürger weitreichend beeinflussen. Über Appelle, Demonstrationen und Petitionen versucht Campact diese zugunsten der Gesellschaft zu entscheiden – mit Hilfe der Bürger. Wer sich ein alternatives Bild zur Medienberichterstattung wünscht erhält Denkanstöße zu verschiedensten Bereichen: Die Finanzkrise kommt ebenso auf den Tisch wie der Atomausstieg oder Asyl- und Migrationsproblematiken. Zu allen relevanten Debatten des Jahres 2011 bezog die Initiative Stellung. Das Feld gesellschaftlicher und sozialer Brennpunkte gibt ebenso einiges her. Die Website www.campact.de bietet dabei ein vielfältiges Informationsangebot und erleichtert den Einstieg in gesellschaftliches Engagement. In der Rubrik ‚5-Minuten-Info‘ werden knackig die Fakten zu aktuellen Debatten erklärt – eine seriöse Auswahl an Online-Quellen zu weiteren Infos inklusive. Wer sich beteiligen möchte, hat von Demonstrationen gegen Panzerlieferungen nach Saudi-Arabien bis hin zu Unterschriften für eine Finanztransaktionssteuer oder eine fairere EU-Agrarpolitik eine breite Auswahlmöglichkeit. Diese gibt es im kleinen Rahmen mit einem einfachen Klick auf die Petitionen oder im größeren Stil durch gezielte Vor-Ort-Aktionen.

Campact Demonstration in Berlin

Wie hilfreich das Netz bei der Mobilisierung von Menschen sein kann, zeigen weitere Beispiele. Kreativ und beeindruckend geht u. a. das „Josefinische Erlustigungskommittee“ aus Wien seit 2009 auf die „Barockaden“. Ziel ist die Erhaltung des Wiener Augartens, der einem Konzerthaus weichen soll. Bereits mehrere Male wurde der Baubeginn erfolgreich verhindert und für mehr Transparenz gesorgt. Die Aktivistengruppe spielt mit barocken Motiven und erreicht durch eine spezielle Art des Protests eine breite Masse an Menschen sowie eine klassisch-mediale Berichterstattung.

Die zunehmende Anzahl sozialer oder politischer Initiativen mit starker Verwurzelung im Netz zeigt die Relevanz dieses Kommunikationskanals im gesellschaftlichen Engagement. Dabei kommt es hauptsächlich auf eine intelligente Nutzung der Möglichkeiten und eine sinnvolle Verknüpfung der Kanäle an. Es gilt: Wer etwas zu sagen hat und auf kreative Art relevante Themen vermittelt, hat auch Erfolg.

Der Advent ist die Zeit der Stille, Besonnenheit und Liebe – oder? Viele assoziieren die Vorweihnachtszeit eher mit hektischem Last-Minute-Shopping, dudelndem Weihnachtsrock an jeder Ecke und natürlich Verkehrschaos in überfüllten Städten. Kein Wunder also, dass Autofahrer/Innen gestresst inner- und außerhalb der Stadt von A nach B jagen und dabei nicht mehr genug Rücksicht auf andere Verkehrsteilnehmer/Innen nehmen. In Ehrenfeld gilt das leider allzu oft auch zu anderen Jahreszeiten. Die Vogelsanger Straße inmitten des Kölner Kreativviertels ist immer wieder Schauplatz von Unfällen. Ein Brennpunkt liegt direkt vor unserer Nr. 66 – allein in den vergangenen Monaten wurden mehrfach Senioren und kleine Kinder angefahren bzw. verletzt. Das möchten wir ändern – mit der Aktion „route66“ und mit Ihrer Stimme für die Online-Petition.

Worum es geht
Der Fußgängerüberweg vor der Nr. 66 über die Verkehrsinsel ist schwer einsehbar. Für Anwohner, Bewohner der anliegenden Altenheime und Kindergartenbesucher liegt er jedoch immer wieder auf ihrem Weg. In regelmäßigen Abständen kommt es zu Zusammenstößen, deren Opfer nicht selten ältere Menschen oder Kinder sind, die auf dem Straßenabschnitt übersehen und angefahren werden. Die Passanten fühlen sich nicht sicher, wie das folgende Dokumentationsvideo zeigt:

Eine Lösung dieses anhaltenden Problemzustands, der von der Stadtverwaltung bisher ignoriert wird, ist nun zentraler Bestandteil der Initiative von denkwerk. Unter route66.denkwerk.com ruft die Agentur dazu auf, sich an der Petition zu beteiligen.

Lokale Initiativen für Bürgerbelange
Dass der Verkehr in Köln in den nächsten Jahren zunehmend zum Problem wird, sehen auch die Aktivisten von DEINE FREUNDE. Sie setzen sich immer wieder mit verschiedensten Themen zur Stadtpolitik auseinander und bringen sie in den Stadtrat. Dazu zählt auch der ansteigende Verkehr. Verschiedene Möglichkeiten könnten den Zuwachs an Fahrzeugen in der Kölner City stoppen, zeigt Dr. Volker Emert, Diplom-Meteorologe auf deinefreunde.org: so sind eine gebietsweise Sperrung für Durchgangsverkehr in der Kölner Innenstadt oder auch günstigere Tickets im ÖPNV denkbar. Auch das Anliegen der Bürgerinitiative Helios hat mit steigender Verkehrsbelastung zu tun: Wenn das Helios-Gelände entgegen den Plänen der Aktivisten tatsächlich zum Einkaufszentrum ausgebaut werden sollte, werden wohl noch mehr PKWs und Lastwagen durch Ehrenfeld düsen.

Bürgerinitiativen gibt es in der Domstadt so einige und alle haben eines gemeinsam: sie versuchen, sich für ein Köln einzusetzen, das nach den Vorstellungen der Bürger gestaltet ist. Ob Heliosgelände, Godorfer Hafen, Gemeinschaftsgarten oder verschiedenste aktuelle Themen –Kölns Bürger handeln aktiv und wollen mitbestimmen. All diese Aktionsgemeinschaften leben jedoch von ihren Unterstützern. Wäre doch ein schöner Vorsatz für die Adventszeit, oder auch zum neuen Jahr, sich für eine dieser Initiativen zu engagieren. Ein Anfang wäre Ihre Stimme für die Online-Petition auf route66.denkwerk.com. Jede Unterschrift holt das Ziel einer sicheren „stillen Nacht“ für die Ehrenfelder Bewohner und Besucher ein bisschen näher. Die Aktion läuft noch bis 31. Januar 2012. Danach folgt ein erstes Ergebnis zur Aktion auf der Website. Jede Stimme zählt!

Crossmedia! Es schreit dem Leser geradezu auf jeder Seite des “Universalcode” ins Gesicht, und das mit Recht: Viele Branchen haben sich in den letzten Jahren durch den digitalen Wandel neu orientieren müssen, so auch der Journalismus.

Schnell machen die Autoren im “Universalcode” klar, dass nicht jedes Werkzeug um seiner Existenz Willen eingesetzt werden soll – das macht Richard Gutjahr im exzellenten Ausblick des Buches sehr deutlich. Denn auch für Mediendienste gilt es, eine Strategie aufzusetzen und zu beurteilen, welcher Kanal im Web dem eigenen Zweck am meisten dienlich ist. Entsprechend schildert das Buch, welche Möglichkeiten die verschiedenen Contentgattungen in der digitalen Welt haben. Dazu kommen auch sehr konkrete Handlungsempfehlungen: Stefan Plöchingers Kapitel über Nachrichtensites ist sehr lesenswert.

Ausführlich wird’s auch beim Radio: Daniel Fiene und Dennis Horn zeigen neben den Strategieoptionen auch konkrete Links und Tools auf – vielleicht zu ausführlich, denn gerade die Werkzeuge im Web entwickeln sich ständig weiter. Gleich zwei Kapitel nimmt der Bewegtbild-Bereich ein: Dr. Gerhard Rettenegger widmet sich handwerklichen Dingen, und das sehr gründlich. Sowohl technische als auch organisatorische und inhaltliche Aspekte werden hier anschaulich dargestellt – man begreift schnell, dass Videojournalismus vielseitig und anspruchsvoll ist. Markus Hündgen geht dagegen stark auf Konzepte in der Webvideo-Welt ein. Über die geringe Rolle des “Leitmediums Fernsehen” in diesen Kapiteln machen beide Autoren keinen Hehl: Webvideo wird sich als eigenständige Form etablieren, die weit mehr als ein weiterer Vertriebskanal für klassische Fernsehbeiträge sein wird.

Aber auch weitere Grundlagen werden gründlich thematisiert: Marcus Böschs Kapitel über Mobile Reporting sowie Marcus Lindemanns Beitrag über Recherche off- und online sind so deutlich dargestellt, dass man sich am Ende nur verwundert fragt, warum viele Journalisten sich mit den aktuellen technischen und kommunikativen Möglichkeiten – gerade auf lokaler Ebene – offenbar so schwer tun. Gerade auf den letzten Aspekt zielen die Kapitel von Christian Jakubetz und Christian Lindner ab. Dabei gibt es hier – als Beispiel sei FuPa.net genannt – schon erste Portale, die mit Crowdsourcing gute Erfahrungen machen.

Kapitel zum Datenjournalismus, Unternehmerjournalismus und Vermarktungsstrategien in Social Media sind ebenfalls im Buch vorhanden. Das Werk zeigt somit eindrucksvoll, dass es alle zeitgemäße Spielarten gründlich abdeckt.

Wenn es einen Kritikpunkt gibt, dann höchstens, dass der Aspekt des Empfängers oft nur angedeutet, selten ausformuliert wird. Die Wahl des Kanals hängt auch stark davon ab, wo und wie der Konsument an diese Inhalte gelangt. Dies ist zwar prinzipiell das Problem des jeweiligen Medienhauses, eine entsprechende mobile Strategie bedeutet aber auch für den Contentschaffenden, einige Besonderheiten zu berücksichtigen.

Revolution? Nein, das ist dieses Buch nicht. Es sagt vielmehr, nein, es fordert die Journalisten auf, in der Wahl ihrer Werkzeuge und Kanäle ebenso neugierig zu sein wie bei der Recherche für ein heißes Thema. Der “Universalcode” zeigt dem Journalisten alle Möglichkeiten, Themen mit modernen Mitteln zu platzieren. Alleine deswegen darf es in keiner Redaktion und in keiner Journalistenschule fehlen – und eigentlich auch nicht auf dem Schreibtisch der Berufsgruppen, die wissen wollen, wie sie ihre Inhalte im Netz zur Zielgruppe bringen.

Das Rezensionsexemplar wurde freundlicherweise von Euryclia zur Verfügung gestellt.

Christian Jakubetz, Ulrike Langer, Ralf Hohlfeld: “Universalcode. Journalismus im digitalen Zeitalter.” Euryclia: München 2011, ca. 500 Seiten, 27,90 Euro.

Weitere Rezensionen im Netz:

Jörg Eschenfelder, “‘Universalcode’ macht den Blick frei” auf www.jes-media.com

Natascha Tschernoster, “Der Universalcode für Journalisten” auf www.medien-monitor.com

Gunnar Jans, “Lebt den Universalcode” auf breisacher.posterous.com

Im Fokus des ersten Vortrags von Steph Baltes (@DieSteph) stand eine besondere Social Recruiting Aktion, das “BlaBQ” von denkwerk.

Herausgestellt wurde, dass der Fachkräftemangel nicht mehr nur große Industriezweige betrifft sondern auch die Internet- bzw. Kreativbranche eingeholt hat. Unternehmen müssen sich heutzutage alternative Recruiting-Maßnahmen überlegen, um sich bei den Mitbewerbern beim potentiellen Arbeitnehmer durchsetzen zu können. Da sich die Zielgruppe der potentiellen Bewerber verstärkt im Netz – und dort vor allem im Social Web – aufhält, steigt folglich die Relevanz von Online Recruiting, wie eine BITKOM-Studie verdeutlicht.

Erfolgversprechend sind Recruiting-Aktionen, die authentisch, unkompliziert und persönlich aufgebaut sind. So können sich beide Seiten zunächst in ungezwungener Atmosphäre kennenlernen – das “BlaBQ” ist dafür ein erfolgreiches Beispiel mit 46 Teilnehmern, 18 Vorstellungsgesprächen und etwa acht vergebenen Jobs am Ende des Bewerbungsprozesses. Der „BlaBQ-ler“ Oliver (@echt) war auch im Publikum und hat kurz seine Sicht der Dinge beschrieben und Publikumsfragen beantwortet.

Danach folgte Aaron Lang (@AaronLang) mit einer Präsentation zum Aufbau der Kundenkommunikation bei Ford Deutschland. Im Fokus standen der „Strategische Social Media-Ansatz“ und „Social Media im Konzernumfeld“ – die untenstehenden Fotos sagen an dieser Stelle mehr als 1.000 Zeichen…

Strategischer Social Media-Ansatz von Ford DE

Social Media im Konzernumfeld von Ford DE

Was im Publikum etwas für Verwunderung sorgte war, dass Wunderman aktuell als eine Art Gatekeeper und Agenda-Setter für @ford_de im Social Web unterwegs ist und momentan noch nicht die Mitarbeiter selbst aktiv werden (dürfen?). Das sollte sich aber mit der Zeit ändern – wir sind gespannt.

Im Anschluss sprach Ingo Notthoff (@inotthoff) über die B2B-Social-Media-Aktivitäten der T-Systems. Dieser profunde und aufschlussreiche Vortrag machte deutlich, wie gezielt der ICT-Konzern im Social Web unterwegs ist. Als Basis der strategischen Ausrichtung dient die Ausarbeitung eines Fragenkatalogs, der 6 W’s umfasst:

Die sechs W-Fragen der T-Systems Social-Media-Aktivitäten

Wichtig sei vor allem, dass der Erfolg oder Misserfolg eines Web 2.0-Angebots von Unternehmen wie T-Systems von der jeweiligen Zielgruppe abhängt. So mache es Sinn zunächst klar zu differenzieren, welche Nutzer mit welchen Themen konfrontiert werden sollen und welche Plattformen hier den größten Erfolg versprechen. Denn: Nicht zwangsweise muss alles im Web 2.0 für die Nutzergruppen gleich gut geeignet sein. Der untenstehenden Grafik können wir entnehmen, dass T-Systems zwischen drei Zielgruppen unterscheidet – und diese auch individuell anspricht.

B2B-Zielgruppen und relevante Plattformen für T-Systems

Jetzt mal eine Frage: Wie erklärt man einem Finanzvorstand, also dem Chef seines Chefs, dass es sinnvoll wäre in Social Media zu investieren? Ingo Notthoff kennt darauf eine ganz einfache Antwort: „Mit Geld“. Der Erfolg von Social Media lässt sich anhand von konkreten Kennzahlen des SEO-Lexikons ableiten. Das überzeugt selbst kritische Gemüter, sofern die Ergebnisse übersichtlich und auf das Wesentliche reduziert vermittelt werden. In der abschließenden Fragerunde wurde darüber diskutiert, ob eine Google+ Page auch für T-Systems aktuell Relevanz besitzen könnte. Fazit: Die allgemeine Stimmung im Publikum war positiv auf Google+ zu sprechen, da eine dortige Unternehmenspräsenz sich schon heute positiv in Suchmaschinenergebnisse einzahlen könnte. Allerdings spreche T-Systems eine spezielle B2B-Zielgruppe an, die nicht unbedingt zu den „Early Adopters“ gehört. Dennoch lautete die Empfehlung des Publikums, rechtzeitig Google+ in der Social Media Strategie zu berücksichtigen, da vor allem die „Informierten“ (s. obige Grafik) daran Gefallen finden könnten.

Zum Schluss folgte eine 30-Minuten-Impro-Show von drei Taubenhauchern (Axel Bungert, Uli Grünewald und Benjamin Hartwig) mit Vorgaben des Publikums aus der Welt von Internet und Social Media – ein einzigartiges und amüsantes Erlebnis, das man so schnell nicht vergisst. Wie es sich für einen Twittwoch gehört wurden die „Regieanweisungen“ für die Darsteller getwittert und auf einer Twitterwall ausgestrahlt. Die teils sehr originellen und humorvollen Tweets wurden in die Dialoge eingebaut, so dass die Lacher nicht lange auf sich warten ließen. Spaß bereitete auch die schauspielerische Fortsetzung eines willkürlich ausgewählten YouTube Videos, auf Anweisung des Publikums zum Thema „Katze und Erdmännchen“.

Die Taubenhaucher Impro-Show – eine herrliche Vorstellung!

Ein rundum gelungener Abend – mit sympathischen Menschen und tollen Unterhaltern. Wir sagen danke und freuen uns auf den weihnachtlichen 15. Twittwoch Köln.

Im Oktober hat Facebook die neuen Statistiken (“Insights”) für Pages eingeführt und damit einen grundlegenden Schritt vollzogen, der deutlich das Fanaufkommen von der Wahrnehmung einer Page unterscheidet. Neu ist, dass Seitenbesitzer sich nun genau darüber informieren können, wie die teure Nutzerschaft über die eigene Marke spricht – im wahrsten Sinne “Talking about”.

Was steckt hinter diesen Zahlen, die auf den Facebook-Seiten zu sehen sind? Sie fassen die Werte einer Woche zusammen, in der Nutzer mit der Page “arbeiten” und zeitgleich auf den eigenen Newsfeed bringen, darunter auch Likes, Pinnwandposts, Fotos, Eventeinladungen und Check-Ins. Verglichen mit der bestehenden Fanbase einer Seite ergeben sich interessante Perspektiven: Wie viele Nutzer sind eher still, weil sie nur konsumieren wollen oder sich schlicht nicht von den Beiträgen einer Marke angesprochen fühlen?

Genau diese Frage sollte vielen zu denken geben. “Fanhascherei” ist das eine, aber eine breite Fanbase, die sich nicht zu erkennen gibt und somit den Unternehmen wichtige Erkenntnisse zur eigenen Community verwehrt, nützt auf Dauer niemandem. Es gehört zu den Spielregeln im Social Web, nicht mehr nur Sender, sondern vielmehr Gesprächspartner auf Augenhöhe für die eigenen Fans zu sein – erst recht, wenn sich diese die Marke zu eigen machen und mit ihr identifizieren, wie Anja Förster und Peter Kreuz im Buch “Nur Tote bleiben liegen” vor einiger Zeit schon angemerkt haben.

Ebenso nicht zu unterschätzen ist die Viralität eines Posts, die sich dank der neuen Insights ebenfalls messen lassen – ein wichtiges Werkzeug für jede Social-Media-Redaktion, denn nun lässt sich genauer bestimmen, welche Themen von den eigenen Fans wirklich gewünscht und diskutiert werden. In Verbindung mit dem Wissen darüber, welche Themen zu welcher Zeit am sinnvollsten gespielt werden, hat die Strategie hier nun alle Möglichkeiten, die Nutzer auf der eigenen Pinnwand zu aktivieren.

Allerdings ändert das nichts an den Grundfesten von Social Media: Nach wie vor bedarf es eines Konzeptes, wie die Kommunikation auf diesen Kanälen gespielt wird. Ebenso gibt es keinen Königsweg, denn jede Marke hat eine eigene Kultur, die einer individuellen Strategie zugrundeliegt. Und auch – wie im klassischen Kundendienst, beispielsweise bei den CallCentern – darf man sich nicht über negatives Feedback ärgern. Denn auch das bedeutet, dass die Nutzer an einer Marke interessiert sind.

Weiterführende Inhalte:

• Anja Förster, Peter Kreuz: “Nur Tote bleiben liegen. Entfesseln Sie das lebendige Potential in Ihrem Unternehmen“, Campus: Frankfurt / New York 2010, S. 75ff.
• Stacey Politi: “Facebook’s New Analytics Reminds Businesses to Engage Fans“. Aufgerufen am 26.11.2011.
• Jens Wiese: “Deutsche Dokumentation zu den neuen Insights.” Aufgerufen am 26.11.2011.

2. SocialBar Köln

Am Freitag, 25.11.2011, fand die 2. SocialBar Köln zum Thema „Da simmer dabei – Politische Partizipation in digitalen Netzen“ im betahaus statt. Die Referenten waren so vielseitig wie das Thema an sich und zeigten unterschiedliche Perspektiven der Wissenschaft und der Praxis. Politisch und sozial Interessierte aller Altersgruppen tauschten sich darüber aus, wie politische Teilnahme im Web funktioniert.

Nachdem Dieter Schöffmann in seinem „auf 10 Minuten reduzierten 3-Stunden-Vortrag“ einen Überblick über politische Partizipation, mit Bezug zu seiner persönlichen Lebensgeschichte, gegeben hatte, stellten Frank Deja (KÖLN KANN AUCH ANDERS) und Thor Zimmermann (DEINE FREUNDE) ihre Organisationen vor.

Dieter Schöffmann

Die Wählergruppe „DEINE FREUNDE“ bringt bürgerrelevante Anliegen über einen Sitz im Kölner Stadtrat auf die politische Agenda. Sie nutzt intensiv digitale Medien, um auf Missstände in der Kommunalpolitik aufmerksam zu machen: facebook, Twitter, YouTube & Co. dienen der Kölner Gruppe als Kommunikationskanal. Jedoch fällt nach eigenen Angaben die Teilnahme am Agenda-Setting der Wählerinitiative über soziale Netzwerke eher mau aus. Die Partizipation der (Nicht-)Mitglieder findet auf anderen, direkten Wegen statt.

Thor Zimmermann von DEINE FREUNDE

Die parteiunabhängige Bürgerinitiative „KÖLN KANN AUCH ANDERS“ hat sich auf die Fahne geschrieben, die politische Kultur in Köln zu erneuern und Transparenz sowie verantwortliches Handeln in der Politik zu fördern. Die an einem rotweingetränkten Abend entstandene Bewegung hat heute rund 1.000 Unterstützer und mischt sich regelmäßig in kommunalpolitische Themen ein – mit Erfolg. Zum Beispiel forderte KKAA nach dem Einsturz des Kölner Stadtarchivs vehement den Rücktritt der verantwortlichen Politiker. Ihr Fazit des Abends: Soziale Medien sind von Bedeutung, aber letztendlich zählt, dass hinter den Bits und Bytes reale Menschen und Aktionen stehen. Für politische Partizipation reicht es demnach nicht aus, einfach eine Online-Petition mit einem Klick zu unterstützen. Vielmehr müssen Menschen aktiv dazu bereit sein, auch im „analogen“ Leben für ihre Ziele einzutreten und sich dafür persönlich zu engagieren.

Frank Deja von KÖLN KANN AUCH ANDERS

„KÖLN KANN AUCH ANDERS“ beschränkt sich deshalb auf eine Website und ist nicht in sozialen Netzwerken vertreten – zumindest noch nicht. Sollte jemand Interesse haben diesen Job zu übernehmen, könne er sich gerne melden. Doch auch im Hinblick auf die Datenschutzdebatte um facebook in den letzten Wochen und Monaten sehen einige Mitglieder soziale Medien eher kritisch.

Last but not least gab Christian Weyand, Doktorand an der Cologne Graduate School, einen Einblick in das Thema aus wissenschaftlicher Sicht.

Christian Weyand

Seine zentrale These besteht darin, dass das Internet Politiker zu verantwortlichem Handeln zwingt. Dadurch, dass es möglich ist, Informationen in kürzester Zeit viral zu verbreiten und einen Großteil der Bevölkerung zu erreichen, agieren Volksvertreter immer mehr nach dem Motto des Google CEO Eric Schmidt: „If you have something you don’t want anyone to know, maybe you shouldn’t be doing it“.

Die angeregten Debatten, die im Anschluss an die Vorträge entstanden, rundeten den Abend ab. Es bleibt ein positiver Eindruck: Die SocialBar Köln kann was! Wir freuen uns auf das nächste Mal!

Weitere Bilder des Abends sind demnächst auf Flickr zu finden.

Am 11.11.11 habe ich mich zum zweiten Mal auf den Weg nach Hamburg zum BarCamp begeben und meine Erwartungen haben sich – wie auch 2010 – mehr als erfüllt. Neben einigen bekannten Gesichtern waren erfreulicherweise auch verdammt viele neue Camper dabei, was aus meiner Sicht den Sessionplan absolut positiv beeinflusst hat. Auch die Quote der weiblichen Camper wächst stetig, von Camp zu Camp und von Jahr zu Jahr.

Foto: @Thomasbewegt – Session “Entspannung & richtig atmen” von Sigurd Lucht

Waren die Session meiner ersten Camps noch recht nerdy, bot das diesjährige BarCamp Hamburg eine ausgesprochen bunte Mischung: Angefangen bei hilfreichen Tipps von Sigurd Lucht zum Thema “Entspannung – Energie tanken – tief atmen” und wertvollen Hinweisen für eine “richtige Ernährung” und “Koffein-Entwöhnung” von Matthias Bauer (@moeffju) über Sessions zu “Social Media Monitoring Tools” von Philip Renner (@peate) und Apps for Kids von Magdalena Böttger (@magdalenab).

Eine Session, die ich immer wieder gerne besuche und deren Präsentation ich jedem ans Herz legen möchte, ist “Best of 165+ Social Media Tools” von Oliver Ueberholz (@GetOliverLeon). Nein, enthalten sind nicht nur gute Social Media Tools wie Hootsuite, CoTweet und hellotxt, sondern auch viele Desktop Clients und Online-Services, die bei korrektem Gebrauch die eigene Produktivität fördern und kollaboratives Arbeiten erleichtern können.

Für Web-Nerds ist sicherlich noch die Präsentation “Websites auf Speed” von Tim Heinrich (@volleyballer_de) interessant!

Alle weiteren Präsentationen, Videos, Fotos und Werke wurden vom Organisationsteam gesammelt und stehen unter barcamp-hamburg.de bereit.

An dieser Stelle noch einmal vielen Dank an das Team, an alle Sponsoren und natürlich auch an alle Camper für die schöne und unterhaltsame Zeit in Hamburg!

Wir sehen uns 2012 wieder! Ich freu mich.

Der Aufschlag war ein As. So soll es weitergehen. Knapp hundert Besucher kamen ins Kölner BetaHaus, um starken Geschichten auf der Premiere der SocialBar in Köln zu lauschen. Und auch nachdem das letzte offizielle Wort gefallen war ging es noch munter bei Getränken und Snacks weiter. Das gefällt! Beim nächsten Termin dreht sich alles um politische Partizipation. Was das ist, wie das geht und was das alles bringt, berichten unterschiedlichste Personen aus Wirtschaft, Politik und Forschung. Diese geben unter anderem Antworten auf die Fragen: Gibt es politische Partizipation in diesem Internet? Kann ich einfach mitregieren? Liegt das goldene Zeitalter der Demokratie längst hinter uns, oder beginnt es grad?

Digitale Netzwerke geben Menschen neue Einflussmöglichkeiten: Die “Twitter-Revolutionen” in der arabischen Welt haben Diktatoren gestürzt; wikileaks globale Skandale ans Licht der Öffentlichkeit gezerrt. Doch auch im Alltäglichen bieten Online-Tools neue und spannende Möglichkeiten für Bürger, sich in den politischen Prozess einzubringen und Entscheidungen zu beeinflussen.

Die 2. SocialBar wirft unter dem Motto “Da simmer dabei – Politische Partizipation in digitalen Netzen” ein Schlaglicht auf das Thema, und fragt wie wir in der Domstadt die nächsten Schritte zu einer wirklich wirksamen digitalen Partizipation gehen können.

Speaker des Abends am 25. November 2011, 19.00 Uhr:

Dieter Schöffmann (Köln) von der Agentur VIS a VIS gibt einen Überblick über die vielfältigen Möglichkeiten und Handlungsansätze politischer Partizipation. Von der Beteiligung an formalisierten demokratischen Verfahren bis hin zur selbstermächtigten Gestaltung im öffentlichen Raum.

Frank Deja (Köln) berichtet, wie aus der Verknüpfung von konventionellem bürgerschaftlichem Engagement mit internetgestützten Medien “Köln kann auch anders” entstanden und gewachsen ist, eine allseits ernst genommene Stimme im kommunalpolitischen Leben Kölns, und welche Probleme sich dabei stellen.

Thor Zimmermann (Köln) wird zur digitalen Partizipation in der Stadt, seinen Erfahrungen bei DEINE FREUNDE und darüber hinaus berichten.

Christian Weyand (Köln) weiß wie das Internet das Verhalten unserer Politiker verändert und sagt: Politische Partizipation im Netz ist bislang kein wirkliches Erfolgsmodell. Es gibt jedoch positive Effekte, die alleine eine potenzielle digitale Observation mit sich bringt. (Kontakt)

Rahmenprogramm: Art Exhibition
Passend zum Thema “Politische Partizipation in digitalen Netzen”, wird die 2. SocialBar durch eine kleine Ausstellung ergänzt. Gezeigt wird eine Auswahl an Infografiken, die komplexe politische Inhalte einfach und eingehend visualisieren.

Nicht fehlen darf natürlich die Bürgerinitiative Helios, die sich für eine zukunftsfähige Gestaltung des Heliosgeländes in Ehrenfeld einsetzt. Die BI Helios wird auf der SocialBar mit einem kleinen Infostand vertreten sein und mit einem 2×2 Meter großen Modell des Helios Geländes den Point of Interest präsentieren.

Die Türen öffnen sich um 19:00 Uhr, pünktlicher Start der Vorträge ist um 19:30 Uhr.
Im Anschluss an die Referenten gibt es noch mehr Partizipation. Hautnah. Offline.

Kommt vorbei, habt Spaß, diskutiert und kooperiert.
Es wird das zweite Mal, es bleibt spannend, es bleibt wozu ihr es macht…

Wann: 23. September 2011, 19:00 Uhr
Wo: BetaHaus Café
Venloer Straße 151-153
50672 Köln

Anfahrt: http://tinyurl.com/3hexcdo
SocialBar? Was das wohl ist…
www.facebook.com/socialbarkoeln
www.twitter.com/socialbar_koeln
www.socialbar.de/wiki/koeln

Vom Titel her klang die beyond tellerrand conference vielsprechend und wartete mit einer exzellenten Sprecherliste auf. Die gute Mischung aus Vorträgen zu verschiedenen digitalen Themengebieten ermöglichte es jedem, über seinen eigenen Tellerrand hinausblicken zu können. Lesen Sie

Herauszuheben wäre z. B. der Vortrag von Chris Heilmann (@codepo8), in dem er nicht nur Neues aus den Mozilla Labs vorstellte, sondern z. B. auch über Browser ID und dessen Möglichkeiten berichtete. Naomi Atkinson (@naomisusi) sprach aus ihrer Perspektive als Designerin über die Vermarktung der eigenen, kreativen Persönlichkeit und was wir von Stars wie Jordan, Diddy und Jamie Oliver in diesem Bereich lernen können.

Mit Seb Lee Delisle (@seb_ly) stand ein echter Rockstar des Creative Codings auf der Bühne, der live mittels JS den Winter mit Schneeflocken einläutete und in wenigen Minuten einen prächtigen Baum in sein Canvas programmierte. In Des Traynors (@destraynor) sehr informativer Präsentation drehte sich alles um Datenvisualisierung mit dem Fazit “Get your Dada clean and put in the fancy shit afterwards”.

Bei Steph Hay (@steph_hay) stand Compelling Content im Mittelpunkt und sie gab dem Publikum einen praktischen Leitfaden an die Hand, wie man seine Inhalte fokussiert, glaubwürdig und konsistent für das Web aufbereitet. Simon Collison (@colly) hinterfragte in Notes from the edge grundsätzlich unser kreatives Schaffen und brachte viele zum Nachdenken.

In den heimeligen Räumen des Capitols in Düsseldorf herrschte durchgehend Wohlfühlatmosphäre, die nur noch durch klassische Tisch-Telefone hätte gesteigert werden können.

Die beyond tellerrand ist definitiv zu empfehlen und gehört auf jede “must-attend-list” für Online-Schaffende.

Ein paar Fotos zur Konferenz sind auf Flickr zu finden. CU next time.

Coralie Feil, Art Director

Laut einer Studie, die der Verband auf Basis einer repräsentativen Befragung von mehr als 1000 Internetnutzern ab 14 Jahren in Deutschland erarbeitet hat, sind 64 % der Befragten überzeugt, dass das Internet zu mehr Demokratie beiträgt. Dies entspricht rund 32 Millionen Menschen in der Bundesrepublik. Ob männlich oder weiblich und unabhängig vom Bildungsstatus sind sich ca. zwei Drittel in der positiven Bewertung des Mediums einig. Darüber hinaus betrachten 44 % der Internetnutzer das Web als Möglichkeit zur politischen Mitgestaltung. Dies trifft jedoch hauptsächlich auf die 14- bis 29-Jährigen zu (57%).

Man fragt sich, ob diese positive Einschätzung von den überschwänglich als „Facebook-Revolution“ betitelten Aufständen des arabischen Frühlings herrührt. Das wäre durchaus nachvollziehbar. Aber wie steht es um die deutsche Gesellschaft? Wie kann das Internet in einer zu großen Teilen politisch verdrossenen Nation für mehr Demokratie sorgen? Welche Möglichkeiten bietet es dem Bürger bei der Mitbestimmung wirklich und wie wird es genutzt?

Kommunikationsstörungen zwischen Bürger und Politik
Um dies zu klären sollte man sich zunächst fragen, wie Bürger vor dem Internetzeitalter mit ihren Vertretern in Beziehung standen. Der persönliche Brief an wichtige Politiker blieb oft unbeantwortet – einerseits wegen der fehlenden zeitlichen Ressourcen der Staatsmänner und –frauen. Andererseits, weil das Dokument eben privat und nicht öffentlich war. Telefonisch konnte man ebenfalls wenig erreichen, da man höchstwahrscheinlich von eifrigen Assistenten/innen vertröstet wurde. Es war also relativ einfach, das Anliegen eines Bürgers sprichwörtlich unter den Tisch fallen zu lassen.

Sender-Empfänger-Modell, Quelle: wikipedia.org

Als Übergangsmedium zwischen Brief und Internet scheint das Fernsehen passend. Auch hier dominiert die einseitige Kommunikation, bei der es dem Empfänger der Nachricht kaum möglich ist diese zu beantworten. Frei nach dem Sender-Empfänger-Modell gibt es hier Kommunikationsstörungen in der Richtung Bürger > Politik. Beispiele dafür sind Spots und Ansprachen, in denen Politiker Botschaften an ihre (Nicht-)Wähler richten, aber dem Bürger keine Möglichkeit einräumen, direkt nachzufragen oder zu kommentieren. Zweifelhaft berühmt wurde Venezuelas Präsident Hugo Chávez mit seiner allwöchentlichen Sendung „Aló Presidente“ im Staatsfernsehen, die hauptsächlich den Zweck der Selbstdarstellung verfolgt. Immerhin ermuntert der Präsident die Zuschauer, während der Sendung anzurufen und sich zu beteiligen – er hat also das grundsätzliche Problem erkannt, dass Staat und Bürger unter gegenseitiger Entfremdung leiden. Wie ist es nun um die neuen Medien bestellt, die unsere Zeit prägen?

Die Macht des Bürgers in sozialen Netzwerken
„Politiker können das Internet einsetzen, um die Menschen zum Mitmachen bei politischen Aktionen zu bewegen und die zunehmende Distanz zwischen Staat und Gesellschaft zu verringern“, so BITKOM-Präsident Prof. Dieter Kempf. Demnach wirkt das Netz als Kommunikationsmedium, das in beide Richtungen funktioniert. Das ist neu und macht das Internet zu einem einzigartigen Instrument

Präsident Hugo Chávez, Quelle: alopresidente.gob.ve

Die direkte Online-Kommunikation gelingt hauptsächlich über soziale Netzwerke. Hier sind viele Parteien und Spitzenpolitiker vertreten und bemühen sich um mehr Bürgernähe. Dem Social User wird eine besondere Machtposition zuteil: Fragen, die vor einem großen „Fan“-Publikum gestellt werden, müssen zwangsläufig beantwortet werden, um keinen Image- (und Wähler-) verlust zu befürchten. Dadurch fühlt sich der Bürger bestärkt und der Politiker stellt sich auf eine Stufe mit dem „Volk“. Dies bewirkt zumindest scheinbar eine Annäherung von Staat und Bürger, eine Förderung des Machteinflusses der Gesellschaft, sprich: Demokratie. Indem Politiker sich auf der Spielwiese einer ganzen Generation versammeln, haben sie darüber hinaus die Chance Wählergruppen zu kontaktieren, die sonst eher schwer für Politik zu begeistern sind – auf ihrem eigenen Kanal.

Kommunikation ja – Demokratie jein
Sicherlich kann das Web 2.0 mit seinen vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten Verdrossene dazu anregen, sich wieder mehr mit Politik zu beschäftigen und mehr Lust auf Bürgerbeteiligung machen. Die neue Machtposition der Internetnutzer, also aller interessierter Bürger, bietet die Chance, sich für mehr Demokratie zu engagieren. Politiker sind dazu gezwungen Rechenschaft abzulegen und verantwortlicher zu agieren, da auch sie und ihr Handeln im Netz transparent werden. Als direkter Kommunikationskanal kann das Internet dazu beitragen, Bürger mit Politikern wieder auszusöhnen. Inwiefern die reine Kommunikation jedoch Demokratie wirklich vorantreibt wird sich noch zeigen. Man sollte die Schwierigkeiten nicht außer Acht lassen, die schon Nobelpreisträger Konrad Lorenz erkannte:

„gesagt“ ist nicht gehört…
„gehört” ist nicht verstanden…
„verstanden” ist nicht gewollt…
„gewollt” ist nicht gekonnt…
„gekonnt und gewollt” ist nicht getan…
„getan” ist nicht beibehalten…

Wer sich weitergehend über das Thema „Internet und Demokratisierung“ informieren möchte, findet dazu Präsentationen auf slideshare.net. Zum Beispiel diese.

3.200 Tweets, 2.000 Euro Spenden und 500 verschiedene Teilnehmer – die Mannschaft des 5. Barcamp Hamburg (11. bis 12. November 2011) kann sich über einen Erfolg freuen. Nach dem Motto „Eat, Share, Love“ stand in diesem Jahr das Thema Social Media im Vordergrund. Auch denkwerk war an Bord – als interessierter Zuhörer und erstmals auch als Sponsor. Unser ausführlicher Reisebericht zur „UnKonferenz” folgt bald im denkwerk Blog. Bis dahin empfehlen wir einen Blick in die 25 Zahlen & Fakten zum Barcamp Hamburg von Kassenzone.

Wie man über Twitter verfolgen kann, qualmen bereits seit Tagen die Köpfe und die Spannung steigt ins Unermessliche.
Der eine Camper plant eine Session über Augmented Reality und Crowdfunding, der andere über die angesagtesten Location Based Services und neue Twitter-Clients. Und manch einer interessiert sich für ganz andere Dinge, wie Schrauben, Verkleidung und scheinbar hochkomplizierte Quotienten.

Hier unsere Favoriten der #bchh11 Sessionplanung



Wie sehen Design-Studenten unsere Zukunft? 430 aufstrebende Gestalter haben sich im Sommersemester dieses Jahres mit den Themen Ernährung, Liebe und Arbeit auf kreative Art und Weise beschäftigt – und dabei interessante Konzepte zur Verbesserung des Alltags erarbeitet. Die 30 besten Einreichungen des Forschungsprojekts „ADCFieldwork“, initiiert vom ADC für Deutschland e. V. und CREATIVE.NRW, wurden am vergangenen Freitag im NRW-Forum in Düsseldorf vorgestellt.

Die Ideen der jungen Designer reichen von kreativen Gedankenansätzen bis hin zu detailliert ausgearbeiteten und durchdachten Vorhaben. Dazu zählen zum Beispiel eine App, die hilft, Einkäufe für den Nachbarn zu erledigen oder auch der sicher nicht ganz ernst gemeinte Vorschlag, Wale für den Warentransport in bestehenden Ökosystemen zu nutzen und in umweltfreundliche Paketboten zu verwandeln.

Besondere Aufmerksamkeit erzielte das Konzept dreier Designstudenten der Hochschule Niederrhein. Martin Stappen, Alexander Kryska und Diana Schmitz kreierten eine Plattform, die als Schnittstelle zwischen virtuellem Spiel und realem Ladensystem funktioniert: Der User erwirbt und bepflanzt bei „Seeders“ spielerisch seinen eigenen, virtuellen Acker. Regionale Bauern wandeln die Online-Bepflanzung in wirkliche Erträge um, indem sie auf ihren Feldern für den Spieler anbauen. Schließlich erhält der „Seeder“ auf einem direkten Vertriebsweg die reale Ernte seiner virtuell kultivierten Pflanzen. Das Spiel wird somit zum Real-Life Erlebnis. Die Idee macht sich den Trend der Gamification zunutze – schon 2010 gaben Online-Spieler rund 180 Millionen US-Dollar für virtuelle Waren aus. Zudem nutzt die Plattform ein Belohnungssystem über Social Media.

Als Studentin im 4. Semester der HAWK Hildesheim und Design-Praktikantin bei denkwerk war es interessant zu sehen, wie die zukünftige Design-Szene mit komplexen Sachverhalten umgeht.  Der Eindruck, dass man sich als Kreativer vor allem im digitalen Bereich immer besser auskennen muss, hat sich noch weiter gefestigt. Ein breit gefächertes Wissen ist hier klar von Vorteil.

Noch bis zum 14. November sind die insgesamt 247 Einreichungen beim „ADCFieldcamp“ im NRW-Forum in Düsseldorf zu sehen. Ein Besuch lohnt sich.

Das dreitägige „WEEK-END FEST 2011“ feiert im Dezember seine Premiere und schon jetzt zeichnet sich ab, dass das Programm nicht nur junge Leute begeistern wird. 15 Acts aus Europa und den USA holen die Initiatoren auf die Bühne. Das Besondere: Das „WEEK-END“ ist kein reines Musikfestival sondern vereint noch weitere Features unter einem Dach: In dem 1931 erbauten, geschichtlich interessanten Veranstaltungsort werden neben Live-Konzerten der einzelnen Künstler auch Filme gezeigt, die die Musiker bei ihrer Arbeit inspiriert haben oder zu ihren Lieblingsstreifen zählen. Im Foyer des ehemaligen Lichtspielhauses erwartet die Besucher zusätzlich eine bunte Mischung an Ausstellern: Lokale Künstler, Modeschöpfer, Buchhändler und Plattenläden laden hier zum gemütlichen Austausch und Verweilen ein.

„Es war uns wichtig, ein künstlerisch avanciertes und musikalisch vielfältiges Programm auf die Beine zu stellen und den Besuchern ein aufregendes Wochenende in besonders faszinierenden Räumlichkeiten zu bieten“, so Jan Lankisch, „WEEK-END“ Initiator und Art Director bei denkwerk.

Das „WEEK-END“ findet im Rahmen des vierwöchigen Theaterfestivals „Globalize:Cologne“ statt. Wochenend- und Tagestickets sind ab sofort unter www.koelnticket.de und in ausgesuchten Kölner Plattenläden erhältlich.

Einfach genial! In dieser Woche wurden die Gewinner der beiden Kreativ-Wettbewerbe „Gute Gestaltung 2012“ des Deutschen Designer Clubs (DDC) e.V. und „iF communication design award 2012“ bekannt gegeben. Für denkwerk heißt das im Klartext: Elf neue Design-Preise, über die sich unsere Teams und Kunden freuen können. Die ausgezeichneten Projekte stammen dabei aus ganz unterschiedlichen Disziplinen – ob Microsite, Social Media Game, Mobile App oder Bewegtbild-Kampagne. Eine Kurzübersicht zu den Arbeiten und Details zu den Awards hier im denkwerk Blog.

Für „außergewöhnliche Leistungen“ kürt der DDC die BMW iPhone App „ParkAssistent“ und die Charity-Microsite von BASE „Tannenbaum der Wünsche“ in der Kategorie Digital Media (zur Siegerliste); die Video-Kampagne „Die Geschichte von JENNY“ der WDCS mit prominenter Unterstützung von Mario Adorf gewinnt in der Sparte „Marketingkommunikation“ (zur Siegerliste).

Um die Auflistung der weiteren Siegerprojekte „leserfreundlicher“ abzukürzen: Das oben genannte Trio hat auch beim “iF communication design award” abgeräumt. In puncto „herausragendes Kommunikationsdesign“ setzten sich darüber hinaus u. a. das Social Game „Twitter Hit“ von Condor und die spielerische „Frikandeljagd“ für das Niederländische Büro für Tourismus & Convention im internationalen Vergleich durch.

Aber es kann noch besser werden: Der DDC verkündet am 09. Dezember die Gold-, Silber- und Bronzesieger. Zudem stehen im Februar 2012 die iF gold Gewinner fest. Cross your fingers!

Das Smartphone als Einkaufsutensil – heute keine Seltenheit mehr. Immer mehr Besitzer mobiler Endgeräte erfreuen sich des Shoppings von unterwegs über Websites und Apps. Trotzdem gibt es Hürden, die den endgültigen Durchbruch des Mobile Commerce bisher verhindert haben. Mit den Hindernissen sowie Entwicklungspotentialen im mobilen Kaufprozess hat sich denkwerk nun eingehend im Leitfaden „Mobile Commerce 2011“ auseinandergesetzt.

Anhand praktischer Beispiele zeigt das Whitepaper Entwicklungen und Trends auf und gibt intelligente Anregungen zu Optimierungsmöglichkeiten im „Mobile Customer Buying Cycle“. Ein Muss für alle Mobile-Interessierten.

Das 26-seitige Whitepaper steht kostenfrei zur Verfügung. Zum Download geht es hier.

Über 400 Einsendungen in 17 Kategorien erreichten dieses Jahr die Wettbewerbs-Jury des Annual Multimedia Award. Die Bronze- Silber- und Gold-Gewinner stehen seit gestern fest. In einer zweitägigen Auswahlsitzung wurden die innovativsten Konzepte und kreativsten Umsetzungen der digitalen Welt festgelegt – denkwerk ist auch dabei.

Fünf Projekte unterschiedlicher Bereiche wurden mit Silber gekürt: eine schöner Erfolg in einem der wichtigsten Wettbewerbe der New Media Branche. Gepunktet hat denkwerk unter anderem mit:

- der iPhone App „BMW ParkAssistent“
- dem Online-Spot zu „JENNY“ für WDCS und
- dem Social Game „Twitter Hit“ für Condor.

Viele weitere spannende Projekte füllen zudem das „Annual Multimedia 2012 – Jahrbuch für digitales Marketing“, das Anfang Dezember 2011 publiziert wird. Es präsentiert die 116 Sieger-Projekte deutscher und österreichischer Agenturen mit exklusiver Kommentierung der Jury. Seit 17 Jahren setzt der Annual Multimedia Trends und zeigt die „Crème de la Crème“ der digitalen Kampagnen.
Wir freuen uns und sagen danke.

Über den “Wert und Schutz der Daten” diskutierten die Teilnehmer bei „Web de Cologne“ am 04.10.2011. Bereits zum neunten Mal lud die Brancheninitiative zur gleichnamigen Netzwerkveranstaltung ein, diesmal in die Räumlichkeiten der Mediengruppe M. DuMont Schauberg. Die anwesenden 50 Führungskräfte der Online-Branche aus dem Großraum Köln hörten kurze Statements und eine spannende Diskussion der Branchenexperten.

V.l.n.r. Thomas Schauf (BVDW), Frank Herold (AdAudience), Thomas Rickert (Names & Numbers), Armin Schroeder (CROSSMEDIA Digital), Gastgeberin Dr. Silke Springensguth (DuMont Net GmbH)

„Nutzer werden auch in Zukunft durch Werbung angesprochen. Targeting hilft dabei, diese Ansprachen präzise und mit einem Mehrwert für den Nutzer durchführen zu können. Dies als Bedrohung zu verstehen, wäre falsch. Daten werden aus verschiedenen Quellen aggregiert und zu anonymisierten Profilen zusammengeführt“, erklärt Frank Herold.

Thomas Rickert beurteilte die Situation aus juristischer Perspektive: „Die bestehenden Gesetze sind ausreichend zum Schutz personenbezogener Daten und sollten keinesfalls verschärft werden. Unternehmen sollten das deutsche und europäische Datenschutzrecht als Alleinstellungsmerkmal gegenüber Unternehmen im Ausland nutzen, die oft einen intransparenten Umgang mit Daten pflegen. Unternehmen müssen hier mit gutem Beispiel vorangehen und ihre Kunden besser informieren, da dem Nutzer tradiertes Wissen über den sicheren Umgang mit Online-Technologien fehlt.“

V.l.n.r. Armin Schroeder (CROSSMEDIA Digital), Thomas Rickert (Names & Numbers), Dr. Silke Springensguth (DuMont Net GmbH)

Einen differenzierteren Blick übte Thomas Schauf: „Aktuelle Diskussionen über die Personenbeziehbarkeit von Daten führen bei Anbietern zu einer Rechtsunsicherheit und bei Nutzern zu latentem Misstrauen. Das gegenwärtige Recht ist mehr für die analoge Welt geschaffen und wird der digitalen Welt nicht mehr in allen Belangen gerecht. Der Gesetzgeber muss Handlungsspielräume klar definieren, die für Industrie, Nutzer und Aufsichtsbehörden unmissverständlich und anwendbar sind.“

Zum Wert der Daten äußerte sich Armin Schroeder: „Nutzerprofile, die nur mir und nicht meinem Wettbewerber zugänglich sind, sind eigentlich unbezahlbar. Der richtige Umgang mit diesen wertvollen Daten ist jedoch ebenso wichtig: Profile verführen dazu, nahezu blind Targetingdienstleistungen zu buchen, ohne darüber nachzudenken, welche Zielgruppe zur Produktstrategie passt.“

Web de Cologne Networking

Weitere Fotos stehen auf der Website des Medien Management Instituts zur Verfügung.

Über Web de Cologne
Web de Cologne ist eine Initiative von Kölner Unternehmen, die in oder mit digitalen Medien Erlöse erzielen. Sie umfasst die eigenständigen Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de und Pixelpark, die Mediengruppe M.DuMont Schauberg, RTL interactive und die WDR mediagroup digital sowie das Medien Management Institut (memi) der Hochschule Fresenius.

Ansprechpartner für die Presse:
Web de Cologne
c/o Medien Management Institut
an der Hochschule Fresenius
Prof. Dr. Werner Schwaderlapp
Im Mediapark 4c
50670 Köln
E-Mail: webdecologne@memi-koeln.de
Telefon: 0221 – 97 31 99 61

Im Rahmen des vielfältigen dmexco Programms bot das Seminar von Sandra Griffel, Director User Experience bei denkwerk, am 21.09.2011 um 17.00 Uhr interessante Einblicke in die Markenkommunikation im Zeitalter sozialer Netzwerke.

Der Vortrag zeigte „Hard Facts“ sowie reale Best Practices und machte deutlich, dass die alleinige Einbindung von Kampagnen in die sozialen Medien bei weitem nicht mehr ausreicht. Gefragt ist vielmehr, Kunden einer Community an sich zu binden, die sich rund um die Marke aufbaut und einen relevanten Mehrwert für ihre Mitglieder bietet.

Der Seminarraum war komplett ausgebucht – ein toller Erfolg, wie wir finden. Viele Teilnehmer diskutierten im Anschluss noch mit Sandra Griffel vor Ort – diesmal nicht im Seminarraum, sondern auf der denkwerk Messestandparty ab 18.00 Uhr.

Die Präsentation von Sandra Griffel zum Thema „Vom Social Media zum Social Branding – ein Paradigmenwechsel“ wird in Kürze als Download auf Slideshare zur Verfügung stehen.

Marc Schröder unterstrich, dass die Digitalisierung für das TV Geschäft vor allem große Chancen biete: „Wir müssen unser Geschäftsmodell nicht neu erfinden. Professionell produzierte Bewegtbild-Inhalte werden online und mobile immer stärker nachgefragt und die hohe Nachfrage nach Inhalten bei Video-on-Demand-Portalen wie RTLNOW.de bietet eine zusätzliche Vermarktungsmöglichkeit“. Das Internet ist hervorragend geeignet, die professionell produzierten Bewegtbildinhalte zusätzlich zu verbreiten und damit die User jederzeit und überall zu erreichen. Darüber hinaus ermögliche der Standard HbbTV, für TV-Geräte und Settopboxen mit Internetanschluss mit dem RTL digitaltext, eine Weiterentwicklung des Teletextes mit hochauflösenden Bildern und Bewegtbildinhalten anzubieten. In naher Zukunft könnten so auch Video-on-Demand Angebote der TV-Sender auf den Bildschirm zurückkehren. Friederike Behrends wies auf den Bedarf an speziellen Fachkräften hin, den die Branche im digitalen Bereich hat: „Wir benötigen dringend gut ausgebildete Spezialisten für die digitalen Angebote, gerade für Online und Mobile, die Region muss sich anstrengen, um im Wettbewerb um die besten Fachkräfte nicht ins Hintertreffen zu gelangen. Angebote für Aus- und Weiterbildung sind der erste Schritt, aber auch die Attraktivität für ansiedlungswillige Unternehmen der digitalen Branchen muss gegeben sein.“ Dr. Silke Springensguth betrachtet die Vorteile von Medienmarken im Internet: „Die Marke eines Printmediums lässt sich auf Online übertragen, seine Inhalte lassen sich auch auf mobilen Endgeräten ausliefern. Im Wettbewerb mit vielen anderen Informationsangeboten zeichnet sie sich durch eine besondere Glaubwürdigkeit aus.“

Die Brancheninitiative Web de Cologne, zu der auch die Online-Agenturen denkwerk und Pixelpark und die Online-Plattform kalaydo.de gehören, lädt regelmäßig über 100 Online Firmen aus dem Raum Köln zu Netzwerktreffen für Führungskräfte ein, um sich über aktuelle Themen auszutauschen. Web de Cologne bietet der Stadt und dem Land an, „die Online-Branche in der Region intensiver zu vernetzen, bei der Bestimmung von Unternehmens- und Beschäftigungszahlen und deren Aussagekraft für die Region mitzuwirken und diese zu kommunizieren, Aus- und Weiterbildung mitzugestalten und ansiedlungswillige Unternehmen und Gründer zu unterstützen“, so Prof. Dr. Werner Schwaderlapp.

Die nächste Veranstaltung zum Thema “Wert und Schutz der Daten” wird am 04. Oktober 2011 bei der Mediengruppe M. DuMont Schauberg in Köln stattfinden.

Ansprechpartner für die Presse:
Web de Cologne
c/o Medien Management Institut
an der Hochschule Fresenius
Prof. Dr. Werner Schwaderlapp
Im Mediapark 4c
50670 Köln
E-Mail: webdecologne@memi-koeln.de
Telefon: 0221 – 97 31 99 61

Spannende Kurzvorträge, rege Diskussionen im Anschluss und ein gebührender Applaus – so das Resümee der ersten zwei BVDW Guided Tours am denkwerk Messestand. Mehr zu den Themen und Trend-Vorträgen gibt es hier im denkwerk Blog.

Am ersten Tag der dmexco begrüßte die Agentur rund 30 Teilnehmer im Rahmen der ausgebuchten Messeführungen des BVDW. Die Vorträge boten den Fachbesuchern langjähriges Know-how, praktische Handlungsempfehlungen und neue Ansätze rund um Digital-Marketing. Sandra Griffel, Director User Experience, präsentierte die neuesten Trends, Entwicklungen und Best Practices zu „Social Media Marketing“ (Tour 3, 11:30 Uhr) und Thomas Speicher, Account Director und Head of Planning bei denkwerk, selbige für den Bereich „Bewegtbild Werbung: Kampagnen in Aktion“ (Tour 7, 13:30 Uhr) am Messestand.

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Auch morgen ist denkwerk erneut Gastgeber: Thomas Speicher zeigt, worauf es im Zuge der „Digitalen Markenführung im Web“ ankommt. Ein Interview dazu gibt es bereits online nachzulesen. Die Tour 13 startet am 22.09.2011 um 11:00 Uhr.

Mit Blick auf die Rekordbesucherzahlen mit rund 17.000 erwarteten Fachbesuchern der dmexco waren auch die 21 themenspezifischen Rundgänge des BVDW in kürzester Zeit fast vollständig ausgebucht. Ein toller Erfolg, wie wir finden.

Morgen ist es soweit: Die weltweit größte Fachmesse für digitales Marketing, kurz dmexco, öffnet ihre Tore für rund 17.000 erwartete Besucher. denkwerk ist auch in diesem Jahr mit von der Partie. Nicht nur die Agenda, sondern auch der Messestand steht: eine stylische denkwerk Lounge in Halle 8, direkt am Eingang Nord (H8 Gang C-011 D-010).

Fleißige Helfer lassen den denkwerk Messestand in neuem Design erstrahlen, mit ausreichend viel Raum für Vorträge, Guided Tours und interessante Gespräche – und natürlich auch für die Messestandparty am 21.09.2011 ab ca. 18.15 Uhr.

Schauen Sie vorbei! Wir freuen uns über ihren Besuch.

Das Mobiltelefon hat sich heute zu einem vielfältigen Allround-Talent an der Seite seiner Nutzer etabliert – ob als Shopping Companion zum schnellen Preisvergleich, als Unterhaltungsmedium oder Informationsquelle von unterwegs. Der digitale Handel über Apps oder speziell für iPhones/Smartphones entwickelten Websites wird für Shopbetreiber immer attraktiver. Den Unternehmen eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten, jedoch sollte das Angebot auf die unterschiedlichen Nutzertypen abgestimmt und das mobile Web in den verschiedenen Phasen des Kaufprozesses (Interesse, Bedarf, Kauf und Bewertung) benutzerfreundlich gestaltet werden. Eine detaillierte Analyse der Verhaltensweisen und Kundenwünsche im „Mobile Customer Buying Cycle“ ist ein Ergebnis des 24-seitigen Leitfadens. Phasenspezifisch werden Trends und Erfolgsfaktoren angegeben, aus denen sich Handlungsempfehlungen ableiten lassen. Best Practices aus verschiedenen Branchen runden die Untersuchung ab.

Exklusiv steht den dmexco Besuchern eine begrenzte Anzahl der Leitfäden zu „Mobile Commerce 2011“ zur Verfügung – solange der Vorrat reicht. Schauen Sie vorbei! Interessierte erhalten nach der Messe die Möglichkeit, sich das Whitepaper herunterzuladen. Wir halten Sie im denkwerk Blog auf dem Laufenden.

Im Rahmen einer Präsenzphase war Akademierat Dr. Nils Albrecht gemeinsam mit 13 Studierenden des Fernlehrgangs PR-Berater (PZOK) am 16. September zu Gast im denkwerk. Die Deutsche Presseakademie Berlin organisiert während der Präsenzphasen Agenturbesuche, um den Studenten die Möglichkeit zu geben, sich direkt mit Web 2.0-Spezialisten zu Social Media auszutauschen und aus deren Erfahrungsschatz zu schöpfen.

Nach einer allgemeinen Vorstellung der Agentur und der Präsentation konkreter Social Media Praxisbeispiele hatten die Besucher in der anschließenden Fragerunde vor allem Interesse an aktuellen Themen im Social Web. Stephanie Baltes, Senior Social Media Konzepterin bei denkwerk, beantwortete brennende Fragen zur Facebook Privatsphäre und griff hierbei die aktuelle Diskussion über den Facebook “Gefällt mir”-Button auf. Ein weiteres spannendes Thema war die Kommunikation im Social Web wie auch der Umgang mit kritischen Stimmen auf unterschiedlichen Plattformen.

Im Anschluss wurden den Studenten die Räumlichkeiten der Agentur gezeigt und allgemeine Fragen zu dem Berufsbild des Social Media Redakteurs beantwortet. Die Deutsche Presseakademie bietet den Studiengang zum PR-Berater in drei unterschiedlichen Formen der berufsbegleitendenden Qualifizierung an.

Wer sich für diesen Studiengang interessiert, findet bei der Deutschen Presseakademie alle weiteren Informationen.

Die Studie „Future of Advertising 2015“ untersucht relevante Faktoren, die den Wandel der Werbung beschleunigen und zeigt wesentliche Entwicklungen auf. Abgerundet wird die Untersuchung mit einer detaillierten Prognose für die verschiedenen Werbemarktszenarien für 2015 und bietet spezifische Antworten auf die Frage: „Wie realistisch ist das Szenario?“ Die Basis dieser Aussagen stellen verschiedene Vorab-Studien sowie Befragungen dar. Der Leser erhält wertvolle Denkanstöße, mit der kritisch eigene Urteile zur Werbung der Zukunft gebildet werden können. Auch denkwerk hat sich als Experte für die Studie zur Verfügung gestellt und diese gestalterisch umgesetzt.

Interessiert? Schauen Sie am 21./22. September 2011 in der denkwerk Lounge (Halle 8, Gang C, Nr. C-011 D-010) vorbei und sichern Sie sich eines der limitierten Exemplare – nur solange der Vorrat reicht. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

denkwerk ist der neue Hauptsponsor des Kölner Twittwoch. Ab Oktober 2011 werden die Kölner dem lokalen Netzwerk-Event unter die Arme greifen und die Relevanz des Themas „Social Media von und für Unternehmen“ mit vorantreiben. Warum sich die Agentur zu dieser Partnerschaft entschieden hat? Darauf gibt Marco Zingler, denkwerk Geschäftsführer, eine Antwort im denkwerk Blog.

„denkwerk hat über die letzten Jahre ein fundiertes Know-How im Bereich Social Media aufgebaut und verstärkt lokale Initiativen unterstützt, um die Relevanz Kölns als wichtigen Internetstandort in Deutschland zu thematisieren. Mit dem Siegeszug sozialer Medien durchläuft die Kommunikation von Unternehmen derzeit einen radikalen Wandel. Mit dem Kölner Twittwoch haben wir einen starken Partner gefunden, um Unternehmen und Interessierten das facettenreiche Social Mediaversum näher zu bringen, eine Orientierung zu geben und zum direkten Austausch anzuregen“, sagt Marco Zingler, Geschäftsführer von denkwerk.

In diesem Sinne: Wir freuen uns, das beliebte Veranstaltungsformat im Atelier Colonia zu unterstützen und auf spannende Netzwerkabende. Ein Dank gilt auch den Sponsor-Vorgängern Kuhn, Kammann & Kuhn mit ihrer gestrigen Begrüßung und dem Orga-Team des Twittwoch Köln um Markus Jakobs, Mike Schnoor und Michael Wand.

http://twitter.com/Twittwoch

Veranstaltungsübersicht: denkwerk@dmexco 2011

Messestand
Halle 8 | Gang C | Nr. C-011 D-010

Messestandparty für Kunden, Partner und Freunde
21. September 2011, ab 18:00

Publikationsveröffentlichungen zur dmexco 2011 | Ausgabe am Messestand
> denkwerk Whitepaper „Mobile Commerce 2011“
> Trend-Broschüren zu Branded Entertainment, Social Media und Mobile inkl. Best Practices und Ausblick
> Neue Studie „Future of Advertising 2015“ (Initiatoren: Arthur D. Little, denkwerk, eco, IP Deutschland, memi Institut, MEDIEN.NRW)
> Co-Autor im BVDW Social Media Kompass 2011 (begrenztes Kontingent an Buchexemplaren)
> Co-Autor im BVDW Mobile Kompass 2011

Vorträge und Seminare | 21.9.2011
>13:00 – 13:45 Uhr, Seminar 5: „Digital Creativity“ mit Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk und Vorsitzender der Fachgruppe Agenturen des BVDW
> 17:00 – 17:45 Uhr, Seminar 2: „Vom Social Media Marketing zum Social Branding – ein Paradigmenwechsel“ mit Sandra Griffel, Director User Experience bei denkwerk
> 17:00 – 17:45 Uhr, Congress Hall: Verleihung des Digital Advertising Award 2025 mit Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk

BVDW Guided Tours | beide Messetage
Mittwoch, 21. September 2011
>11:30 – 12:30 Uhr, Guided Tour 3: „Social Media Marketing“ mit Sandra Griffel, Director User Experience bei denkwerk
>13:30 – 14:30 Uhr, Guided Tour 7: „Bewegtbild Werbung: Kampagnen in Aktion“ mit Thomas Speicher, Account Director und Head of Planning bei denkwerk
Donnerstag, 22. September 2011
>11:00 – 12:30 Uhr, Guided Tour 13: „Digitale Markenführung im Web“ mit Thomas Speicher, Account Director und Head of Planning bei denkwerk

Kostenfreie Anmeldung zu den BVDW Guided Tours erfolgt online.

Haben Sie Interesse an einem Termin in der denkwerk Lounge auf der dmexco? Dann melden Sie sich gerne bei uns mit Ihrem Terminwunsch und Thema/Themen per E-Mail (dmexco@denkwerk.com).

Ein bewährtes, fast schon traditionsreiches Format hält Einzug in die schöne Domstadt. Am 23. September gibt es die erste SocialBar in Köln. Andere Städte haben es schon erfolgreich vorgemacht und langsam wird es Zeit, auch in der Rheinmetropole über die Verbindung von neuen Medien, dem Social Web, Design und sozialen Unternehmungen nachzudenken und heiße, nachhaltige Ideen zu diskutieren…

Bei der ersten SocialBar in Köln wollen wir über „Marken und Geschichten“ sprechen, diskutieren und nachdenken. Es gibt persönliche Erfahrungen, Berichte und unter anderem Antworten auf die Fragen: Was passiert, wenn man Design und Social Business kreuzt und alten Damen ihre neue „Alte Liebe“ zurückgibt? Gibt es eine soziale Mobilisierung 2.0 und wenn ja, wie geht die? Wie erschaffe ich eine Marke für eine konfliktgebeutelte Stadt zwischen den Fronten im Westjordanland? Warum sollte ich mir nicht einfach den Raum nehmen, der mir nicht zusteht solange ich dort Dinge anstelle, die grün und grandios sind?

Die SocialBar ist eine wunderbare Gelegenheit, kurze knackige Vorträge von Weltverbesserern, Unternehmern, Multitalenten, Idealisten und Erfindern zu hören, sich zu vernetzen, auszutauschen und ganz nebenbei dem einen oder anderen Ergebnis kölscher Braukunst zu frönen.

Geschichtenerzähler am Abend des 23. September 2011, 19.00 Uhr:

Alte Liebe (Kassel)
Alte Liebe vertreibt Mützen und bringt häkelnde alte Damen mit jungen Hipstern zusammen. Design macht Social Business.

Doro Hohengarten und Dirk Kerstan (Köln)
Neuland gärtnert im Kölner Süden, macht unnützen Raum zu nutze und bringt sich aktiv in die Stadtplanung ein.

Christoph Harrach (Frankfurt am Main)
Gründer von KarmaKonsum. Er mobilisiert, informiert und begeistert Menschen. Seine neueste Initiative: Der Yogamob.

Ziv Schneider und Eido Gat (Tel Aviv)
Ziv und Eido haben eine Marken-Vision für eine krisengebeutelte Stadt im Westjordanland. Hebron rebranded.

Die Socialbar Köln findet im Rahmen und am Vorabend der ökoRAUSCH statt, der „Messe für Design mit Bewusstsein“.

Die Türen öffnen sich für Jeden um 19:00 Uhr, pünktlicher Start der kostenfreien Vorträge ist um 19:30 Uhr. Im Anschluss an die Referenten gibt es genug Zeit und Raum um Fragen zu stellen und die Themen in kleineren Gruppen weiter zu diskutieren.

Kommt vorbei, habt Spaß, diskutiert und kooperiert.
Es wird ein erstes Mal, es wird spannend, es wird wozu ihr es macht…

Wann: 23. September 2011, 19:00 Uhr
Wo: BetaHaus Café
Venloer Straße 151-153
50672 Köln

Anfahrt: http://tinyurl.com/3hexcdo
www.facebook.com/socialbarkoeln
www.twitter.com/socialbar_koeln
www.socialbar.de/wiki/Koeln

The Crowd Funnel

Gastbeitrag von Claudia Pelzer, Gründerin crowdsourcingblog.de

Web Technologien führen uns nicht nur immer weiter auf dem Weg zum ‚Global Village’ – sie tun dies in einer nie dagewesenen Geschwindigkeit. Die digitale Revolution macht dabei auch vor Kreativaufgaben nicht halt. Crowdsourcing Ansätze wohin man sieht: in Design- und Ideenfindungs-Prozessen oder bei der Software-Entwicklung. Forbes hat Crowdsourcing als einen der führenden Trends in 2012 ausgemacht und internationale Konferenzen wie die CrowdConf in San Francisco tun ihr übriges, um diese Entwicklung weiter voran zu treiben.

Die Auslagerung von Arbeits- und Kreativprozessen an die Masse der Internetnutzer stellt auf lange Sicht unsere bekannten Wertschöpfungsmodelle auf den Kopf. Sie ermöglicht den flexiblen Zugang zu kollektivem Engagement, Wissen und Einfallsreichtum. Dabei verändert sie auch den Grad der Interaktion zwischen Unternehmen, Agenturen und dem Individuum, das vormals noch als ‚Konsument’ bezeichnet wurde. Da haben wir zum Einen Unternehmen, die nach neuen Wegen suchen, ihre Kunden in den Innovationsprozess einzubinden. Diese Kunden wiederum wollen zunehmend an ‚ihren Marken’ teilhaben und mitentscheiden, was als nächstes geschieht. Auf der anderen Seite steht die Kreativbranche, die eine wachsende – ich bitte an dieser Stelle um Verzeihung für einen weiteren Anglizismus – Hyperspecialization erfährt. Wir sehen uns nämlich ganz und gar nicht einer anonymen, gleichförmigen Crowd gegenüber. Im Gegenteil: Crowdsourcing befördert Differenzierung. Plattformen wie TopCoder beispielsweise führen dazu, dass sich Software-Entwickler immer mehr auf bestimmte Tasks spezialisieren (in diesem Zusammenhang empfehle ich dringend den Artikel ‚The Big Idea: The Age of Hyperspecialization’ von Thomas W. Malone, u.a. Autor von ‚The Future of Work’ zu lesen).

Screenshot TopCoder.com

Die Anwendung von Crowdsourcing bringt in der Tat eine ganz neue Skalierbarkeit mit sich. Arbeitsprozesse wandeln sich durch die Schaffung von globalen, flexiblen Expertennetzwerken. Eines sollte dabei eigentlich längst klar sein, wird jedoch leider noch oft missinterpretiert: Crowdsourcing ist nicht gleichbedeutend mit Lohndumping für Logo-Designs aus Indien. Problemlösungen im Interesse der Öffentlichkeit werden bspw. ein großes Thema werden, die Serviceindustrie wird sich neu ausrichten. Unsere Aufgabe ist es nun zu verstehen, was genau dieser Paradigmenwechsel mit sich bringt und wie sich Kreativ-Agenturen in diesem neuen Umfeld idealerweise positionieren. So können theoretisch auch kleinere und mittelgroße Agenturen mit den großen Agentur-Netzwerken mithalten. Beispielsweise indem Strategie und Steuerung, sowie Filterung der Crowd-basierten Prozesse übernommen werden.

Viele der Crowdsourcing Plattformen und Mechanismen befinden sich momentan noch in der Erprobungsphase. Aber da kommt sehr schnell etwas Großes auf uns zu, das wir frühzeitig begreifen müssen. Oder anders ausgedrückt: Wir müssen uns endlich von den Kathedralen verabschieden und lernen, uns auf dem Bazar zurechtzufinden. Es gibt mit der Blur Group (die sich selbst als ‚the world’s largest Creative Services Exchange’ bezeichnet) und Victors & Spoils bereits einige wenige Nischen-Agenturen, die sich auf das Thema Crowdsourcing spezialisiert haben und als Mittler zwischen Crowd und Kunden agieren. Der deutsche Markt ist jedoch noch nahezu jungfräulich, was das betrifft. Und immer noch schweben genug offene Fragen im Raum: Wann genau macht Crowdsourcing Sinn? Wie wird es idealerweise in der Praxis ein- und umgesetzt? Worauf müssen Unternehmen achten? Wie kann ich diese Prozesse effektiv steuern, und wie kann ich sie fair und qualitativ hochwertig gestalten. All dies sind Themen, auf die wir eher gestern als heute Antworten haben müssen.

Mit der digitalen Revolution muss sich auch die Agentur-Branche weiterentwickeln. In Kooperation mit crowdsourcingblog.de wird sich denkwerk aus diesem Grund verstärkt mit den aktuellen Entwicklungen, Fortschritten und Angeboten auf dem deutschen wie internationalen Markt auseinandersetzen.

E-Games sind heutzutage kein Nischenphänomen mehr, sondern eine etablierte Freizeitbeschäftigung. Laut einer aktuellen BITKOM-Studie nutzen 29% aller Frauen und 34% der Männer in Deutschland Video- oder Computerspiele. Ein Treiber sind die rasant auf den Markt einströmenden Game-Apps für mobile Endgeräte. Das ist nicht verwunderlich, denn das Handy bzw. Smartphone ist bei häufiger Nutzung mit 54% die beliebteste „Spielkonsole“. Addiert man noch die 14% Tablet-PC-Nutzer hinzu, sprechen wir schon von 68% – entgegen den 31% für mobile Spielkonsolen.

Nutzungshäufigkeit von Hardware für Spiele (Quelle: BITKOM)

Viele Spieleentwickler haben bereits das Potenzial des Mobile Marktes erkannt und eine Auswahl ihrer Titel in abgespeckter Form als App verfügbar gemacht (The Sims, Street Fighter IV, Assassin’s Creed, Resident Evil 4 uvm.). Bis man allerdings spektakulär inszenierte Spiele wie God of War 3 bequem und ohne Abstriche auf einem Smartphone oder Tablet spielen kann, wird sicherlich noch einige Zeit vergehen. Spiele für Handhelds, aber besonders die für Heimkonsolen, bieten derzeit im Gegensatz zu Game Apps für mobile Endgeräte noch einen deutlich höheren Mehrwert. Die im Vorfeld der diesjährigen gamescom kolportierte Aussage, dass „Handys Spielkonsolen ersetzen“ bestätigt sich – zumindest bis heute – in dieser pauschalen Form definitiv nicht: Ein zwischensequenzreiches, rund 60 Stunden in Anspruch nehmendes Spielerlebnis wie Final Fantasy XIII bspw. (welches auch technisch noch nicht als App umsetzbar ist) spielt sich nach wie vor bequemer und attraktiver zu Hause auf der Fernsehcouch und nicht über das 3,5 bis 9,7 Zoll kleine Display des Smartphones/Tablets während einer kurzen Bahnfahrt.

Hinzu kommt, dass man bei den „Usern von Games“ ganz klar unterschiedliche Konsumententypen differenzieren sollte. Der Hardcore-Gamer hat in seinen Spielgewohnheiten schließlich wenig mit der „Angry Birds-Mutti“ (Zitat aus einem Kommentarfeld) gemeinsam. Die verschiedenen Nutzergruppen haben selbstverständlich auch unterschiedliche Anforderungen an die Games, die sie spielen möchten. Für den anspruchsvollen Gamer, der zu Hause ohnehin nur auf der Konsole/am PC zockt, reicht eventuell dann auch für unterwegs nicht die spaßige App, so dass er zum Spielen das Handheld vorzieht. Zu klären bleibt die Frage, ob solch epische Konsolentitel wie die zuvor genannten überhaupt flächendeckend als Game App für mobile Endgeräte gefragt sind, oder ob kurzweilige Unterhaltung – zumindest auf Smartphones und Tablets – die Nachfrage bereits optimal befriedigt.

Da die Bedürfnisse der User an Game Apps sich auch von denen an Spiele für Heimkonsolen unterscheiden, kann nicht uneingeschränkt die Rede davon sein, dass die gesamte Video- und Computerspielbranche einer existenziellen Bedrohung durch Spielapplikationen ausgesetzt ist. Wo der klassischen Gamesindustrie allerdings voraussichtlich stetig Marktanteile verloren gehen werden, ist im Handheld-Segment. Denn wie an anderer Stelle bereits treffend formuliert wurde, stellt sich für viele Nutzer durchaus zunehmend die Frage: Warum ein Handheld-Game kaufen, wenn man für den gleichen Preis 40 Game Apps bekommen kann?

Gestern öffnete die gamescom Ihre Tore für Fachbesucher. Über 550 Aussteller haben, wie jedes Jahr, sehr viel Arbeit in die einzelnen Stände gesteckt. Ein Highlight: der Playstation-Stand, in dem man in einer Art Saloon Uncharted 3 ausprobieren konnte, während nebenan auf Ölfässern und in einem VW-Bus Resistance 3 präsentiert wurde.

Aber was gibt es Neues? Auf der Suche nach den „heißen“ Themen und Trends in der Computerspielbranche fiel die Antwort dafür eher ernüchternd aus…

Zu den mit Abstand beliebtesten Spielen am gestrigen Fachpressetag zählten u. a. Call of Duty: Modern Warfare 3, Battlefield 3, Assassins Creed: Revelations und RAGE. Die Namen der aufgezählten Titel lassen es vermuten: Auch dieses Jahr wird auf Fortsetzungen von erfolgreichen Titeln gesetzt. Neue innovative Spiele, die nicht bereits gängige Genre bedienen, suchte man leider vergebens. Dass es dennoch nicht an wenigen Zuschauern gemangelt hat, konnte man anhand der langen Schlangen am eigenen Leib erfahren. Die Wartezeiten waren bis zu 45 Minuten lang, aber immer noch kein Vergleich zu dem, was die Privatbesucher am Wochenende erwarten wird.

Wer sich nicht nur für die Spiele interessiert, sondern z. B. auch für Jobs oder den Branchennachwuchs, ist in Halle 8 gut aufgehoben. Dort haben etliche Unis wie z.B. die Mediadesign Hochschule oder HTW Berlin mit den Studiengängen Gamedesign Stände aufgestellt, um junge Menschen für den Berufseinstieg in die Spielebranche zu begeistern.

Geführte Gespräche machen klar, dass viele dieser Studenten von der aktuellen Spiele-Entwicklung nicht begeistert sind: “Es ist immer dasselbe Geballer, da steckt keine Kreativität mehr hinter”, so eine Studentin der HTW. Jedoch sind viele Entwickler-Studios vom Geld abhängig und gehen daher in Richtung Massenpublikum-Unterhaltung.

Für Studenten bieten sich aber auch andere Möglichkeiten, ihre Kreativität umzusetzen: Smartphone-Apps. Viele Spiele, die an den Unis entwickelt werden, benutzen als Plattform Smartphones. Das ist darauf zurückzuführen, dass Game Apps zu den meist genutzten und runtergeladenen Anwendungen zählen. Zudem sind Spiele für Smartphones vergleichsweise einfach umzusetzen, und können – sofern die Idee richtig gut ist – schnell zu Erfolg führen. Zusätzlich dazu spielen auch Social Games, u. a. für Facebook, eine größere Rolle – ebenso Serious Games (Spiele mit Lerninhalten). Zudem vertreten einige Studenten die Meinung, dass der Trend immer weiter in die breite Masse gehen wird. Wünsche von einzelnen, (noch) treuen Fans werden nur selten berücksichtigt, damit auch Gelegenheitsspieler häufiger Spiele erwerben.

Ein möglicher Lichtblick könnte die neue Generation der Game-Designer darstellen. Ein Studententeam der Mediadesign Hochschule hat bspw. mit seinem kreativen Konzept zu daWindci den zweiten Preis beim Gamesload Newcomer Award 2010 gewonnen. Das Game ist im App Store erhältlich.

Auch wenn keine große Euphorie unter den meisten gamescom Fachbesuchern auf der Suche nach neuen, atemberaubenden Computerspielen vorherrscht, sind die neuen Themen wie Mobile und Social Gaming definitiv interessant zu beobachten.

Wir sind gespannt, was die gamescom bis zum Jahr 2012 in diesen Bereichen alles Neues zu bieten hat.

Long gone are the days when one would excitedly hit the 2,4,6 and 8 buttons on the mobile phone in order to navigate a bunch of pixels identified as “Snake” into a smaller bunch of pixels (“food”). “The average mobile gamer plays an average of 7.8 hours a month. Those with iPhones tend to play around 14.7 hours each month while those with Android smartphones play around 9.3 hours per month.” reveals a recent study from Nielsen. Whether merely diverting or rather complex, just as video games have brought us from sketchily designed coin-op amusements like Pong to highly detailed interactive Blockbusters such as Heavy Rain or L.A. Noire, games on mobile phones have become much more than manoeuvring a couple of grey spots.

Gaming on smartphones has a lot more to offer than the ubiquitous smash hit Angry Birds. Uber awesome old school RPGs like Gamevil’s Zenonia (there’s also Zenonia 2 and the third instalment was recently released in the Android Market for free) offer more than 40 hours of gameplay a pop. Titles such as Nano Panda, Cut the Rope and They Need To Be Fed provide innovative game concepts that keep users entangled for quite a while and others present old popular games in new splendour (Doodle Fit, Radiant HD). And probably the best aspect of smartphone games is the fact that the apps are available at a price that is significantly lower than the price tag on games for conventional handheld game systems like the 3DS for example (follow the link, Gabe actually has a point right there).

Game apps on mobile devices are dominating the gaming industry. The business of mobile entertainment is getting bigger each year (33 billion US dollars in 2010), which is partially in consequence of the immense success of smartphones like the iPhone and the plethora of Android devices on the market (check out this awesome infographic from Geekaphone for a bulk of further information).

Source: Nielsen

According to current data from the research firm Nielsen, games are the most popular category in mobile apps (followed by weather and social networking). But that’s not all. The same research shows that games are the app category users are most willing to pay for (93%).

Source: Nielsen

Of course, the results of the Nielsen study have to be taken with a pinch of salt as it is not disclosed with which method the presented numbers were determined. However, they do at least give a useful indication of the prominence of gaming apps.

The findings of the Nielsen study are backed by the results of a new report from the analytics company Distimo, which show that the high popularity of game apps is an industry-wide trend. In all app stores, games are the most sought-after category (with the exception of the BlackBerry App World, where themes are more popular).

Source: Distimo

This year’s trend in mobile gaming is the rise of freemium games. Freemium? Yep, freemium. The deal goes like this: You get the game for free, but the developer makes money through ads, the presence of virtual currencies within the game or other in-game purchases like additional features. According to the Distimo study, in June 2011 35% of the 300 most popular free games in the App Store used some sort of virtual currency in order to generate cash flow.

Source: Distimo

One year ago, freemium games generated merely 8% of the revenue of top grossing games. Today, 52% of all the revenue of the 200 most profitable titles is generated by free game apps with purchaseable content.

In return, the average selling price of the top 300 games has declined from $2.01 to $1.44 during the same period of time. This kind of makes sense given that the real cash is to be made after the actual purchase.

Ultimately, mobile gaming is establishing itself as a serious form of mass entertainment that appeals to a diverse group of consumers. This development is mainly due to the emergence of smartphones as a suitable gaming device on the one hand and the wide array of (casual) games that attract users of all genders and age groups.

PS: Mobile gaming is one of the major topics at this year’s gamescom in Cologne (August 17th – 21st 2011)…

Intel – Museum of me – facebook Anwendung, mit der man die Aktivitäten bei facebook in einer digitalen Museumsausstellung präsentiert

Ein Vergleich zu den Erinnerungen in der realen Welt: Meine Konzertkarte liegt in der Schublade mit all den anderen Konzertkarten, die mich an tolle Abende mit großartiger Musik und aufregender Stimmung erinnern. Ein Blick auf die Konzertkarte genügt, um viele Erinnerungen hervorzurufen, ohne dass ich mir erst einen Film oder eine Abhandlung von jenem Konzert anschauen bzw. durchlesen muss.

Wie einige Beispiele belegen, scheint sich der Bedarf für ein digitales Erinnern, für echte Artefakte des digital Erlebten zu entwickeln. Das ist nachvollziehbar und spannend. Gleichzeitig geht daraus Folgendes hervor: Das Erlebte in den sozialen Netzen, oder allgemeinhin im digitalen Raum nimmt einen ähnlichen Stellenwert ein wie unsere Erlebnisse in der echten Welt. Die Frage nach Zeiträumen drängt sich in diesem Zusammenhang auf, was geschieht mit dem digital Erlebten z.B. im Jahr 2061? Ist es dann verschwunden? Existieren die sozialen Netze dann noch in der Art, wie wir sie kennen? Es gibt viele spannende Beispiele, ein paar habe ich hier festgehalten.

Deutsche Post DHL – Social Memories – facebook Anwendung, mit der die Aktivitäten bei facebook in Form von Infografiken dargestellt werden. Als Option kann der Nutzer seine „Social Memories“ als Buch drucken lassen.

News Knitter – Social Media Informationen werden tragbar: Sweater mit eingewebtem News Feed – via datavisualization.ch

Statistical Plushies – Statistische Daten zum Kuscheln zu erwerben über Etsy.com – entdeckt via Nerdcore

Die Frage nach dem Festhalten von Erinnerungen aus dem digitalen Raum ist noch unbeantwortet und ich freue mich zu sehen, welche Produkte und Dienstleistungen sich mit der Frage auseinandersetzen werden.

(Online-)Entscheider trafen sich in der letzten Woche zum „Competence Circle Social Media“, um gemeinsam über das Potential von Social Media für die Reiseindustrie zu diskutieren. Vom Kurzbesucher zum digitalen Stammgast – so das Motto der Veranstaltung von Serviceplan am 12.07.2011. Mit an Bord: Vier ausgewählte Referenten aus der Medien-, Bildungs- und Agenturszene. Dazu gehören Florian Bailey (Referat 1: Vom Worst Case zur Strategie), Thomas Speicher (Referat 2: Von der Strategie zum Best Case), Dirk Rogl (Referat 3: vom Konkurrenten zum Team Player: Social Media in den Redaktionen) und Klaus Weise (Referat 4: vom Leben im Verborgenen: Social Media Tracking). Der Fokus dieses Beitrags liegt auf dem zweiten Vortrag, in dem Zusammenanhänge zwischen Strategie und dem täglichen Dialog mit Kunden und Usern am Best Case Condor erklärt werden, das Erfolgsbeispiel der Reisebranche in Deutschland – mit interessanten Ergebnissen.

Vor allem im Tourismus gehört das Social Web bereits zum Status Quo. Ausgehend von den geltenden Prämissen im Social Web, zeigt die Präsentation von Speicher das konkrete Vorgehen in der Strategieentwicklung bis hin zur Beschreibung des Status Quo sowie die sukzessive Social Media Strategie von Condor.

Allgemeine Fakten zum Einsatz von Social Media in der Reisebranche
• 56% der Reiseveranstalter haben ein eigenes Unternehmensprofil auf Facebook, 36% bei Twitter, 25% haben einen YouTube Kanal.
• Gerade Fluggesellschaften zeigen hohe Präsenz in den Sozialen Netzwerken: KLM und Air France im deutlich sechs-stelligen Bereich werden von Southwest mit über 1 Mio. Fans noch deutlich übertrumpft.
• Fast 80% der Reiseinteressierten fällen im Netz ihre Kaufentscheidung auf Basis von Bewertungsplattformen.
• 71% der Urlaubsplaner suchen ganz gezielt den Dialog mit Reiseanbietern im Social Web.
(Quellen: Social Media bei Reiseveranstaltern: Vorabuntersuchung zur TOUROM-Studie 2011 // www.socialbakers.com // Im Focus Spezial: Relevanz von Social Media bei der Reiseplanung, 2010 // Wave.5: The Socialisation of Brands, 2010.)

Condor verbindet unterschiedliche Zielsetzungen bzw. Intentionen im Zuge des Social Media Engagements. Im Fokus stand primär die Gewinnung von markentreuen Fans, die bereits eine “Faszination” für das Fliegen besitzen. Die Präsenz auf Facebook bildet für Condor dabei den Dreh- und Angelpunkt.

Der Grundpfeiler der Fan Page von Condor ist die intensive Kommunikation auf persönlicher Ebene. Das Auffangen von Kritik stellt dabei einen wichtigen Ausgangspunkt dar. Weitere Erfolgsfaktoren, mit der die Social Media Strategie von Condor zu einem Vorzeigemodell in der deutschen Reisebranche herangewachsen ist:

• Menschlich kommunizieren
• Den Dialog suchen
• Bescheidenheit
• Mehrwert bieten, Interaktion fördern
• Fehler eingestehen

Tipp: Besondere Aktionen setzen immer wieder neue Impulse und treiben die Anzahl der Fans/Follower in die Höhe. Dazu gehört auch ein witziges twitter Game – der Condor Volltreffer (dazu gibt es auch ein Kurzvideo auf YouTube). Dabei handelt es sich um ein Spiel, bei dem versucht wird, ein vordefiniertes Flugziel mit Koordinaten-Tweets zu treffen. Das Koordinatensystem ist geheim. Die Nutzer erfahren in Echtzeit, ob sie einen „Volltreffer“ gelandet haben. Ihr Tipp wird sofort nach Abgabe des Tweets auf einer Google Map abgebildet. Statt herkömmliche Werbebotschaften zu twittern, verstrickt Condor die Nutzer in ein interaktives Spiel. So werden sie durch die Mechanik des Spiels zu Botschaftern der Marke mit einer einfachen @reply-Funktion ermöglicht und einer hohen Sichtbarkeit innerhalb der Community.

Eins scheint sicher: Der Hype um Social Media für Unternehmen ist passé – denn es gehört heute zur Realität: Aus Hype wurde Tugend, aus Tugend eine Pflicht. Eine Pflicht, da sich Zielgruppen zumeist in Sozialen Netzwerken aufhalten und verlangen, dass „ihre“ Unternehmen mit Informationen, Hilfestellungen etc. Gleichgesinnte sind. Für Werbetreibende gilt: „Learning by doing“, denn die Erfahrungskurve im Social Web funktioniert anders als zur „Klassik-Zeit“: Condor zeigt, dass es stufenweise sehr gut funktionieren kann und der Kunde selbst die wichtigste “Kraft” ist.

Mit dem ersten BlaBQ-Event am 09. Juli 2011 startete denkwerk in die Recruiting-Sommeroffensive 2011 – und es war ein voller Erfolg! Spannende Bewerber, interessante Menschen und fleißige Helfer trafen sich am vergangenen Samstagmittag ab 12.00 Uhr in der Agentur. Wir möchten uns bei allen 45 Gästen und zahlreichen Kollegen herzlich bedanken.

Beim „BlaBQ“-Event handelt es sich um eine Mischung aus Speeddating und kulinarischer Schnupperstunde für beide Seiten – Job-Interessierte und Agenturmitarbeiter bzw. -Chefs. Für die Teilnahme konnte man sich vier Wochen vor dem BlaBQ auf der interaktiven Aktionsseite mit einem originellen Statement in 280 Zeichen bewerben und dies auf Wunsch mittels Social Media veröffentlichen.

Rund 45 potentielle Bewerber besuchten denkwerk und informierten sich beim Speeddating an vier individuellen Themen-Terminals (Design, Informationsarchitektur/Konzeption, Projektmanagement und Software-/Web-Entwicklung) über die vakanten Job-Positionen in der Agentur. Dabei erhielten sie die Möglichkeit, in das Agenturinnenleben einzutauchen. Darüber hinaus hat jeder Gast seinen Teamgeist an einem Fun-Kicker gemeinsam mit den potentiellen Kollegen unter Beweis gestellt.

Und sogar das Wetter hat mitgespielt – so stand auch dem Grillen auf der Sonnenterasse nichts im Wege.

Und so wurde aus einer kleinen Idee eine große Alternativbewegung. Das BlaBQ-Format soll weiter ausgebaut werden. Es hat sich bestätigt, dass es eine der besten, persönlichsten und effizientesten Plattformen ist, um motivierte Job-Kandidaten kennenzulernen. So wird die erste Grill-Ja-Aktion von denkwerk sicher nicht die letzte bleiben. Es bleibt also spannend!

Eine Bildauswahl zum ersten BlaBQ sind im facebook Album von denkwerk und auf Flickr abrufbar.

Das Branchentreffen Web de Cologne diskutierte am 07. Juli 2011 aktuelle Fragen der digitalen Wirtschaft mit Blick auf die neuen Player im TV-Sektor, die zunehmend in den Markt der „großen“ Anbieter vordringen. Welche Vor- und Nachteile sind für öffentlich-rechtliche und private Contentanbieter durch die Kanalverschmelzung TV und Online zu erwarten? Welche Relevanz bekommt User Generated Content z. B. auf Youtube, wenn er – technisch bedingt – auf Augenhöhe mit der Tagesschau rezipiert wird?

Zu diesen und weiteren Fragen nahmen die eingeladenen Experten kontrovers Stellung: Dr. Marcus Dimpfel (Bereichsleiter Strategische Unternehmensentwicklung der Mediengruppe RTL Deutschland), Rüdiger Malfeld (Stellv. Direktor Produktion und Technik, WDR) und Veit Siegenheim (Geschäftsführer Siegenheim & Cie. GmbH und Co-Autor des Buchs “Die Google-Ökonomie: Wie der Gigant das Internet beherrschen will”). Durch den Abend führte Friederike Behrends, Geschäftsführerin der WDR mediagroup digital.

Online-Inhalte wie Text und Bewegtbild, Soziale Netzwerke, Spiele, aber auch E-Commerce Angebote werden in den kommenden Jahren verstärkt über TV Geräte genutzt werden. Bereits jetzt zeichnet sich der Trend ab, dass nahezu die Hälfte aller verkauften TV-Geräte in 2011 internetfähig sein werden. Bis 2015 sollen etwa eine Milliarde Smart-TV Geräte in den Haushalten zu finden sein.

V. l.: F. Behrends (WDR mediagroup digital), R. Malfeld (WDR), V. Siegenheim (Siegenheim & Cie), Dr. M. Dimpfel (RTL)

In der aktuellen Marktentwicklung stoßen neue Player mit neuen Inhalten vor, deren Geschäftsmodelle teilweise empfindlich mit denen etablierter Medienhäuser konkurrieren. „Wer ist Treiber, wer der Getriebene“ stellte Behrends zur Diskussion. Trotz unterschiedlicher Meinungen sehen die Referenten in Smart-TV durchaus eine Chance für den TV-Markt. Allerdings gab Dr. Dimpfel zu bedenken, dass die Zukunft sich schwieriger gestalten könnte, da Google TV sich nicht an die Spielregeln halte. Google TV habe geäußert, dass sie in wenigen Jahren etwa 30 Prozent des TV-Werbemarktes erobern wollen. Das sei ein „Kampf mit offenem Visier“ für die Medienunternehmen.

Es bleibt also spannend, ob das „Googleversum“ auch den TV-Bereich erobert und klassische Medienunternehmen in den Schatten stellt. Viele Stimmen sprachen dafür.

Insgesamt nahmen rund 60 Führungskräfte am gestrigen Web de Cologne teil und sprachen intensiv über die Auswirkungen der neuen Player und deren Einfluss auf die gegenwärtige und zukünftige Situation auf dem Medienmarkt. Die Gespräche wurden bis in den späten Abend auf der Dachterrasse des Gastgebers WDR mediagroup digital mit wunderbarem Blick auf den Dom fortgeführt.

Die nächste Veranstaltung findet voraussichtlich am 04. Oktober 2011 im Hause von M. Dumont Schauberg statt. Wir freuen uns, altbekannte und neu hinzugekommene Entscheider der Online-Branche aus dem Raum Köln dort zu treffen. Weitere Informationen zu „Web de Cologne“ sind abrufbar auf der Website.

Über Web de Cologne
Web de Cologne ist eine Initiative von Kölner Unternehmen, die in oder mit digitalen Medien Erlöse erzielen. Sie umfasst die eigenständigen Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de und Pixelpark, die Mediengruppe M.DuMont Schauberg, RTL interactive und die WDR mediagroup digital sowie das Medien Management Institut (memi) der Hochschule Fresenius.

Die Netzwerktreffen dienen Online-Unternehmen aus dem Großraum Köln dazu, neue Kontakte zu knüpfen, alte zu intensivieren und aktuelle Themen der Branche zu diskutieren. Das immense Potenzial dieser Branche wird kaum öffentlich wahrgenommen, so dass sich die Beteiligten zum Handeln veranlasst sehen. Ziele der Web de Cologne Initiative sind daher neben der Vernetzung und Geschäftsentwicklung auch die bessere Sichtbarkeit der Online-Branche und die generelle Stärkung des „Online-Valleys“ rund um Köln.

Dieser Frage versuchte Prof. Dr. rer. pol. Ralf Schengber, Marketingprofessor an der FH Münster, nachzugehen. Für die nicht repräsentative Studie “Social Media Einfluss auf das Kaufverhalten im Internet” wurden im Zeitraum von Dezember 2010 bis Januar dieses Jahres 1.299 Personen zu ihren Kaufgewohnheiten im Netz befragt. Der Fragenkatalog umfasst 18 mehr oder weniger allgemeine Fragen zur Internetnutzung und geht dabei auch auf die Bedeutung sozialer Netzwerke beim Kaufprozess ein. Die Ergebnisse belegen, dass Faktoren wie Suchmaschinenrecherchen oder persönliche Empfehlungen derzeit noch deutlich wichtiger für Kaufentscheidungen sind, als facebook, twitter & Co. Letztlich bietet die Studie keinerlei Beweise für Social Media-Nutzung als unmittelbaren Kaufanlass. Sie bietet aber durchaus einen Ausgangspunkt für weitere Untersuchungen.

Fakt ist: Wenn Kunden sich für Online-Shopping interessieren, ist Google nach wie vor die erste Adresse. In einer Umfrage der Bank of America Meryll Lynch wurde ermittelt, dass sich lediglich ein Prozent aller potenziellen Käufer von Angeboten auf facebook überzeugen lassen, wogegen 38% Google nutzen.

Was aber die Kaufentscheidung in sozialen Netzwerken beeinflusst, sofern diese dort stattfindet, wurde bereits an anderer Stelle untersucht. Laut der 2011 Social Commerce Study

• folgen 58% aller Online-Käufer aktiv einem Hersteller auf facebook, twitter oder dessen Blog
• nutzen 49% Social Media, um Produktupdates zu erhalten
• möchte rund ein Drittel via sozialer Netzwerke über Gewinnspiele und Verkaufsevents informiert werden
• können 35% sich gut vorstellen, direkt auf facebook einzukaufen
• würden 32% ein Produkt direkt auf twitter kaufen

In der Grafik wird gezeigt, wie facebook und twitter von Käufern genutzt werden:

Quelle: 2011 Social Commerce Study. 1787 Teilnehmer.

Das ist zumindest schon mal eine sehr gute Ausgangslage für das Social Media Marketing, was sich auch in den kräftig steigenden Budgets für diesen Bereich spiegelt. Dem Shopping über soziale Netzwerke wird ein großes Wachstum vorausgesagt, wogegen traditionelle Vermarktungswege aufgrund dessen voraussichtlich abnehmen werden.

Ein Follower eines bestimmten Herstellers zu sein oder dessen Fanpage oder Produkte auf facebook zu “liken” bedeutet jedenfalls (noch) nicht, automatisch Käufer seiner Produkte zu sein. Die Prognosen sprechen allerdings dafür, dass dies schon in naher Zukunft der Fall sein könnte…

Wir nutzten die Gelegenheit, um uns über die aktuellen Entwicklungen aus Musik, Entertainment und Web zu informieren. Themen wie Digitale Strategien, Real Digital Business: The Big Picture – Today and Tomorrow,  Local ideas go global oder Innovative Creative Start-Ups haben wir an diesem Tag einmal näher betrachtet.In seinem Vortrag „Local ideas go global -  How I learned to stop worrying and love the rise and dominance of social networks in the creative industries“ sprach Christoph Bornschein, Gründer und CEO der Social Media Agentur Torben, Lucie und die gelbe Gefahr (TLGG) über die Möglichkeiten wie nicht nur Marken – sondern auch Festivals und Events – über Social Media Kanäle aktiviert werden können. Laut Bornschein könne im Idealfall ein zweites, digitales Event erschaffen werden.
In der zweiteiligen Präsentation „Real Digital Business: The Big Picture – Today and Tomorrow” wurde dargestellt, welche Digital-Business-Modelle sich in der Produktion, Vermarktung und Verwertung kreativer Inhalte etabliert haben und welches Potential diese Modelle in Zukunft haben.

Im zweiten Teil des Vortrags präsentierten erfolgreiche Unternehmer ihre Geschäftsmodelle und Zukunftsvisionen. Im Fokus standen die Kriterien Zuverlässigkeit, Kundenzufriedenheit, Qualität und Profitabilität. Unter anderem stellte Hendrik Koepff (Senior Content Acquisition Manager) Amazons neues Disc-on-Demand-Programm vor. Jeder Titel wird erst nach Bestellung – on demand – gepresst und an den Kunden verschickt. Disc on Demand bietet damit die Möglichkeit, den gesamten Katalog von Verlagen, Labels und Studios zur Verfügung zu stellen und auch bisher unveröffentlichte Titel kostengünstig zu veröffentlichen und zu produzieren. Stephen O’Reilly (Sales & Marketing Manager) zeigte Mobile Roadie, eine Plattform für Bands, Künstler und Musiker zur Vermarktung und Pflege eigener mobiler Apps. Im Anschluss stellte Christoph Lange, Chief Marketing Officer von Simfy das Konzept des Unternehmens vor – ein legales Music-on-Demand Portal. Er sprach über die Möglichkeiten der Finanzierung (Werbung und Premium-Accounts) und die zukünftige Entwicklung von Simfy.

Das Programm der C’n’B war nicht nur für Unternehmen interessant, auch Studenten, Berufseinsteigern und Start-Ups wurde einiges geboten. Mit C’n'B Campus wurde ein Forum geschaffen um Studenten der Kreativwirtschaft mit zukünftigen Arbeitgebern der Kreativbranche zu vernetzten. Im Rahmen der Präsentation „Innovative Creative Start-Ups“ wurden fünf junge, ausgewählte Start-Ups (loudsquare.com, wahwah.fm, We are City, Kinderfee.de, getgauss.com) von ihren jeweiligen Gründern vorgestellt. Zuvor wurden sie durch Vimeo-Mitgründer Zach Klein und  Philipp Möhring (Seedcamp) beraten, wie sie sich optimal am Markt positionieren können. So erhielten Sie strategische Tipps zu den Bereichen Marketing, Teamaufbau und Finanzierung aus erfahrener Gründerhand.

Zwei spannende Start-Ups möchten wir hier genauer vorstellen.
Listen to Location Based Music: Wahwah.fm ist eine mobile Applikation, die das ortsbasierte Mithören von Musik ermöglicht.

Gekoppelt an Soundcloud ist das Streaming gesamter Playlisten sowie einzelner Tracks möglich. Um die Kommunikation innerhalb der Community von Anfang an voranzutreiben, haben die Berliner Entwickler bereits Channel-, Feedback- und Like-Features für den ersten Start berücksichtigt.

Local Matching leicht gemacht: getGauss.com verspricht eine sehr nützliche Applikation zu werden, wenn es darum geht, Gleichgesinnte und Personen mit einem bestimmten Know How schnell ausfindig zu machen. Bestehende Social Networks bieten bereits vielerlei Möglichkeiten, Kontakte zu pflegen und mit Hilfe diverser Tools auch bestimmte Interessengruppen ausfindig zu machen. Die Köpfe hinter dem Kölner Start-Up getGauss.com nennen ihre Applikation “The people magnet for your pocket”, was nicht weniger heißen soll, als innerhalb weniger Schritte auf dem Smartphone mit neuen und für sich relevanten Menschen in Echtzeit und lokalem Umfeld direkt in Kontakt zu treten.

Insgesamt waren es ein paar sehr schöne Tage mit vielen neuen Eindrücken, interessanten Präsentationen und innovativen Ideen. Wir freuen uns bereits auf die C’n’B 2012!

Der Siegeszug Sozialer Netzwerke macht auch vor Shopping-Fans keinen Halt. Frühere Einschätzungen wie „Mit […] Social Networks lässt sich kein Geld verdienen“ oder „Soziale Netzwerke bringen kein Geld“ verstummen. Warum? Das Internet ist seit Jahren ein wesentlicher Treiber für die Kaufentscheidung, ebenso die Tipps und Meinungen der Freunde. Beide Faktoren fließen einzig in Online-Communities zusammen. Kein Wunder also, dass Social Shopping immer mehr den „Geschmack“ der internetaffinen Konsumenten trifft. Doch welche Social Media-Elemente können Unternehmen in ihre Online-Shops integrieren? Welche Parallelen herrschen zur stationären Einkaufswelt? Welche Trends geben mögliche Richtungen im Social Shopping vor? Die Kölner Agentur denkwerk geht diesen und weiteren Fragen auf den Grund und bietet dazu ein kostenfreies Whitepaper zum Download an.

Als zweite Auflage der „Social Media Insights“ von denkwerk bietet dieser 22-seitige Leitfaden zum Thema „Social Shopping – Eine neue Verkaufsphilosophie“ eine Analyse mit vielfältigen Best Practices und kreative Fallstudien. Es steckt großes Potential in Social Commerce bzw. in Social Shopping-Angeboten. Warum das so ist? Rufen wir uns kurz ins Gedächtnis:

• Laut ARD/ZDF-Onlinestudie sind 49 Millionen Menschen im Alter ab 14 Jahren online; ergänzend dazu meldet die BITKOM: 76% der Internetnutzer halten sich aktiv in Online-Communitys auf, die unter 30-Jährigen sogar zu 96%. Facebook gilt nach wie vor als Spitzenreiter: Im Juni 2011 begrüßte das Soziale Netzwerk den 20-millionsten Nutzer in Deutschland. Alle Mitglieder sind mindestens einmal im Monat aktiv, 10 Millionen davon besuchen Facebook sogar täglich. Ergo: Je jünger die Nutzerschaft, desto höher ist die Internet-Affinität. Bei knapp der Hälfte der Menschen hierzulande hat sich die Nutzung von Social Media fest in deren Alltag etabliert – Tendenz steigend. Rund 37,25 Millionen Deutsche zählen zur potentiellen Käuferschaft für Social Shopping-Angebote.
• Laut Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) lag der E-Commerce Umsatz 2010 in Deutschland bei 18,3 Mrd. Euro (2010) – damit liegt der Online-Anteil an den Gesamtumsätzen des Versandhandels bei 60,4%. Ergo: Das Internet gilt als eines der wichtigsten absatzpolitischen Kanäle eines Unternehmens. Gerade im E-Commerce gewinnt der multidirektionale Dialog zwischen Unternehmen und Kunden an Bedeutung. Der Konkurrent ist immer nur einen Klick entfernt.
• Die internetbasierte Informationssuche ist seit Jahren ein wichtiger Treiber für die Kaufentscheidung; mit dem Siegeszug sozialer Netzwerke nehmen zudem Tipps und Bewertungen der Community einen wachsenden Einfluss auf den Produktkauf. Diese Entwicklung offenbart Händlern neue Geschäftsfelder und Potentiale, die nicht unterbewertet bleiben sollten.

Unternehmen müssen rechtzeitig ihre Vertriebsstrategie umdenken und es wichtig, zu handeln. Doch darf „’Social‘ und ‘Shopping‘ nicht als Addition, sondern muss als gänzlich neue Formel gesehen werden. Es gilt: „Neu durchdenken statt adaptieren“, so ein Ergebnis des neuen Whitepapers der Kölner.

Interesse mehr darüber zu erfahren? Nach kurzer Registrierung lässt sich das 22-seitige Dokument „Social Shopping – Eine neue Verkaufsphilosophie“ kostenfrei herunterladen.

Dieser Trend verspricht goldene Zeiten für Headhunter & Co.
Längst nutzen jene Kopfgeldjäger neue Wege im Social Web, um mit potentiellen Kandidaten direkt in Kontakt zu treten. Etwas geschäftlicher geht’s häufig über Business-Plattformen wie Xing und LinkedIn, weitaus persönlicher über Facebook oder per Direct Message über Twitter. Hier ist man standardmäßig per Du und die erste Nuss ist schon geknackt.

Mit dem BlaBQ veranstaltet denkwerk am Samstag, den 9. Juli 2011 eine Rekruiting-Aktion, die vor allen Formalitäten erst einmal eine Sache ins Auge fasst: das Treffen im Real Life!
Während die Würstchen auf dem Grill schmoren, können Bewerber bei einem Sonnenbad auf der Terrasse oder beim Kickern in der Sternwarte die Mitarbeiter vom denkwerk erst einmal auf Herz und Nieren abklopfen. Auf demselben Weg nutzt auch denkwerk den Event, um sich an insgesamt vier BlaBQ-Stationen ein Bild von den potentiellen Mitarbeitern zu machen und natürlich auch Prozesse, die von der Sichtung der Bewerbungsunterlagen über ein
Telefonat bis hin zu einem ersten Vorstellungsgespräch reichen, zu verkürzen. Keep it simple – so gestalten sich auch die Anmeldung zur Teilnahem an der Grill-Ja-Aktion: Keine ausführliche Bewerbung mit Anschreiben und Arbeitsproben, lediglich 280 Zeichen genügen, um sich mit etwas Glück für das BlaBQ zu qualifizieren.

Auf welche Mitarbeiter die Teilnehmer bei dem BlaBQ treffen, wird in den kommenden Tagen auf Facebook bekannt gegeben. Alle weiteren Informationen gibt es unter blabq.denkwerk.com.

SAVE THE DATE

BlaBQ – Eine Grill-Ja-Aktion von denkwerk
BBQ vs. Speeddating am 09.07. im denkwerk

Der „Designpreis Deutschland“ geht in eine neue Runde: Der Rat für Formgebung hat die „Champions League“ des Produkt- und Kommunikationsdesigns und damit die Nominierten für den Wettbewerb 2012 festgelegt. denkwerk ist mit neun Online-Projekten (Kunden: Bertelsmann Stiftung, BMW, Bucher Reisen, Condor, Nokia und Thomas Cook), potentieller Anwärter für den begehrten „Preis der Preise“.

Eine unabhängige Expertenjury mit Vertretern aus Industrie, Design und Medien entscheidet über die Projektnominierungen und letztlich auch über die Vergabe des „Designpreis Deutschland“. Die Auswahl wird anhand spezifischer Kriterien festgelegt, unter anderem setzt die Wettbewerbsteilnahme eine national oder international renommierte Design-Auszeichnung voraus.

Und das hier sind die nominierten Projekte von denkwerk (Kategorie: Kommunikationsdesign):
• Bewegtbild-Plattform BMW TV
• BMW TV iPhone App
• BMW Welt iPhone App
• Future Challenges, die Online-Community der Bertelsmann Stiftung
• Nokia Wunschzettel TV, ein weihnachtliches WebTV-Format von Nokia
• Nokia Maps Banner-Kampagne
• my travelguide, der mobile Reisebegleiter für Thomas Cook Kunden
• Website bucher-reisen.de
• Website condor.com

Die Jury-Ergebnisse werden im September 2011 bekannt gegeben. Die Verleihung zum „Designpreis 2012“ findet am 10. Februar 2012 zur Eröffnung der Ambiente Fachmesse in Frankfurt statt. Es bleibt also spannend!

Im Rahmen einer mehrtätigen Köln-Exkursion war am 08.06.2011 eine Gruppe von 12 Erstsemestlern aus dem Bereich Marketingkommunikation des Berufsbildungszentrums Rendsburg-Eckernförde in Schleswig-Holstein zu Gast bei denkwerk. In den ehemaligen 4711-Produktionhallen – den heutigen Büroräumlichkeiten – begrüßten die Kölner schon Anfang Mai 2011 eine Studentengruppe der Hochschule der Medien aus Stuttgart. Ebenso erhielten auch die Besucher aus dem Norden einen exklusiven Einblick hinter die Kulissen und in die Arbeit einer großen Agentur.

Nach der Begrüßung von Nina Begerow (Senior HR Specialist), erklärte Thomas Kierdorf (Consultant Projektmanagement) den Ablauf von internen agilen Projektphasen und das Tätigkeitsfeld eines Projektmanagers im Online-Bereich. Dabei blieb es nicht bei trockenen Beschreibungen, denn es wurden – sehr zur Freude der Berufsschüler und Lehrer – viele Praxisbeispiele genannt und im Anschluss eine rege Frage-Antwort-Runde eingeläutet. Dabei löste vor allem die Frage nach den für die Digitalbranche typischen Altersgruppen eine interessante Diskussion aus.

v.l.: Nina Begerow, Thomas Kierdorf,Chérine De Bruijn

Im Anschluss zeigte Chérine De Bruijn, Senior PR Managerin bei denkwerk, die vielfältigen Seiten der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in der Agentur. Auf der Agenda stand u. a. ein Rückblick in die Geschichte von denkwerk, der Einblick in unterschiedliche PR-Bereiche und -Aufgaben sowie in die Best Practices der Agentur mit einer abschließenden Führung durch die Räumlichkeiten. Ein Hinweis auf den BlaBQ-Event, der „Grill-Ja.-Aktion“ von denkwerk für Bewerber und Interessenten am 09.07.2011 in den Agenturräumen durfte natürlich auch nicht fehlen. Hinweis: Wer sich für einen aufregenden Job interessiert, sollte an diesem Tag nicht fehlen und sich direkt online anmelden.

Nicht nur die Berufsschüler waren sehr dankbar für den Besuch, sondern auch wir, denn: Nachwuchskräfte in der Digitalbranche sind gefragt!

In lockerer Runde und bei  guter Stimmung stellten sich die Auszubildenden den Fragen und sorgten mit ihren mal lustigen, mal reflektierten Antworten für aufschlussreiche Erkenntnisse zu ihrem Job. Ein bunt gemischter Blick hinter die Kulissen des Agenturalltags, den wir insbesondere den frisch gebackenen Absolventen nicht vorenthalten möchten.

Warum habt Ihr Euch für denkwerk entschieden und nicht für eine andere Agentur?

„Ich hab’ mich bei mehreren Agenturen beworben und wurde halt hier genommen.“ (Großes Gelächter)

„Ich musste meinen Ausbildungsbetrieb wechseln und meine Freundin, die bereits beim denkwerk in der Ausbildung war, hat mir immer ganz viele tolle Sachen erzählt. Daraufhin habe ich mich hier beworben.“

„Genauso war’s! Sie hat mir von ihren Erfahrungen bei der alten Agentur erzählt, wo es aus verschiedenen Gründen nicht wirklich toll war und da habe ich ihr erzählt, dass es hier bei uns im denkwerk sehr familiär ist, sehr locker und dass man viel Spaß mit den Kollegen haben kann. Natürlich darf hierbei die Arbeit nicht zu kurz kommen, da man bereits während der Ausbildung sehr viel Verantwortung trägt. Ich denke, das sollte auch zu dem Job dazugehören.“

Es ist also kein klassisches Kaffee kochen?

„Nein, das gehört definitiv nicht dazu. Eher selten. Oder gar nicht.“ (Lacht)

„Exakt. Mal hole ich den Kaffee, mal meine Kollegen, mal der Teamleiter. In meiner Abteilung ist das ein Geben und Nehmen. Wir haben ganz flache Hierarchien, es sei denn, irgendwas läuft schief. Solche Dinge sind ganz klar „Chefsache“!“

Fühlt Ihr Euch ausreichend gefördert oder sitzt ihr rum, surft oder spielt Farmville?

(Alle lachen) „Was das selbstständige Arbeiten betrifft, lernt man beim denkwerk sehr schnell eigenständig zu arbeiten, sich Informationen zu holen und sich gewisse Dinge selbst anzueignen. Irgendwie bilde ich mich auch ein Stück selber aus, natürlich mit Unterstützung und Hilfe der Kollegen. Es ist jetzt nicht so, wie man sich das vielleicht vorstellt: Der Ausbilder sitzt einem nicht ständig im Nacken und erklärt einem jeden Handgriff. Das übernehmen häufig die Kollegen. Also bilden mich praktisch alle Kollegen zusammen aus. Wenn ich Fragen habe, gehe ich zu ihnen, ansonsten: google ist mein Freund.“

„Ich hab‘ nur noch sechs Wochen bis zur Abschlussprüfung. Für mich war es ein Einstellungskriterium, dass ich auch selbstständig in der Lage bin, mich um auftretende Probleme zu kümmern, weil bei uns in der Abteilung einfach ständig die Luft brennt. Es gibt einfach immer etwas zu tun. Ruhige Zeiten gibt es kaum, insgesamt vielleicht zwei Wochen im Jahr. Der Rest ist recht stressig. Dementsprechend hat mein Ausbilder selten Zeit, aber die Kollegen natürlich schon. Das ist zwar durchaus positiv, aber wenn man sich mal anguckt, was man im Design in der Abschlussprüfung alles können muss. Manchmal ist das schwierig. Ich habe mir viel selbst beigebracht. Es ist also schon wichtig, dass man viel Selbstständigkeit mitbringt und auch nicht ständig Hilfe erwartet. Es ist vom Anspruch her kein Kekse essen.“

„Ich von meiner Seite kann ich sagen, dass ich hier ausreichend gefördert werde und auch immer wieder was Neues lerne. Ich trage Verwantwortung für meine Projekte und habe auch freie Hand, allerdings stimme ich vieles ab, denn ich bin ja noch Azubi und möchte auch nicht wichtige Entscheidungen alleine tragen/treffen. Mitspracherecht habe ich und meine Ideen kann ich auch einbringen. Natürlich gibt es mal Tage, an denen nicht allzu viel zu tun ist, aber das war nur zur Anfangszeit so. Jetzt bin ich gut ausgelastet und werde auch immer wieder in neue Projekte eingebunden. Und wenn man ganz ehrlich ist, wenn man an manchen Tagen etwas Luft hat, kann man ja auch mal an seinem Berichtsheft weiter arbeiten … Was längst fällig ist. “

„Beim denkwerk wird man gefördert und gefordert. Man bekommt anspruchsvolle Aufgaben, die man mit der richtigen Mischung aus Eigenverantwortung und Unterstützung gut meistern kann.“

Wurde eine Idee, die Ihr entwickelt habt auch schon mal umgesetzt?

„Ich arbeite ja seit Anfang des Jahres an einem ziemlich umfangreichen Projekt und da gab es schon den ein oder anderen Vorschlag meinerseits, der auch wirklich im Gesamtkonzept berücksichtig wurde.“

Was waren eure Höhepunkte beim denkwerk?

(Wirres Durcheinander)

„Herzlichen Glückwunsch, du kriegst einen Ausbildungsplatz“. (Alle lachen)

„Als ich meinen Ausbildungsvertrag unterschrieben habe.“

(Längeres Getuschel)

„Die Weihnachtsparty!!!“

„Als wir den OBI-Blog im Herbst online gestellt haben, war ich von Anfang bis zum Ende dabei. Das war doch schon mit viel Schweiß verbunden, aber auch mit sehr viel Herzblut. Da war ich sehr froh, als das Projekt endlich online ging.“

„Jetzt, wo du OBI sagst. Da hat man ja schon verschiedene Dinge erledigt und freut sich, wenn’s genau so online geht, wie man es vorgeschlagen hat. So kann ich dann auch meinen Freunden erzählen: Geh‘ mal auf obi.de, siehste da, das kleine Kästchen rechts unten, das hab‘ ich gemacht! Da freut man sich, dass man’s auch zeigen kann, weil sich ganz viele Leute in meinem Umfeld gar nicht vorstellen können, was ich überhaupt mache.“

denkwerk ist sehr aktiv in dem Bereich Social Media. Ist das ein Thema, mit dem Ihr Euch identifizieren könnt?

„Ja, sehr sogar. Ich entwickle ja auch im Social Media Bereich für denkwerk. Daher bin ich schon recht aktiv. Ich muss mich ja ständig auf dem Laufenden halten.“

„Facebook.“

„Facebook.“

„Ich bin zwar auch bei Twitter angemeldet, aber irgendwie gibt’s nicht so viel zu erzählen, dass ich dann jede Stunde einen Tweet schicken müsste. Und MeinVZ läuft ja gerade eher aus.“

Was meint Ihr: Ist das vielleicht auch eine Frage des Alters oder ein allgemeiner Trend?

„Die VZ-Gruppe war ja schon immer eher eine Kopie von Facebook und Facebook war damals einfach noch nicht bekannt in Deutschland. Und nachdem Facebook hier immer mehr an Popularität gewonnen hat, hat man halt erkannt, dass die VZ-Gruppe nicht mehr aktuell ist und sich nicht weiterentwickelt. Bei Facebook sieht man alle drei bis vier Wochen eine Neuerung und bei StudiVZ kann man immer noch nur eine Gruppe erstellen und sonst nichts. (Alle lachen) Ich glaube, da stellt sich dann halt die Frage nach dem Mehrwert.  Da hat Facebook schon wesentlich mehr zu bieten.“

Und wie gefällt Euch das Agenturleben? Quillt das Überstunden-Konto bereits über?

„Ich hab‘ vorher in drei anderen Agenturen gearbeitet und da habe ich auch Überstunden gemacht. Ich kenn das nicht anders.  Irgendwie gehört das dazu. Man sagt ja, man soll sich selber organisieren, das heißt, wenn man mal zwei Stunden länger geblieben ist, kann man an anderen Tagen auch schon mal um fünf gehen. So gleicht sich das aus. Man muss sich halt Grenzen setzen und das funktioniert dann auch, wenn man sich das fest vornimmt.“

„Das Agenturleben gefällt mir hier sehr gut, Überstunden fallen zwar an, aber wo gibt es die denn nicht?!? Ich persönlich finde es nicht so schlimm, wenn ich mal länger hier bleiben muss. Nur sollte es nicht zum Alltag werden. Ich möchte ja auch das meine Projekte einwandfrei funktionieren und da bleiben Überstunden manchmal nicht aus. Zum Ausgleich dafür haben wir drei komplette Brückentage im Jahr, die uns das Wochenende verlängern. Strike!“

„Das Agenturleben hat den Vorteil, dass man untereinander sehr locker miteinander umgehen kann.“

„Dass es ab und an auch mal stressig ist, kann man nicht vermeiden. Das gehört dazu und es hilft einem auch, sich selbst zu organisieren. Man nimmt doch von jeder Situation etwas mit und lernt was dabei. “

Es scheint, als fühlt Ihr Euch hier pudelwohl. Heißt das: Einmal denkwerk – Immer denkwerk?

„Ich denke, dass das Agenturleben allgemein schon eine Halbwertszeit hat. Die Arbeit ist ja nicht unbedingt ein Lebensziel, das sich mit Familie oder Kindern vereinbaren lässt. Neun bis achtzehn Uhr ist zwar eine angenehme Arbeitszeit, aber achtzehn Uhr ist dann irgendwann doch ein wenig spät. Teilweise wird’s dann auch mal nach 19 Uhr, wenn man Pech hat. Manchmal muss ich eine ganze Woche lang meine Freunde vertrösten, weil man unter der Woche kaum Zeit hat. Ich glaube nicht, dass man das sein Leben lang machen möchte oder kann. Das soll gar keine negative Bewertung sein, aber ich denke, dass das in der Natur des Agenturlebens liegt.“

„denkwerk war der perfekte Start für mich ins Berufsleben! Ich könnte mir auch vorstellen, danach hier zu bleiben.
Allerdings hoffe ich, dass ich nebenbei auch studieren kann. “

„Schwierige Frage … Grundsätzlich gefällt es mir hier sehr gut, allerdings möchte ich mich auch noch weiter entwickeln. Nach der Ausbildung würde ich gerne noch 1 Jahr hier bleiben, um noch ein wenig Berufserfahrung zu sammeln. Danach würde ich aber gerne noch studieren. Und wer weiß … Vielleicht verschlägt es mich ja nach dem Studium wieder hierhin zurück. “

Und was gefällt Euch grundsätzlich an denkwerk?

„Der Umgang miteinander. Hier gibt es sehr flache Hierarchien, das spürt man wirklich. Man ist per Du mit allen, auch mit den Vorgesetzten. Es ist halt sehr locker. “ (Allgemeine Zustimmung)

„Die Partys sind super!“

„Die lockere Atmosphäre, das Vertrauen gegenseitig, …“

„Ein Zeichen dafür ist schon die Tatsache, dass man sich freut, wenn man mal auf externen Events auf seine Vorgesetzten und Kollegen trifft und dann nicht denkt: Oh Gott, da ist meine Chefin! Schnell weg, ich muss mich verstecken! oder sonst was. Ich kann auch ganz normal mit meinem Kollegen ein Bier trinken und das finde ich echt super.“

„denkwerk = super Arbeitskollegen, freundlicher Umgang mit jedem, jeder wird gleich behandelt, egal in welcher Position man ist, herzliche Atmosphäre, Spaß und Lebensfreude!“

„Das Obst-Buffet! Die Bananen!“

„Ne, Birnen!“

„Die Äpfel.“

„Quatsch, Physalis.“

„Manchmal gibt’s auch Erdbeeren. Mmmmmmh …“

Ok, ok! Das war’s auch schon. Danke für Euer Feedback und natürlich viel Erfolg für Eure Ausbildung!

Aktuell arbeiten sieben Ausbilder beim denkwerk, im Herbst kommen vier weitere hinzu. Das Angebot an Auszubildungsplätzen schwankt von Jahr zu Jahr.  Derzeit werden neun Mitarbeiter in den Berufen Mediengestalter, Kaufleute für Marketingkommunikation, Kaufleute für Bürokommunikation sowie Fachinformatiker für Systemintegration und Anwendungsentwicklung ausgebildet.

Wer nach dem Interview Lust bekommen hat bei uns zu arbeiten, kann sich gerne noch für den Start im Sommer 2011 um einen Ausbildungsplatz bewerben. Es sind noch Ausbildungsplätze für Kaufleute für Marketingkommunikation  zu vergeben.

Informationen zu diesem Ausbildungsberuf findest Du bei der IHK zu Köln unter http://www.ihk-koeln.de.

„Das Agenturleben hat die Vorteile, dass man untereinander sehr locker

miteinander umgehen kann.“

Crossmediales Dialogmarketing, kreative Ideen, richtungsweisende Produkte und Dienstleistungen für einen persönlichen, interaktiven Kundendialog – das sind die Themen der diesjährigen Mailingtage. Neben dem Fachkongress wird es dieses Jahr erstmals eine vom BVDW initiierte Social Media Area geben: „Die Social Media Aktionsfläche rückt neue, innovative Themen des Digitalen Marketings in den Fokus. Neben einzelnen Stationen, die sich jeweils unterschiedlichen sozialen Netzwerken widmen, wird im Rahmen der Vortragsfläche ‚Digitales Marketing‘ nutzbringendes Know-how zu digitalen Dialogmöglichkeiten vermittelt.“ Nils Hachen, Director Media & Communication bei denkwerk, wird dort (Halle 4) von 12:30 bis 13:00 Uhr eine Präsentation zum Thema „Redefining the brand – Was Marken im Social Web erfolgreich macht“ halten und Best Practices zur Marken- und Produktpositionierung im Social Web zeigen.

Der Fachkongress ist ausverkauft, ein Restkontingent an Karten ist am Einlass verfügbar. Weitere Informationen zu den mailingtagen 2011 sind im denkwerk Blog und auf der Veranstaltungshomepage zusammengefasst.

Mobile Shopping Sitges 2010

Die Anwendungsmöglichkeiten von LBS und NFC befinden sich sowohl in den USA, als auch in Europa noch in der Testphase. In Sitges (eine spanische Stadt nahe Barcelona) hatten 1.500 Bewohner sechs Monate lang die Möglichkeit, bei 500 Dienstleistern in der Stadt mit ihrem Smartphone via NFC zu bezahlen. Die Ergebnisse der Studie sprechen für sich:

• 90% der Teilnehmer haben regelmäßig mit NFC bezahlt
• 80% der beteiligten Dienstleister haben NFC für ihre Geschäfte genutzt
• Bei den Probanden wurde ein durchschnittlicher Konsumanstieg von 23% verzeichnet
• 90% der Testpersonen sagten zum Ende der Studie aus, dass sie NFC gerne weiterhin zur Bezahlung verwenden würden

Aufgrund des großen Erfolgs der Initiative wird die Bezahlungsoption in Sitges tatsächlich auch nach dem Pilotprojekt beibehalten.

Social Media

LBS und NFC werden selbstverständlich auch für Social Media genutzt. Es ist fast wie eine Epidemie: Auf facebook kann man alles Mögliche “liken”. Egal ob ein Video, das man besonders gut findet, ein Ereignis, auf das man sich freut oder der besonders lustige Kommentar eines Freundes. Und wem das noch nicht reicht, dem wird TagMe große Freude bereiten. TagMe ist ein LBS, der es ermöglicht, mit Hilfe von NFC Dinge aus der realen Umgebung mit facebook “likes” zu versehen. Somit sind dem “liking”-Wahn keine Grenzen mehr gesetzt. Ein cooles Auto steht an der Ampel? TagMe. Ein geniales Kleidungsstück im Schaufenster gesehen? TagMe. Ein Hundehaufen auf der Straße? TagMe (?).

Einen anderen Ansatz von Social Media Nutzung mithilfe von NFC bietet das bereits 2007 eingeführte Poken. Hierbei handelt es sich um ein kleines, in vielen Formen (vom neutralen schwarzen Balken bis zum Frosch, Zombie, oder Miniaturninja) erhältliches Gadget einer Schweizer Firma, welches die Kontaktinformationen des Trägers und entsprechende Links zu seinen Sozialen Netzwerken enthält. Wenn zwei Poken sich berühren, können die darauf gespeicherten Informationen via NFC übertragen werden. Bei erfolgreicher Sendung leuchten sie auf und die digitale Visitenkarte des Gegenübers ist abgespeichert. Die Daten kann man dann via USB-Anschluss des Poken auf einem Endgerät als HTML-Datei auslesen.

Google

Auch Google lässt sich die angesagte Technologie nicht entgehen. Am 26.05.2011 hat der Datensammler in New York sein neues mobiles Bezahlsystem Google Wallet vorgestellt, das ebenfalls auf NFC-Technologie basiert. Zukünftig kann man zum Bezahlen also lediglich sein Android Smartphone kurz an ein entsprechendes Lesegerät halten – fertig. Das Geschäftsmodell ist auch mit dem neuen Angebot Google Offers verknüpft. Dabei handelt es sich um Googles eigenen Rabattservice. Zur Verwendung von Google Wallet sind ein NFC-fähiges Gerät und die Installation einer entsprechenden App notwendig. Momentan wird der Service in San Francisco und New York getestet, aber spätestens im Sommer 2011 soll Google Wallet überall in den USA verfügbar sein. Wann wir in Deutschland per Schwenk mit dem Smartphone bezahlen können, bleibt abzuwarten. PS: Übrigens wurde Google wegen seinen Wallet-Plänen bereits umgehend von PayPal wegen Geheimnisverrat verklagt…

Abgesehen von der digitalen Geldbörse unserer Lieblings-Datenkrake (neben Apple versteht sich) wird es wohl noch viele weitere spannende Services geben, die sich den Möglichkeiten von NFC und LBS bedienen. Die Deutsche Bahn plant mit Touch&Travel eine NFC-basierte Fahrkarte und in der Telekom Kantine wird schon länger via NFC bezahlt. Es kommt also wohl noch so einiges auf uns zu. Wir sind gespannt…

denkwerk sucht Informationsarchitekten

Was ist eigentlich anders bei Projekten im mobilen Bereich? Auch wenn Mobile nicht erst seit gestern in aller Munde ist, war die Konferenz geprägt von dieser Frage und davon, wie für diesen Kanal umgedacht werden muss. Verschiedene Vorträge setzten sich mit Fragestellungen rund um Ideenfindung und Arbeitsprozesse auseinander – so auch Alina Schlaier und ich. Wir haben in dem Vortrag “Creative Workflow – von der Idee zur App” unseren kreativen Arbeitsprozess anhand von drei Fallbeispielen vorgestellt. Während es bei uns eher um Abstimmungen im Team und Erkenntnisse aus einzelnen Projekten ging, befassten sich die Kolleginnen von namics intensiv mit der Ideenfindung. Sie haben die “Mobile Idea Machine” entwickelt, mit der gute Ideen zwar nicht ganz, aber fast von alleine kommen.

Alina Schlaier und Charlotte Block bei der IA Konferenz

Ein weiteres zentrales Thema war der Zugang der Nutzer zu mobilen Services: Denn es ist nicht nur wichtig, die Situation zu verstehen, in der ein Anwender sich befindet, sondern auch, wie er tickt. Stephanie Rieger ging in ihrer Keynote “The trouble with context” darauf ein: Alleine durch den Kontext kann nicht vorhergesagt werden, aus welchem Grunde ein Nutzer auf eine Seite geht und Hellsehen ist keine fundierte Basis für Entscheidungen über den Inhalt. Zudem ändern sich grundsätzliche Nutzungsszenarien des Internets – man muss nicht länger “zum Internet gehen”, das Internet ist da und ständiger Begleiter, für viele auch ausschließlich über mobile Endgeräte.

Wenn der Massai mit dem Mobile... Sabine Stoessel zur Nutzung von Handys in Afrika

So wird auch nicht mehr nur unterwegs über das Handy geshoppt, sondern auch gerne mal von heimischen Sofa aus. Diese und andere Erkenntnisse aus unserer Mobile Commerce Studie 2010 präsentierten Sandra Griffel und Coralie Feil in ihrem Vortrag “Mobile Commerce – Trends und Erfolgsfaktoren für das UE Design“. Neben Personas und Nutzerbedürfnissen stellten sie auch Best Practices des mobilen Einkaufens vor.

Strahlender Sonnenschein in München

Abschließend bleibt uns nur großes Danke an alle Referenten und das Organisationsteam. Wir sehen uns spätestens zur nächsten IA Konferenz!

Dieses Wochenende findet in München die 5. Deutsche Konferenz für Informationsarchitektur
(IA Konferenz) statt. Unter dem diesjährigen Motto “Shaping the Mobile Experience“ geht es am 20. Und 21. Mai im Sheraton Arrabellapark Hotel um „aktuelle Themen, Ideen, Methoden sowie Fallbeispiele aus der Praxis der Website-Konzeption und Informationsarchitektur sowie Customer- und User Experience Design.“ Da darf denkwerk natürlich nicht fehlen.

Bei der IA Konferenz treffen sich seit 2005 professionelle Informationsarchitekten und Konzepter zum konstruktiven Austausch. Dieses Jahr werden insgesamt 31 Sessions stattfinden. Die Themen reichen von der intensiven Auseinandersetzung mit Mobile User Experience bis zur Nutzung mobiler Services in der Savanne Kenias.

denkwerk ist bei der IA Konferenz 2011 gleich zweifach vertreten. Am Freitag werden Alina Schlaier und Charlotte Block in ihrem Vortrag „Creative Workflow – von der Idee zur App“ Best Practices für die Entwicklung mobiler Anwendungen im Team geben. Einen Tag später präsentieren Coralie Feil und Sandra Griffel in „Das mobile Shoppingerlebnis gestalten …“ Trends und Erfolgsfaktoren für das User Experience Design von Mobile Commerce Angeboten.

Das komplette Programm ist hier einsehbar. Die Tickets für die IA Konferenz 2011 sind bereits ausverkauft. Die einzig verbliebene Möglichkeit, eine Karte zu ergattern, besteht darin, sich auf die Warteliste setzen zu lassen und auf Ticketstornierungen kurz vor Konferenzbeginn zu hoffen.

Mit mehreren hundert offiziellen Veranstaltungen war das Themenangebot bei SXSW 2011 wie jedes Jahr quasi unüberschaubar, aber trotzdem lassen sich einzelne Trend-Themen ableiten. Zuerst einmal: Grundlegend bewegen die amerikanische Branche ähnliche Themen wie die deutsche. Mobile Dienste wie twitter und foursquare werden in den USA zwar auch in der breiten Masse wesentlich selbstverständlicher genutzt als bisher in Deutschland, doch eine ähnliche Entwicklung ist auch bei uns in absehbarer Zeit zu erwarten. Dass der gemeine Konferenzbesucher nahtlos über sein Smartphone dokumentiert, wo er sich gerade befindet und auf dem frisch am Erscheinungstag erstandenen iPad2 den twitter-Stream zum aktuellen Vortrag checkt, darf auch gerne unter Berufskrankheit verbucht werden. Regelmäßige Freebies für eingecheckte Personen vor Ort und natürlich exklusive SXSW-Badges von foursquare und gowalla, die das Nerd-Herz höher schlagen lassen, taten ihr übriges. PepsiCo und diverse andere Firmen gaben diesen digitalen Pulsschlag der Konferenz auf Projektionen aus, so dass auf einen Blick aktuelle Trendthemen und Checkins bei den einzelnen Veranstaltungen zu sehen waren. Angesichts dieser digitalen Meta-Ebene, die die ganze Konferenz umspannte, waren die von Ogilvy präsentierten Visual Notes, während ausgewählter Panels angefertigte illustrierte Protokolle, eine willkommene analoge Abwechslung.

Schon in der Eröffnungs-Keynote von Seth Priebatsch (Gründer von SCVNGR) zeichnete sich eines der dominantesten Themen ab, die schnell in aller Munde war: der Game Layer. In seiner Präsentation bewies der charismatische 22-jährige mit dem Mut zur hässlichsten Sonnenbrille der Welt nicht nur sein rednerisches Talent (irgendwoher müssen die Millionen Venture Capital kommen….), sondern erklärte auf mitreißende Art seine Vision des location-based Gaming, die er mithilfe seines Services LevelUp erreichen will. Dass sich diese Mechanismen auch für klassische Internetseiten adaptieren lassen, legte Nadya Direkova von Google in ihrem Panel „Game On: Design Patterns For User Engagement“ dar.

Gary Vaynerchuck, Keynote-Sprecher des letzten Jahres und Gründer von des erfolgreichen Online-Weinhandels winelibrary.com, ließ es sich auch dieses Jahr nicht nehmen, nach angeblicher längerer Überlegung die Bühne zu betreten. Unter dutzenden Flüchen stellte er sein neues Buch „The Thank You Economy“ vor und brach damit eine Lanze für das nachhaltige Verständnis von und direkte Gespräch mit den eigenen Kunden. Dafür erntete er Standing Ovations und schaffte eine Stimmung, die eher einer Mischung aus Sektenveranstaltung und Rockkonzert entsprach. Abschließend ließ er es sich nicht nehmen, jeden einzelnen der viertausend Anwesenden zum Bleistiftkampf herauszufordern.

Ebenfalls vieldiskutiert unter Panelisten und Besuchern waren neue nachhaltige Konzepte in der Digitalindustrie. Das Thema Umweltschutz ist mittlerweile erklärte Sache des SXSW-Organisationsteams und viele Startups und NGOs nutzten die Konferenz für groß angelegte Meetups. Blake Mycoskie, Gründer von TOMS Shoes, zeigte in einer emotionalen Keynote, dass sozial orientierte Geschäftsmodelle durchaus auch erfolgreich sein können. Das Selbstverständnis der Branche wandelt sich: Sie ist längst aus den Kinderschuhen herausgewachsen und das Bedürfnis, die Gesellschaft nachhaltig mitzugestalten, groß.

Nicht unerwähnt bleiben soll das Technology Summit, an dem auf Einladung von Ralph Christoph (Head of Strategy, c/o pop und C’n’B Convention), Boris Loehe (President, Mufin), Ralf Lülsdorf (Leitung International Sponsoring, Deutsche Telekom) und Stefan Klein (Project Director, HWF Hamburg) auch Charlotte Block von denkwerk Deutschland repräsentiert hat. In der einstündigen Podiumsdiskussion, die der Erkundung der New Media Szene in Deutschland gewidmet war, stellten Sie sich den Fragen der Anwesenden. Neben allgemeinem Interesse an der deutschen Mentalität und der Marktlage waren vor allem Infos zur Smartphonenutzung und spezifischen Zielgruppen gefragt.

Von links: Ralph Christoph (c/o pop, C’n’B), Boris Loehe (Mufin), Ralf Lülsdorf (Telekom), Charlotte Block (denkwerk), Stefan Klein (HWF Hamburg)

Social Media Marketing ist inzwischen ein fester Bestandteil des Marketing-Mixes von Unternehmen. Dabei ist das oberste Gebot eine konkrete Zielsetzung. Die Maßnahmen müssen sich immer der Nutzungsmotivation eines Angebots anpassen. Auf facebook beispielsweise suchen Nutzer in der Regel persönliche Kontakte und Unterhaltung innerhalb der Web-Gemeinschaft, auf Ratgeber-Communitys vielmehr sachliche Informationen. Aber auch auf individueller Ebene sind soziale Netzwerke unentbehrlich. Kein Xing-Profil? Unvorstellbar!

Im SMT werden die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Social Media-Nutzung in der Kommunikationsbranche dargestellt. Für die Studie wurden Fach- und Führungskräfte sowie Journalisten aus der Branche zu ihrem beruflichen und persönlichen Umgang mit Social Media befragt. Aus den Ergebnissen geht deutlich hervor, dass es einen eindeutigen Sieger gibt: facebook – wer hätte das gedacht? – wird mit Abstand am häufigsten professionell verwendet. Bei PR-Agenturen, Pressestellen und Journalisten steht das Zuckerberg’sche Netzwerk ganz hoch im Kurs. Dicht gefolgt von Xing, twitter und Youtube.

Dem Marketing- und Businesspotenzial von facebook ist sogar eine eigene offizielle Seite gewidmet: Facebook Marketing Solutions. Die Betreiber der Fanpage – allesamt Angestellte bei facebook – bieten in regelmäßigen Posts informative Neuigkeiten und erläutern optimale Vorgehensweisen zum Marketing auf facebook. Auf der Wall können sich Fans (auch mit den Autoren) zu den Best Practices austauschen. Aber auch von inoffizieller Seite gibt es nützliche Angebote. Websites wie facebookbiz.de und allfacebook.de bieten Interessenten umfassende Informationen zur Sinnvollen Verwendung von facebook im Business-Kontext. Während die Autoren von facebookbiz.de seit Juni 2009 in ihrem Blog zu facebook-relevanten Marketing- und eCommerce-Themen schreiben, bietet allfacebook.de nach eigener Aussage mit über 300 Beiträgen die wohl zur Zeit größte unabhängige Informationsquelle im deutschsprachigen Raum zu dem Thema.

Aus dem SMT geht auch hervor, dass sich nur knapp über die Hälfte aller Befragten für den Umgang mit Social Media einigermaßen gut gerüstet fühlt. Das heißt, es gibt durchaus noch Nachholbedarf. Die Ergebnisse zeigen zudem, dass die Entwicklungstendenz von Social Media Aktivitäten mit deutlicher Mehrheit steigend ist.

Unterm Strich kann festgehalten werden, dass für Unternehmen die Frage nach Social Media Marketing nicht „ob“, sondern „wie“ lauten muss. Wer das heutzutage noch verschläft, hat selber Schuld.

Social Apps sind Anwendungen, die man innerhalb der Umgebung eines sozialen Netzwerks im Browser verwendet. Manche finden ausschließlich innerhalb des Netzwerks statt, andere dagegen verfügen über externe Verlinkungen. Die Integration der Apps in soziale Netzwerke bietet den Vorteil, dass sich Nutzer in der Regel eine zusätzliche Registrierung sparen können. Außerdem veröffentlichen Apps oft automatisch Statusinformationen auf der eigenen Profilseite (Spielergebnisse, Updates, Empfehlungen etc.) – das fördert die virale Verbreitung.

Bei tumblr und posterous beispielsweise handelt es sich um Apps, die integriertes und automatisches Posten in das entsprechende Blog ermöglichen. Ob Texte, Fotos, Musik oder Videos – alle denkbaren Fundstücke können Dank der Apps direkt veröffentlicht werden. Dabei sind die Anwendungsmöglichkeiten sehr vielfältig. tumbler beispielsweise bietet Nutzern die Option, Drittanbieter-Anwendungen zu integrieren. Die Anwendungs- und Gestaltungsmöglichkeiten gewinnen dadurch eine weitere Dimension.

Levi‘s bietet mit seinem Friends Store Usern die Möglichkeit, auf facebook innerhalb der Community zu shoppen. Im sozialen Netzwerk können Kunden ihren Freunden Produkte zeigen, diese “liken” oder auf facebook nach den beliebtesten Kleidungsstücken suchen. Somit bietet die Anwendung ein interaktives und kollektives Einkaufserlebnis, was sicherlich zum Spaß beim Shoppen beiträgt und auch direkt weiterempfohlen werden kann. Schließlich gehören die internetbasierte Informationssuche und die persönliche Meinung des Freundes zu den maßgeblichen Kaufentscheidungsfaktoren.

Die Anzahl an Apps in den sozialen Netzwerken wächst stetig und damit verschärft sich auch der Wettbewerb der angebotenen Erweiterungen. In Bereichen wie Social News (z.B. Ongo), Social Commerce (jive) oder Social TV (clicker, Philo) kann man 2011 noch Spannendes erwarten. Eines allerdings haben alle erfolgreichen Social Apps gemeinsam: Sie bieten den Nutzern immer einen klar erkennbaren Mehrwert.

Heute Morgen begrüßte denkwerk rund 20 Studenten des Studiengangs Werbung und Marktkommunikation der Hochschule der Medien (Stuttgart). Die Hörer des zweiten und höheren Semesters besuchten die Kölner im Rahmen einer Werbe-Exkursion. Auf dem Programm stand in erster Linie der Blick hinter die Agenturkulissen – dazu gehörte ein praxisorientierter Trend-Vortrag zum Thema Onlinemarketing, dessen anschließende Fragerunde sogar das Thema „Frauenquote“ nicht außer Acht ließ.

Pünktlich um 10:00 Uhr fanden sich die Studenten im Empfangsbereich der Agentur ein. Die Exkursion begann mit einem Vortrag von Nils Hachen, Director Media & Communication bei denkwerk, zum Thema Onlinemarketing. Mit relevanten Cases und anschaulichen Praxisbeispielen vermittelte er den Studenten neue Erkenntnisse und interessante Einblicke in die Arbeit der Agentur.

Nach der Präsentation hatten die wissbegierigen Studenten die Möglichkeit, ihre Fragen loszuwerden – und das taten sie. Neben Auskünften zur Mitarbeiteranzahl und der Frauenquote (Zitat: „Arbeiten hier bei denkwerk NUR Frauen?“) waren auch aktuelle Projekte im Visier. Danach folgte eine Führung durch die Agenturräume, die den Ein oder Anderen dazu veranlasste, sich direkt nach Stellenangeboten zu erkundigen. Nach knapp zwei Stunden bei denkwerk war es Zeit, „auf Wiedersehen“ zu sagen. Aber die Studenten gingen nicht mit leeren Händen nach Hause – so posierten sie am Ende stolz mit ihren Goodie-Bags für ein Gruppenfoto. „Wir sagen danke!“

Bilder zum Besuch der Studis sind abrufbar im denkwerk flickr-account oder bei facebook.

Bedauerlicherweise führte dieser Zulauf zu längeren Staus in dem Innenhof der Kalkscheune, weshalb ich – wie viele Andere auch – auf meinen Session-Ausweichplan zurückgreifen musste. Sehr schön, eine Entscheidung weniger! Bei einem Programm mit etwa  270 Vorträgen ein netter, wenn auch nicht gewollter Gefallen, der sich mir erwies!

Bedingt durch diesen Umstand konnte ich der Session des Open Source-Projekts mixd.tv folgen. mixd.tv ist eine systemübergreifende Desktop-Lösung, die aus unterschiedlichen Plattformen maßgeschneiderten Video-Content liefert. Hierbei spielt es keine Rolle, ob das Video im Vorfeld auf vimeo, youtube oder der Mediathek des geliebten TV-Senders veröffentlicht wurde. Durch das Zusammenstellen eigener Playlisten und Channels definiert der User seinen Themenschwerpunkt und somit sein eigenes “TV to go”. Relevante Social Plugins und -Features haben die Entwickler in der Beta-Version des Video-Aggregators bereits integriert. So besteht die Möglichkeit, Playliste auf der eigenen Website zu präsentieren, interessante Sammlungen auf Facebook oder Twitter zu posten und Playlisten seiner Freunde zu folgen. Ein äußerst praktisches Tool, das durchaus für TV-Sender interessant werden könnte.

Ebenfalls erwähnenswert ist die Session Business Unusal von Alexander Baumgardt, unter anderem Gründer des Musik-Magazins De:Bug. Basierend auf seiner langjährigen Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams zeigte Alexander kreative und vor allem simple Arbeitstechniken, die auf spielerische Art und Weise zu neuen und innovativen Lösungen  führen: GoGamestorming – ein Blog für all diejenigen, die hierüber mehr erfahren möchten und das Buch zum Thema ein absolutes MustHave für Creative-Teams!

Johnny Häuser, Gründer von spreeblick und Organisator der re:publica hat die Raumproblematik bereits im Vorfeld erkannt und kurzfristig rund 400 Teilnahmer via re:boot auf die Spree geschickt. Kaum Wolken, Temperatur angenehmen. 90 Minuten Entspannung pur und genug Zeit für nette Gespräche mit Andreas Schreiber, Ramón Goeden, Sascha Israel, Brit Seidel, Simon Bierwald und vielen weiteren bekannten und neuen Gesichtern.

Foto: Sascha Postner

Und natürlich, weil einfach FABELhaft, möchte ich zum Schluß niemanden die Session zur Trollforschung von Sascha Lobo vorenthalten. Ein Video von Christian Cordes:

Für die re:publica XII ist ein Locationwechsel geplant. Ich bin gespannt, wohin uns die Reise führen wird, sowohl on- als auch offline.

Vielen Dank von meiner Seite an das Orga-Team, den Sponsoren und allen Menschen, mit denen ich drei wundervolle Tage in Berlin verbringen durfte.

Weitere Artikel zum Nachlesen aller Sessions der re:pubica u. a. auf
re:publica
SPREEBLICK
derFreitag

Während in Japan fast jeder die kleinen QR-Code-Quadrate kennt, ist ihr Bekanntheitsgrad hier in Deutschland deutlich niedriger. Die Codes haben dadurch hierzulande noch einen innovativen Charakter. Die Omnipräsenz der Quick Response Codes im Land der aufgehenden Sonne ist nicht zuletzt darauf zurückzuführen, dass die zweidimensionalen Strichcodes ursprünglich aus Nippon stammen. Ob in Werbespots und auf Hauswänden, auf Bierdosen oder auch auf Grabsteinen, in Japan kommt man an den verschlüsselten Internetlinks nicht vorbei.

Der Einsatz dieser Mobile Marketing-Strategie erhöht in erster Linie die Awareness am PoS. QR-Codes bieten Kunden in der Regel Zugang zu einem mobilen Portal mit weiteren Produktinformationen. Dabei sind der Phantasie beim Einsatz der 2D-Codes kaum Grenzen gesetzt. Bei der aktuell laufenden apetito-Kampagne ist die Anzeige der QR-Code-Infos auf einer eigens für die Aktion erstellten mobilen Landingpage für Smartphones optimiert.

Auch bei Aldi Süd beschäftigt man sich mit dem Thema Extended Packaging. Seit kurzem werden auf ausgewählten Frischfleisch-Verpackungen Datamatrix Codes eingesetzt, durch die der Kunde zusätzliche Informationen zur Fleischqualität erhält. Aber auch für interne Zwecke nutzt die Handelskette zweidimensionale Codes. Bewerber können via QR-Code Zugang zu relevanten News und Updates bekommen.

In den USA ist Mobile Tagging als Marketingmaßnahme auch für Nahrungsmittel schon länger bekannt und sorgt bei einzelnen Kunden manchmal für verhaltene Reaktionen.

Am 8. und 9. Juni 2011 finden im Messezentrum Nürnberg die mailingtage 2011 statt. Im Fokus der Messe stehen kreative Ideen, richtungsweisende Produkte und Dienstleistungen für einen persönlichen, interaktiven Kundendialog. Traditionell findet parallel ein Fachkongress statt, der Marketing-Entscheidern spannende Diskussionen über Trends und ihre Auswirkungen auf die zukünftige Kundenkommunikation bietet. Dieses Jahr erwarten den Besucher kostenfreie Trendvorträge zu Themen wie Augmented Reality, Hybrid TV oder Soziale Netzwerke. Auch denkwerk ist mit von der Partie und zeigt in einem Vortrag was Marken im Social Web erfolgreich macht.

Die mailingtage sind Europas größte Fachmesse für Kundendialog und bieten Know-How, gute Kontaktmöglichkeiten und vor allem auch Trends im Dialogmarketing – interaktiv, online und mobil. Klar, dass da auch das Top-Thema Augmented Reality (AR) nicht fehlen darf. Nintendo hat AR durch das 3DS bereits einem größeren Publikum Anfang 2011 präsentiert – doch bietet AR über die Nutzung für Videospiele hinaus noch deutlich mehr Möglichkeiten. So wird die Technik zukünftig verstärkt in der Werbung wiederzufinden sein.

Auch „Social Media“ ist ein zentrales Thema der mailingtage 2011 und wird mit einer eigenen Aktionsfläche in den Mittelpunkt gerückt. Die vom BVDW initiierte Social Media Area dient den Besuchern als Plattform für Innovationen und Trends für Soziale Netzwerke und Digitales Marketing. denkwerk präsentiert in Halle 4 am 8. Juni von 12:30 bis 13:00Uhr den Vortrag „Redefining the brand – Was Marken im Social Web erfolgreich macht“ und gibt Handlungsempfehlungen für erfolgversprechende Social Media Kampagnen. Weitere Informationen sind abrufbar auf der Veranstaltungshomepage.

Eine komplette Übersicht der Nominierten steht im Netz zur Verfügung. Folgende ausgezeichnete Arbeiten der Kölner Agentur befinden sich derzeit im Rennen um die begehrte Auszeichnung zum Branchen-/Bereichs- oder Megaphon-Sieger:

Kategorie: TV-/Kino-Spot/Film („Die Geschichte von JENNY“ des WDCS)
Eine provokante Online-Maßnahme der Whale and Dolphin Conservation Society (WDCS) sollte ein breites Verständnis für die tragischen Folgen des Walfangs erzeugen und die Bevölkerung zur Unterschrift gegen die Lockerung des Walfangverbots bewegen – mit Erfolg! Mario Adorf erzählt „Die Geschichte von JENNY“, die stellvertretend für das Schicksal aller gefährdeten Meeresbewohner steht.

Kategorie: Digitale Medien (Bertelsmann Stiftung, BMW, Bucher Reisen, NBTC)
Nominiert ist die Online-Community „Future Challenges“ der Bertelsmann Stiftung. futurechallenges.org vernetzt erstmals Wissenschaft, Experten und die interessierte Öffentlichkeit zu Fragen unserer Zukunft – im Mittelpunkt stehen dabei acht globale Megatrends.

Im Bereich “E-Commerce” überzeugt der Relaunch von bucher-reisen.de, der sich maßgeblich an den Bedürfnissen der Spontan-Urlauber orientiert und einen effizienten Buchungsprozess ermöglicht.

Außerdem punktet die Applikation „BMW Welt“, mit der sich das Münchner Museum erstmals auf dem iPhone erleben lässt.

Last but not least steht das Niederländische Büro für Tourismus & Convention (NBTC) auf der Shortlist mit einer digitalen und holländischen Interpretation der Schnitzeljagd im Web, die „Frikandeljagd“, um Urlaubsorte in den Niederlanden zu bewerben.

Das Jahrbuch der Werbung ist das Standardwerk der Werbebranche und erscheint im März 2011 (Econ Verlag). Die Gewinner werden am 20. Januar 2011 bekannt gegeben. Bis dahin heißt es für alle potentiellen Anwärter: Daumen gedrückt halten!

Die übersichtliche Gestaltung macht eine Konfiguration in drei Schritten möglich: Im ersten Schritt können die Rahmenbedingungen des individuellen Parkvorgangs festgelegt werden – diese umfassen u.a. die Wahl des Parkplatzes oder Parkhauses, die gewünschte Aktivität und das Gehtempo. Im Anschluss daran startet die automatische Lokalisierung der Parkposition inklusive Notizfunktion für Stellplatz und Parkhausebene. Im letzten Schritt stellt der Nutzer seine Parkminuten auf einem Zeitrad ein. Fertig.

Der neue ParkAssistent von BMW steht ab sofort als deutsch- und englischsprachige Version zur Verfügung. Neugierig? Worauf warten und den nützlichen Parkhelfer kostenfrei im App Store runterladen.

Das Herzstück der Online-Kampagne bildet ein „Tannenbaum der Wünsche“, der viele Geschenkpäckchen für die kleinen Empfänger bereit hält – ob gefüllt mit Bagger, MakeUp-Koffer, MP-3 Player oder Spielzeug-Gitarre. Per Zoomfunktion kann der Nutzer im digitalen Weihnachtsbaum einzelne Details zu den Wünschen abrufen, per Klick für jeden Einzelnen spenden und ein Liveticker auf der Seite informiert über den aktuellen Spendenstand. Das Besondere: BASE verdoppelt jede Spendensumme.

Bis heute wurde für etwa für die Hälfte aller Geschenke gespendet. Noch bleibt etwas Zeit, um auch die restlichen Wünsche der hilfsbedürftigen Kids zu erfüllen. Zeig‘ Dein Gesicht und mach’ mit.

Natürlich kam bei dem angehenden Web-Entwickler auch der Spaß nicht zu kurz. Aufregende Ausflüge, Meeresbaden und spanisch-kulinarische Köstlichkeiten versüßten Sascha seinen Aufenthalt. Jetzt ist er wieder zurück im denkwerk. Was er noch zu seiner Reise sagen möchte? „Der Aufenthalt in Spanien und die Arbeit in einem spanischen Betrieb waren sehr lehrreich und unterhaltsam. Es war eine tolle Gelegenheit, eine fremde Kultur kennenzulernen und die Arbeitsabläufe in einer großen spanischen IT-Firma zu erleben.“ Wir sagen: Herzlich Willkommen zurück in der Domstadt.

Saschas Web-Tagebuch mit weiteren Fotos ist in seinem Blog zu finden.

Am 1. Dezember ist Welt-Aids-Tag. Zeit um Solidarität und Engagement zu zeigen. Die Mitarbeiter der Kölner Agentur haben sich was Besonderes überlegt und starteten zugunsten der Aidshilfe Köln e.V. einen „Office-Flohmarkt“. Ein großes Dankeschön an die fleißigen Kollegen, die das denkwerk auf den Kopf stellten und ungenutzten Dingen neues Leben einhauchten.

Die Aktion wurde im Intranet angekündigt und denkwerker sowie Freunde konnten die Schätze erwerben solange der Vorrat reichte. Über Schreibtischlampen, Werkzeugkisten und Kartenspielen bis hin zu einer Eigenheim-Zapfanlage – bei den Angeboten blieben kaum Wünsche offen.

Die Aidshilfe Köln unterstützt seit 1985 Menschen mit der Diagnose HIV und Aids sowie deren Angehörige und steht für Fachkompetenz, Akzeptanz, Unterstützung wie auch jeder Menge Lebensfreude.

Auch in den letzten Jahren engagierte sich die denkwerker immer wieder für gemeinnützige Zwecke rund um ihre Heimatstadt Köln. So zeigen sie unter anderem Initiative für die Kölner Tafel oder auch den schrill-bunten Christopher-Street-Day.

Im Oktober 2010 fand die Jurysitzung des Kreativ-Wettbewerbs „Annual Multimedia 2011“ statt – und ab heute darf sich denkwerk offiziell freuen: Zwei „mobile“ Arbeiten der Kölner Agentur haben es auf die Siegerliste geschafft. Eine hochkarätige Jury prämiert die Umsetzung der Projekte „My Travelguide“ von Thomas Cook (auch nominiert für den Wettbewerb „Gute Gestaltung“ des Deutschen Designer Clubs) in der Kategorie „Mobile/Digitale Innovationen“ und die „BMW Welt iPhone Applikation“ in der Sparte „App“.

Am 7. Dezember 2010 veröffentlicht der Metropolitan Verlag das 16. Standard-Werk der Digital-Branche, das „Annual Multimedia – Jahrbuch für Digital Marketing 2011“, in dem jährlich die besten Multimedia-Produktionen präsentiert werden.

Am 1. und 2. Dezember 2010 findet die diesjährige iPhone developer conference im Gürzenich in Köln statt. An zwei Tagen wird ein spannendes Programm sowohl für Businessentscheider als auch Entwickler geboten. Steffen Trenkle, Technical Account Director und Leiter des Kompetenzteams Mobile bei denkwerk, hält gleich zwei Trend-Vorträge.

Im Business Panel „Marketingtool Apps“ am erste Veranstaltungstag referiert Steffen Trenkle über „virtuelle Produkt- und Markeninszenierung“. Der Fokus liegt dabei auf einer richtungsweisenden Definition von Trends und Geschäftsmodellen. Am Folgetag geht es im Panel „iPhone vs. iPad – Eine Entscheidungshilfe“ weiter mit der zukünftigen Relevanz des iPads und der Fragestellung „iPad als Hoffnungsträger der Verlagsbranche?“.

Interesse geweckt? Zur Anmeldung geht es hier.

Das war nur eine von vielen Fragen, mit denen wir uns auf den Weg nach München machten, um am 13.11.2010 beim ersten Webfontday mit dabei zu sein. Wenn 250 Menschen – Designer, Entwickler, Typografen und auch Schriftenverleger – sich für einen Tag zusammenfinden, muss da mehr sein, als die Entscheidung zwischen Arial oder Verdana.

Zum Auftakt der Konferenz begrüßte Gastgeber Boris Kochan uns herzlich in den Räumen der Halle 27 in der Hirschgartenallee; live kommentiert über eine Twitterwall #wbfntdy.

In seiner Keynote sprach Fred Smeijers über “Webtypografie im Wandel” und nahm die Zuhörer mit auf eine Zeitreise von der gedruckten Schrift, über ihre ersten Schritte auf dem Bildschirm, bis hin zur heutigen Annäherung von Papier und Screen.

Ralf Herrmann gab uns zunächst eine gut aufbereitete Zusammenfassung der technischen Entwicklungen in Sachen Webfonts. Nach Einführung von CSS 1996 kam zwei Jahre später zum ersten Mal die @font-face Regel auf, die es erlaubte Schriften per Download in eine Website einzubinden. U. a. mangels vernünftiger Darstellungsqualität konnte sich diese damals nicht behaupten und verschwand. 2008 wurde sie durch neue Browserversionen und der Unterstützung von OpenType/TTF-Formaten wiederbelebt. Allerdings konnten sich Browseranbieter und Font Foundries nicht auf ein gemeinsames Format für Webfonts einigen. Die Entscheidung für das neue WOFF-Format fiel 2009. Dabei werden die Schriften geladen, aber nicht installiert. Zum Schluss erläuterte Ralf Herrmann noch die Unterschiede zwischen eigenem Font Hosting und Webservices. Es sei nur eine Frage der Zeit, bis veraltete Browserversionen und Betriebssysteme zu vernachlässigen seien.

Gerrit van Aaken zeigte in seinem locker und sympathisch gehaltenen Vortrag aktuelle Beispiele von Websites, die bereits Webfonts einbinden. Dabei stellte er fest, dass es sich bei diesen überwiegend um Designerportfolios handelt, deren Nutzer eher mit dem Mac unterwegs sind und daher die Schriften sauber geglättet dargestellt bekommen. Er warf die Frage auf, ob man für große Publikums-Plattformen schon Webfonts verwenden kann. Die NY Times macht es bereits vor. Gerrit rät zum Einsatz von Webfonts erst ab einer Schriftgröße ab 14 px aufwärts und empfiehlt bei Fließtexten bei den websafe Fonts zu bleiben. Damit Webfonts auch wirken können, bedarf es moderner Gestaltung und eines mutigen Umgangs mit Typo.

In seinem Vortrag “Action Type” gab Erik van Blokland als Mitglied der W3C-Workgroup Einblicke in die Entwicklung des WOFF-Formats und die Möglichkeiten im Zusammenspiel mit CSS und JavaScript.

Ein Praxisbeispiel stellte uns Olaf Nies vor. Das Corporate Design eines Kunden sollte im Web mehr Gewicht bekommen, daher testete er unter verschiedensten Systemen und Browsern den Einsatz der Dax Condensed als Webfont. Letztlich hat man sich aufgrund der uneinheitlichen und schlechten Darstellung dagegen entschieden. Daraus lässt sich schließen, dass zum einen die Hausschrift auf ihre Eignung für die Bildschirmdarstellung hin zu prüfen ist und zum anderen schon bei der Entwicklung eines Corporate Designs bei der Schriftwahl die Darstellung berücksichtigt werden muss.

Es folgten zwei Marketing-Vorträge von Marc Tobias Kunisch (Google), der über die kostenlose Google Font Directory referierte, und Tim Brown (Typekit), der die Vorzüge von typekit hervorhob. Dazwischen sprach Ivo Gabrowitsch (Font Shop International) sehr fundiert über die aktuellen Lizenzmodelle für Webfonts bei verschiedenen Foundries und den sich abzeichnenden Trend, den Einsatz von WOFF über Pageviews im Monat abzurechnen.

Eine sehr kompetente Präsentation hielt Tim Ahrens, der über die verschachtelte Verpackung der Fontformate sowie das Vorgehen beim Rendering und Hinting sprach. “Fazit und Ausblick” kamen zum Schluss von Gerard Unger aus Sicht eines Schriftgestalters.

Was spricht für den Einsatz von Webfonts? Sie sind indizierbar, skalierbar, kopierbar. Der Nutzer kann sie sich übersetzen oder vorlesen lassen. Das alles bieten websafe Fonts auch. Was sie aber nicht bieten ist Corporate Typography als wesentlicher Bestandteil eines eigenständigen Erscheinungsbilds und seiner klaren Positionierung – gerade auch im Web. Darüber hinaus: Das Web hat mehr Schriften verdient und Webfonts machen Spaß!

Also, es bleibt spannend: Werden Papier und Bildschirm irgendwann eins sein? Wird es nur noch ein verbindliches Fontformat geben? Wird XP ohne Cleartype mitsamt IE 6-8 bald ausgestorben sein? Vielleicht können wir ja schon einige der Fragen beim nächsten Webfontday beantworten.

Beitrag: Coralie Feil, Art Director

Im Zeitalter der Medienkonvergenz verschwinden die Grenzen zwischen digitalen Werbeformen zunehmend. Dieser Paradigmenwechsel erfordert ein Umdenken in der Werbeindustrie, so auch in der Mediaplanung. Dazu öffnet der internationale Kongress OPS Germany erstmalig seine Türen für Online-Marketer, Agenturen und Unternehmen aus der Werbeszene am 23. November 2010.

Morgen klären führende Experten über die Trends der zukünftigen Systeme der Online-Werbung auf – mit dem Ziel, die aktuellen Anforderungen für effiziente Arbeitsabläufe respektive den Herausforderungen in der zunehmend digitalen Werbewelt für ein Fachpublikum auf den Punkt zu bringen. Auch denkwerk ist als Kooperationspartner und Gastredner mit von der Partie.

Die Veranstalter Ad Monsters stellen mit OPS Germany fortan eine Plattform zur Verfügung, die einen Dialog zwischen allen Markt-Playern in Deutschland ermöglichen soll. Die Teilnehmer erhalten ein tieferes Verständnis für wichtige Technologien, Werkzeuge, Methoden und Praktiken, mit der die Profitabilität von Online Ad Operations erhöht werden kann. denkwerk wird seine eigene Interpretation eines „Digital Media Mix of the Future“ (23.11.2010, 13.30-14.15 Uhr) zeigen, der im Anschluss zur anregenden Diskussion einlädt.

Der Kongress „OPS Germany“ im Hamburger „Le Meridien“ ist bereits ausverkauft. Es besteht aber die Möglichkeit, sich auf die Warteliste setzen zu lassen.

Auf dem Programm stehen sechs Tracks über den strukturellen Wandel der Werbemärkte sowie daraus resultierende neue Modelle und Strategien. Ziel des Veranstalters ist es, Entscheider aus dem Werbemarkt zu versammeln, die maßgeblich an der Definition der „neuen“ bzw. zukünftigen Werbewelt beteiligt ist. Die kostenpflichtige Anmeldung kann im Internet abgeschlossen werden.

Unter dem Motto „Usability einkaufen oder selber machen?“ tagten am 11. November 2010 Experten und Interessierte zum „World Usability Day 2010“ in Köln. Im Rahmen des abwechslungsreichen Programms wurden unterschiedliche Blickwinkel zur „Usability“ im Rahmen von fünf Expertenvorträgen geboten. Sandra Griffel, Director User Experience bei denkwerk, referierte über die Problemstellung „Usability intern oder extern testen?“.

Neben der Präsentation von einschlägigen Praxisbeispielen wurde auch darüber diskutiert, welche Maßnahmen aus eigener Kraft kosten- und zeiteffizient geleistet werden können und in welchen Fällen sich eine externe Evaluation der Gebrauchstauglichkeit lohnt.

Sandra Griffel zeigt Lösungen für Usability-Testing

Der bereits zum sechsten Mal veranstaltete „World Usability Day“ bezeichnet einen überregionalen Event, der jährlich und zeitgleich in Deutschland, Österreich sowie der Schweiz stattfindet. denkwerk unterstützt als regionaler Sponsor den Event am Standort Köln.

My Travelguide ist ein mobiler personalisierter Service, der den Kunden von Thomas Cook eine optimale Betreuung während des Urlaubs bietet. Die Auszeichnung des DDC steht für besonders „gute Gestaltung“ wie auch „gute Gestalter“. Wir freuen uns mit Thomas Cook über diese tolle Auszeichnung. Ob es zusätzlich für eine Bronze-, Silber- oder Goldmedaille reicht entscheidet sich auf der Preisverleihung am 2. Dezember in Frankfurt. Es bleibt also spannend!

Erste Bilanz zum DMMA Onlinestar 2010: 312 eingereichte Onlinearbeiten von insgesamt 150 Agenturen aus dem deutschsprachigen Raum gingen ins Rennen um den begehrten Kreativpreis. Insgesamt schafften es nur 23 Prozent der Kampagnen auf die Shortlist – und die BMW TV iPhone App von denkwerk ist dabei!

Die BMW TV iPhone App erhält eine Nominierung in der Kategorie „Mobile Kampagne“. Damit sind die Kölner potentieller Anwärter der renommierten Auszeichnung. Jetzt heißt es: Kräftig Daumen drücken, damit es für das Siegertreppchen reicht. Stichtag der Preisverleihung ist der 26. Oktober 2010.

Der DMMA Onlinestar ist der neue bedeutende Kreativaward der Online-Branche. Als Zusammenschluss des Deutschen Multimedia Award (DMMA) und dem Onlinestar verleiht dieser 2010 zum ersten Mal Gold, Silber und Bronze für die besten Arbeiten der digitalen Welt.

Stefan tut es auf der Taxifahrt vom Business-Meeting zum Bahnhof, Julia vertreibt sich so die Wartezeit beim Arzt und auch Phillip macht es regelmäßig auf der Couch daheim: Sie alle greifen mit ihrem Smartphone auf Mobile Commerce Angebote zu. Damit gehören sie schon längst keiner exotischen Minderheit mehr an, denn rund 80% der Smartphone-Nutzer informieren sich bereits mobil zu Produkten, 56% haben sogar schon einmal bestellt – Tendenz steigend. Während mobile Websites für den Produkt- und Preisüberblick bevorzugt werden, liegt die App-Nutzung bei den Bestellprozessen bereits gleichauf mit Browser-Zugriffen.

Nicht nur was für unterwegs: Typische Nutzungskontexte für Mobile Commerce

Charakteristisch für den mobilen Alltagsbegleiter Smartphone nennen Befragte vor allem „on-the-go“-Szenarien, in denen sie Mobile Commerce Angebote zur Ablenkung und Überbrückung von Wartezeit nutzen; etwa Zweidrittel stöbern in Wartezimmern und an Haltestellen mobil nach Produkten. Dicht dahinter rangieren bereits sogenannte „Couchsurfing“-Szenarien, bei denen das Smartphone in entspannter „lean-back“-Atmosphäre den PC ersetzt. Rund die Hälfte der Befragten shoppt mobil auf der heimischen Couch oder im Bett. Auch hier zeigt sich der Trend zur bequemen Nutzung von Smartphones und Tablet-PCs, die natürlicher in den Alltag integriert ist. „Die Couch-Nutzung wird definitiv zunehmen – einfach weil sie mehr Spaß macht“, sagt Daniel Schmeißer, Managing Director bei phaydon | research+consulting, „die Nutzer verbringen hier mehr Zeit, sind zugänglicher für neue Angebote und werden von mobilen Angeboten und Apps in diesem Rezeptionsmodus emotional stärker angesprochen als im Vergleich zu einer bislang eher informationsgetriebenen Suche am PC. Eine gute User Experience ist bei mobilen Angeboten allerdings unerlässlich und ein wichtiger Erfolgsfaktor.“

Zielgruppenspezifische Ansprache von Mobile Commerce Angeboten wichtig

Die quantitative Erhebung von Motiven, Nutzungskontexten und situativen Anforderungen zeigt deutlich: Smartphone-Nutzer ist nicht gleich Smartphone-Nutzer. Vielmehr können vier verschiedene Mobile Commerce Personas differenziert werden, die auch auf eine unterschiedliche Palette an Mobile Commerce Services ansprechen. Denn der chronisch unter Zeitdruck stehende, viel reisende BlackBerry-Nutzer Stefan wird sich nicht von einer verspielten Schuhmoden-App überzeugen lassen, ebenso wenig bucht die stöberfreudige, aber transaktions-skeptische iPhone-Nutzerin Julia einen Inlandsflug auf mobilem Weg.

Abbildung: Mobile Persona

Für Unternehmen bedeutet dies laut Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk: „Passt das Angebot oder die Dienstleistung eines Unternehmens schwerpunktmäßig zum Nutzungsverhalten eines bestimmten Geräte-Nutzers, so macht es Sinn, den mobilen Auftritt insbesondere für das entsprechende Gerät zur Verfügung zu stellen.“

Klassische E-Commerce Produkte gehen auch über den mobilen Ladentisch

Insgesamt hat über die Hälfte der befragten Smartphone-User schon mobil bestellt. Klassische E-Commerce-Produkte wie Bücher (59%), Musik (55%) oder DVDs (42%) bestimmen das Produktsortiment. Auch Ticketing für Fahrkarten und Flüge ist im „on-the-go“-Kontext besonders interessant.

Abbildung: Mobile Internetnutzung via Browser

Mobile Commerce dringt somit zum einen in die Domäne der E-Commerce Produkte ein, zum anderen erschließt insbesondere das entspannte „Couchsurfing“ auch den Bereich der klassischen Offline-/Laden-Produkte: Schon jetzt haben beispielsweise 25% der Befragten mobil Kleidung gekauft. Mit detaillierten Produktinformationen, hochwertigem Bildmaterial, Video- und Slideshows kann dieser Anteil in Zukunft gesteigert werden. Peter Wiegelmann von Interrogare resümiert: „Insgesamt gewinnt Mobile Commerce auch aus Sicht von E-Commerce-Entscheidern an Bedeutung. Es ist daher nur folgerichtig, Marktforschungsinstrumente an den Puls der Zeit anzupassen und zum Beispiel mit Mobile Research Konsumenten direkt auf ihrem Smartphone und in der konkreten Situation zu befragen.“

Abbildung: Mobile Kaufpräferenzen

Detaillierte Ergebnisse der Studie „Mobile Commerce Insights 2010 – Status Quo, Trends und Erfolgsfaktoren für den mobilen Handel“ sind auf persönliche Anfrage bei denkwerk, phaydon | research+consulting und Interrogare zu erwerben. Eine Preview zur Studie „Mobile Commerce Insights 2010“ wird bei Interesse zugesendet und kann kostenfrei heruntergeladen werden.

Nach nur 3,5 Stunden sehr entspannter Zugfahrt mit dem Thalys und dem Erfolgserlebnis, das nicht ganz so intuitiv nutzbare Leitsystem der Metro doch bezwungen zu haben, kamen wir auch schon im Hotel Novotel Bercy – unweit des Konferenzhotels – an.

Am Freitagmorgen berichtete Oliver Reichenstein (Information Architects) während der Opening Keynote zunächst sehr kurzweilig davon, wie sich sein Verständnis von Informationsarchitektur im Laufe der Zeit zum Positiven verändert hat, und ließ uns an seinen persönlichen Erfahrungen mit der japanischen Unternehmens- und Internetkultur teilhaben.

Einen ganz neuen Blick auf UX Design vermittelten uns im Anschluss Claire Rowland und Chris Browne (Fjord), mit ihrer Präsentation zum Thema „The Internet of Things“. Sie stellten uns eine ganz Reihe smarter Alltagsobjekte vor und zeigten, wie diese intelligent mit „klassischen“ Web-Interfaces verknüpft werden können. James Kalbach, User Experience Consultant (LexisNexis), legte den Fokus am Ende des Tages mehr auf Methoden und brachte uns seine Idee des „Value Centered Design“ näher. Hier kann mit Hilfe so genannter „Alignment Diagrams“ (z.B. Mental Modelle) gezielt der Schnittpunkt zwischen Nutzer- und Unternehmenszielen identifiziert werden. Um nur einige Highlights des ersten Konferenztages zu nennen.

Als Networking-Aktion hatten sich die Veranstalter einen „Treasure Hunt“ überlegt, bei dem die Herausforderung zunächst darin bestand, das eigene Team anhand gleichfarbiger Schnipsel einer Schatzkarte ausfindig zu machen. Im Anschluss galt es, dann Beispiele für besonders gute oder schlechte User Experience in der Metro, einem Restaurant oder im Hotel zu finden. Eine sehr nette Idee, um mit anderen Mitstreitern ins Gespräch zu kommen!

Der zweite Tag begann direkt mit zwei Vorträgen. In einer sehr interessanten Präsentation stellte Belén Barros Pena (LBi UK) ein “DIY Mobile Usability Testing Kit” vor. Aus Kostengründen hatte sie überlegt, wie sie Nutzer optimal mobile Anwendungen an verschiedenen mobilen Endgeräten testen lassen könne. Das Ergebnis war eine skurril aussehende Konstruktion zu einem durchaus erschwinglichen Preis. Eine Bauanleitung und das dafür notwendige Material sind in ihrer Präsentation zu finden.

Es folgte ein Diskussionspanel zum Thema „Status Quo im Social Media Marketing“ mit Eric Reiss (Fatdux), der Mitglied des IA Konferenz Orga-Teams war und mit seinen interessanten Moderationen an den zwei Tagen durch die Veranstaltung führte.
Parallel dazu wurden zwei sehr spannende Case Studies zu den Themen „Einsatzgebiete für Facetten-Navigationen“ und „Adaption einer koreanischen Social-Media-Aktion in Deutschland“ vorgestellt. Aus beiden Vorträgen ergaben sich Learnings für die tägliche Arbeit.

Mit der Abschluss-Keynote von Paul Kahn (Kahn + Associates), einem Guru der Informationsarchitektur- und Usabilty-Szene, über das Thema „Structured Data“ endete die diesjährige EuroIA in Paris. In seinem Vortrag stellte er nochmal heraus, in welcher Form und Masse wir täglich mit Informationen in Kontakt kommen und wie ein Vorteil daraus gezogen werden kann, diese optimal zu kategorisieren und zu visualisieren.

Im nächsten Jahr wird die EuroIA vom 23.09. bis 24.09.2011 in Prag stattfinden, bei der sicherlich auch wieder Kollegen von denkwerk teilnehmen werden.

Als Fazit können wir sagen, dass uns der EuroIA-Besuch sehr gut gefallen hat und uns vor allem die interessanten Themen, die tolle Organisation und die offene Community begeistert hat. Besonders der gegenseitige Erfahrungsaustausch mit den anderen Teilnehmern war abwechslungsreich und hat einen Einblick in verschiedene Arbeitsweisen und Prozesse gegeben.

Reisebericht von: Melanie Weißenborn und Tino Engelmann, denkwerk

Rund 15.000 Besucher, ein vollbesetztes Seminar- und hochkarätiges Kongressprogramm sowie 18 ausgebuchte BVDW Guided Tours zu den brennenden Themen der Digitalen Wirtschaft – wir freuen uns über zwei gelungene Messetage auf der zweiten Kölner dmexco. Die Kernessenz: Auf besonders starkes Interesse der Messebesucher stießen die Bereiche Mobile Commerce, Mobile Applikationen, Bewegtbild und Social Media, zu denen tiefgehende Gespräche mit Bestandskunden und werbetreibenden Interessenten am denkwerk Messestand geführt wurden – mit dem Ergebnis: Das Know-How der „Digital-Szene“ führt zu intensiven Diskussionen und tiefgehende erste Beratungsgespräche.

Unser dmexco Team hatte alle Hände voll zu tun. Bereits der erste Messetag war ein voller Erfolg – angefangen bei Trend-Vorträgen über Panel-Interviews, Guided Tour Besuche bis hin zu interessanten Gesprächen mit langjährigen Kunden und neuen Interessenten. Ein weiteres Highlight: die denkwerk Messestandparty. Bis in die späten Abendstunden traf sich hier die Spitze der Agentur-, Marketing- und Media-Szene bei Kölsch und dazu passendem Buffet.

Impressionen zu den dmexco Messetagen sind auch im Facebook Profil einzusehen.

denkwerk ist erneut Gastgeber der „Guided Tours“, die im Rahmen der dmexco vom BVDW e.V. veranstaltet werden. An beiden Messetagen präsentiert Nils Hachen, Director Media bei denkwerk, drei impulsive Trend-Vorträge zu den Themen „Social Media, Viral, Performance & Branding“ (15.09.), „Bewegtbild Werbung“ und „Digitale Markenführung“ (16.09.). Darüber hinaus wird er in seiner Doppelfunktion als Vorsitzender der Fachgruppe „Performance Marketing“ weitere zwei Führungen zum selbigen Titel moderieren.

Die Agentur begrüßte in diesem Rahmen rund 75 Online-Experten und -Interessierte am eigenen Messestand. Ein rundum gelungenes Highlight im Rahmen der dmexco, der vor allem den Messebesuchern einen attraktiven Mehrwert bietet, sich in kürzester Zeit umfassend und praxisbezogen über aktuelle Themen der Digitalen Wirtschaft zu informieren.

Aufgrund der positiven Resonanz hat der BVDW von elf themenspezifischen Touren in 2009 auf insgesamt 18 Führungen aufgestockt. Aber auch in diesem Jahr übertrifft das Interesse der Messebesucher das ausgebuchte Angebot. Wir freuen uns über diesen Erfolg und sagen Glückwunsch.

Wer sich in gemütlichem Ambiente über die aktuellen Themen und Trends austauschen möchte, der ist herzlich eingeladen uns am eigenen Messestand (Halle 8.1, D-10) zu besuchen.

dmexco 2010 – denkwerk ist startklar!

denkwerk begrüßte heute 45 Austausch-Studenten der Otto Beisheim School of Management (WHU). Im Rahmen von Site Visits geht die Reise der chinesischen MBA’ler quer durch die Kölner Unternehmensszene.

Auf dem Programm standen unter anderem exklusive Rundführungen und Vorträge bei denkwerk und sevenload. Constantin Stammen, CFO bei denkwerk, führte durch die Räumlichkeiten der Interaktivagentur und präsentierte einen Trend-Vortrag zu den aktuellen Themen der Kreativ-Wirtschaft wie Mobile, Social Media, Video und E-Commerce.

MBA-Austauschstudenten aus China zu Besuch im denkwerk

Trend-Vortrag zu aktuellen Themen der Kreativ-Wirtschaft

Übersicht der denkwerk Aktivitäten @dmexco
Messestand: Halle 8, Standnummer D-010/D-012

Vorträge und Seminare | 15. September 2010
>10.00 – 10.45 Uhr im Seminar 1:
„BVDW Fachgruppe Performance Marketing: Strategische Budgetentscheidung im Performance Mix: Wie wirkt was?“ mit Nils Hachen, Director Media bei denkwerk und Vorsitzender Fachgruppe Performance Marketing im BVDW
>14.45 – 15.45 Uhr im Seminar 4:
„BVDW Fachgruppe Agenturen: Bewegtbild im Web – Kompass 2010“ mit Marco Zingler in der Funktion als BVDW Vorsitzenden der Fachgruppe Agenturen
>16.00 – 17.00 Uhr in der Congress Hall:
„The Mobile Panel: ‘Cracking the marketing code! Mobile as a brand builder?’“ mit Marco Zingler, Geschäftsführer von denkwerk
>17.00 – 17.45 Uhr im Seminar 2:
„denkwerk: Richtungsweiser virtueller Markeninszenierung im mobilen Zeitalter“ mit Steffen Trenkle, Technical Account Director bei denkwerk

BVDW Guided Tours | beide Messetage
Mittwoch, den 15. September 2010
>13.30 – 14.30 Uhr
Guided Tour 6 – Digitale Marketing Trends: Social Media, Viral, Performance & Branding / denkwerk ist Gastgeber
>15.00 – 16.00 Uhr
Guided Tour 9 – Performance Marketing: Überblick & Trends mit Nils Hachen

Donnerstag, den 16. September 2010
>12.30 – 13.30 Uhr
Guided Tour 14 – Bewegtbild Werbung: Kampagnen in Aktion
>14.00 – 15.00 Uhr/ denkwerk ist Gastgeber
Guided Tour 16 – Digitale Markenführung im Web: Branding mit Online Werbung/ denkwerk ist Gastgeber
>15.00 – 16.00 Uhr
Guided Tour 18 – Performance Marketing: Überblick & Trends mit Nils Hachen

denkwerk die Publikationen aus 2010 | Ausgabe am Messestand
> Neue Studie „Mobile Commerce Insights 2010“ in Zusammenarbeit mit den Marktforscher von phaydon | research+consulting und Interrogare
>Trend-Broschüren zu Bewegtbild, Social Media und Mobile
> PDF-Leitfaden „Monitoring Social Media: Erfolge sichtbar machen – Trends erkennen“

denkwerk ist zudem Autor von Fachartikeln in neuen Publikationen des BVDW
> „Bewegtbild im Web-Kompass 2010“
> „Social Media Kompass 2010“
> „Mobile Kompass 2010“

Der Besuch auf der größten Fachmesse der digitalen Branche ist kostenlos. Ebenso die Anmeldung zu den Guided Tours.

Die Bedeutung von Mobile Commerce hat in den vergangenen Monaten deutlich zugenommen, das Mobiltelefon etabliert sich verstärkt als ernstzunehmender Absatzkanal mit Zukunftsperspektive. Einen spannenden und informativen Einblick in den mobilen Markt gibt die neue Studie „Mobile Commerce Insights 2010“, die als Neuauflage der 2009-er Studie erscheint.

Die Marktforscher phaydon, Interrogare und denkwerk decken mit den „Mobile Commerce Insights 2010“ neue Erkenntnisse, Best Practices und Trends im mobilen Handel auf und analysieren die unterschiedlichen Konsumententypen und Nutzungsszenarien. Um fundierte Aussagen treffen zu können, wurden verschiedene Untersuchungen durchgeführt – dazu gehören ein internationales Markt-Screening, eine Best-Practice- und Trendanalyse sowie eine Online-Befragung von Smartphone-Besitzern und eine mobile Befragung von Mobile-Commerce-Nutzern.

In der Studie finden sich wertvolle Informationen für Unternehmen, die den mobilen Vertriebskanal nutzen möchten und bietet zudem praxisorientierte Handlungsempfehlungen. Dass in diesen Punkten ein Wissensmangel innerhalb der Branche herrscht, meint auch Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk. Zudem stellt er fest, dass die Informationssuche zu Produkten und deren Kauf auf mobilen Endgeräten immer beliebter werden: „Es ist beachtlich, dass sich 80 Prozent der Smartphone-Nutzer mobil über Produkte informieren und jeder zweite davon bereits einmal einen Kauf getätigt hat. Dabei ist es nicht ausschlaggebend, ob die Nutzung über Browser oder Apps erfolgt. Es kommt darauf an, dass der Bestellprozess schnell und effizient funktioniert.“

Mehr interessante und richtungsweisende Erkenntnisse auf dem Gebiet des Mobile Commerce sind mit der Studie „Mobile Commerce Insights 2010“ ab dem 15. September 2010 auf persönliche Anfrage bei denkwerk, phaydon und Interrogare erhältlich. Eine Vorab-Preview der Studie kann ebenfalls auf persönliche Anfrage bestellt werden.

Mehr als 6.000 Arbeiten aus 44 Ländern wurden in diesem Jahr beim red dot eingereicht. Umso erfreulicher ist es, dass sich denkwerk und die Bertelsmann Stiftung mit der interaktiven Wissensplattform „FutureChallenges“ einen Platz in der internationalen Kreativspitze gesichert haben. Die Experten-Jury des wichtigsten und größten Designwettbewerbs lobt die kreative Exzellenz der Arbeit „futurechallenges.org“ in der Kategorie „Online Education and Knowledge“. Die diesjährige Preisverleihung des red dot award findet am 8. Dezember 2010 im red dot design museum statt.

Auf die Frikandel, fettig, los! Das Niederländische Büro für Tourismus & Convention (NBTC) bewirbt ihre aktuellen Urlaubsangebote mit einem einzigartigen Web-Event, der Frikandeljagd. Vorstellen kann man sich die Kampagne als digitale und holländische Interpretation der Schnitzeljagd, die viele originelle und spannende Überraschungen für die Nutzer bereit hält. Die Story dreht sich um den niederländischen Abenteurer, der Frikandel „Frik ‚The Freaky‘ van Del“, die in 2010 von einem tragischen Schicksal heimgesucht wurde. Seine zehn besten Frikandel-Freunde sind urplötzlich im Netz verschwunden! Die Hilfe jedes Einzelnen ist gefragt – und wird belohnt mit einem fetten Finderlohn.

Los geht’s mit der Anmeldung und dem Erhalt des „Frikandeljagdscheins“ über die begleitende Website frikandeljagd.de, auf der auch ein Einführungstrailer und die Spielanleitung zu finden sind. Auf der Suche nach den Freunden von „Frik“ durchläuft der Frikandeljäger zehn spannende Episoden. Dazu surft der Nutzer während seiner Expedition mit dem „Web-Browser Spezial“ über verschiedene Websites und bekommt die Aufgabe insgesamt zehn Rätsel zu lösen – mit jeder richtigen Antwort lässt sich so eine Frikandel nach der anderen einsammeln.

Darüber hinaus wird die Aktion von kreativen Online-Maßnahmen begleitet, die eine komplette Themenwelt rund um “Frik” kreieren und die Frikandeln quasi zum „Leben erwecken“. Dazu gehört der Kampagnen-Song „Fette Vriendjes“ von Broke O’Lee fritt. Frik van Del mit passendem Musikvideo auf YouTube sowie Video-Banner auf den Partnerseiten, animierte Kurzfilme und die neue „Online-Enzyklopsädie“ frittipedia.de mit frisch frittierten Inhalten.

Für zusätzliche Reichweite sorgt die Anbindung an Soziale Netzwerke: Nicht nur Frik bekommt darin ein eigenes Gesicht, sondern auch die Teilnehmer können bequem ihre Erlebnisse und Erfolge mit Freunden teilen.

Neugierig? Dann auf zur Frikandeljagd – es lohnt sich! Jeder Teilnehmer hat die Chance auf Preise der Partner KLM, Burgers‘ Zoo, Stayokay, Locaboat, Zuid-Limburg oder Hof van Saksen. Als musikalischen Appetit-Happen gibt es außerdem für jeden Frikandeljäger den kostenlosen Download des frittierten, produzierten Ohrwurms „Fette Vriendjes“.

Moderiert wurde die Veranstaltung von Thomas Lückerath, Chefredakteur des Medienmagazins DWDL.de. Kontrovers äußerten sich die Referenten zu möglichen hybriden Nutzungsmustern, die der Rezipient in Zukunft ausbilden könnte, und zur nicht-fernsehbezogenen Nutzung der Geräte.

Die anwesenden 80 Führungskräfte der Online-Branche Kölns erlebten auf der Dachterrasse der WDR mediagroup digital einen spannenden Schlagabtausch der Branchenexperten, die auch zum Erfolg Hybrider Endgeräte und der darauf verfügbaren Inhalte unterschiedlicher Meinung waren: Wird der Zuschauer bald weniger senderzentriert, sondern inhaltezentriert konsumieren? Wird er sich also nicht mehr dafür interessieren, aus welcher Quelle das Signal stammt, das er empfängt? Ist das Internet auf dem TV nicht nur eine abgespeckte, gar schlechte Version des Internets? Wo ist der Bedarf für ein solches Angebot? Welche Vorgaben machen TV-Sender, deren eigenes Programm nun auf dem gleichen Gerät im Wettbewerb zu Online-Inhalten steht? Auch wenn letztlich keine Einigung über alle diese Punkte möglich war, herrschte unter allen Referenten Einigkeit über einen Aspekt: Die Nutzung von Online-Angeboten auf Hybriden Geräten wird weiterhin zunehmen und die Rezeption von linearem TV ergänzen.

Impressionen zur Veranstaltung können in der Fotogalerie eingesehen werden.

Über Web de Cologne
Web de Cologne ist eine Initiative von Kölner Unternehmen, die in oder mit digitalen Medien Erlöse erzielen. Sie umfasst die eigenständigen Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de und Pixelpark, die Online-Geschäftsbereiche der drei großen Kölner Medienunternehmen, ksta.de, RTL interactive und WDR mediagroup digital sowie das Medien Management Institut (memi) der Hochschule Fresenius.

Die Wachstumsbranche „Online“ ist ein relevanter Wirtschaftsfaktor für Köln. Die Netzwerktreffen, gestartet ist die Reihe im Juli 2009, befassten sich bisher mit den Themen „Was ist Online-Werbung wert?“, „Paid Content“ und „Mobile“. Eingeladen sind Führungskräfte von Online-Unternehmen aus dem Großraum Köln, die neue Kontakte knüpfen, alte intensivieren und aktuelle Themen der Branche diskutieren. Das immense Potenzial dieser Branche wird kaum öffentlich wahrgenommen, so dass sich die Beteiligten zum Handeln veranlasst sehen. Ziele der Initiative sind daher neben der Vernetzung und Geschäftsentwicklung auch die bessere Sichtbarkeit der Online-Branche und die generelle Stärkung des „Online-Valleys“ rund um Köln durch verbesserte Aus- und Weiterbildung von Fachkräften.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Prof. Dr. Werner Schwaderlapp, Dipl.-Medienwiss. Timo Naumann
Medien Management Institut (memi) an der Hochschule Fresenius
Im Mediapark 4c, 50670 Köln, Tel.: 0221 – 97 31 99 61
Web: www.memi-koeln.de, E-Mail.: webdecologne@memi-koeln.de

900.000 Zuschauer, 30.000 Teilnehmer und 99 Wagen – der CSD war auch 2010 wieder ein Mega-Event in Köln. Und mittendrin, wie schon in den vergangenen zwei Jahren: denkwerk und die von ihm unterstützte Paradebewegung des Schwul-Hetero-Lesbischen Freundeskreises.

Das Motto der ColognePride sowie des Zuges, der am Sonntag von der Deutzer Brücke über den Neumarkt bis zur Komödienstraße bewundert werden konnte, war in diesem Jahr „Stolz bewegt“. Stolz waren sicherlich auch die teilnehmenden „Astronauten“ auf ihrem Wagen, den eine große Rakete zierte. Mit der „Gaypollo“ ging es zwar zunächst „nur“ durch Köln und nicht zum Mond, aber denkwerk durfte erneut einen äußerst kreativ gestalteten Wagen unterstützen.

Nicht nur deshalb freuen wir uns schon jetzt auf den CSD 2011 – wir lassen uns vom Motto überraschen!

Die dw capital gmbh, der Venture-Zweig der denkwerk Gruppe, beteiligt sich an dem marktreifen Geschäftsmodell von COUPIES und legt damit den Grundstein für eine nachhaltige strategische Partnerschaft. Es gibt gute Gründe jetzt in das Mobile-Couponing-Geschäft einzusteigen, so Axel Schmiegelow, Geschäftsführer der denkwerk-Gruppe.

“Mobile-Couponing vereint in idealer Weise gleich drei Trends: Mobile Web, Location Based Services und Couponing. Mit COUPIES haben wir ein starkes Team gefunden, dass einen überzeugenden Mehrwert für Konsumenten und Partner im Blick hat und die wesentliche, noch klaffende Lücke im Couponing schliessen wird”, sagt Axel Schmiegelow, Geschäftsführer der denkwerk-Gruppe und unterstreicht hiermit die strategische Dimension dieses Investments.

Beispiel eines COUPIES-Coupons auf dem iPhone

In der Zeit vom 1. bis 4. Juli 2010 treffen sich rund 200 Entwickler und Techniker auf den 5th TYPO3 Developer Days in der Nordakademie Elmshorn (Nähe Hamburg). Auf der Agenda stehen Diskussionen und der Austausch zu den neuesten Entwicklungen und Trends rund um das Source Content Management System TYPO3. Mit an Bord: denkwerk als Sponsor und Gold Member der TYPO3 Association. Aber nicht nur Hard Facts sind bei diesem Event großgeschrieben, sondern auch der Sportsgeist der Teilnehmer wird unter Beweis gestellt.

Die Gäste können sich nicht nur auf einen spannenden Wissensaustausch freuen, sondern auch eine große Portion Spaß. Was geplant ist wird noch nicht verraten, gesagt sei nur soviel: Es wird nass, also packt die Badehose ein! Nach der Veranstaltung werden Impressionen und Eindrücke hier im Blog veröffentlicht.

„Wir in der BMW Welt sehen die Applikationen für mobile Endgeräte als fast schon festen und notwendigen Bestandteil der BTL Kommunikation. Die neue BMW Welt Applikation ist ein wesentlicher Bestandteil des einzigartigen Besuchererlebnisses. Im Zuge der zunehmenden Verbreitung von iPhones und ähnlichen mobilen Geräten wird uns das Thema Applikationen zudem ganz neue Wege bereiten, unseren Verkauf zu fördern“, sagt Thomas Muderlak, Leiter BMW Welt.

Also dann – neugierig geworden? Dann ab in den App Store und selbst ausprobieren.

Die Nominierungen des Best New 18/1 Award 2010 sind getroffen: denkwerk erhält Lob für das Plakatmotiv „Holland – eine Auszeit liegt so nah“. Eine Experten-Jury wählt das Projekt aus über 300 Einreichungen in die Top 30.

Der renommierte Kreativ-Wettbewerb prämiert jährlich die besten Plakate mit der effektivsten Kundenansprache. Ob das Plakat des Niederländischen Büros für Tourismus und Convention von denkwerk auch einen Platz auf dem Siegertreppchen erhält, erfahren wir auf der Preisverleihung am 2. September 2010. Noch heißt es gespannt warten und Daumen drücken. Aber es lohnt sich: Im Gewinnpaket enthalten ist eine bundesweite Außenwerbung auf Großflächen im 18/1-Format mit einem Media-Wert von 750.000 Euro enthalten.

Plakatmotiv „Holland – eine Auszeit liegt so nah“

Ab heute ist es soweit: Der Leitfaden zum Thema „Monitoring Social Media: Erfolg sichtbar machen – Trends erkennen“ der Kölner Interaktivagentur steht ab jetzt kostenfrei als Download im Blog zur Verfügung. Geboten werden richtungsweisende Erkenntnisse und Insights zur Erfolgsmessung im Bereich Social Media – dazu gehören unter anderem die Definitionen zu relevanten Messinstrumenten sowie Handlungsempfehlungen in puncto Reporting und Interpretation.

Social Media hat sich in den letzten drei Jahren im Marketingmix vieler Unternehmen zu einer festen Größe etabliert. Eine permanente, gezielte Beobachtung und Analyse der gesamten Online-Kommunikation zur eigenen Marke wird immer wichtiger. Um den Erfolg von Social Media Aktivitäten messen zu können, gibt es inzwischen vielerlei Möglichkeiten.

denkwerk verfolgt mit seinem Leitfaden das Ziel, einen Überblick über sinnvolle Maßnahmen zu geben sowie nützliche Handlungsempfehlungen und zukunftsweisende Trends zu Social Media Monitoring darzustellen.

Interessiert? Nach kurzer Registrierung lässt sich das Dokument kostenfrei herunterladen.

Am 11. Juni 2010 fiel der Startschuss zur lang ersehnten FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2010 in Südafrika. Zum Spielauftakt begrüßten die fußball-begeisterten denkwerker den WDR als Gast zum Public Viewing in der hauseigenen Agentur-Arena. Noch am gleichen Abend berichtete der öffentlich-rechtliche Sender über die „Firma im WM-Fieber“. Neben der Feierlaune wurden auch ganz private Seiten der Kölner Interaktivagentur gezeigt. Exklusive Bilder gibt es nur im denkwerk Facebook Album zu sehen. Bis zum 17. Juni 2010 ist der WDR Lokalzeit Beitrag (2:15 Minuten) in der Mediathek abrufbar.

Für die aktuelle Kampagne der internationalen Wal-und Delfinschutzorganisation (WDCS) engagiert sich denkwerk mit einer Kreatividee für einen Protest-Spot, der aufrütteln soll. Als prominenter Unterstützer verleiht Mario Adorf der dramatischen Geschichte rund um den Wal „Jenny“ Gesicht und Stimme.

Mario Adorf ist einer von vielen prominenten Walhelfern, die anderen Menschen das Schicksal der Meeresbewohner näherbringen wollen. Anlass der aktuellen Kampagne ist die vom 21.bis 25. Juni 2010 stattfindende Tagung der Internationalen Walfangkommission (IWC) in Marokko. Hier wird über das seit 1986 bestehende Verbot des kommerziellen Walfangs abgestimmt. Mit der Idee zum Spot unterstützt denkwerk den Appell an die Öffentlichkeit sich aktiv als Walhelfer zu engagieren und gegen die Legalisierung des Walfangs einzutreten. Produziert wurde der Spot von der Filmproduktionsfirma Tango Film. Der hohe emotionale Charakter der Story soll dazu beitragen, die virale Verbreitung via Web 2.0-Portalen wie Youtube oder in Sozialen Netzwerken voranzutreiben. Hier bittet die WDCS die Medien um weitreichende Unterstützung bei der Verbreitung des Spots via TV, Kino und im Online-Bereich.

denkwerk realisiert darüber hinaus aufmerksamkeitsstarke Online-Banner, die dank IP Deutschland seit dem 18. Mai 2010 in reichweitenstarken Online-Portalen geschaltet werden. Außerdem erscheint Jenny auch als Podcast, produziert von denkwerk in Zusammenarbeit mit den Skyline Studios in Düsseldorf sowie dem Sprecher Martin Baltscheit.

Die Kölner Interaktivagentur unterstützt die WDCS seit 2009. So lief im Juni 2009 eine Online Banner-Kampagne für die Aktion „Werde Walhelfer“.

Jeder einzelne ist gefragt: Zeig auch du Engagement und werde Walhelfer!

Endlich ist es soweit: Die WM 2010 startet! Pünktlich zum Auftaktspiel der Fußball-Weltmeisterschaft am 11. Juni 2010, versammeln sich die fußball-begeisterten denkwerker zum Public Viewing der Partie Südafrika gegen Mexico im agentureigenen WM-Fanstudio, natürlich komplett ausgerüstet mit den länderspezifischen Fan-Utensilien. Zu Besuch: Der WDR berichtet exklusiv über das Fußball-Fieber in der Kölner Interaktivagentur. Zu sehen ist der Beitrag am Freitag in der WDR Lokalzeit ab 19.30 Uhr. In Kürze werden ein paar Impressionen zum Dreh hier im Blog veröffentlicht.

Hier alle ausgezeichneten Arbeiten der Kölner Interaktivagentur im Überblick:
digital media – Struktur > BMW TV
digital media – Interface > BMW TV Applikation
digital media – Screendesign > condor.com, bucher-reisen.de
digital media – Digitale Werbung > Nokia Wunschzettel TV, Nokia Maps Banner

Die Kölner sichern sich den iF communication design award 2010 mit dem internationalen Bewegtbild-Angebot BMW TV und der dazugehörigen iPhone Bewegtbild-Applikation. Des Weiteren wird denkwerk für zwei E-Commerce-Portale ausgezeichnet, darunter der Rebrush von condor.com und bucher-reisen.de. Außerdem gewannen das innovative Web TV-Format „Nokia Wunschzettel TV“ und ein interaktives Banner-Sonderformat für die mobile Navigationslösung Ovi Karten.

Die 30 Besten des Wettbewerbs, die iF gold awards, werden am 3. September im Rahmen der Preisverleihung in der BMW Welt in München bekannt gegeben. Jetzt heißt es, weiter Daumen drücken – wir wollen in die Top 30!

Im Bereich „Reise“ erhält der Nutzer einen Überblick zu allen Flugzeiten und Reisedaten. Ergänzend sorgen nützliche Insider-Tipps von der Reise-Community TRIPSBYTIPS und detaillierte Beschreibungen attraktiver Hotspots für zusätzliche Inspiration in punkto Reiseplanung.Hilfreich ist auch der mobile „Safe“: Hier besteht die Möglichkeit, wichtige Dokumente wie Ticket-, Reisepass- und Kreditkartennummern für den Notfall sicher zu hinterlegen.

Unter „Dienste“ kann der Nutzer individuell festgelegte News-Channels von Partnern wie BILD.de, Focus Online oder kicker.de abrufen und sich auch während seiner Reise über das Weltgeschehen und, besonders wichtig im Kontext zu der bevorstehenden Fußball-Weltmeisterschaft 2010, über aktuelle Spielergebnisse erkundigen.

Und noch was: Eine Echtzeit-Anzeige versorgt den Urlauber mit aktuellen Wetterdaten- und prognosen zum jeweiligen Zielort. „my travelguide“:Entspanntes Urlauben leicht gemacht. Die Idee, das Konzept und das Design liegen in den Händen von denkwerk. Die technische Umsetzung erfolgt auf Basis der Technologie von Netbiscuits.

Das mobile Reiseportal “my travelguide” von Thomas Cook – Startseite

Am 14. und 15. Mai 2010 tagten über 230 Teilnehmer unter dem Motto „Service. Design. Thinking“ auf der diesjährigen IA Konferenz in Köln. Die Vorträge und Themenfelder fokussierten innovative Konzeption im Sinne einer Mehrwert-Orientierung für den Kunden. denkwerk war Silber-Sponsor der IA Konferenz und Teil des exklusiven Programms: Magdalena Galatzka (Art Directorin) und Sandra Griffel (Leitung Plattform-Kreation und Social Media Expertin), inspirierten mit ihrem Vortrag über User Experience Design in der agilen Produktentwicklung. Zudem gaben sie einen Einblick in die Grundregeln der Sociability beziehungsweise des Sociability Designs.

Sandra Griffel und Magdalena Galazka aus dem denkwerk in der Diskussion zu User Experience Design

„Agiles Arbeiten fokussiert auf Individuen und Interaktion statt auf starre Prozesse und Methoden und bietet neue Impulse für das User Experience Design. Die Offenheit für Änderungen und die Flexibilität in der Entwicklung ermöglicht es, Nutzer noch stärker in die Ausgestaltung von Online-Services oder in unserem Fall einer Community einzubeziehen“, so Sandra Griffel.

Informationsarchitekten, Konzepter, User Experience Designer, Usability Spezialisten, Manager, Berater und andere Branchenexperten kamen zusammen, um sich über wirksame Methoden und richtungsweisende Kreativkonzepte im Bereich Informationsarchitektur auszutauschen. Natürlich durften auch denkwerker aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen wie Strategie und Konzeption nicht fehlen. Ein durchaus lohnenswerter Besuch, denn neben spannenden Vorträgen gaben auch kontroverse Sichtweisen und Diskussionen interessante Aufschlüsse sowie neue Inspiration.

Die Studenten der Texterschmiede Hamburg stellten im Gewinnspiel KREWKNED ihr Talent unter Beweis. Die Besten gewannen den Hauptpreis: einen exklusiven Tag bei denkwerk, mit denkwerkern. Am vergangenen Freitagmorgen hob das Flugzeug mit Gloria, David und Michael in Richtung Rheinland ab. Im sonnigen Köln gelandet, ging es auch schon los mit den spannenden Agentureinblicken und Workshops.

Die Gewinner Gloria, David und Michael im denkwerk

Auf dem Programm für die talentierten Schreiberlinge standen eine Agenturführung und interessante Vorträge. Unter anderem berichtete Sebastian Golasch, Web-Entwickler bei denkwerk, über die Entwicklung & Realisierung von Future Challenges, der neuen Online Community der Bertelsmann Stiftung.

Vorlesung mit Sebastian Golasch über Entwicklung & Realisierung einer Online-Community

Im Anschluss an eine frühlingshafte Mittagspause in Köln-Ehrenfeld stellte Creative Director Patric Schäfer den Nachwuchstalenten kreative Aufgaben: Unter dem Motto „KREWKNED – Übung, Macht und Meister“ wurde ein Idee zum Thema Bewegtbild/Interaktive Videos entwickelt.

Kreative Köpfe gefragt: Die Hamburger entwickeln originelle Ideen mit Patric Schäfer (CD)

Nach diesem erlebnisreichen Tag hatten die Hamburger Studenten sich den Feierabend redlich verdient. Die letzten Sonnenstrahlen wurden bei einem Kölsch genossen und Kölner sowie Hamburger machten die Ehrenfelder Biergartenszene unsicher.

Feierabend! In kölscher Atmosphäre den Tag ausklingen lassen

Nach Speis und Trank bei sommerlichen Temperaturen wurde zur Krönung noch eine Vernissage für Nachwuchskünstler besucht, die im Rahmen der ARTCOLOGNE stattfand.

Eine Vernissage für Nachwuchskünstler im Rahmen der art.cologne lieferte den kulturellen Abschluss

Es war rundum gelungener Tag für Gäste und Gastgeber. denkwerk verabschiedet sich und sagt bis zum nächsten Mal!

Sommer, Sonne, Eiszeit! Die Online-Kampagne zur Markteinführung des Produkts „Diamant Eis-Zauber“ von Pfeifer & Langen macht schon jetzt Appetit auf die zartschmelzende Schön-Wetter-Saison 2010.

Nach dem Motto „Eis einfach selber zaubern“ setzt eine charmante Microsite die Produkt-Neuheit gemeinsam mit dem im Frühjahr 2009 eingeführten „Frucht-Eis Zauber“ in Szene. Geboten werden leckere Rezeptideen sowie Tipps für Liebhaber von Milcheis-Liebhabern und Fruchteis-Fans.

Das Web-Special bietet für jeden Eis-Fan den richtigen Einstieg

Aber werdet selbst zum Eis-Profi und bewerbt euch online als Produkttester, es lohnt sich! Zu gewinnen gibt es monatlich 50 Packungen „Diamant Eis-Zauber“.

Werdet mit eurer Meinung selbst zum Produkttester

Genießt den Sommer. Ihr wisst ja jetzt, wie sich „Eis einfach selber zaubern“ lässt.

Der internationale Nachrichtendienst der Kommunikationsbranche „Kontakter“ berichtet heute exklusiv über den „Eis-Zauber im Netz“. Nachzulesen in der Ausgabe vom 26. April 2010, Seite 17.

Die Anzeige im Studienbuch macht auf KREWKNED aufmerksam

Auf dieser Seite findet der potentielle Texter all das, was ihm sonst keine Agentur bietet – und zwar ……! Na, das muss jedes Nachwuchstalent selbst für sich herausfinden. Eines verraten wir aber schon hier: Zu gewinnen gab es dort etwas ganz Besonderes: Drei Studenten der Texterschmiede Hamburg erleben heute einen Tag im denkwerk. Auf dem Stundenplan stehen Texter-Workshops, Vorlesungen – und, was nicht fehlen darf – eine echt kölsche Abend-Tour durch die Rheinmetropole.

Die Highlights werden in Wort und Bild exklusiv hier im Blog veröffentlicht.

Experten des Kompetenzteams „Social Media“ der Kölner Interaktivagentur unterstützen mit ihrem Know-How die strategische Planung und das Fundraising der Hilfsorganisation im Kampf gegen globale Armut. Ein speziell auf 2aid.org abgestimmter Leitfaden gibt im Anschluss an die Workshop-Reihe nützliche Tipps und Perspektiven für das Social Media Marketing.

Tag 1 der Social Media Workshop-Reihe – heute mit dabei: Linda Fischer, Petra Borrmann (2aid.org), Alina Schlaier, Dennis Hölzenbein, Milena Munsch und Esther Meier (von links)

In Ergänzung dazu intensiviert die Kölner Interaktivagentur zwei Wochen lang sämtliche Aktivitäten in Sozialen Netzwerken, dazu gehören unter anderem Facebook und Twitter. Originelle Maßnahmen sollen dabei die Bekanntheit von 2aid.org und die Anzahl an Spenden steigern.

Ende 2009 engagierte sich denkwerk erstmals als Gastgeber für die Jahresplanung 2010/2011 von 2aid.org, mit an Bord waren auch Experten der Bertelsmann Stiftung und der Aktion „Deine Stimme gegen Armut“. Weitere Projekte für 2aid.org sind für Sommer 2010 geplant.

Rund 10.000 Einreichungen aus 60 Ländern und 50 US-Staaten: Die Webby Awards zeichnen weltweit die besten Projekte für innovatives Design, Kreativität, Usability und Funktionalität im Web aus. Mit von der Partie: BMW TV erhält den Titel zum „Official Honoree“ in der Kategorie „Automotive“. Was das bedeutet?

“This honor signifies an outstanding caliber of work”, “[...] the 14th Annual Webby Awards recognized sites and teams that demonstrated a standard of excellence”

In diesem Jahr erhielten nur etwa 15 Prozent der eingereichten Projekte eine Auszeichnung von der hochkarätigen Experten-Jury zum „Official Honoree“. Seit dem Launch von BMW TV im August 2009 wurde das internationale Bewegtbild-Portal bereits im „Jahrbuch der Werbung 2010“ und „Annual Multimedia 2010“ ausgezeichnet. Und es bleibt auch weiterhin spannend…

Die Webby Awards werden in diesem Jahr zum 14. Mal von der Academy of Digital Arts and Sciences verge