Heute geht es los in Richtung Lissabon zur UX Lx. Wir freuen uns auf spannende Workshop- und Konferenztage vom 16.05. bis 18.05.2012 rund um verschiedene Themen der User Experience. Die Inhalte bilden unterschiedliche Seminare und Vorträge aus den Schwerpunktthemen Research, Design und Strategy. Besonders gespannt bin ich persönlich auf den morgigen Workshop “Designing with Scenarios” mit Kim Goodwin. Darin werden Methodiken zur Erstellung von Scenarios und der folgenden Ableitung von User Experience behandelt. Ihr Buch “Designing for the Digital Age” ist nicht umsonst ein Bestseller und gehört in den Nachttisch eines Informationsarchitekten. Aber jetzt heißt es erst einmal: Auf nach Lissabon, also los zum Flughafen Düsseldorf. Wir werden im denkwerk Blog darüber berichten.

(cc) by Christian Brian

Spotify?
Neeee, nicht wirklich. Hier fehlt Inspiration und das Frictionless Sharing auf Facebook ist auch nicht so prickelnd.

LastFM?
Nett, aber irgendwie fernab von der Welt!

SoundCloud?
Zwar ist die Suche murx und es fehlt eine gewisse Dynamik, aber irgendwie ist mir SoundCloud immer noch am liebsten, wenn ich mich einfach mal musikalisch inspirieren lassen möchte. Dazu gehören natürlich auch Musikempfehlungen aus dem sog. erweiterten Freundeskreis. Sehr angenehm ist auch, dass eine Integration auf der eigenen Facebook Timeline inklusive aller Updates, wie “Sound I listened to.., Poeple I followed…” ganz dezent möglich ist. Kein Frictionless Sharing. Keine sonstige Penetration. Und in den kommenden Wochen wird SoundCloud richtig social.

Auf vielen Plattformen im Social Web ist es inzwischen möglich, Streams intuitiv und interessenspezifisch zu filtern. Neben einer intelligenten Suche und eine Verschlagwortung ist häufig auch das Anlegen eigener Listen oder Circle möglich. Doch seit der Partnerschaft mit The Hype Machine im Frühjahr 2010 hat sich bei SoundCloud lange nichts Weltbewegendes mehr getan.

Gestern verkündete das 2008 gegründet Berliner Start-Up auf NextSoundClound.com und im Blog eine Kernsanierung des Systems, die viele Neuerungen verspricht und die – ich nenne es mal – die “moderne Musiker-Szene” ebenfalls erfreuen wird.

(c) Next SoundCloud

Next SoundCloud – Was steckt dahinter?
Neben neu gestalteten Profilen bietet Next SoundCloud zusätzliche Sharing-Optionen. Besonders hervorzuheben ist das Feature “Repost”, das mit dem Teilen von Facebook oder dem Retweet von Twitter gleichzusetzen ist und die Verbreitung von Inhalten forciert. Das dürfte sowohl User insbesondere aber auch Publisher gleichermaßen erfreuen. Wie auch bei Facebook können Reposts “geliked” werden, worüber der User direkt per Real Time Notificationen informiert wird.

Endlich ist mit der Waveform-Steuerung auch das Navigieren ohne ständige Unterbrechung des aktuell gewählten Tracks möglich. Kein neuer Tab, kein neues Fenster. Insgesamt wird Next SoundCloud durch Tastenkürzel und Lautstärkeregler wesentlich intuitiver zu bedienen sein und auch an dem Such-Algorithmus wurde geschraubt, der nun schnellere und  bessere Ergebnisse verspricht.

(c) Next SoundCloud

Klingt nach einem sehr interessanten Soundbook. Leider konnte ich mir selbst noch keinen Eindruck von Next SoundCloud verschaffen. Daher würde es mich sehr freuen ein erstes Feedback der Beta-Tester zu erhalten. Schreibt einfach einen Kommentar.

Vielen Dank.

Vor sechs Jahren ist die re:publica als verhältnismäßig kleine Fachkonferenz von Bloggern für Blogger gestartet und hat sich in den vergangenen Jahren zur deutschlandweit größten Veranstaltung über Blogs, soziale Medien und digitale Gesellschaft gemausert. Waren es anfangs rund 700 Blogger, die sich über netzpolitische Themen, Datenschutz und Urheberrechtsfragen austauschten, kamen 2011 bereits 3.000.

Vom 2. bis 4. Mai 2012 lockte die re:publica mit 270 Rednern aus rund 30 Ländern satte 4.000 Teilnehmer in die neuen und sehr luftigen Räume der STATION-Berlin. Ein Location-Wechsel, der bitter nötig war, denn 2011 drohte die Kalkscheune sprichwörtlich zu platzen, weshalb viele Besucher einigen Sessions leider nicht folgen konnten. Sie sind lieber auf einen Plausch mit Gleichgesinnten auf den Innenhof ausgewichen.

2012 ist alles anders: Mehr Platz. Mehr Sessions. Mehr Teilnehmer – Anzeichen dafür, dass netzpolitische Themen in der Gesellschaft angekommen sind. Viele interessante Denkanstöße lieferten direkt zu Beginn die Keynote mit Eben Moglen (Professor für Rechtsgeschichte an der Columbia Law School in New York) und Markus Beckedahl (Konferenz-Mitorganisator), wie Zeit und Spiegel Online berichten.

Gut besucht war selbstverständlich auch das Panel “Twitter joining the Conversation” auf der Hauptbühne von und mit Katie Jacobs Stanton (Vice President of Market Development, Twitter). Neben ein paar deutschen und internationalen Daten des Microblogging-Dienst, zeigte @KatieS einige Cases, wie z. B. die Abbildung und Integration der Ergebnisse der Deutschen Bundesliga. Fragen bezüglich weiterer Werbemöglichkeiten und was Twitter mit dem Kauf von Posterous bezwecken möchte, blieben jedoch noch offen. Aber spätestens seit ihrem Auftritt ist nun klar: Das  Twittervögelchen wird sein deutsches Nest in Berlin bauen, mit @isasun und @rowbar im Team.

Das Spiel mit dem Quadrat

Natürlich hat die re:publica neben netzpolitischer Themen auch einige bunte Sessions auf den Plan, wie beispielsweise der Vortrag „QR Code Urban Art – The link between virtual and urban spaces“ von SWEZA. Wie nahezu jeder StreetArtist versucht auch SWEZA mit seiner Kunst einen direkten Bezug zur Umwelt herzustellen. Seit ein paar Jahren geht der Berliner noch einen Schritt weiter und animiert den Betrachter mit seiner Kunst zu interagieren, indem er mit Hilfe von QR-Codes den urbanen mit dem virtuellen Raum verbindet.

Eine sehr schöne Idee ist das QRadio: Über ein Mural mit QR-Code liefert SWEZA jedem, der diesen scannt, direkt ein Soundfile auf sein Smartphone. Hin und wieder gibt es auch mal einen neuen Track zu hören, soweit die Zeit des Künstler ein Update zulässt.

Etwas ungewöhnlicher für einen StreetArtist ist das Projekt GraffYard, eine QR-Code Zeitmaschine und schöne Spielerei für StreetArt-Historiker. Hier fotografiert SWEZA sein frisches Werk und wartet darauf, dass es schon bald wieder entfernt wird, um exakt die gleiche Mauer irgendwo in der Stadt erneut dekoriert.Dieses Mal allerdings mit einer dezenten QR-Code Kachel, die das alte Werk auf dem Smartphone reproduzieren.

Mit diesen Beispielen hat SWEZA sehr gut verdeutlicht, dass QR-Code “nicht 2008 sind”,sondern dass diese Technologie noch in den Kinderschuhen steckt und wir uns mit zunehmender Verbreitung der Smartphones und mobilen Internetflats auf noch mehr spannende Ansätze freuen können. Wer Lust bekommen hat, selbst mit QR-Codes zu spielen, dem möchte ich noch die Linksammlung von SWEZA empfehlen: GR Code Generator
Online Decoder und QR Code Stancils.

Sehr facettenreich war das Programm der re:publica, das sich über 200 Rednerstunden auf insgesamt acht Bühnen verteilte. Weitere 20 Stunden Programm lieferten diverse Side-Events wie das re:sushi und re:mett und natürlich die #tassebier der Blogrebellen als finale Abschlussparty.

Insgesamt blicke ich auf zwei sehr abwechslungsreiche Tage zurück mit vielen bekannten und neuen Gesichtern, interessanten Gesprächen und netter Musik und freue mich bereits auf eine nächste Runde “re:publica 2013″.

Weitere Artikel, Videos und Hintergrunde stehen auf Spiegel Online bereit.

(c) Malte Klauck

Advance Hackaton, Crowdsourcing Summit, beyond tellerand/play – in der vergangenen Woche rappelte ganz Deutschland von Event zu Event und bevor es heute direkt weiter zur re:publica geht, möchte ich noch über das erste Facebook Camp Deutschlands berichten, welches ich mit meinen Kollegen Oliver Heeger (Senior Web-Entwickler) und Jan Piatkowski (Projektmanager Social Media) besucht habe.

Am 27. und 28. April 2012 fanden 140 der rund 24 Mio. deutschen Facebook Nutzer ihren Weg in die Räumlichkeiten von attraktor, um sich während des fbCamps über aktuelle Themen des weltweit führenden Netzwerks auszutauschen.

Das Sessionboard bot eine bunte Mischung aus Vorträgen und Diskussionsrunden zu rechtlichen Themen aus Nutzer- und Marketersicht, Sessions für Community-Manager, aber auch welche für Coder und Strategen.

Sehr positiv war, dass kaum Cases gezeigt wurden. Vielmehr wurden Probleme intensiv diskutiert, die Facebook Administratoren und Konzepter aufgrund ständig wechselnder technischer Anforderungen und rechtlicher Rahmenbedingungen immer wieder beschäftigen. Entsprechend gut besucht war daher die Session “Facebook Guidelines” von Thomas Schwenke (spreerecht.de), der mit Erfolg ein wenig Licht ins rechtliche Dickicht von Facebook bringen konnte. Hier existieren vielerorts noch Unklarheiten, insbesondere im Zusammenhang mit der Umstellung der Facebook Seiten auf die neue Facebook Chronik.

Camper im Gespräch mit Thomas Schwenke

In puncto Chronik war man sich jedoch schnell einig, dass man mit der neuen Admin-Oberfläche einen möglichen Shitstorm gut im Auge behalten kann und Facebook ihm mit dem neuen Nachrichten-Dienst sowie der überarbeiteten Darstellung von Nutzer-Postings ein wenig Wind aus den Segeln genommen hat. Natürlich findet Shitstorm auf Facebook nach wie vor statt und beißt sich wie gewohnt im Newsticker der Nutzer fest.

Ebenfalls sehr spannend war auch die Session “Global vs. Local” von Phillipp Roth (Autor allfacebook.de). Philipp brachte in den rund 45 Minuten alle wichtigen Vor- und Nachteile auf den Punkt, die es bei der Platzierung global agierender Marken auf Facebook zu beachten gilt. Zentrale Frage ist die Herangehensweise aus Nutzersicht: Wie sucht und findet ein Fan seine geliebte Marke auf Facebook? Wie agiert er mit einer internationalen Facebook Seite, dessen Sprache er unter Umständen nicht mächtig ist? Findet er neben dem globalen Auftritt auch die lokale Facebook Seite?

Neben Nutzeransprache und länderspezifischen Vorgaben hinsichtlich international gestreuter Gewinnspiele, besteht die Herausforderung hierbei insbesondere darin, den Fan sinnvoll zu kanalisieren. Hier bietet Facebook bis dato leider keine optimale Lösung. Einzig die Parent-Child-Verknüpfung von Facebook Seiten wie beispielsweise Gravis sie nutzt, ist ein toller Ansatz, der jedoch sehr aufwendig und an ein bestimmtes Werbevolumen gekoppelt ist.

Dass eine lokale Facebook Seite trotz der genannten Schwierigkeiten sehr erfolgreich mit seinen Fans interagieren kann, zeigt eine aktuelle Erfolgsmessung “Global vs. Local” von socialbakers am Beispiel von BMW, Starbucks und Nike Football.

Bevor ich hier weiter aushole und mich noch tiefer im Detail verliere, mache ich an dieser Stelle einen Cut und verweise auf die durchaus umfangreiche Dokumentation zum fbCamp 2012, die weiteren interessanten Lesestoff bietet.

Fazit: Wer im realen Umfeld innerhalb kurzer Zeit ein wunderbares Facebook Update einholen möchte, trifft beim fbCamp auf geballtes Wissen, jede Menge Pizza, Bier und gute Laune. Uns hat es gefreut dabei zu sein und sehr viel Spaß gemacht.

P. S. Das hübsche Foto des Sessionplans stammt von Malte Klauck. Weitere gibt es in dem Facebook-Album des fbCamps zu sehen.

Nach einem erfolgreichen ersten Konferenztag und zahlreichen positiven Stimmen zur „beyond tellerrand / play“ (24.-27. April 2012, KOMED Köln) wird denkwerk (Referent: Sebastian Golasch, @asciidisco) heute einen Vortrag zu “You want to do WHAT with JavaScript?!” halten. Bereits gestern begrüßte der Entwickler-Event von @MarcThiele rund 500 Teilnehmer; viele davon lernten wir am denkwerk Infostand kennen. Ein Nachbericht zur #btplay (@btconf) folgt in Kürze hier im Blog.

Schon morgen erwartet uns ein weiteres Tortenstück. Damit gemeint ist die erste Crowdsourcing Summit 2012 (#css12) im betahaus Köln. Auf der Agenda stehen unterschiedliche Perspektiven und Diskussionsrunden mit erfahrenen Speakern zum Thema Crowdsourcing und die zukünftigen Einflüsse auf Arbeitsprozesse, Marketing und Innovationsmanagement.

Seit Anfang 2012 widmet sich denkwerk mit seiner neu gegründeten “Crowdsourcing Lab” einem Experiment: die Entwicklung einer mobilen Bürger-App durch die “Crowd” unter Einsatz von (zunächst interner) Dokumentation der Ergebnisse verschiedenster Crowdsourcing-Plattformen. Eine Betrachtung der bis dato gesammelten Erfahrungen und die Herausforderungen im Zuge von Crowdsourcing stellt Patric Schäfer (Creative Director bei denkwerk) im Panel “Future of Work – fluide Netzwerke” zur Diskussion. Alle, die Praxiserfahrungen auf diesem Gebiet sammeln möchten, denen empfehlen wir die Teilnahme am “Future of Crowdsourcing Workshop“, zur Anmeldung geht es hier.

Anbei eine Übersicht zu den vier Events im Rahmen der “Web & Coding Week Cologne” bis einschließlich Sonntag – schaut vorbei!
1. beyond tellerrand / play – 24.-27. April / Ort: KOMED im Mediapark, Köln
2. Crowdsourcing Summit 2012 – 27.-28. April / Ort: betahaus Köln
3. ADVANCE HACKATHON – 27.-29. April / Ort: Coworking Space Gasmotorenfabrik, Deutz
4. Python BarCamp 2012 – 28.-29. April / Ort: GFU Cyrus AG, Deutz

Bilder zu einzelnen Events abrufbar im denkwerk Flickr Fotostream.

Publikum beim 15. Twittwoch Köln

Gleich zum Einstieg präsentierte Jan Piatkowski, Projektmanager bei denkwerk, eine fast schon philosophische Betrachtung zu facebook. Warum sollten sich Unternehmen mit dem einen Prozent der Fans beschäftigen, das sich in dem Netzwerk intensiv mit einer Marke beschäftigt? Wo soll, zwischen den vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der Community als Kundenservice-, Unterhaltungs- oder Beschwerdemanagement-Tool der richtige Fokus gesetzt werden? Was erwartet der Fan eigentlich von einer Marke auf facebook? Hier wurden interessante, vielfältige Ansätze diskutiert mit dem Fazit: Es gibt keinen Königsweg. Die Präsentation zum Thema steht bei slideshare allen Interessierten zur Verfügung.

Es folgte ein Vortrag der beiden Autorinnen des Kölner Stadtanzeigers Miriam Betancourt und Christine Badke. Sie stellten die neue Initiative des ksta vor, die Journalisten die Möglichkeit bietet, ein eigenes Blog zu völlig frei gewählten (Nischen)Themen zu führen. In der Culina Medica von Miriam werden Nahrungsmittelunverträglichkeiten und die chinesische Ernährungslehre thematisiert. Sie gibt themenbezogene Tipps und Infos und natürlich fehlen auch die leckeren Rezeptideen und lustigen Kochvideos nicht.

Ein schon angeheiztes Publikum hörte dem letzten Redner, Stefan Mies von Artegic, noch aufmerksam zu. Verschiedene Statistiken zur Nutzungspräferenz mobiler E-Mail-Nutzer führten zu neun Key-Learnings, die von den Zuhörern genauestens unter die Lupe genommen wurden. Auch der letzte Referent beantwortete viele Fragen seitens der interessierten Teilnehmer, woraus sich eine schöne Interaktion und eine gelungene Diskussion im Anschluss ergaben.

Ein nettes Zusammensein bei Kölsch und Chips gab der inhaltlich interessanten Veranstaltung einen angenehmen Rahmen. Verschiedenste Impulse kamen auch von der Twitter-Wall, auf der die Twitterer von Anfang an die Macht übernommen hatten. Der #twk hat Potenzial und wir freuen uns auf die nächste Veranstaltung.

Quelle: Flickr.com | Copyright: TYPO3 Association

Die TYPO3-Community traf sich vom 12. bis 15. April 2012 zu den 7. Entwicklertagen in Unterföhring bei München. Dabei stand vor allem die kommende TYPO3-Version Phoenix im Mittelpunkt, aber auch Extbase / Fluid und Test Driven Development wurden thematisiert. denkwerk (seit 2009 Gold Member der TYPO3 Association) beteiligte sich als Sponsor. Zwei unserer Entwickler waren vor Ort und berichten hier im Blog über ihre Erfahrungen.

„Build your first Phoenix website“ war das Thema eines der 47 Workshops im Rahmen der TYPO3 Developer Days 2012 . Für vier Tage wurde Unterföhring zum Zentrum des beliebten Open Source Content Management Systems. Unter dem Motto „Go Share an Adventure“ fanden sich 280 TYPO3-Begeisterte im MACE Tagungszentrum zusammen, um gemeinsam die Weiterentwicklung voranzutreiben.

Release von TYPO3 4.7 in Kürze, Phoenix im Oktober
Neben Talks und Workshops zur derzeitigen TYPO3-Version 4.6 wurde auch ein Ausblick in die Zukunft gewährt. Wie Community Manager Ben van’t Ende in seiner Keynote bekannt gab, steht das nächste Release unmittelbar bevor – Version 4.7 erscheint am 24. April und das komplett neu programmierte TYPO3 Phoenix soll im Oktober folgen.

MVC, Nodes und verbesserter Workspace
Der Grundgedanke von Phoenix ist, ein zukunftssicheres Content Management System unter Berücksichtigung aktueller Web-Standards zu entwickeln. Die Basis dazu wurde mit dem PHP-Framework FLOW3 gelegt, das im Herbst 2011 veröffentlicht wurde und nun wird fleißig am CMS gearbeitet.

Ein detaillierter Einblick wurde während des Workshops „Developing the TYPO3 Phoenix Backend Concept“ gewährt. Die Teilnehmer hatten die Möglichkeit, das Konzept für einzelne Bereiche des Phoenix-Backends zu entwickeln. Im Workspace-Team stellten wir mit Phoenix-Entwicklungsleiter Robert Lemke erste Wireframes zusammen, aus denen ein verbessertes und benutzerfreundlicheres Workspace-Management hervorgehen soll.

Robert Lemke bei der Präsentation des neuen Workspace-Konzepts

TypoScript 2.0
Mit Phoenix erhält auch die TYPO3-interne Skriptsprache eine Generalüberholung. Anders als bei der aktuellen Syntax, die oftmals sehr abstrakt ist, soll das neue TypoScript deutlich „sprechender“ werden.

Im Workshop „Fluid and TypoScript harmony: The new rendering concept of TYPO3 Phoenix“ wurden ebenfalls spannende Neuerungen vorgestellt. Eel (Embedded expression language) und FlowQuery orientieren sich in Funktion und Syntax an der weitverbreiteten JavaScript-Bibliothek jQuery.

Die Vorteile liegen auf der Hand: TypoScript erhält eine deutliche Qualitätsaufwertung und wird einfacher zu interpretieren. Die Syntax wird ebenfalls in der Template-Engine Fluid Einzug halten und das neue TypoScript kann auch für reine FLOW3-Projekte, beispielsweise einen Webshop, verwendet werden.

t3dd12 Abschlusskundgebung

Fazit: Vier spannende Tage sind vorbei und wie immer viel zu schnell. In den Workshops wurde jede Menge Wissen und Begeisterung für TYPO3 vermittelt. Die Zukunft sieht vielversprechend aus, mit Phoenix wird ein großer Schritt Richtung Enterprise Content Management vollzogen. Vielen Dank an alle Teilnehmer der T3DD12 – wir sehen uns im nächsten Jahr!

T3DD12 Webseite
Flickr Fotostream
Workshop-Slides

„Act!on“ ist das Motto der sechsten re:publica, die vom 2. bis 4. Mai 2012 in Berlin stattfindet. Das Motto „symbolisiert die Schubkraft sozialer Medien für politische Bewegungen“. Moment… das haben wir irgendwo doch schon einmal gehört…

Ob SocialBar Köln, Buchprojekt, Blog oder Konferenz – alle scheinen sich momentan damit auseinander zu setzen, wie die digitalen Medien die Politik verändern können bzw. werden. „Youmocracy“ ist einer der großen Trends des Jahres 2012, und im besten Fall auch des gesamten, noch jungen 21. Jahrhunderts. Online-Petitionsportale setzen Stadtverwaltungen und Politiker unter Druck. Über soziale Medien organisierte Vereinigungen machen Lärm an gesellschaftlichen Brennpunkten. Und mittendrin sind nicht nur die angeblich unpolitischen „Digital Natives“ sondern auch die Digitalimmigranten, die von dem frischen Wind mitgerissen werden.

Zurück zur re:publica. Die Konferenz hat sich vom kleinen Bloggertreff im Jahr 2007 innerhalb weniger Jahre zu einer der größten Fachkonferenzen im Bereich Blogs, soziale Medien und digitale Gesellschaft etabliert. Das Potenzial solcher Veranstaltungen ist groß – alles, was Rang und Namen im Netz hat, trifft sich in Berlin, um zu digitalen Zukunftsthemen zu diskutieren und das eigene Netzwerk zu vergrößern. Kein Wunder also, dass die Zahlen vom Vorjahr beeindrucken: 3000 Teilnehmer lauschten 270 Rednern aus 30 Ländern.

Dieses Jahr werden nicht weniger Besucher erwartet. Der Session-Plan wird ständig erweitert aber schon jetzt zeichnet sich ab, dass hier die unterschiedlichsten Interessen bedient werden und keine Langeweile aufkommt. Von spannenden politischen Themen wie „The Truth about Social Media and the Arab Spring“ spannt die re:publica den Bogen über die Zukunft klassischer Medien („ARD – und sie bewegt sich doch“ oder „Wozu noch Verlage?“) bis hin zum gemeinsamen Aufräumen mit alten Social-Media Profilen („Delete!“). Und ganz nebenbei lernt man noch wie man die Welt wirklich verändern kann. Auch die Sprecher_innen und Workshopleiter_innen können sich sehen lassen.

Beruhigend für alle, die am 2. bis 4. Mai nicht nach Berlin fahren können: Einzelne Vorträge werden, nach feinster Netzaktivisten-Art, per Livestream gesendet. Wo? Das geben die Veranstalter rechtzeitig zu Beginn der Konferenz über ihre Website bekannt. Ein Großteil der Veranstaltung wird im Nachhinein online im re:publica Archiv bereitgestellt. Hier gibt es übrigens auch interessante Video-Fundstücke der letzten Jahre zu begutachten. Viel Spaß beim Stöbern und auf eine erfolgreiche re:publica 2012!

Der von Jay Rosen bereits 2006 beschriebene Paradigmenwechsel im World Wide Web hält seit einiger Zeit nun auch im Online-Handel Einzug. Nutzer kommentieren, bewerten und empfehlen und nehmen damit Einfluss auf die Kaufentscheidung anderer Teilnehmer. Die bisher vorherrschende Trennung zwischen Händler und Kunde verschwimmt, der Nutzer emanzipiert sich und wird zum „Prosumer“. Für Unternehmen eröffnen sich durch die Einbeziehung der Kunden in den Wertschöpfungskreislauf sowohl Risiken als auch Chancen.

Außer Frage steht, dass sich der E-Commerce bereits als feste Größe bei den Abverkauf-Kanälen etabliert hat. Im Jahr 2011 lag der Anteil der Online-Shopper unter den Internetnutzern laut den aktuellen AGOF internet facts bereits bei 86,1 Prozent. Aber auch wenn nicht online gekauft wird – gemäß einer doubleclick-Studie finden die Kaufentscheidung immer häufig online statt. Bewertungen von Freunden und anderen Usern nehmen hier den größten Einfluss auf die möglichen Käufer, das zeigt auch die Allensbacher Computer- und Technik-Analyse 2011. Als Unternehmenswebseite verliert dabei als Informationsquelle an Relevanz, wie nachfolgende Grafik zeigt:

Hier ein paar weitere Fakten zum Thema:
• 67 % der Internet-User vertrauen laut Nielsen bereits Online-Kundenbewertungen
• Handelt es sich um Bewertungen von Freunden, etwa auf Facebook, sind es sogar 90 %
• Selbst bei der Generation 50+ vertrauen rund 35 % der User auf Kundenbewertungen im Internet
• Bewertungen anderer Internet-Nutzer sind mittlerweile die drittwichtigste Entscheidungshilfe

Unternehmen müssen daher Wege finden, Bestandskunden zu aktivieren und zu einer aktiven Beteiligung auf der eigenen Webseite, dem Online-Shop, Blogs, Communities oder den Präsenzen in Sozialen Netzwerken zu bewegen. Die „Werkzeugkiste“ des Social Commerce bieten hier eine Vielzahl an Möglichkeiten: Mit Bewertungs- und Kommentarfunktionen wird ein direkter Feedbackkanal geschaffen, mit Weiterleitungsfunktionen und Trackbacks können schnell virale Effekte erzielt werden, durch Nennung von Produkt-/ Unternehmensname in Blogs und Foren steigt das Google-Ranking. Daniel Hoffmann hat im Social Media Blog einige kostenlose Tools für den Social Commerce Einstieg zusammengestellt. Die Bekanntheit einzelner Produkte oder des gesamten Unternehmens lässt sich damit kostengünstig steigern – ohne den Einsatz eines großen Media-Budgets. Aber: Günstig heißt nicht, dass kein Aufwand in eine Social Commerce Strategie gesteckt werden muss. Was hier an Media-Budget gespart wird, muss in Manpower und eine vorherige Planung investiert werden. Denn wer online Feedback-Kanäle schafft, muss auch bereit zum Dialog mit seinen Kunden sein. Das kann zeitintensiv sein und sollte in jedem Fall mit der allgemeinen Unternehmens- und Kommunikationsstrategie einhergehen.

Dass sich eine gut gepflegte Präsenz in Sozialen Netzwerken in Bezug auf den Abverkauf auszahlen wird zeigt auch die Prognose von Gartner Research – aufbereitet in der nachfolgenden Infografik von Moontoast. Demnach werden Unternehmen in 2015 50 % ihres Online-Umsatzes über Auftritte in Social Networks und über mobile Anwendungen erzielen.

Die komplette Infografik gibt es hier.

Plattformen wie Spreadshirt, Etsy, Polyvore oder auch der Friends Store von Levi’s zeigen bereits heute auf unterschiedlichste Weise, wie Social Commerce Konzepte erfolgreich umgesetzt werden können. Marken wie Coca-Cola, Starbucks oder Red Bull nutzen sehr erfolgreich ihre Präsenzen bei Facebook zur Kundengewinnung und -bindung; ASOS bindet seinen Online-Shop direkt in Facebook ein. Und mit Pinterest steht schon die nächste soziale Plattform mit enormem Potenzial für den Social Commerce bereit.

Für Unternehmen und Online-Händler besteht die Herausforderung im Social Commerce vor allem darin, das jeweils passende Konzept für die eigenen Ziele zu finden. Im Umgang mit der vernetzten und aktiven Online-Nutzerschaft sind hierbei sowohl strategische Business-Ziele wie Absatz- und Umsatzsteigerungen zu berücksichtigen als auch Image-Ziele wie die Steigerung der Bekanntheit oder die Verbesserung des Ansehens in der relevanten Zielgruppe. Dafür ist auf Seiten der Unternehmen eine Änderung der Perspektive erforderlich. Denn alle Modelle des Social Commerce verdeutlichen eins: Beim sozialen Ein- und Verkaufen geht es vor allem um den Kontakt mit Menschen. Und eben deshalb sind Mechanismen wie individuelle Beratung, erlebbare und interaktive Elemente und emotionale Bestandteile essentiell für eine erfolgreiche Shopping-Plattform. Denn ein anderes, interessanteres Angebot ist nur einen Klick entfernt.

Im Sommer 2011 hat denkwerk ein Whitepaper zum Thema „Social Shopping im Web – neu durchdenken statt adaptieren!“ veröffentlicht. Das 22-seitige Dokument kann kostenfrei nach einer kurzen Anmeldung heruntergeladen werden.

Am vergangenen Wochenende habe ich erstmalig ein EduCamp besucht, ein Themen-BarCamp, dessen Inhalte sich auf den Einsatz moderner Medien im Bildungskontext fokussieren. In den Räumlichkeiten der Kaiserin-Augusta-Schule Köln trafen sich bereits zum neunten Mal Schullehrer und Pädagogen aus dem Bereich der Erwachsenenbildung, Berater der freien Wirtschaft und Studenten der Erziehungswissenschaften, um sich über medienpädagogische Fragestellungen, neue Technologien und Trends im Bildungswesen auszutauschen und aktuelle Themen wie Cyber-Mobbing unter Schülern und Medienkompetenz der Lehrer offen zu diskutieren.

Neben dem Vortrag über Edulize, eine Webanwendung zur App-Erstellung ohne Programmierkenntnisse und der Geocaching-App WherIgo, mit der sich Lerninhalte innerhalb von Schülerexkursionen spielerisch vermitteln lassen, waren für mich insbesondere die beiden Sessions eines Studenten-Teams zu ihrem Rollenspiel „Der Netzwerkeffekt“ interessant.

„Der Netzwerkeffekt“ – Digitale Welten analog beschreiben“
Ronald, Nadine, Lisa, Olga und Carina haben das analoge Spielkonzept im Rahmen eines Mediendidaktik-Seminars in Zusammenarbeit mit Guido Brombach vom DGB-Hattingen entwickelt. Das Rollenspiel wurde für die pädagogische Praxis konzipiert, um erwachsenen Seminarteilnehmern die Dynamik sozialer Netzwerke am Beispiel von Facebook näher zu bringen.

Ziel des Spiels ist es, innerhalb einer vorgegebenen Zeit (Spieldauer 30-45 Minuten) möglichst viele Freunde und Zustimmungspunkte („Gefällt mir“-Aufkleber) zu sammeln, um in der Statuspyramide vom absoluten „Neuling“ zum „Sozialen Superhirn“ aufzusteigen.

Das Spielkonzept besteht aus insgesamt drei Spielphasen

1. Wie auch im Web beginnt der Einstieg in das analoge Netzwerk mit der Anmeldephase. Jeder Spieler füllt einen A4-Profilbogen, sucht sich ein Profilbild aus und setzt passende Kreuze in den Rubriken für TV, Musik und Freizeit.

2. In der Beziehungsphase steht die Vernetzung im Mittelpunkt. Alle Teilnehmer bewegen sich frei im Seminarraum und greifen zu PostIts, um interessanten Usern eine Nachricht auf ihren Profilen zu hinterlassen. Wer hierbei besonders geschickt vorgeht, kann sich innerhalb kurzer Zeit über neue Bekanntschaften freuen, die sich auf ihrem Profilpapier eingetragen haben.

3. Nachdem das Netzwerk aufgebaut wurde, beginnt die eigentliche Spielphase. Die Teilnehmer treten in Aktion, sie hinterlassen weitere Nachrichten auf Profilpapieren, greifen zu runden Aufklebern, die als „Gefällt mir“-Buttons fungieren oder gründen eine Facebook-Gruppe auf einem frisch gedrucktem A4-Gruppenpapier, in der Hoffnung, dass sich möglichst viele Teilnehmer eintragen.

Innerhalb kurzer Zeit wurden einige Gruppen gegründet, Freundschaften zwischen Teilnehmern mit ähnlichen Interessen geknüpft und ein regelrechter Handel mit „Gefällt mir“-Aufklebern betrieben.

Aber wie haben sich die Teilnehmer dabei gefühlt?

Diese Frage versuchte die Gruppe in der abschließenden Reflektionsrunde zu beantworten.

Für einige Teilnehmer war es Stress pur. Sie verloren die Kontrolle über ihr Profil und geposteter Nachrichten, vernahmen erste Anzeichen der Reizüberflutung und hatten zum Teil Bedenken, dass ihr Profil nicht den Ansprüchen der Nutzer genügen wird. Erkenntnisse, die in vielen Punkten mit denen der Onlinewelt vergleichbar sind.

Aber lassen sich die häufig ungeschriebenen Regeln sozialer Netzwerke in ein analoges Rollenspiel übertragen? Wie verhalten sich introvertierte Personen online? Wie im realen Umfeld? Eignet sich das Spielkonzept für alle Alters- und Zielgruppen?

Das sind einige Punkte, denen die Ideengeber des Spiels positiv gegenüberstehen, da das Rollenspiel gestaltungsoffen sei, so dass Aufgaben und Zieldefinition des Spiels zielgruppengerecht angepasst werden können.

Das vorgestellte Spielkonzept ist das Ergebnis einer ersten Test- und Evaluierungsphase. Momentan arbeiten die Studenten an Plattform, auf der das Spiel in einer Download-Version bereitgestellt wird.

Wer das Spiel im Unternehmen, in der schulischen Einrichtung und privat testen möchte, kann sich jederzeit gerne mit Ronald Smolka (ronald.smolka@gmx.de) in Verbindung setzen.

Der Netzwerkeffekt
Idee und Konzept von Ronald Smolka, Nadine Ickenstein, Lisa Poggensee, Olga Mavasheva, Carina Pogoreutz
Mediendidaktisches Seminar der Universität Duisburg Essen (Erziehungswissenschaften) unter Leitung von Prof. Michael Kerres, Richard Heinen und Mandy Rohs
Kooperationspartner: DGB Hattingen (Guido Brombach)
Mitschrift der Session: http://piratepad.net/netzwerkeffekt

Peter, Rasmus and Patric

It feels like yesterday, that Rasmus and Peter have started their internship at denkwerk. But in reality more than three weeks have passed. The two young Swedes have worked on interesting projects, met a lot of people and found a new mentor. What they feel and think after almost four certainly “different” weeks? – We’ve asked them.

denkwerk: What was your most interesting/unexpected experience during the last 4 weeks?
Peter and Rasmus: We started working from day one with some very big and fun projects and we think that will be an experience in our future career. It’s also been an experience to communicate in English, sometimes it’s easy to understand each other and sometimes you need a little help from your hands.

denkwerk: What have you learned during your internship?
Peter and Rasmus: We had a picture of how we want to work in the future, and here at denkwerk it came true. We also pushed our creative limits in a few projects, which will be a good force in the future of course!

Rasmus and Peter at work

denkwerk: What will be your next project?
Peter and Rasmus: Our next project is to be in a Swedish agency called Milk for six months and we have some work to do at our own companies.

denkwerk: Where do you see each other in 10 years? Will you still be friends?
Peter and Rasmus: That’s a hard question, haha.
Peter: If I continue the German way of drinking beer, in ten years I will probably spend a lot of time on the treadmill. With work I hope my own company is doing well.
Rasmus: In ten years I hopefully have a small red/white house, dog, “Frau” and a lot of spare time to create music and good advertising. And we will of course still be friends.

denkwerk: Any last words?
We would like to thank everybody for this time. You made it very easy and we never felt as welcomed as in denkwerk! We want to take a chance to say to everyone: when you come to Sweden we will try to be as good hosts as you! See you soon!

denkwerk: Thank you and good luck guys!

Shoot with the WDR

Apart from being „star interns“ at denkwerk, Peter and Rasmus have also been interviewed by the magazine W&V and even presented themselves in in a WDR television report. On Saturday they leave Cologne to head back to Sweden.

Küsschen von Passanten, große Kinderaugen und neugierige Schwäne: TweetyCGN sorgte am 27. Februar für Aufsehen in Köln. Kein Wunder, der mannshohe Vogel im blauen Twitter Federkleid war nicht zu übersehen. Und auch nicht im Internet. Nach unserer Ankündigung erreichten zahlreiche Tweets @TweetyCGN, Blogs berichteten und selbst auf die Titelseite des Stadtportals koeln.de schaffte es unser Vögelchen.

Für alle, die unseren Beitrag für die Initiative #twithubcgn der Kölner Internet Union verpasst haben, gibt es jetzt eine gute Nachricht: Wir haben nicht nur Fotos gemacht, sondern auch ein Video von Tweetys Reise vom denkwerk in Ehrenfeld über den Mediapark und die Ehrenstraße hin zum Kölner Dom gedreht. Viel Spaß!

Keine Überraschung war dabei, dass die Timeline (“Chronik”) nun auch für Marken eingeführt wurde. Über den tatsächlichen Funktionsumfang ist jedoch vorab viel spekuliert worden. Neben dem obligatorischen Coverbild – das übrigens nicht für Promotions, Call-to-Actions und Hinweise auf Facebook-Funktionen verwendet werden darf – können Admins nun Meilensteine in der Historie einer Marke einstellen. Genauso wie bei privaten Profilen können Posts nun besonders hervorgehoben werden. Das “pinnen” eines Beitrags sorgt dafür, dass ein älterer Post mit dem Hinweis auf ein Gewinnspiel oben in der Timeline auftaucht.

Neu ist auch, dass Fans jetzt direkt auf Facebook Nachrichten an Seiten schicken können. Damit stärkt das Netzwerk die eigene Infrastruktur und gibt den Nutzern direktere Wege zur Kontaktaufnahme an die Hand. Und die Hardcore-Anhänger dürfen nun erstmals einen kleinen Einblick in die Insights wagen. Informationen, wie die Interaktion mit der Page im letzten Monat war, sind jetzt genauso öffentlich wie der Name der Stadt, in der eine Marke besonders häufig erwähnt wird. Dies lässt durchaus den Schluss zu, dass Facebook in Sachen Places noch nachlegen wird.

Admins dürfen sich nun über eine Kurzübersicht im neuen Panel freuen. Lange war unklar, wie Custom Tabs, die für Gewinnspiele und Sonderaktionen eingesetzt werden, aussehen werden. Hier können Konzepter und Webentwickler sich über mehr Platz freuen, 810 Pixel stehen in der Breite nun zur Verfügung. Alte Tabs mit einer Breite von 520 Pixeln sind nach wie vor kompatibel, allerdings sieht diese Lösung nicht besonders schön aus – Updates dürften hier mittelfristig anfallen. Admins müssen sich zudem verstärkt damit auseinandersetzen, welche Tabs sie auf der Einstiegsseite featuren wollen. Weitere Tabs werden erst nach einem Mausklick angezeigt, maximal sind zwölf Tabs möglich. Auch beim Fangating gibt es Änderungen.

Auch bei den chronisch verspäteten Insights soll es Verbesserungen geben. Die Statistiken sollen nun in Echtzeit zur Verfügung stehen. Inwieweit Facebook dies praktikabel umsetzen kann, bleibt abzuwarten – nach wie vor zählen Websites die Tage, die das Netzwerk aktuell hinterher hinkt. Zweifellos erhöhen funktionierende Echtzeit-Statistiken die Reaktionszeit der Marken auf Facebook.

So gewichtig diese Neuerungen auch erscheinen: Der News Feed der Nutzer wird weiterhin eine gewichtige Rolle spielen. Marken werden folglich Konzepte finden müssen, um Nutzer zur Interaktion mit der eigenen Timeline zu bringen. Eine Möglichkeit könnte sein, dass Ads als Sponsored Stories nun auch im News Feed der Smartphone-Nutzer auftauchen können. Mit Logout Ads hat Facebook ein neues Format vorgestellt: Hier können Marken sich in aller Breite präsentieren. Und das mit Potential, denn täglich loggen sich 37 Millionen Menschen von Facebook aus.

Dem Zuckerberg-Imperium ist ein weiterer wichtiger Schritt in der Welt der sozialen Netzwerken geglückt – auch wenn die Chronik augenscheinlich längst nicht auf Gegenliebe bei allen Nutzern stößt. Dennoch hält Facebook mit diesen Neuerungen Google+ auf Distanz, vor allem auch, weil dort wichtige Features wie Vanity URLs und eine API nach wie vor fehlen. Während die ersten Google+ aufgrund der geringen Verweildauer schon abschreiben, dürfte in diesem Jahr interessant zu verfolgen sein, wie sich der Zwist zwischen Facebook und Yahoo entwickeln wird.

Links:

• Facebook: Infoseite zu den neuen Pages
• Facebook Pages: Product Guide (PDF)
• Facebook Pages: Overview (PDF)

Bildung steht im Fokus der Gesellschaft, Politik und Medien. Bildung betrifft jeden von uns. Sie muss agil sein, fortschrittlich denken und versuchen am Nabel der Zeit zu bleiben. Angesichts der evolutionären Veränderungen unseres Kommunikationsverhaltens und mit dem Vorschreiten des technischen Zeitalters, verändern sich auch die Anforderungen an das Bildungssystem. Bildung findet nicht mehr nur in den vier Wänden von Schule, Uni und Arbeitsplatz statt. Immer öfter bahnt sich das Wissen seinen Weg durch die neuen Medien. Bildung findet alternative Wege und löst sich von einem rein pragmatischen und kognitiven Modell. Im Vordergrund stehen viel mehr Hirn, Herz und Hand, die im harmonischen Zusammenspiel neue Wege der Bildung gehen.

Menschen, die mit Hirn, Herz und Hand diese neuen Wege beschreiten, erzählen über ihre Initiativen und stellen sich den Fragen: Wie kann man den digitalen Spieltrieb der Jugend nutzen und ihn zielführend einsetzen? Wie säht man nachhaltiges Denken schon bei Kindern und Jugendlichen? Welche Innovationen sind im Bildungsbereich möglich? Wie kann Design helfen, diese Innovation zielgerichtet zu fördern?

Speaker:

Daniel Schwarz (takomat, Köln)
Jugendliche in Deutschland spielen pro Kalendertag statistisch 1 Stunde und 20 Minuten am Computer (JIM Studie 2010). Computerspiele fördern, was sie fordern – es kommt auf den Spielinhalt an. Daniel Schwarz, Geschäftsführer und Creative Director von der takomat GmbH wird am Beispiel ihres mit dem deutschen Computerspielpreis ausgezeichneten Spiels “Energetika” zeigen, wie man mit Good-Games im 21. Jahrhundert lernt – und dabei auch noch die Zukunft retten kann.

Marcel Hövelmann (Querwaldein e.V., Köln)
Querwaldein e.V. verbindet Natur- und Stadterlebnis: in seinen kommerziellen und ehrenamtlichen Bildungs-, Netzwerk- und Naturschutzaktivitäten. Anhand des “Kölschen Grundgesetz” gibt Marcel Hövelmann einen Einblick in das Erfolgsrezept des Vereins

Silke Kargl (School is open, Köln)
Silke Kargl ist die Geschäftsführerin des BildungsRaumProjekts an der Universität zu Köln. Es befasst sich mit neuen Lehr- und Lernformen und -räumen und hat die Gründung einer “Inklusiven Universitätsschule” (IUS) initiiert. Die IUS soll eine Schule sein, die wesentlichen wissenschaftlichen Einsichten und den internationalen Erfahrungen in der Lehr- und Lernforschung entspricht. Sie soll eine Schule sein, die weiß, dass sich die sozialen Beziehungen der Welt, die Hierarchien und gesellschaftlichen Strukturen sowohl in der Schule spiegeln, als auch im Quartier, dem Ort, an dem die Schule steht. Silke Kargl wird uns einen Einblick in das Thema Inklusion und das Bildungskonzept von school is open geben.

Jan Schröder (minds & makers, Köln)
Service Design ist ein kreativer und partizipativer Innovationsansatz, der im Bereich der Bildung auf zunehmendes Interesse stößt. Bildungseinrichtungen sehen großes Potential darin, dass Jugendliche in Teamprojekten lernen, eigene und innovative Ideen zu gesellschaftlichen Fragestellungen zu entwickeln und in die Tat umzusetzen. Jan Schröder von minds & makers stellt dies anhand eines Projektes für die Think Big-Initiative von Telefónica Germany und der Deutschen Kinder- und Jugendstiftung vor.

Die Türen öffnen sich um 19:00 Uhr, pünktlicher Start der Vorträge ist um 19:30 Uhr.
Im Anschluss an die Referenten bilden wir uns gegenseitig. In der Diskussion.

Kommt vorbei, habt Spaß, diskutiert und kooperiert.
Auch zum dritten Mal bleibt es spannend. Es bleibt wozu ihr es macht…

Wann:
02. März 2012, 19:00 Uhr

Wo:
BetaHaus Café
Venloer Straße 151-153
50672 Köln
http://tinyurl.com/3hexcdo

SocialBar? Was das wohl ist…
www.facebook.com/socialbarkoeln
www.twitter.com/socialbar_koeln
www.socialbar.de/wiki/Koeln

Köln in 140 Zeichen: Dom, Karneval, Rhein, Kölsch, Fußball, Veedel, Kultur, Büdchen, Medien, Philharmonie, Römer, Internetstadt, deutscher Standort von Twitter. Zumindest wenn es nach der Kölner Internet Union (KIU) geht. Die gibt alles dafür, dass Twitter Gründer Jack Dorsey und sein Team ihr blaues Vogelnest mit Domblick bauen. denkwerk unterstützt ihre Aktion #twithubcgn – und ihr könnt dabei sein!

Berlin, Hamburg oder Köln – vermutlich sind es diese drei Städte, die in naher Zukunft die deutsche Twitter Heimat unter sich ausmachen werden. Nicht nur die KIU, auch die Stadt Köln bemüht sich um das Social Network. Die Wirtschaftsdezernentin Ute Berg schrieb bereits einen Brief an Jack Dorsey und warb mit schlagkräftigen Argumenten: Zweitgrößter IT-Standort des Landes, deutscher Sitz von Microsoft, mehr als 80.000 Studenten und nicht zuletzt wichtige Messen wie die dmexco und die gamescom sprechen für Köln.

Am Ende muss jedoch nicht nur der Wirtschaftsstandort das Zünglein an der Waage sein. Die Initiative #twithubcgn sorgt für Aufsehen und zeigt, wie sehr sich Kölner Einwohner und Unternehmen Twitter wünschen. Unter diesem Hashtag wird nicht nur getwittert und mittlerweile auch überregional berichtet. Das Kernstück von #twithubcgn ist eine Videoaktion. Der simple, aber ebenso geniale Aufruf: „Sagt, warum Twitter unbedingt nach Köln gehört!“ Und da kommen wir und ihr ins Spiel.

Tagelang wurde gesägt, geschnitten und geklebt – und jetzt ist er fertig, unser Twitter Vogel, der heute durch Köln flattert und eure Tweets prominent und analog durch die Stadt trägt. Schickt uns Nachrichten via Twitter an @TweetyCGN und unser Vögelchen heftet eure Tweets in die Innenstadt. Sucht uns und grüßt Jack und die Welt in unseren Videos. Zeigt Twitter, wie sehr Köln das 140 Zeichen Netzwerk will. Alle weiteren Infos bekommt ihr live – natürlich bei Twitter: @TweetyCGN.

P.S.: Wer uns auf keinen Fall verpassen möchte, der kommt um 17:30 Uhr zum Roncalliplatz am Dom. Gerne direkt mit analogen Tweets im Gepäck auf DIN A4 Papier: http://twtvite.com/TweetyCGN2012

“Ich habe so viele Jahre darüber gesprochen, dass ich verschiedene Dinge machen will und jetzt mache ich sie endlich”, resümiert James Thomas auf dem denkwerk Sonnendeck, nachdem er gestern knapp 7:30 Stunden von Düsseldorf nach Köln gewandert ist.

Bei seiner Wanderung aus dem Norden Schottlands bis runter nach Dunedin/Neuseeland sollen einige Gelder für viele gemeinnützige Projekte zusammen kommen. Auf der gesamten Strecke möchte er 20.000 britische Pfund sammeln. Seit seinem Start am 7. Januar 2012 im schottischen Edinburgh ist der Filmemacher nun schon über 1.300 Kilometer unterwegs. Mitarbeiter von denkwerk beherbergen den Reisenden auf seinem drei Tage Aufenthalt in Köln – gleich um die Ecke der Agentur im Herzen von Ehrenfeld.

Auf seiner Flickr-Seite zeigt James Thomas einige Fotos von seinem bisherigen Trip. Damit der irische Wandersmann seine vielen Bilder und Eindrücke mit uns allen weiterhin in vollen Zügen teilen kann, spendierte ihm denkwerk unter anderem eine Pro-Mitgliedschaft über zwei Jahre in der Foto-Community. Wir freuen uns auf viele weitere schöne Eindrücke und wünschen viel Spaß, spannende Momente und viele neue Bekanntschaften. Man findet James auch auf Facebook, Twitter und YouTube.

Bei der Initiative “Route 66” handelt es sich um eine Herzensangelegenheit von denkwerk: Beim Überqueren der Vogelsanger Straße auf Höhe der Hausnr. 66 werden immer wieder ältere Menschen angefahren und kleine Kinder übersehen. Bereits 11 Personen kamen zu Schaden.

Deswegen starteten wir eine gemeinsame Bewegung mit Aufruf der Bürger, um die Stadt Köln auf dieses Problem aufmerksam zu machen und den Druck zu erhöhen, diesen Fußgängerüberweg abzusichern. Der vierseitige Einwohnerantrag vom 23.02.2012 kann online auf Slideshare nachgelesen werden.

Wir hoffen nun auf ein positives Ergebnis für die Ehrenfelder und alle, denen ein sicheres Überqueren der Route 66 am Herzen liegt. Vielen Dank für Ihr Engagement und auf ein sicheres Jahr 2012!

Last week, Patric, Creative Director at denkwerk contacted two young creatives from Goeteborg, Sweden, who have set up the first „analogue website“. Only one week later they have arrived at denkwerk for their first agency work experience. We are only too curious to know: How have they come up with this fancy idea? And what are their expectations about the internship they are about to start? Read the short interview with Peter and Rasmus.

denkwerk: What made you create the website madebypeterandrasmus.com? How have you conceived the idea?
After a couple of beers one night we started to talk about how internet would look like if it was to start today. The day after we started to develop the idea. Maybe you would set up a homepage by using a camera in your room, show your latest toys, your finest photos and read something from your diary. We were also interested in developing our views of the web. We think if you do something honest, show your true personality and “made by heart“, as we call it, it’s getting more interesting for the viewers. And we tried to mix those combinations and came up with the first analogue homepage.

denkwerk: What was your most exciting/interesting experience during the four days your website was live?
That‘s a tricky question. Peter discovered YouTube in a new way: after showing about 3000 cat-videos he started to dream about cats. Rasmus thought the most exciting part were the evil faxes. For example “I can see you right now, and I have a sniper pointed at you.“
We tought it was cool with things we did not expect. We have got DJ-gigs, surf/ski-trip-offers, sponsor-offers. YES! Now we know. The coolest thing was that we were hacked! Definitely.

denkwerk: Has the project changed your lives or will it?
Rasmus is drinking a lot more champagne than before, he thinks he’s a star now. And we’re at denkwerk now, which was unexpected. A very pleasent surprise.

denkwerk: What do you expect to receive from your internship at denkwerk?
We expect a good time here in Cologne. We already love the agency after being here for two hours. We expect new friends, new great ideas and world peace!

denkwerk: Thank you for the interview and have fun in Cologne!

Zwei junge Kreative aus Göteborg starten am 9. Februar 2012 ein engagiertes und ambitioniertes Projekt: sie gehen mit ihrer Website live. Die beiden Schweden heißen Peter und Rasmus. Ein Art Director und ein Texter, beide auf der Suche nach einer Agentur, die ihnen den Raum bietet, ihre Kreativität zu entfalten.

Ihre Seite bezeichnen sie als analoge Website. Analog, weil die beiden Jungs in einem Büro vor ihren Rechnern sitzen, hinter ihnen an der Wand verschiedene Pappflächen angebracht sind, vor denen wiederum nackte Glühbirnen von der Decke baumeln. Einen facebook-Like-Daumen aus Karton gibt es auch. Wozu die Glühlampen? Ganz einfach: klickt ein Besucher der Seite auf die einzelnen Flächen (betitelt mit den Menupunkten „Video“, „Who we are“, „Beer after 6 pm“, etc.), leuchtet die Lampe auf und schon erhebt sich einer der beiden Herren von seinem Platz, führt den Befehl direkt aus. Denn der Nutzer befindet sich in einem livestream. Endlich bin auch ich an der Reihe. Es macht Spaß!

Da ist da noch ein Plattenspieler in dem Raum, direkt daneben ein Faxgerät. Klick auf den Vinylspieler – einer der beiden legt eine Scheibe auf. Witzig. Klick auf das Faxgerät – ein E-Mail-Fenster öffnet sich. Oha, es juckt mir in den Fingern, ihnen zu schreiben. Und ich schreibe. Nämlich, dass gerade der Großteil meines Teams auf dieser Seite rumdaddelt und statt zu arbeiten die Begeisterungsstürme ob dieser Seite lauthals durchs Atelier trägt. Die Seite ist genial! Und ich schreibe, dass sie bitte ihre sieben Sachen packen sollen, um nach Köln zu kommen: Ich möchte, dass sie mir die verlorene Zeit durch den Besuch ihrer Website einiger denkwerker wieder reinholen. Das ist natürlich nur ein Scherz. Kein Scherz: Sie sollen für denkwerk arbeiten. Ich versende meine Mail, die in Göteborg aus dem Faxgerät zappelt. Peter oder Rasmus, ich weiß bis jetzt noch nicht wer von beiden wer ist, greift sich das Blatt, liest, lächelt und signalisiert mir „Daumen hoch“. Dann zeigt er seinem Partner das Fax und dann auf die twitter-Adresse, die natürlich mit Edding an die Wand gekritzelt wurde, direkt neben dem blauen Pappvögelchen.

Sekunden später folgen wir uns gegenseitig und ich erhalte Post aus Schweden. Peter und Rasmus wollen ins denkwerk. Sie haben unsere Arbeiten gesehen, wollen ein Praktikum. Am liebsten sofort. denkwerk will auch! Sie machen einen Terminvorschlag, wir nehmen diesen an.

Und deshalb könnt ihr ab dem 22. Februar 2012 hier oder auf facebook immer ein klein wenig mitverfolgen, was „PeterAndRasmus“ bei uns gerade so treiben.

Als wir übrigens am nächsten Tag auf die Webseite gingen, findet sich dort kein Peter und kein Rasmus, stattdessen ein „Thank you for your support“. Ich frage mich, warum? Ich frage Peter und Rasmus, die mir zum einen erklären, dass das Betreiben einer solchen Seite ziemlich anstrengend sei (absolut nachvollziehbar), aber vor allem weil über sie auf sämtlichen schwedischen TV-Sendern in der prime time berichtet wurde. Verdient!

Wir sind also sehr gespannt auf unsere Besucher und so merkwürdig es klingen mag, freuen wir uns diesmal auf Aschermittwoch. Doch bis dahin erst mal skål und alaaf!

Welche Twitter-Accounts sind seit Monaten inaktiv? Welche folgen mir nicht mehr? Welche Follower sind besonders aktiv und haben eine hohe Reichweite? Und worüber wird auf meinen Twitter-Listen aktuell gezwitschert?

Diese und viele weitere Fragen bündelt und beantwortet SocialBro in nur einer Anwendung. Das Twitter-Analysetool des spanischen Startups e24Apps bietet aufschlussreiche Statistiken und übersichtliche Diagramme zur eigenen Follower-Gemeinde, seinen Twitter-Friends und deren Tweets.

Nach einer Synchronisierung des Profils, gibt SocialBro Details zu fast jedem Segment. Neben der Follower-Analyse können mit SocialBro auch bestimmte Listen oder Suchbegriffe im Auge behalten werden. Darüber hinaus erfährt man zeitnah, welches Thema in der eigenen Community aktuell diskutiert wird, welche Spracheinstellung, welche Twitter-Apps und -Clients verwendet werden.

Mittels einfacher Auswahlmenüs und Schieberegler kann das Ergebnis weiter verfeinert werden. Neben Influencer, Follower, Friends, Listen, Account-Alter, Tweets pro Tag und letztem Tweet ist eine Filterung nach Zeitzone, Sprache, geschützter/öffentlicher Accounts und Nutzer-Avataren und vielen weiteren Kriterien möglich. Im Dezember 2011 wurde zusätzlich der PeerIndex integriert. Eine weitere Filterungsmöglichkeit bietet die Tagging-Funktion von SocialBro, mit der sich einzelne Twitter-Profile neben der üblichen Listenfunktion zusätzlich spezifizieren lassen. Gesetzte Filter können gespeichert oder das Ergebnis als CSV- oder PDF-Datei exportiert werden.

Mit dem Update Mitte Januar wurde das Tool SocialBro weiter ausgebaut und erlaubt eine Analyse in Echtzeit. Hier erfasst SocialBro alle Follower, die in den letzten fünf Minuten getwittert haben. Noch ist die Echtzeitanalyse auf eine Ausgabe von maximal 100 aktiven Nutzern beschränkt. Jedoch können neben der eigenen Timeline Twitter-Listen und -Suchen isoliert betrachtet werden.

Zusätzlich generiert SocialBro auf Wunsch einen Bericht, der einem die durchschnittliche Follower-Aktivität nach Wochentag und Uhrzeit ausgibt. Wer mag, kann hierdurch nahezu jeden seiner Tweets perfekt planen. Das zeitliche Steuern der Tweets kann ebenfalls direkt in SocialBro über die Applikation Buffer gestartet werden. Wie die Verzahnung von SocialBro und Buffer genau funktioniert, zeigt das Video von SocialBro in unserem vimeo-Channel “Apps and Clients”.

In den kommenden Versionen sollen noch weitere interessante Features folgen. Insbesondere an der Echtzeitanalyse wird noch weiter geschraubt. SocialBro soll nach eigenen Angaben soweit greifen, dass Empfehlungen zu zeitlich optimierten Tweets in Bezug zur verwendeten Sprache möglich sind. Weiter werden Tweets, die mit instagram oder foursquare versendet wurden, aus dem Echtzeitanalyse gefiltert.

Eine gute Übersicht aller vorgestellten Features gibt das Video “Explore your Community” von SocialBro.

Links:
SocialBro Client
SocialBro Chrome Extention
e24Apps
Buffer
PeerIndex

denkwerk BrainDay am 10.03.2012

Es ist mal wieder soweit: denkwerk öffnet seine Tore für Bewerber bei einem besonderen Event am 10. März 2012. Nach dem Erfolgsrezept des BlaBQ von 2011 gekocht und mit neuen, kreativen Spiel- und Quizelementen verfeinert wartet beim BrainDay wieder ein spannender Tag auf alle Teilnehmer. Die Bewerbung erfolgt in Form von 280 Zeichen oder einer (Bild-/Video-)Datei zum Thema „Worin bist du Meister/in?“ bis zum 09. März 2012 unter brainday.denkwerk.com.

Kölner Kreative haben sich etwas einfallen lassen. Nachdem das BlaBQ mit Grillen, Kennenlernen und Unterhalten letzten Juli ein voller Erfolg war, und denkwerk einige neue Mitarbeiter beschert hat, ist die Agentur bereit für mehr: Mehr sympathische, interessante Kollegen und mehr Speeddating mit Jobhintergrund in lockerer Atmosphäre. Darum startet nun der BrainDay am 10. März 2012 in den Kölner Räumlichkeiten, durch die pünktlich zum bevorstehenden Frühlingsbeginn ein frischer Wind wehen soll. Zur Bewerbung eingeladen sind alle, die sich für die ausgeschriebenen Jobs interessieren und vorher schon mal Agenturluft schnuppern wollen.

Aufgepasst Designer, Softwareentwickler, Informationsarchitekten, Kreative, Projektmanager, Webentwickler, Typo3-Kenner, Konzepter, Social-Media-Freunde, braune Bären, digitale Alleskönner (und selbiges in weiblich) – hier kommt Eure Chance auf einen spannenden und abwechslungsreichen Job!

Im persönlichen Gespräch an den vier Infotischen (Projektmanagement, Design, Informationsarchitektur/Konzeption und Software-/Web-Entwicklung) oder beim BrainDay Spielequiz im Team habt Ihr die Möglichkeit Eure Stärken zu zeigen und mögliche zukünftige Kollegen kennenzulernen.

Wie man einen Platz auf der Gästeliste bekommt? Die Einsender mit den originellsten Antworten auf die Frage „Worin bist du Meister/in?“ im 280-Zeichen-Doppeltweet-Format sind dabei. Ob per Link zu Bild- oder Videodatei, Website, Blog oder einfach nur als Statement in Worten: Auf der Aktionsseite sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt. Wir freuen uns auf die neuen Köpfe im denkwerk.

Schon mal vorab zur Einstimmung: Bilder der letzten Veranstaltung, dem BlaBQ, gibt es bei Flickr.

Heute Mittag überraschte Nils Müller (CEO TrendONE) uns mit einem Besuch – im Gepäck: spannende Trends mit Direktkontakt. In Form einer 30-minütigen Trendchallenge spielten wir uns durch ausgewählte Themen wie Near Field Communication, Interactive Augmented Reality, Facial Detection und Outernet.

Aufgabe war u. a. Wörterpuzzles mithilfe der Sifteo Cubes zu enträtseln. Dabei handelt es sich um drei Spielwürfel, die per Near Field Communication miteinander kommunizieren und auf Zeit immer wieder neu aneinandergelegt werden müssen.

Weiter ging’s u. a. mit der Nachbildung von Legofiguren inkl. Authentifizierung des Bastelergebnisses per Bildscan und mit der Farbkonfiguration eigener Schuhe nach Vorgabe per Interactive Augmented Reality.

Besonders viele Lacher erntete „FRIJJ“. Auf dieser Website werden dem Nutzer witzige YouTube Videos präsentiert während sein Gesicht per Webcam überwacht wird. Der Smile Detector ist streng und es muss ein unerschütterliches Pokerface aufgesetzt werden, denn der erste Lacher verliert. Ergänzend dazu: In 2011 war auch die vom Fraunhofer Institut entwickelte Facial Detection „SHORE™“ ein Top-Thema auf der CeBIT.

Im Anschluss zeigte uns dann noch das iPad2 mithilfe der App „blippAR“ passende Rezepte zur mitgebrachten Ketchup-Flasche an – ziemlich praktisch…

Das Outernet zieht uns wahrscheinlich alle bald in seinem Bann, denn eins ist es sicher: brillant unterhaltsam. „Das Internet explodiert aus dem Computer in die Welt“, wie Nils Müller das „Internet der Dinge“ und die allgemeine Trendrichtung formuliert. Auf die Frage “Wohin die Reise geht” meint er, dass die „Virtualisierung der Welt“ weiter voranschreite und nicht aufzuhalten sei. Jedes Objekt, einfach alles, wird in Zukunft vernetzt sein und der Economy einen ubiquitären Zugriff auf alles geben, was der Nutzer wünscht und Mehrwert bringt. Die Virtualisierung der Medien, der klassischen Industriezweige wie Automotive und auch von Tomatensoßengläsern sei nur der Anfang.

Welche Trends wecken Eure Faszination? Wir freuen uns über Feedback. Ein paar Bilder zur Trendchallenge im denkwerk sind auch auf Flickr zu finden.

Referenten des 10. Web de Cologne

Köln ist die Stadt der Medien, des Karneval und irgendwo dazwischen auch die der Onlinebranche. So wird es bisher von Besuchern und teils auch Einwohnern der Domstadt wahrgenommen. Das Bild der „Medienstadt“ (insbesondere im Bezug auf TV und Radio) wird nicht unerheblich von der Stadt Köln geprägt. Doch auch eine beträchtliche Anzahl an Unternehmen, die ihren Umsatz mit oder durch das Internet verdienen, ist in Köln ansässig. Dies müsse stärker kommuniziert werden, waren sich Kölner Unternehmer beim Branchentreff Web de Cologne am 24. Januar 2012 mit mehr als 70 Fachbesuchern einig.

Fachbesucher beim 10. Web de Cologne

Bereits zum zehnten Mal luden die Initiatoren zum Netzwerkevent Web de Cologne ein. Diesmal setzten sich Vertreter der Kölner Internet- und Medienwirtschaft in den Räumlichkeiten der Industrie- und Handelskammer mit dem Thema „Internetwirtschaft – der Wachstumstreiber für Köln“ auseinander. Nach einer kurzen Begrüßung durch Helmut Heinen, Vorsitzender des Gemeinschaftsausschusses Medien der IHKs Köln und Bonn/Rhein-Sieg wurde das Wort an die diskutierenden Experten übergeben: Rudolf van Megen, Vorsitzender des Ausschusses für Informations- und Kommunikationstechnik der IHK zu Köln, Marc Schröder, Geschäftsführer RTL interactive und Marco Zingler, Geschäftsführer denkwerk. Die Moderation übernahm Prof. Dr. Werner Schwaderlapp, Direktor des Medien Management Instituts memi.

Gleich zu Beginn wurde die Frage aufgeworfen, wen oder was denn die „Internetwirtschaft“ eigentlich genau umfasse – wer sind wir? Marc Schröder, Geschäftsführer von RTL interactive und der erste Sprecher des Abends, beantwortete dies nur soweit: Es sei wichtig, die Vereinigungsmenge aller mit dem Internet befassten Unternehmen zu bilden. Nur gemeinsam könne ein solches Netzwerk seine Ziele für den Standort Köln erreichen. Aber wie genau sehen diese Ziele aus?

Marco Zingler

Die Domstadt sei im Bereich weborientierter Unternehmen gut aufgestellt, nur fehle die Kommunikation darüber, stellt auch Marco Zingler, Geschäftsführer denkwerk, fest. Neben Berlin, Hamburg und München müsse sich Köln noch weiter als attraktiver Standort für die Onlinebranche profilieren. Dafür sind wichtige Impulse auf den aktuellen Markenfindungsprozess der Stadt Köln notwendig, die von der Internetwirtschaft ausgehen.

Kurz: Köln als dynamischen, kreativen und modernen Standort der Internetbranche darzustellen, sollte eines der Hauptziele sein, um Problemen wie dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Dies gelingt nur, wenn die ICT-Branche und die Medien mit der Stadt Köln an einem Strang ziehen. Nur dann können noch mehr Branchen-Unternehmen und -Fachkräfte angezogen werden. Diese Marke Köln muss erst noch geschaffen werden.

Über Web de Cologne
Web de Cologne ist eine Initiative von Kölner Unternehmen, die in oder mit digitalen Medien Erlöse erzielen. Sie umfasst die eigenständigen Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de und Pixelpark, die Online-Geschäftsbereiche der drei großen Kölner Medienunternehmen, ksta.de, RTL interactive und WDR mediagroup digital sowie das Medien Management Institut (memi) der Hochschule Fresenius.
Die Wachstumsbranche „Online“ ist ein relevanter Wirtschaftsfaktor für Köln.
Ziele der Initiative sind daher neben der Vernetzung und Geschäftsentwicklung auch die bessere Sichtbarkeit der Online-Branche und die generelle Stärkung des „Online-Valleys“ rund um Köln durch verbesserte Aus- und Weiterbildung von Fachkräften.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Prof. Dr. Werner Schwaderlapp, Dipl.-Medienwiss. Timo Naumann
Medien Management Institut (memi) an der Hochschule Fresenius
Im Mediapark 4c, 50670 Köln, Tel.: 0221 – 97 31 99 61
Web: www.memi-koeln.de, E-Mail.: webdecologne@memi-koeln.de

Bilder zum Abend gibt es auch bei Flickr, die Pressemitteilung der IHK hier.

Gestatten? Politisches Engagement!
Unter dem Leitspruch „Demokratie in Aktion“ vernetzt Campact Menschen, die sich in politische Prozesse aktiv einmischen wollen – über das Web und im realen Leben. Tagtäglich stehen Entscheidungen auf der Kippe, die den Alltag der Bürger weitreichend beeinflussen. Über Appelle, Demonstrationen und Petitionen versucht Campact diese zugunsten der Gesellschaft zu entscheiden – mit Hilfe der Bürger. Wer sich ein alternatives Bild zur Medienberichterstattung wünscht erhält Denkanstöße zu verschiedensten Bereichen: Die Finanzkrise kommt ebenso auf den Tisch wie der Atomausstieg oder Asyl- und Migrationsproblematiken. Zu allen relevanten Debatten des Jahres 2011 bezog die Initiative Stellung. Das Feld gesellschaftlicher und sozialer Brennpunkte gibt ebenso einiges her. Die Website www.campact.de bietet dabei ein vielfältiges Informationsangebot und erleichtert den Einstieg in gesellschaftliches Engagement. In der Rubrik ‚5-Minuten-Info‘ werden knackig die Fakten zu aktuellen Debatten erklärt – eine seriöse Auswahl an Online-Quellen zu weiteren Infos inklusive. Wer sich beteiligen möchte, hat von Demonstrationen gegen Panzerlieferungen nach Saudi-Arabien bis hin zu Unterschriften für eine Finanztransaktionssteuer oder eine fairere EU-Agrarpolitik eine breite Auswahlmöglichkeit. Diese gibt es im kleinen Rahmen mit einem einfachen Klick auf die Petitionen oder im größeren Stil durch gezielte Vor-Ort-Aktionen.

Campact Demonstration in Berlin

Wie hilfreich das Netz bei der Mobilisierung von Menschen sein kann, zeigen weitere Beispiele. Kreativ und beeindruckend geht u. a. das „Josefinische Erlustigungskommittee“ aus Wien seit 2009 auf die „Barockaden“. Ziel ist die Erhaltung des Wiener Augartens, der einem Konzerthaus weichen soll. Bereits mehrere Male wurde der Baubeginn erfolgreich verhindert und für mehr Transparenz gesorgt. Die Aktivistengruppe spielt mit barocken Motiven und erreicht durch eine spezielle Art des Protests eine breite Masse an Menschen sowie eine klassisch-mediale Berichterstattung.

Die zunehmende Anzahl sozialer oder politischer Initiativen mit starker Verwurzelung im Netz zeigt die Relevanz dieses Kommunikationskanals im gesellschaftlichen Engagement. Dabei kommt es hauptsächlich auf eine intelligente Nutzung der Möglichkeiten und eine sinnvolle Verknüpfung der Kanäle an. Es gilt: Wer etwas zu sagen hat und auf kreative Art relevante Themen vermittelt, hat auch Erfolg.

Der Advent ist die Zeit der Stille, Besonnenheit und Liebe – oder? Viele assoziieren die Vorweihnachtszeit eher mit hektischem Last-Minute-Shopping, dudelndem Weihnachtsrock an jeder Ecke und natürlich Verkehrschaos in überfüllten Städten. Kein Wunder also, dass Autofahrer/Innen gestresst inner- und außerhalb der Stadt von A nach B jagen und dabei nicht mehr genug Rücksicht auf andere Verkehrsteilnehmer/Innen nehmen. In Ehrenfeld gilt das leider allzu oft auch zu anderen Jahreszeiten. Die Vogelsanger Straße inmitten des Kölner Kreativviertels ist immer wieder Schauplatz von Unfällen. Ein Brennpunkt liegt direkt vor unserer Nr. 66 – allein in den vergangenen Monaten wurden mehrfach Senioren und kleine Kinder angefahren bzw. verletzt. Das möchten wir ändern – mit der Aktion „route66“ und mit Ihrer Stimme für die Online-Petition.

Worum es geht
Der Fußgängerüberweg vor der Nr. 66 über die Verkehrsinsel ist schwer einsehbar. Für Anwohner, Bewohner der anliegenden Altenheime und Kindergartenbesucher liegt er jedoch immer wieder auf ihrem Weg. In regelmäßigen Abständen kommt es zu Zusammenstößen, deren Opfer nicht selten ältere Menschen oder Kinder sind, die auf dem Straßenabschnitt übersehen und angefahren werden. Die Passanten fühlen sich nicht sicher, wie das folgende Dokumentationsvideo zeigt:

Eine Lösung dieses anhaltenden Problemzustands, der von der Stadtverwaltung bisher ignoriert wird, ist nun zentraler Bestandteil der Initiative von denkwerk. Unter route66.denkwerk.com ruft die Agentur dazu auf, sich an der Petition zu beteiligen.

Lokale Initiativen für Bürgerbelange
Dass der Verkehr in Köln in den nächsten Jahren zunehmend zum Problem wird, sehen auch die Aktivisten von DEINE FREUNDE. Sie setzen sich immer wieder mit verschiedensten Themen zur Stadtpolitik auseinander und bringen sie in den Stadtrat. Dazu zählt auch der ansteigende Verkehr. Verschiedene Möglichkeiten könnten den Zuwachs an Fahrzeugen in der Kölner City stoppen, zeigt Dr. Volker Emert, Diplom-Meteorologe auf deinefreunde.org: so sind eine gebietsweise Sperrung für Durchgangsverkehr in der Kölner Innenstadt oder auch günstigere Tickets im ÖPNV denkbar. Auch das Anliegen der Bürgerinitiative Helios hat mit steigender Verkehrsbelastung zu tun: Wenn das Helios-Gelände entgegen den Plänen der Aktivisten tatsächlich zum Einkaufszentrum ausgebaut werden sollte, werden wohl noch mehr PKWs und Lastwagen durch Ehrenfeld düsen.

Bürgerinitiativen gibt es in der Domstadt so einige und alle haben eines gemeinsam: sie versuchen, sich für ein Köln einzusetzen, das nach den Vorstellungen der Bürger gestaltet ist. Ob Heliosgelände, Godorfer Hafen, Gemeinschaftsgarten oder verschiedenste aktuelle Themen –Kölns Bürger handeln aktiv und wollen mitbestimmen. All diese Aktionsgemeinschaften leben jedoch von ihren Unterstützern. Wäre doch ein schöner Vorsatz für die Adventszeit, oder auch zum neuen Jahr, sich für eine dieser Initiativen zu engagieren. Ein Anfang wäre Ihre Stimme für die Online-Petition auf route66.denkwerk.com. Jede Unterschrift holt das Ziel einer sicheren „stillen Nacht“ für die Ehrenfelder Bewohner und Besucher ein bisschen näher. Die Aktion läuft noch bis 31. Januar 2012. Danach folgt ein erstes Ergebnis zur Aktion auf der Website. Jede Stimme zählt!

Crossmedia! Es schreit dem Leser geradezu auf jeder Seite des “Universalcode” ins Gesicht, und das mit Recht: Viele Branchen haben sich in den letzten Jahren durch den digitalen Wandel neu orientieren müssen, so auch der Journalismus.

Schnell machen die Autoren im “Universalcode” klar, dass nicht jedes Werkzeug um seiner Existenz Willen eingesetzt werden soll – das macht Richard Gutjahr im exzellenten Ausblick des Buches sehr deutlich. Denn auch für Mediendienste gilt es, eine Strategie aufzusetzen und zu beurteilen, welcher Kanal im Web dem eigenen Zweck am meisten dienlich ist. Entsprechend schildert das Buch, welche Möglichkeiten die verschiedenen Contentgattungen in der digitalen Welt haben. Dazu kommen auch sehr konkrete Handlungsempfehlungen: Stefan Plöchingers Kapitel über Nachrichtensites ist sehr lesenswert.

Ausführlich wird’s auch beim Radio: Daniel Fiene und Dennis Horn zeigen neben den Strategieoptionen auch konkrete Links und Tools auf – vielleicht zu ausführlich, denn gerade die Werkzeuge im Web entwickeln sich ständig weiter. Gleich zwei Kapitel nimmt der Bewegtbild-Bereich ein: Dr. Gerhard Rettenegger widmet sich handwerklichen Dingen, und das sehr gründlich. Sowohl technische als auch organisatorische und inhaltliche Aspekte werden hier anschaulich dargestellt – man begreift schnell, dass Videojournalismus vielseitig und anspruchsvoll ist. Markus Hündgen geht dagegen stark auf Konzepte in der Webvideo-Welt ein. Über die geringe Rolle des “Leitmediums Fernsehen” in diesen Kapiteln machen beide Autoren keinen Hehl: Webvideo wird sich als eigenständige Form etablieren, die weit mehr als ein weiterer Vertriebskanal für klassische Fernsehbeiträge sein wird.

Aber auch weitere Grundlagen werden gründlich thematisiert: Marcus Böschs Kapitel über Mobile Reporting sowie Marcus Lindemanns Beitrag über Recherche off- und online sind so deutlich dargestellt, dass man sich am Ende nur verwundert fragt, warum viele Journalisten sich mit den aktuellen technischen und kommunikativen Möglichkeiten – gerade auf lokaler Ebene – offenbar so schwer tun. Gerade auf den letzten Aspekt zielen die Kapitel von Christian Jakubetz und Christian Lindner ab. Dabei gibt es hier – als Beispiel sei FuPa.net genannt – schon erste Portale, die mit Crowdsourcing gute Erfahrungen machen.

Kapitel zum Datenjournalismus, Unternehmerjournalismus und Vermarktungsstrategien in Social Media sind ebenfalls im Buch vorhanden. Das Werk zeigt somit eindrucksvoll, dass es alle zeitgemäße Spielarten gründlich abdeckt.

Wenn es einen Kritikpunkt gibt, dann höchstens, dass der Aspekt des Empfängers oft nur angedeutet, selten ausformuliert wird. Die Wahl des Kanals hängt auch stark davon ab, wo und wie der Konsument an diese Inhalte gelangt. Dies ist zwar prinzipiell das Problem des jeweiligen Medienhauses, eine entsprechende mobile Strategie bedeutet aber auch für den Contentschaffenden, einige Besonderheiten zu berücksichtigen.

Revolution? Nein, das ist dieses Buch nicht. Es sagt vielmehr, nein, es fordert die Journalisten auf, in der Wahl ihrer Werkzeuge und Kanäle ebenso neugierig zu sein wie bei der Recherche für ein heißes Thema. Der “Universalcode” zeigt dem Journalisten alle Möglichkeiten, Themen mit modernen Mitteln zu platzieren. Alleine deswegen darf es in keiner Redaktion und in keiner Journalistenschule fehlen – und eigentlich auch nicht auf dem Schreibtisch der Berufsgruppen, die wissen wollen, wie sie ihre Inhalte im Netz zur Zielgruppe bringen.

Das Rezensionsexemplar wurde freundlicherweise von Euryclia zur Verfügung gestellt.

Christian Jakubetz, Ulrike Langer, Ralf Hohlfeld: “Universalcode. Journalismus im digitalen Zeitalter.” Euryclia: München 2011, ca. 500 Seiten, 27,90 Euro.

Weitere Rezensionen im Netz:

Jörg Eschenfelder, “‘Universalcode’ macht den Blick frei” auf www.jes-media.com

Natascha Tschernoster, “Der Universalcode für Journalisten” auf www.medien-monitor.com

Gunnar Jans, “Lebt den Universalcode” auf breisacher.posterous.com

Im Fokus des ersten Vortrags von Steph Baltes (@DieSteph) stand eine besondere Social Recruiting Aktion, das “BlaBQ” von denkwerk.

Herausgestellt wurde, dass der Fachkräftemangel nicht mehr nur große Industriezweige betrifft sondern auch die Internet- bzw. Kreativbranche eingeholt hat. Unternehmen müssen sich heutzutage alternative Recruiting-Maßnahmen überlegen, um sich bei den Mitbewerbern beim potentiellen Arbeitnehmer durchsetzen zu können. Da sich die Zielgruppe der potentiellen Bewerber verstärkt im Netz – und dort vor allem im Social Web – aufhält, steigt folglich die Relevanz von Online Recruiting, wie eine BITKOM-Studie verdeutlicht.

Erfolgversprechend sind Recruiting-Aktionen, die authentisch, unkompliziert und persönlich aufgebaut sind. So können sich beide Seiten zunächst in ungezwungener Atmosphäre kennenlernen – das “BlaBQ” ist dafür ein erfolgreiches Beispiel mit 46 Teilnehmern, 18 Vorstellungsgesprächen und etwa acht vergebenen Jobs am Ende des Bewerbungsprozesses. Der „BlaBQ-ler“ Oliver (@echt) war auch im Publikum und hat kurz seine Sicht der Dinge beschrieben und Publikumsfragen beantwortet.

Danach folgte Aaron Lang (@AaronLang) mit einer Präsentation zum Aufbau der Kundenkommunikation bei Ford Deutschland. Im Fokus standen der „Strategische Social Media-Ansatz“ und „Social Media im Konzernumfeld“ – die untenstehenden Fotos sagen an dieser Stelle mehr als 1.000 Zeichen…

Strategischer Social Media-Ansatz von Ford DE

Social Media im Konzernumfeld von Ford DE

Was im Publikum etwas für Verwunderung sorgte war, dass Wunderman aktuell als eine Art Gatekeeper und Agenda-Setter für @ford_de im Social Web unterwegs ist und momentan noch nicht die Mitarbeiter selbst aktiv werden (dürfen?). Das sollte sich aber mit der Zeit ändern – wir sind gespannt.

Im Anschluss sprach Ingo Notthoff (@inotthoff) über die B2B-Social-Media-Aktivitäten der T-Systems. Dieser profunde und aufschlussreiche Vortrag machte deutlich, wie gezielt der ICT-Konzern im Social Web unterwegs ist. Als Basis der strategischen Ausrichtung dient die Ausarbeitung eines Fragenkatalogs, der 6 W’s umfasst:

Die sechs W-Fragen der T-Systems Social-Media-Aktivitäten

Wichtig sei vor allem, dass der Erfolg oder Misserfolg eines Web 2.0-Angebots von Unternehmen wie T-Systems von der jeweiligen Zielgruppe abhängt. So mache es Sinn zunächst klar zu differenzieren, welche Nutzer mit welchen Themen konfrontiert werden sollen und welche Plattformen hier den größten Erfolg versprechen. Denn: Nicht zwangsweise muss alles im Web 2.0 für die Nutzergruppen gleich gut geeignet sein. Der untenstehenden Grafik können wir entnehmen, dass T-Systems zwischen drei Zielgruppen unterscheidet – und diese auch individuell anspricht.

B2B-Zielgruppen und relevante Plattformen für T-Systems

Jetzt mal eine Frage: Wie erklärt man einem Finanzvorstand, also dem Chef seines Chefs, dass es sinnvoll wäre in Social Media zu investieren? Ingo Notthoff kennt darauf eine ganz einfache Antwort: „Mit Geld“. Der Erfolg von Social Media lässt sich anhand von konkreten Kennzahlen des SEO-Lexikons ableiten. Das überzeugt selbst kritische Gemüter, sofern die Ergebnisse übersichtlich und auf das Wesentliche reduziert vermittelt werden. In der abschließenden Fragerunde wurde darüber diskutiert, ob eine Google+ Page auch für T-Systems aktuell Relevanz besitzen könnte. Fazit: Die allgemeine Stimmung im Publikum war positiv auf Google+ zu sprechen, da eine dortige Unternehmenspräsenz sich schon heute positiv in Suchmaschinenergebnisse einzahlen könnte. Allerdings spreche T-Systems eine spezielle B2B-Zielgruppe an, die nicht unbedingt zu den „Early Adopters“ gehört. Dennoch lautete die Empfehlung des Publikums, rechtzeitig Google+ in der Social Media Strategie zu berücksichtigen, da vor allem die „Informierten“ (s. obige Grafik) daran Gefallen finden könnten.

Zum Schluss folgte eine 30-Minuten-Impro-Show von drei Taubenhauchern (Axel Bungert, Uli Grünewald und Benjamin Hartwig) mit Vorgaben des Publikums aus der Welt von Internet und Social Media – ein einzigartiges und amüsantes Erlebnis, das man so schnell nicht vergisst. Wie es sich für einen Twittwoch gehört wurden die „Regieanweisungen“ für die Darsteller getwittert und auf einer Twitterwall ausgestrahlt. Die teils sehr originellen und humorvollen Tweets wurden in die Dialoge eingebaut, so dass die Lacher nicht lange auf sich warten ließen. Spaß bereitete auch die schauspielerische Fortsetzung eines willkürlich ausgewählten YouTube Videos, auf Anweisung des Publikums zum Thema „Katze und Erdmännchen“.

Die Taubenhaucher Impro-Show – eine herrliche Vorstellung!

Ein rundum gelungener Abend – mit sympathischen Menschen und tollen Unterhaltern. Wir sagen danke und freuen uns auf den weihnachtlichen 15. Twittwoch Köln.

Im Oktober hat Facebook die neuen Statistiken (“Insights”) für Pages eingeführt und damit einen grundlegenden Schritt vollzogen, der deutlich das Fanaufkommen von der Wahrnehmung einer Page unterscheidet. Neu ist, dass Seitenbesitzer sich nun genau darüber informieren können, wie die teure Nutzerschaft über die eigene Marke spricht – im wahrsten Sinne “Talking about”.

Was steckt hinter diesen Zahlen, die auf den Facebook-Seiten zu sehen sind? Sie fassen die Werte einer Woche zusammen, in der Nutzer mit der Page “arbeiten” und zeitgleich auf den eigenen Newsfeed bringen, darunter auch Likes, Pinnwandposts, Fotos, Eventeinladungen und Check-Ins. Verglichen mit der bestehenden Fanbase einer Seite ergeben sich interessante Perspektiven: Wie viele Nutzer sind eher still, weil sie nur konsumieren wollen oder sich schlicht nicht von den Beiträgen einer Marke angesprochen fühlen?

Genau diese Frage sollte vielen zu denken geben. “Fanhascherei” ist das eine, aber eine breite Fanbase, die sich nicht zu erkennen gibt und somit den Unternehmen wichtige Erkenntnisse zur eigenen Community verwehrt, nützt auf Dauer niemandem. Es gehört zu den Spielregeln im Social Web, nicht mehr nur Sender, sondern vielmehr Gesprächspartner auf Augenhöhe für die eigenen Fans zu sein – erst recht, wenn sich diese die Marke zu eigen machen und mit ihr identifizieren, wie Anja Förster und Peter Kreuz im Buch “Nur Tote bleiben liegen” vor einiger Zeit schon angemerkt haben.

Ebenso nicht zu unterschätzen ist die Viralität eines Posts, die sich dank der neuen Insights ebenfalls messen lassen – ein wichtiges Werkzeug für jede Social-Media-Redaktion, denn nun lässt sich genauer bestimmen, welche Themen von den eigenen Fans wirklich gewünscht und diskutiert werden. In Verbindung mit dem Wissen darüber, welche Themen zu welcher Zeit am sinnvollsten gespielt werden, hat die Strategie hier nun alle Möglichkeiten, die Nutzer auf der eigenen Pinnwand zu aktivieren.

Allerdings ändert das nichts an den Grundfesten von Social Media: Nach wie vor bedarf es eines Konzeptes, wie die Kommunikation auf diesen Kanälen gespielt wird. Ebenso gibt es keinen Königsweg, denn jede Marke hat eine eigene Kultur, die einer individuellen Strategie zugrundeliegt. Und auch – wie im klassischen Kundendienst, beispielsweise bei den CallCentern – darf man sich nicht über negatives Feedback ärgern. Denn auch das bedeutet, dass die Nutzer an einer Marke interessiert sind.

Weiterführende Inhalte:

• Anja Förster, Peter Kreuz: “Nur Tote bleiben liegen. Entfesseln Sie das lebendige Potential in Ihrem Unternehmen“, Campus: Frankfurt / New York 2010, S. 75ff.
• Stacey Politi: “Facebook’s New Analytics Reminds Businesses to Engage Fans“. Aufgerufen am 26.11.2011.
• Jens Wiese: “Deutsche Dokumentation zu den neuen Insights.” Aufgerufen am 26.11.2011.

2. SocialBar Köln

Am Freitag, 25.11.2011, fand die 2. SocialBar Köln zum Thema „Da simmer dabei – Politische Partizipation in digitalen Netzen“ im betahaus statt. Die Referenten waren so vielseitig wie das Thema an sich und zeigten unterschiedliche Perspektiven der Wissenschaft und der Praxis. Politisch und sozial Interessierte aller Altersgruppen tauschten sich darüber aus, wie politische Teilnahme im Web funktioniert.

Nachdem Dieter Schöffmann in seinem „auf 10 Minuten reduzierten 3-Stunden-Vortrag“ einen Überblick über politische Partizipation, mit Bezug zu seiner persönlichen Lebensgeschichte, gegeben hatte, stellten Frank Deja (KÖLN KANN AUCH ANDERS) und Thor Zimmermann (DEINE FREUNDE) ihre Organisationen vor.

Dieter Schöffmann

Die Wählergruppe „DEINE FREUNDE“ bringt bürgerrelevante Anliegen über einen Sitz im Kölner Stadtrat auf die politische Agenda. Sie nutzt intensiv digitale Medien, um auf Missstände in der Kommunalpolitik aufmerksam zu machen: facebook, Twitter, YouTube & Co. dienen der Kölner Gruppe als Kommunikationskanal. Jedoch fällt nach eigenen Angaben die Teilnahme am Agenda-Setting der Wählerinitiative über soziale Netzwerke eher mau aus. Die Partizipation der (Nicht-)Mitglieder findet auf anderen, direkten Wegen statt.

Thor Zimmermann von DEINE FREUNDE

Die parteiunabhängige Bürgerinitiative „KÖLN KANN AUCH ANDERS“ hat sich auf die Fahne geschrieben, die politische Kultur in Köln zu erneuern und Transparenz sowie verantwortliches Handeln in der Politik zu fördern. Die an einem rotweingetränkten Abend entstandene Bewegung hat heute rund 1.000 Unterstützer und mischt sich regelmäßig in kommunalpolitische Themen ein – mit Erfolg. Zum Beispiel forderte KKAA nach dem Einsturz des Kölner Stadtarchivs vehement den Rücktritt der verantwortlichen Politiker. Ihr Fazit des Abends: Soziale Medien sind von Bedeutung, aber letztendlich zählt, dass hinter den Bits und Bytes reale Menschen und Aktionen stehen. Für politische Partizipation reicht es demnach nicht aus, einfach eine Online-Petition mit einem Klick zu unterstützen. Vielmehr müssen Menschen aktiv dazu bereit sein, auch im „analogen“ Leben für ihre Ziele einzutreten und sich dafür persönlich zu engagieren.

Frank Deja von KÖLN KANN AUCH ANDERS

„KÖLN KANN AUCH ANDERS“ beschränkt sich deshalb auf eine Website und ist nicht in sozialen Netzwerken vertreten – zumindest noch nicht. Sollte jemand Interesse haben diesen Job zu übernehmen, könne er sich gerne melden. Doch auch im Hinblick auf die Datenschutzdebatte um facebook in den letzten Wochen und Monaten sehen einige Mitglieder soziale Medien eher kritisch.

Last but not least gab Christian Weyand, Doktorand an der Cologne Graduate School, einen Einblick in das Thema aus wissenschaftlicher Sicht.

Christian Weyand

Seine zentrale These besteht darin, dass das Internet Politiker zu verantwortlichem Handeln zwingt. Dadurch, dass es möglich ist, Informationen in kürzester Zeit viral zu verbreiten und einen Großteil der Bevölkerung zu erreichen, agieren Volksvertreter immer mehr nach dem Motto des Google CEO Eric Schmidt: „If you have something you don’t want anyone to know, maybe you shouldn’t be doing it“.

Die angeregten Debatten, die im Anschluss an die Vorträge entstanden, rundeten den Abend ab. Es bleibt ein positiver Eindruck: Die SocialBar Köln kann was! Wir freuen uns auf das nächste Mal!

Weitere Bilder des Abends sind demnächst auf Flickr zu finden.

Am 11.11.11 habe ich mich zum zweiten Mal auf den Weg nach Hamburg zum BarCamp begeben und meine Erwartungen haben sich – wie auch 2010 – mehr als erfüllt. Neben einigen bekannten Gesichtern waren erfreulicherweise auch verdammt viele neue Camper dabei, was aus meiner Sicht den Sessionplan absolut positiv beeinflusst hat. Auch die Quote der weiblichen Camper wächst stetig, von Camp zu Camp und von Jahr zu Jahr.

Foto: @Thomasbewegt – Session “Entspannung & richtig atmen” von Sigurd Lucht

Waren die Session meiner ersten Camps noch recht nerdy, bot das diesjährige BarCamp Hamburg eine ausgesprochen bunte Mischung: Angefangen bei hilfreichen Tipps von Sigurd Lucht zum Thema “Entspannung – Energie tanken – tief atmen” und wertvollen Hinweisen für eine “richtige Ernährung” und “Koffein-Entwöhnung” von Matthias Bauer (@moeffju) über Sessions zu “Social Media Monitoring Tools” von Philip Renner (@peate) und Apps for Kids von Magdalena Böttger (@magdalenab).

Eine Session, die ich immer wieder gerne besuche und deren Präsentation ich jedem ans Herz legen möchte, ist “Best of 165+ Social Media Tools” von Oliver Ueberholz (@GetOliverLeon). Nein, enthalten sind nicht nur gute Social Media Tools wie Hootsuite, CoTweet und hellotxt, sondern auch viele Desktop Clients und Online-Services, die bei korrektem Gebrauch die eigene Produktivität fördern und kollaboratives Arbeiten erleichtern können.

Für Web-Nerds ist sicherlich noch die Präsentation “Websites auf Speed” von Tim Heinrich (@volleyballer_de) interessant!

Alle weiteren Präsentationen, Videos, Fotos und Werke wurden vom Organisationsteam gesammelt und stehen unter barcamp-hamburg.de bereit.

An dieser Stelle noch einmal vielen Dank an das Team, an alle Sponsoren und natürlich auch an alle Camper für die schöne und unterhaltsame Zeit in Hamburg!

Wir sehen uns 2012 wieder! Ich freu mich.

Digitale Netzwerke geben Menschen neue Einflussmöglichkeiten: Die “Twitter-Revolutionen” in der arabischen Welt haben Diktatoren gestürzt; wikileaks globale Skandale ans Licht der Öffentlichkeit gezerrt. Doch auch im Alltäglichen bieten Online-Tools neue und spannende Möglichkeiten für Bürger, sich in den politischen Prozess einzubringen und Entscheidungen zu beeinflussen.

Die 2. SocialBar wirft unter dem Motto “Da simmer dabei – Politische Partizipation in digitalen Netzen” ein Schlaglicht auf das Thema, und fragt wie wir in der Domstadt die nächsten Schritte zu einer wirklich wirksamen digitalen Partizipation gehen können.

Speaker des Abends am 25. November 2011, 19.00 Uhr:

Dieter Schöffmann (Köln) von der Agentur VIS a VIS gibt einen Überblick über die vielfältigen Möglichkeiten und Handlungsansätze politischer Partizipation. Von der Beteiligung an formalisierten demokratischen Verfahren bis hin zur selbstermächtigten Gestaltung im öffentlichen Raum.

Frank Deja (Köln) berichtet, wie aus der Verknüpfung von konventionellem bürgerschaftlichem Engagement mit internetgestützten Medien “Köln kann auch anders” entstanden und gewachsen ist, eine allseits ernst genommene Stimme im kommunalpolitischen Leben Kölns, und welche Probleme sich dabei stellen.

Thor Zimmermann (Köln) wird zur digitalen Partizipation in der Stadt, seinen Erfahrungen bei DEINE FREUNDE und darüber hinaus berichten.

Christian Weyand (Köln) weiß wie das Internet das Verhalten unserer Politiker verändert und sagt: Politische Partizipation im Netz ist bislang kein wirkliches Erfolgsmodell. Es gibt jedoch positive Effekte, die alleine eine potenzielle digitale Observation mit sich bringt. (Kontakt)

Rahmenprogramm: Art Exhibition
Passend zum Thema “Politische Partizipation in digitalen Netzen”, wird die 2. SocialBar durch eine kleine Ausstellung ergänzt. Gezeigt wird eine Auswahl an Infografiken, die komplexe politische Inhalte einfach und eingehend visualisieren.

Nicht fehlen darf natürlich die Bürgerinitiative Helios, die sich für eine zukunftsfähige Gestaltung des Heliosgeländes in Ehrenfeld einsetzt. Die BI Helios wird auf der SocialBar mit einem kleinen Infostand vertreten sein und mit einem 2×2 Meter großen Modell des Helios Geländes den Point of Interest präsentieren.

Die Türen öffnen sich um 19:00 Uhr, pünktlicher Start der Vorträge ist um 19:30 Uhr.
Im Anschluss an die Referenten gibt es noch mehr Partizipation. Hautnah. Offline.

Kommt vorbei, habt Spaß, diskutiert und kooperiert.
Es wird das zweite Mal, es bleibt spannend, es bleibt wozu ihr es macht…

Wann: 23. September 2011, 19:00 Uhr
Wo: BetaHaus Café
Venloer Straße 151-153
50672 Köln

Anfahrt: http://tinyurl.com/3hexcdo
SocialBar? Was das wohl ist…
www.facebook.com/socialbarkoeln
www.twitter.com/socialbar_koeln
www.socialbar.de/wiki/koeln

Vom Titel her klang die beyond tellerrand conference vielsprechend und wartete mit einer exzellenten Sprecherliste auf. Die gute Mischung aus Vorträgen zu verschiedenen digitalen Themengebieten ermöglichte es jedem, über seinen eigenen Tellerrand hinausblicken zu können. Lesen Sie

Herauszuheben wäre z. B. der Vortrag von Chris Heilmann (@codepo8), in dem er nicht nur Neues aus den Mozilla Labs vorstellte, sondern z. B. auch über Browser ID und dessen Möglichkeiten berichtete. Naomi Atkinson (@naomisusi) sprach aus ihrer Perspektive als Designerin über die Vermarktung der eigenen, kreativen Persönlichkeit und was wir von Stars wie Jordan, Diddy und Jamie Oliver in diesem Bereich lernen können.

Mit Seb Lee Delisle (@seb_ly) stand ein echter Rockstar des Creative Codings auf der Bühne, der live mittels JS den Winter mit Schneeflocken einläutete und in wenigen Minuten einen prächtigen Baum in sein Canvas programmierte. In Des Traynors (@destraynor) sehr informativer Präsentation drehte sich alles um Datenvisualisierung mit dem Fazit “Get your Dada clean and put in the fancy shit afterwards”.

Bei Steph Hay (@steph_hay) stand Compelling Content im Mittelpunkt und sie gab dem Publikum einen praktischen Leitfaden an die Hand, wie man seine Inhalte fokussiert, glaubwürdig und konsistent für das Web aufbereitet. Simon Collison (@colly) hinterfragte in Notes from the edge grundsätzlich unser kreatives Schaffen und brachte viele zum Nachdenken.

In den heimeligen Räumen des Capitols in Düsseldorf herrschte durchgehend Wohlfühlatmosphäre, die nur noch durch klassische Tisch-Telefone hätte gesteigert werden können.

Die beyond tellerrand ist definitiv zu empfehlen und gehört auf jede “must-attend-list” für Online-Schaffende.

Ein paar Fotos zur Konferenz sind auf Flickr zu finden. CU next time.

Coralie Feil, Art Director

Laut einer Studie, die der Verband auf Basis einer repräsentativen Befragung von mehr als 1000 Internetnutzern ab 14 Jahren in Deutschland erarbeitet hat, sind 64 % der Befragten überzeugt, dass das Internet zu mehr Demokratie beiträgt. Dies entspricht rund 32 Millionen Menschen in der Bundesrepublik. Ob männlich oder weiblich und unabhängig vom Bildungsstatus sind sich ca. zwei Drittel in der positiven Bewertung des Mediums einig. Darüber hinaus betrachten 44 % der Internetnutzer das Web als Möglichkeit zur politischen Mitgestaltung. Dies trifft jedoch hauptsächlich auf die 14- bis 29-Jährigen zu (57%).

Man fragt sich, ob diese positive Einschätzung von den überschwänglich als „Facebook-Revolution“ betitelten Aufständen des arabischen Frühlings herrührt. Das wäre durchaus nachvollziehbar. Aber wie steht es um die deutsche Gesellschaft? Wie kann das Internet in einer zu großen Teilen politisch verdrossenen Nation für mehr Demokratie sorgen? Welche Möglichkeiten bietet es dem Bürger bei der Mitbestimmung wirklich und wie wird es genutzt?

Kommunikationsstörungen zwischen Bürger und Politik
Um dies zu klären sollte man sich zunächst fragen, wie Bürger vor dem Internetzeitalter mit ihren Vertretern in Beziehung standen. Der persönliche Brief an wichtige Politiker blieb oft unbeantwortet – einerseits wegen der fehlenden zeitlichen Ressourcen der Staatsmänner und –frauen. Andererseits, weil das Dokument eben privat und nicht öffentlich war. Telefonisch konnte man ebenfalls wenig erreichen, da man höchstwahrscheinlich von eifrigen Assistenten/innen vertröstet wurde. Es war also relativ einfach, das Anliegen eines Bürgers sprichwörtlich unter den Tisch fallen zu lassen.

Sender-Empfänger-Modell, Quelle: wikipedia.org

Als Übergangsmedium zwischen Brief und Internet scheint das Fernsehen passend. Auch hier dominiert die einseitige Kommunikation, bei der es dem Empfänger der Nachricht kaum möglich ist diese zu beantworten. Frei nach dem Sender-Empfänger-Modell gibt es hier Kommunikationsstörungen in der Richtung Bürger > Politik. Beispiele dafür sind Spots und Ansprachen, in denen Politiker Botschaften an ihre (Nicht-)Wähler richten, aber dem Bürger keine Möglichkeit einräumen, direkt nachzufragen oder zu kommentieren. Zweifelhaft berühmt wurde Venezuelas Präsident Hugo Chávez mit seiner allwöchentlichen Sendung „Aló Presidente“ im Staatsfernsehen, die hauptsächlich den Zweck der Selbstdarstellung verfolgt. Immerhin ermuntert der Präsident die Zuschauer, während der Sendung anzurufen und sich zu beteiligen – er hat also das grundsätzliche Problem erkannt, dass Staat und Bürger unter gegenseitiger Entfremdung leiden. Wie ist es nun um die neuen Medien bestellt, die unsere Zeit prägen?

Die Macht des Bürgers in sozialen Netzwerken
„Politiker können das Internet einsetzen, um die Menschen zum Mitmachen bei politischen Aktionen zu bewegen und die zunehmende Distanz zwischen Staat und Gesellschaft zu verringern“, so BITKOM-Präsident Prof. Dieter Kempf. Demnach wirkt das Netz als Kommunikationsmedium, das in beide Richtungen funktioniert. Das ist neu und macht das Internet zu einem einzigartigen Instrument

Präsident Hugo Chávez, Quelle: alopresidente.gob.ve

Die direkte Online-Kommunikation gelingt hauptsächlich über soziale Netzwerke. Hier sind viele Parteien und Spitzenpolitiker vertreten und bemühen sich um mehr Bürgernähe. Dem Social User wird eine besondere Machtposition zuteil: Fragen, die vor einem großen „Fan“-Publikum gestellt werden, müssen zwangsläufig beantwortet werden, um keinen Image- (und Wähler-) verlust zu befürchten. Dadurch fühlt sich der Bürger bestärkt und der Politiker stellt sich auf eine Stufe mit dem „Volk“. Dies bewirkt zumindest scheinbar eine Annäherung von Staat und Bürger, eine Förderung des Machteinflusses der Gesellschaft, sprich: Demokratie. Indem Politiker sich auf der Spielwiese einer ganzen Generation versammeln, haben sie darüber hinaus die Chance Wählergruppen zu kontaktieren, die sonst eher schwer für Politik zu begeistern sind – auf ihrem eigenen Kanal.

Kommunikation ja – Demokratie jein
Sicherlich kann das Web 2.0 mit seinen vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten Verdrossene dazu anregen, sich wieder mehr mit Politik zu beschäftigen und mehr Lust auf Bürgerbeteiligung machen. Die neue Machtposition der Internetnutzer, also aller interessierter Bürger, bietet die Chance, sich für mehr Demokratie zu engagieren. Politiker sind dazu gezwungen Rechenschaft abzulegen und verantwortlicher zu agieren, da auch sie und ihr Handeln im Netz transparent werden. Als direkter Kommunikationskanal kann das Internet dazu beitragen, Bürger mit Politikern wieder auszusöhnen. Inwiefern die reine Kommunikation jedoch Demokratie wirklich vorantreibt wird sich noch zeigen. Man sollte die Schwierigkeiten nicht außer Acht lassen, die schon Nobelpreisträger Konrad Lorenz erkannte:

„gesagt“ ist nicht gehört…
„gehört” ist nicht verstanden…
„verstanden” ist nicht gewollt…
„gewollt” ist nicht gekonnt…
„gekonnt und gewollt” ist nicht getan…
„getan” ist nicht beibehalten…

Wer sich weitergehend über das Thema „Internet und Demokratisierung“ informieren möchte, findet dazu Präsentationen auf slideshare.net. Zum Beispiel diese.

3.200 Tweets, 2.000 Euro Spenden und 500 verschiedene Teilnehmer – die Mannschaft des 5. Barcamp Hamburg (11. bis 12. November 2011) kann sich über einen Erfolg freuen. Nach dem Motto „Eat, Share, Love“ stand in diesem Jahr das Thema Social Media im Vordergrund. Auch denkwerk war an Bord – als interessierter Zuhörer und erstmals auch als Sponsor. Unser ausführlicher Reisebericht zur „UnKonferenz” folgt bald im denkwerk Blog. Bis dahin empfehlen wir einen Blick in die 25 Zahlen & Fakten zum Barcamp Hamburg von Kassenzone.

Wie man über Twitter verfolgen kann, qualmen bereits seit Tagen die Köpfe und die Spannung steigt ins Unermessliche.
Der eine Camper plant eine Session über Augmented Reality und Crowdfunding, der andere über die angesagtesten Location Based Services und neue Twitter-Clients. Und manch einer interessiert sich für ganz andere Dinge, wie Schrauben, Verkleidung und scheinbar hochkomplizierte Quotienten.

Hier unsere Favoriten der #bchh11 Sessionplanung



Wie sehen Design-Studenten unsere Zukunft? 430 aufstrebende Gestalter haben sich im Sommersemester dieses Jahres mit den Themen Ernährung, Liebe und Arbeit auf kreative Art und Weise beschäftigt – und dabei interessante Konzepte zur Verbesserung des Alltags erarbeitet. Die 30 besten Einreichungen des Forschungsprojekts „ADCFieldwork“, initiiert vom ADC für Deutschland e. V. und CREATIVE.NRW, wurden am vergangenen Freitag im NRW-Forum in Düsseldorf vorgestellt.

Die Ideen der jungen Designer reichen von kreativen Gedankenansätzen bis hin zu detailliert ausgearbeiteten und durchdachten Vorhaben. Dazu zählen zum Beispiel eine App, die hilft, Einkäufe für den Nachbarn zu erledigen oder auch der sicher nicht ganz ernst gemeinte Vorschlag, Wale für den Warentransport in bestehenden Ökosystemen zu nutzen und in umweltfreundliche Paketboten zu verwandeln.

Besondere Aufmerksamkeit erzielte das Konzept dreier Designstudenten der Hochschule Niederrhein. Martin Stappen, Alexander Kryska und Diana Schmitz kreierten eine Plattform, die als Schnittstelle zwischen virtuellem Spiel und realem Ladensystem funktioniert: Der User erwirbt und bepflanzt bei „Seeders“ spielerisch seinen eigenen, virtuellen Acker. Regionale Bauern wandeln die Online-Bepflanzung in wirkliche Erträge um, indem sie auf ihren Feldern für den Spieler anbauen. Schließlich erhält der „Seeder“ auf einem direkten Vertriebsweg die reale Ernte seiner virtuell kultivierten Pflanzen. Das Spiel wird somit zum Real-Life Erlebnis. Die Idee macht sich den Trend der Gamification zunutze – schon 2010 gaben Online-Spieler rund 180 Millionen US-Dollar für virtuelle Waren aus. Zudem nutzt die Plattform ein Belohnungssystem über Social Media.

Als Studentin im 4. Semester der HAWK Hildesheim und Design-Praktikantin bei denkwerk war es interessant zu sehen, wie die zukünftige Design-Szene mit komplexen Sachverhalten umgeht.  Der Eindruck, dass man sich als Kreativer vor allem im digitalen Bereich immer besser auskennen muss, hat sich noch weiter gefestigt. Ein breit gefächertes Wissen ist hier klar von Vorteil.

Noch bis zum 14. November sind die insgesamt 247 Einreichungen beim „ADCFieldcamp“ im NRW-Forum in Düsseldorf zu sehen. Ein Besuch lohnt sich.

Das dreitägige „WEEK-END FEST 2011“ feiert im Dezember seine Premiere und schon jetzt zeichnet sich ab, dass das Programm nicht nur junge Leute begeistern wird. 15 Acts aus Europa und den USA holen die Initiatoren auf die Bühne. Das Besondere: Das „WEEK-END“ ist kein reines Musikfestival sondern vereint noch weitere Features unter einem Dach: In dem 1931 erbauten, geschichtlich interessanten Veranstaltungsort werden neben Live-Konzerten der einzelnen Künstler auch Filme gezeigt, die die Musiker bei ihrer Arbeit inspiriert haben oder zu ihren Lieblingsstreifen zählen. Im Foyer des ehemaligen Lichtspielhauses erwartet die Besucher zusätzlich eine bunte Mischung an Ausstellern: Lokale Künstler, Modeschöpfer, Buchhändler und Plattenläden laden hier zum gemütlichen Austausch und Verweilen ein.

„Es war uns wichtig, ein künstlerisch avanciertes und musikalisch vielfältiges Programm auf die Beine zu stellen und den Besuchern ein aufregendes Wochenende in besonders faszinierenden Räumlichkeiten zu bieten“, so Jan Lankisch, „WEEK-END“ Initiator und Art Director bei denkwerk.

Das „WEEK-END“ findet im Rahmen des vierwöchigen Theaterfestivals „Globalize:Cologne“ statt. Wochenend- und Tagestickets sind ab sofort unter www.koelnticket.de und in ausgesuchten Kölner Plattenläden erhältlich.

Einfach genial! In dieser Woche wurden die Gewinner der beiden Kreativ-Wettbewerbe „Gute Gestaltung 2012“ des Deutschen Designer Clubs (DDC) e.V. und „iF communication design award 2012“ bekannt gegeben. Für denkwerk heißt das im Klartext: Elf neue Design-Preise, über die sich unsere Teams und Kunden freuen können. Die ausgezeichneten Projekte stammen dabei aus ganz unterschiedlichen Disziplinen – ob Microsite, Social Media Game, Mobile App oder Bewegtbild-Kampagne. Eine Kurzübersicht zu den Arbeiten und Details zu den Awards hier im denkwerk Blog.

Für „außergewöhnliche Leistungen“ kürt der DDC die BMW iPhone App „ParkAssistent“ und die Charity-Microsite von BASE „Tannenbaum der Wünsche“ in der Kategorie Digital Media (zur Siegerliste); die Video-Kampagne „Die Geschichte von JENNY“ der WDCS mit prominenter Unterstützung von Mario Adorf gewinnt in der Sparte „Marketingkommunikation“ (zur Siegerliste).

Um die Auflistung der weiteren Siegerprojekte „leserfreundlicher“ abzukürzen: Das oben genannte Trio hat auch beim “iF communication design award” abgeräumt. In puncto „herausragendes Kommunikationsdesign“ setzten sich darüber hinaus u. a. das Social Game „Twitter Hit“ von Condor und die spielerische „Frikandeljagd“ für das Niederländische Büro für Tourismus & Convention im internationalen Vergleich durch.

Aber es kann noch besser werden: Der DDC verkündet am 09. Dezember die Gold-, Silber- und Bronzesieger. Zudem stehen im Februar 2012 die iF gold Gewinner fest. Cross your fingers!

Das Smartphone als Einkaufsutensil – heute keine Seltenheit mehr. Immer mehr Besitzer mobiler Endgeräte erfreuen sich des Shoppings von unterwegs über Websites und Apps. Trotzdem gibt es Hürden, die den endgültigen Durchbruch des Mobile Commerce bisher verhindert haben. Mit den Hindernissen sowie Entwicklungspotentialen im mobilen Kaufprozess hat sich denkwerk nun eingehend im Leitfaden „Mobile Commerce 2011“ auseinandergesetzt.

Anhand praktischer Beispiele zeigt das Whitepaper Entwicklungen und Trends auf und gibt intelligente Anregungen zu Optimierungsmöglichkeiten im „Mobile Customer Buying Cycle“. Ein Muss für alle Mobile-Interessierten.

Das 26-seitige Whitepaper steht kostenfrei zur Verfügung. Zum Download geht es hier.

Über 400 Einsendungen in 17 Kategorien erreichten dieses Jahr die Wettbewerbs-Jury des Annual Multimedia Award. Die Bronze- Silber- und Gold-Gewinner stehen seit gestern fest. In einer zweitägigen Auswahlsitzung wurden die innovativsten Konzepte und kreativsten Umsetzungen der digitalen Welt festgelegt – denkwerk ist auch dabei.

Fünf Projekte unterschiedlicher Bereiche wurden mit Silber gekürt: eine schöner Erfolg in einem der wichtigsten Wettbewerbe der New Media Branche. Gepunktet hat denkwerk unter anderem mit:

- der iPhone App „BMW ParkAssistent“
- dem Online-Spot zu „JENNY“ für WDCS und
- dem Social Game „Twitter Hit“ für Condor.

Viele weitere spannende Projekte füllen zudem das „Annual Multimedia 2012 – Jahrbuch für digitales Marketing“, das Anfang Dezember 2011 publiziert wird. Es präsentiert die 116 Sieger-Projekte deutscher und österreichischer Agenturen mit exklusiver Kommentierung der Jury. Seit 17 Jahren setzt der Annual Multimedia Trends und zeigt die „Crème de la Crème“ der digitalen Kampagnen.
Wir freuen uns und sagen danke.

Über den “Wert und Schutz der Daten” diskutierten die Teilnehmer bei „Web de Cologne“ am 04.10.2011. Bereits zum neunten Mal lud die Brancheninitiative zur gleichnamigen Netzwerkveranstaltung ein, diesmal in die Räumlichkeiten der Mediengruppe M. DuMont Schauberg. Die anwesenden 50 Führungskräfte der Online-Branche aus dem Großraum Köln hörten kurze Statements und eine spannende Diskussion der Branchenexperten.

V.l.n.r. Thomas Schauf (BVDW), Frank Herold (AdAudience), Thomas Rickert (Names & Numbers), Armin Schroeder (CROSSMEDIA Digital), Gastgeberin Dr. Silke Springensguth (DuMont Net GmbH)

„Nutzer werden auch in Zukunft durch Werbung angesprochen. Targeting hilft dabei, diese Ansprachen präzise und mit einem Mehrwert für den Nutzer durchführen zu können. Dies als Bedrohung zu verstehen, wäre falsch. Daten werden aus verschiedenen Quellen aggregiert und zu anonymisierten Profilen zusammengeführt“, erklärt Frank Herold.

Thomas Rickert beurteilte die Situation aus juristischer Perspektive: „Die bestehenden Gesetze sind ausreichend zum Schutz personenbezogener Daten und sollten keinesfalls verschärft werden. Unternehmen sollten das deutsche und europäische Datenschutzrecht als Alleinstellungsmerkmal gegenüber Unternehmen im Ausland nutzen, die oft einen intransparenten Umgang mit Daten pflegen. Unternehmen müssen hier mit gutem Beispiel vorangehen und ihre Kunden besser informieren, da dem Nutzer tradiertes Wissen über den sicheren Umgang mit Online-Technologien fehlt.“

V.l.n.r. Armin Schroeder (CROSSMEDIA Digital), Thomas Rickert (Names & Numbers), Dr. Silke Springensguth (DuMont Net GmbH)

Einen differenzierteren Blick übte Thomas Schauf: „Aktuelle Diskussionen über die Personenbeziehbarkeit von Daten führen bei Anbietern zu einer Rechtsunsicherheit und bei Nutzern zu latentem Misstrauen. Das gegenwärtige Recht ist mehr für die analoge Welt geschaffen und wird der digitalen Welt nicht mehr in allen Belangen gerecht. Der Gesetzgeber muss Handlungsspielräume klar definieren, die für Industrie, Nutzer und Aufsichtsbehörden unmissverständlich und anwendbar sind.“

Zum Wert der Daten äußerte sich Armin Schroeder: „Nutzerprofile, die nur mir und nicht meinem Wettbewerber zugänglich sind, sind eigentlich unbezahlbar. Der richtige Umgang mit diesen wertvollen Daten ist jedoch ebenso wichtig: Profile verführen dazu, nahezu blind Targetingdienstleistungen zu buchen, ohne darüber nachzudenken, welche Zielgruppe zur Produktstrategie passt.“

Web de Cologne Networking

Weitere Fotos stehen auf der Website des Medien Management Instituts zur Verfügung.

Über Web de Cologne
Web de Cologne ist eine Initiative von Kölner Unternehmen, die in oder mit digitalen Medien Erlöse erzielen. Sie umfasst die eigenständigen Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de und Pixelpark, die Mediengruppe M.DuMont Schauberg, RTL interactive und die WDR mediagroup digital sowie das Medien Management Institut (memi) der Hochschule Fresenius.

Ansprechpartner für die Presse:
Web de Cologne
c/o Medien Management Institut
an der Hochschule Fresenius
Prof. Dr. Werner Schwaderlapp
Im Mediapark 4c
50670 Köln
E-Mail: webdecologne@memi-koeln.de
Telefon: 0221 – 97 31 99 61

Im Rahmen des vielfältigen dmexco Programms bot das Seminar von Sandra Griffel, Director User Experience bei denkwerk, am 21.09.2011 um 17.00 Uhr interessante Einblicke in die Markenkommunikation im Zeitalter sozialer Netzwerke.

Der Vortrag zeigte „Hard Facts“ sowie reale Best Practices und machte deutlich, dass die alleinige Einbindung von Kampagnen in die sozialen Medien bei weitem nicht mehr ausreicht. Gefragt ist vielmehr, Kunden einer Community an sich zu binden, die sich rund um die Marke aufbaut und einen relevanten Mehrwert für ihre Mitglieder bietet.

Der Seminarraum war komplett ausgebucht – ein toller Erfolg, wie wir finden. Viele Teilnehmer diskutierten im Anschluss noch mit Sandra Griffel vor Ort – diesmal nicht im Seminarraum, sondern auf der denkwerk Messestandparty ab 18.00 Uhr.

Die Präsentation von Sandra Griffel zum Thema „Vom Social Media zum Social Branding – ein Paradigmenwechsel“ wird in Kürze als Download auf Slideshare zur Verfügung stehen.

Marc Schröder unterstrich, dass die Digitalisierung für das TV Geschäft vor allem große Chancen biete: „Wir müssen unser Geschäftsmodell nicht neu erfinden. Professionell produzierte Bewegtbild-Inhalte werden online und mobile immer stärker nachgefragt und die hohe Nachfrage nach Inhalten bei Video-on-Demand-Portalen wie RTLNOW.de bietet eine zusätzliche Vermarktungsmöglichkeit“. Das Internet ist hervorragend geeignet, die professionell produzierten Bewegtbildinhalte zusätzlich zu verbreiten und damit die User jederzeit und überall zu erreichen. Darüber hinaus ermögliche der Standard HbbTV, für TV-Geräte und Settopboxen mit Internetanschluss mit dem RTL digitaltext, eine Weiterentwicklung des Teletextes mit hochauflösenden Bildern und Bewegtbildinhalten anzubieten. In naher Zukunft könnten so auch Video-on-Demand Angebote der TV-Sender auf den Bildschirm zurückkehren. Friederike Behrends wies auf den Bedarf an speziellen Fachkräften hin, den die Branche im digitalen Bereich hat: „Wir benötigen dringend gut ausgebildete Spezialisten für die digitalen Angebote, gerade für Online und Mobile, die Region muss sich anstrengen, um im Wettbewerb um die besten Fachkräfte nicht ins Hintertreffen zu gelangen. Angebote für Aus- und Weiterbildung sind der erste Schritt, aber auch die Attraktivität für ansiedlungswillige Unternehmen der digitalen Branchen muss gegeben sein.“ Dr. Silke Springensguth betrachtet die Vorteile von Medienmarken im Internet: „Die Marke eines Printmediums lässt sich auf Online übertragen, seine Inhalte lassen sich auch auf mobilen Endgeräten ausliefern. Im Wettbewerb mit vielen anderen Informationsangeboten zeichnet sie sich durch eine besondere Glaubwürdigkeit aus.“

Die Brancheninitiative Web de Cologne, zu der auch die Online-Agenturen denkwerk und Pixelpark und die Online-Plattform kalaydo.de gehören, lädt regelmäßig über 100 Online Firmen aus dem Raum Köln zu Netzwerktreffen für Führungskräfte ein, um sich über aktuelle Themen auszutauschen. Web de Cologne bietet der Stadt und dem Land an, „die Online-Branche in der Region intensiver zu vernetzen, bei der Bestimmung von Unternehmens- und Beschäftigungszahlen und deren Aussagekraft für die Region mitzuwirken und diese zu kommunizieren, Aus- und Weiterbildung mitzugestalten und ansiedlungswillige Unternehmen und Gründer zu unterstützen“, so Prof. Dr. Werner Schwaderlapp.

Die nächste Veranstaltung zum Thema “Wert und Schutz der Daten” wird am 04. Oktober 2011 bei der Mediengruppe M. DuMont Schauberg in Köln stattfinden.

Ansprechpartner für die Presse:
Web de Cologne
c/o Medien Management Institut
an der Hochschule Fresenius
Prof. Dr. Werner Schwaderlapp
Im Mediapark 4c
50670 Köln
E-Mail: webdecologne@memi-koeln.de
Telefon: 0221 – 97 31 99 61

Spannende Kurzvorträge, rege Diskussionen im Anschluss und ein gebührender Applaus – so das Resümee der ersten zwei BVDW Guided Tours am denkwerk Messestand. Mehr zu den Themen und Trend-Vorträgen gibt es hier im denkwerk Blog.

Am ersten Tag der dmexco begrüßte die Agentur rund 30 Teilnehmer im Rahmen der ausgebuchten Messeführungen des BVDW. Die Vorträge boten den Fachbesuchern langjähriges Know-how, praktische Handlungsempfehlungen und neue Ansätze rund um Digital-Marketing. Sandra Griffel, Director User Experience, präsentierte die neuesten Trends, Entwicklungen und Best Practices zu „Social Media Marketing“ (Tour 3, 11:30 Uhr) und Thomas Speicher, Account Director und Head of Planning bei denkwerk, selbige für den Bereich „Bewegtbild Werbung: Kampagnen in Aktion“ (Tour 7, 13:30 Uhr) am Messestand.

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Auch morgen ist denkwerk erneut Gastgeber: Thomas Speicher zeigt, worauf es im Zuge der „Digitalen Markenführung im Web“ ankommt. Ein Interview dazu gibt es bereits online nachzulesen. Die Tour 13 startet am 22.09.2011 um 11:00 Uhr.

Mit Blick auf die Rekordbesucherzahlen mit rund 17.000 erwarteten Fachbesuchern der dmexco waren auch die 21 themenspezifischen Rundgänge des BVDW in kürzester Zeit fast vollständig ausgebucht. Ein toller Erfolg, wie wir finden.

Morgen ist es soweit: Die weltweit größte Fachmesse für digitales Marketing, kurz dmexco, öffnet ihre Tore für rund 17.000 erwartete Besucher. denkwerk ist auch in diesem Jahr mit von der Partie. Nicht nur die Agenda, sondern auch der Messestand steht: eine stylische denkwerk Lounge in Halle 8, direkt am Eingang Nord (H8 Gang C-011 D-010).

Fleißige Helfer lassen den denkwerk Messestand in neuem Design erstrahlen, mit ausreichend viel Raum für Vorträge, Guided Tours und interessante Gespräche – und natürlich auch für die Messestandparty am 21.09.2011 ab ca. 18.15 Uhr.

Schauen Sie vorbei! Wir freuen uns über ihren Besuch.

Das Mobiltelefon hat sich heute zu einem vielfältigen Allround-Talent an der Seite seiner Nutzer etabliert – ob als Shopping Companion zum schnellen Preisvergleich, als Unterhaltungsmedium oder Informationsquelle von unterwegs. Der digitale Handel über Apps oder speziell für iPhones/Smartphones entwickelten Websites wird für Shopbetreiber immer attraktiver. Den Unternehmen eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten, jedoch sollte das Angebot auf die unterschiedlichen Nutzertypen abgestimmt und das mobile Web in den verschiedenen Phasen des Kaufprozesses (Interesse, Bedarf, Kauf und Bewertung) benutzerfreundlich gestaltet werden. Eine detaillierte Analyse der Verhaltensweisen und Kundenwünsche im „Mobile Customer Buying Cycle“ ist ein Ergebnis des 24-seitigen Leitfadens. Phasenspezifisch werden Trends und Erfolgsfaktoren angegeben, aus denen sich Handlungsempfehlungen ableiten lassen. Best Practices aus verschiedenen Branchen runden die Untersuchung ab.

Exklusiv steht den dmexco Besuchern eine begrenzte Anzahl der Leitfäden zu „Mobile Commerce 2011“ zur Verfügung – solange der Vorrat reicht. Schauen Sie vorbei! Interessierte erhalten nach der Messe die Möglichkeit, sich das Whitepaper herunterzuladen. Wir halten Sie im denkwerk Blog auf dem Laufenden.

Im Rahmen einer Präsenzphase war Akademierat Dr. Nils Albrecht gemeinsam mit 13 Studierenden des Fernlehrgangs PR-Berater (PZOK) am 16. September zu Gast im denkwerk. Die Deutsche Presseakademie Berlin organisiert während der Präsenzphasen Agenturbesuche, um den Studenten die Möglichkeit zu geben, sich direkt mit Web 2.0-Spezialisten zu Social Media auszutauschen und aus deren Erfahrungsschatz zu schöpfen.

Nach einer allgemeinen Vorstellung der Agentur und der Präsentation konkreter Social Media Praxisbeispiele hatten die Besucher in der anschließenden Fragerunde vor allem Interesse an aktuellen Themen im Social Web. Stephanie Baltes, Senior Social Media Konzepterin bei denkwerk, beantwortete brennende Fragen zur Facebook Privatsphäre und griff hierbei die aktuelle Diskussion über den Facebook “Gefällt mir”-Button auf. Ein weiteres spannendes Thema war die Kommunikation im Social Web wie auch der Umgang mit kritischen Stimmen auf unterschiedlichen Plattformen.

Im Anschluss wurden den Studenten die Räumlichkeiten der Agentur gezeigt und allgemeine Fragen zu dem Berufsbild des Social Media Redakteurs beantwortet. Die Deutsche Presseakademie bietet den Studiengang zum PR-Berater in drei unterschiedlichen Formen der berufsbegleitendenden Qualifizierung an.

Wer sich für diesen Studiengang interessiert, findet bei der Deutschen Presseakademie alle weiteren Informationen.

Die Studie „Future of Advertising 2015“ untersucht relevante Faktoren, die den Wandel der Werbung beschleunigen und zeigt wesentliche Entwicklungen auf. Abgerundet wird die Untersuchung mit einer detaillierten Prognose für die verschiedenen Werbemarktszenarien für 2015 und bietet spezifische Antworten auf die Frage: „Wie realistisch ist das Szenario?“ Die Basis dieser Aussagen stellen verschiedene Vorab-Studien sowie Befragungen dar. Der Leser erhält wertvolle Denkanstöße, mit der kritisch eigene Urteile zur Werbung der Zukunft gebildet werden können. Auch denkwerk hat sich als Experte für die Studie zur Verfügung gestellt und diese gestalterisch umgesetzt.

Interessiert? Schauen Sie am 21./22. September 2011 in der denkwerk Lounge (Halle 8, Gang C, Nr. C-011 D-010) vorbei und sichern Sie sich eines der limitierten Exemplare – nur solange der Vorrat reicht. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

denkwerk ist der neue Hauptsponsor des Kölner Twittwoch. Ab Oktober 2011 werden die Kölner dem lokalen Netzwerk-Event unter die Arme greifen und die Relevanz des Themas „Social Media von und für Unternehmen“ mit vorantreiben. Warum sich die Agentur zu dieser Partnerschaft entschieden hat? Darauf gibt Marco Zingler, denkwerk Geschäftsführer, eine Antwort im denkwerk Blog.

„denkwerk hat über die letzten Jahre ein fundiertes Know-How im Bereich Social Media aufgebaut und verstärkt lokale Initiativen unterstützt, um die Relevanz Kölns als wichtigen Internetstandort in Deutschland zu thematisieren. Mit dem Siegeszug sozialer Medien durchläuft die Kommunikation von Unternehmen derzeit einen radikalen Wandel. Mit dem Kölner Twittwoch haben wir einen starken Partner gefunden, um Unternehmen und Interessierten das facettenreiche Social Mediaversum näher zu bringen, eine Orientierung zu geben und zum direkten Austausch anzuregen“, sagt Marco Zingler, Geschäftsführer von denkwerk.

In diesem Sinne: Wir freuen uns, das beliebte Veranstaltungsformat im Atelier Colonia zu unterstützen und auf spannende Netzwerkabende. Ein Dank gilt auch den Sponsor-Vorgängern Kuhn, Kammann & Kuhn mit ihrer gestrigen Begrüßung und dem Orga-Team des Twittwoch Köln um Markus Jakobs, Mike Schnoor und Michael Wand.

http://twitter.com/Twittwoch

Veranstaltungsübersicht: denkwerk@dmexco 2011

Messestand
Halle 8 | Gang C | Nr. C-011 D-010

Messestandparty für Kunden, Partner und Freunde
21. September 2011, ab 18:00

Publikationsveröffentlichungen zur dmexco 2011 | Ausgabe am Messestand
> denkwerk Whitepaper „Mobile Commerce 2011“
> Trend-Broschüren zu Branded Entertainment, Social Media und Mobile inkl. Best Practices und Ausblick
> Neue Studie „Future of Advertising 2015“ (Initiatoren: Arthur D. Little, denkwerk, eco, IP Deutschland, memi Institut, MEDIEN.NRW)
> Co-Autor im BVDW Social Media Kompass 2011 (begrenztes Kontingent an Buchexemplaren)
> Co-Autor im BVDW Mobile Kompass 2011

Vorträge und Seminare | 21.9.2011
>13:00 – 13:45 Uhr, Seminar 5: „Digital Creativity“ mit Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk und Vorsitzender der Fachgruppe Agenturen des BVDW
> 17:00 – 17:45 Uhr, Seminar 2: „Vom Social Media Marketing zum Social Branding – ein Paradigmenwechsel“ mit Sandra Griffel, Director User Experience bei denkwerk
> 17:00 – 17:45 Uhr, Congress Hall: Verleihung des Digital Advertising Award 2025 mit Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk

BVDW Guided Tours | beide Messetage
Mittwoch, 21. September 2011
>11:30 – 12:30 Uhr, Guided Tour 3: „Social Media Marketing“ mit Sandra Griffel, Director User Experience bei denkwerk
>13:30 – 14:30 Uhr, Guided Tour 7: „Bewegtbild Werbung: Kampagnen in Aktion“ mit Thomas Speicher, Account Director und Head of Planning bei denkwerk
Donnerstag, 22. September 2011
>11:00 – 12:30 Uhr, Guided Tour 13: „Digitale Markenführung im Web“ mit Thomas Speicher, Account Director und Head of Planning bei denkwerk

Kostenfreie Anmeldung zu den BVDW Guided Tours erfolgt online.

Haben Sie Interesse an einem Termin in der denkwerk Lounge auf der dmexco? Dann melden Sie sich gerne bei uns mit Ihrem Terminwunsch und Thema/Themen per E-Mail (dmexco@denkwerk.com).

Ein bewährtes, fast schon traditionsreiches Format hält Einzug in die schöne Domstadt. Am 23. September gibt es die erste SocialBar in Köln. Andere Städte haben es schon erfolgreich vorgemacht und langsam wird es Zeit, auch in der Rheinmetropole über die Verbindung von neuen Medien, dem Social Web, Design und sozialen Unternehmungen nachzudenken und heiße, nachhaltige Ideen zu diskutieren…

Bei der ersten SocialBar in Köln wollen wir über „Marken und Geschichten“ sprechen, diskutieren und nachdenken. Es gibt persönliche Erfahrungen, Berichte und unter anderem Antworten auf die Fragen: Was passiert, wenn man Design und Social Business kreuzt und alten Damen ihre neue „Alte Liebe“ zurückgibt? Gibt es eine soziale Mobilisierung 2.0 und wenn ja, wie geht die? Wie erschaffe ich eine Marke für eine konfliktgebeutelte Stadt zwischen den Fronten im Westjordanland? Warum sollte ich mir nicht einfach den Raum nehmen, der mir nicht zusteht solange ich dort Dinge anstelle, die grün und grandios sind?

Die SocialBar ist eine wunderbare Gelegenheit, kurze knackige Vorträge von Weltverbesserern, Unternehmern, Multitalenten, Idealisten und Erfindern zu hören, sich zu vernetzen, auszutauschen und ganz nebenbei dem einen oder anderen Ergebnis kölscher Braukunst zu frönen.

Geschichtenerzähler am Abend des 23. September 2011, 19.00 Uhr:

Alte Liebe (Kassel)
Alte Liebe vertreibt Mützen und bringt häkelnde alte Damen mit jungen Hipstern zusammen. Design macht Social Business.

Doro Hohengarten und Dirk Kerstan (Köln)
Neuland gärtnert im Kölner Süden, macht unnützen Raum zu nutze und bringt sich aktiv in die Stadtplanung ein.

Christoph Harrach (Frankfurt am Main)
Gründer von KarmaKonsum. Er mobilisiert, informiert und begeistert Menschen. Seine neueste Initiative: Der Yogamob.

Ziv Schneider und Eido Gat (Tel Aviv)
Ziv und Eido haben eine Marken-Vision für eine krisengebeutelte Stadt im Westjordanland. Hebron rebranded.

Die Socialbar Köln findet im Rahmen und am Vorabend der ökoRAUSCH statt, der „Messe für Design mit Bewusstsein“.

Die Türen öffnen sich für Jeden um 19:00 Uhr, pünktlicher Start der kostenfreien Vorträge ist um 19:30 Uhr. Im Anschluss an die Referenten gibt es genug Zeit und Raum um Fragen zu stellen und die Themen in kleineren Gruppen weiter zu diskutieren.

Kommt vorbei, habt Spaß, diskutiert und kooperiert.
Es wird ein erstes Mal, es wird spannend, es wird wozu ihr es macht…

Wann: 23. September 2011, 19:00 Uhr
Wo: BetaHaus Café
Venloer Straße 151-153
50672 Köln

Anfahrt: http://tinyurl.com/3hexcdo
www.facebook.com/socialbarkoeln
www.twitter.com/socialbar_koeln
www.socialbar.de/wiki/Koeln

The Crowd Funnel

Gastbeitrag von Claudia Pelzer, Gründerin crowdsourcingblog.de

Web Technologien führen uns nicht nur immer weiter auf dem Weg zum ‚Global Village’ – sie tun dies in einer nie dagewesenen Geschwindigkeit. Die digitale Revolution macht dabei auch vor Kreativaufgaben nicht halt. Crowdsourcing Ansätze wohin man sieht: in Design- und Ideenfindungs-Prozessen oder bei der Software-Entwicklung. Forbes hat Crowdsourcing als einen der führenden Trends in 2012 ausgemacht und internationale Konferenzen wie die CrowdConf in San Francisco tun ihr übriges, um diese Entwicklung weiter voran zu treiben.

Die Auslagerung von Arbeits- und Kreativprozessen an die Masse der Internetnutzer stellt auf lange Sicht unsere bekannten Wertschöpfungsmodelle auf den Kopf. Sie ermöglicht den flexiblen Zugang zu kollektivem Engagement, Wissen und Einfallsreichtum. Dabei verändert sie auch den Grad der Interaktion zwischen Unternehmen, Agenturen und dem Individuum, das vormals noch als ‚Konsument’ bezeichnet wurde. Da haben wir zum Einen Unternehmen, die nach neuen Wegen suchen, ihre Kunden in den Innovationsprozess einzubinden. Diese Kunden wiederum wollen zunehmend an ‚ihren Marken’ teilhaben und mitentscheiden, was als nächstes geschieht. Auf der anderen Seite steht die Kreativbranche, die eine wachsende – ich bitte an dieser Stelle um Verzeihung für einen weiteren Anglizismus – Hyperspecialization erfährt. Wir sehen uns nämlich ganz und gar nicht einer anonymen, gleichförmigen Crowd gegenüber. Im Gegenteil: Crowdsourcing befördert Differenzierung. Plattformen wie TopCoder beispielsweise führen dazu, dass sich Software-Entwickler immer mehr auf bestimmte Tasks spezialisieren (in diesem Zusammenhang empfehle ich dringend den Artikel ‚The Big Idea: The Age of Hyperspecialization’ von Thomas W. Malone, u.a. Autor von ‚The Future of Work’ zu lesen).

Screenshot TopCoder.com

Die Anwendung von Crowdsourcing bringt in der Tat eine ganz neue Skalierbarkeit mit sich. Arbeitsprozesse wandeln sich durch die Schaffung von globalen, flexiblen Expertennetzwerken. Eines sollte dabei eigentlich längst klar sein, wird jedoch leider noch oft missinterpretiert: Crowdsourcing ist nicht gleichbedeutend mit Lohndumping für Logo-Designs aus Indien. Problemlösungen im Interesse der Öffentlichkeit werden bspw. ein großes Thema werden, die Serviceindustrie wird sich neu ausrichten. Unsere Aufgabe ist es nun zu verstehen, was genau dieser Paradigmenwechsel mit sich bringt und wie sich Kreativ-Agenturen in diesem neuen Umfeld idealerweise positionieren. So können theoretisch auch kleinere und mittelgroße Agenturen mit den großen Agentur-Netzwerken mithalten. Beispielsweise indem Strategie und Steuerung, sowie Filterung der Crowd-basierten Prozesse übernommen werden.

Viele der Crowdsourcing Plattformen und Mechanismen befinden sich momentan noch in der Erprobungsphase. Aber da kommt sehr schnell etwas Großes auf uns zu, das wir frühzeitig begreifen müssen. Oder anders ausgedrückt: Wir müssen uns endlich von den Kathedralen verabschieden und lernen, uns auf dem Bazar zurechtzufinden. Es gibt mit der Blur Group (die sich selbst als ‚the world’s largest Creative Services Exchange’ bezeichnet) und Victors & Spoils bereits einige wenige Nischen-Agenturen, die sich auf das Thema Crowdsourcing spezialisiert haben und als Mittler zwischen Crowd und Kunden agieren. Der deutsche Markt ist jedoch noch nahezu jungfräulich, was das betrifft. Und immer noch schweben genug offene Fragen im Raum: Wann genau macht Crowdsourcing Sinn? Wie wird es idealerweise in der Praxis ein- und umgesetzt? Worauf müssen Unternehmen achten? Wie kann ich diese Prozesse effektiv steuern, und wie kann ich sie fair und qualitativ hochwertig gestalten. All dies sind Themen, auf die wir eher gestern als heute Antworten haben müssen.

Mit der digitalen Revolution muss sich auch die Agentur-Branche weiterentwickeln. In Kooperation mit crowdsourcingblog.de wird sich denkwerk aus diesem Grund verstärkt mit den aktuellen Entwicklungen, Fortschritten und Angeboten auf dem deutschen wie internationalen Markt auseinandersetzen.

E-Games sind heutzutage kein Nischenphänomen mehr, sondern eine etablierte Freizeitbeschäftigung. Laut einer aktuellen BITKOM-Studie nutzen 29% aller Frauen und 34% der Männer in Deutschland Video- oder Computerspiele. Ein Treiber sind die rasant auf den Markt einströmenden Game-Apps für mobile Endgeräte. Das ist nicht verwunderlich, denn das Handy bzw. Smartphone ist bei häufiger Nutzung mit 54% die beliebteste „Spielkonsole“. Addiert man noch die 14% Tablet-PC-Nutzer hinzu, sprechen wir schon von 68% – entgegen den 31% für mobile Spielkonsolen.

Nutzungshäufigkeit von Hardware für Spiele (Quelle: BITKOM)

Viele Spieleentwickler haben bereits das Potenzial des Mobile Marktes erkannt und eine Auswahl ihrer Titel in abgespeckter Form als App verfügbar gemacht (The Sims, Street Fighter IV, Assassin’s Creed, Resident Evil 4 uvm.). Bis man allerdings spektakulär inszenierte Spiele wie God of War 3 bequem und ohne Abstriche auf einem Smartphone oder Tablet spielen kann, wird sicherlich noch einige Zeit vergehen. Spiele für Handhelds, aber besonders die für Heimkonsolen, bieten derzeit im Gegensatz zu Game Apps für mobile Endgeräte noch einen deutlich höheren Mehrwert. Die im Vorfeld der diesjährigen gamescom kolportierte Aussage, dass „Handys Spielkonsolen ersetzen“ bestätigt sich – zumindest bis heute – in dieser pauschalen Form definitiv nicht: Ein zwischensequenzreiches, rund 60 Stunden in Anspruch nehmendes Spielerlebnis wie Final Fantasy XIII bspw. (welches auch technisch noch nicht als App umsetzbar ist) spielt sich nach wie vor bequemer und attraktiver zu Hause auf der Fernsehcouch und nicht über das 3,5 bis 9,7 Zoll kleine Display des Smartphones/Tablets während einer kurzen Bahnfahrt.

Hinzu kommt, dass man bei den „Usern von Games“ ganz klar unterschiedliche Konsumententypen differenzieren sollte. Der Hardcore-Gamer hat in seinen Spielgewohnheiten schließlich wenig mit der „Angry Birds-Mutti“ (Zitat aus einem Kommentarfeld) gemeinsam. Die verschiedenen Nutzergruppen haben selbstverständlich auch unterschiedliche Anforderungen an die Games, die sie spielen möchten. Für den anspruchsvollen Gamer, der zu Hause ohnehin nur auf der Konsole/am PC zockt, reicht eventuell dann auch für unterwegs nicht die spaßige App, so dass er zum Spielen das Handheld vorzieht. Zu klären bleibt die Frage, ob solch epische Konsolentitel wie die zuvor genannten überhaupt flächendeckend als Game App für mobile Endgeräte gefragt sind, oder ob kurzweilige Unterhaltung – zumindest auf Smartphones und Tablets – die Nachfrage bereits optimal befriedigt.

Da die Bedürfnisse der User an Game Apps sich auch von denen an Spiele für Heimkonsolen unterscheiden, kann nicht uneingeschränkt die Rede davon sein, dass die gesamte Video- und Computerspielbranche einer existenziellen Bedrohung durch Spielapplikationen ausgesetzt ist. Wo der klassischen Gamesindustrie allerdings voraussichtlich stetig Marktanteile verloren gehen werden, ist im Handheld-Segment. Denn wie an anderer Stelle bereits treffend formuliert wurde, stellt sich für viele Nutzer durchaus zunehmend die Frage: Warum ein Handheld-Game kaufen, wenn man für den gleichen Preis 40 Game Apps bekommen kann?

Gestern öffnete die gamescom Ihre Tore für Fachbesucher. Über 550 Aussteller haben, wie jedes Jahr, sehr viel Arbeit in die einzelnen Stände gesteckt. Ein Highlight: der Playstation-Stand, in dem man in einer Art Saloon Uncharted 3 ausprobieren konnte, während nebenan auf Ölfässern und in einem VW-Bus Resistance 3 präsentiert wurde.

Aber was gibt es Neues? Auf der Suche nach den „heißen“ Themen und Trends in der Computerspielbranche fiel die Antwort dafür eher ernüchternd aus…

Zu den mit Abstand beliebtesten Spielen am gestrigen Fachpressetag zählten u. a. Call of Duty: Modern Warfare 3, Battlefield 3, Assassins Creed: Revelations und RAGE. Die Namen der aufgezählten Titel lassen es vermuten: Auch dieses Jahr wird auf Fortsetzungen von erfolgreichen Titeln gesetzt. Neue innovative Spiele, die nicht bereits gängige Genre bedienen, suchte man leider vergebens. Dass es dennoch nicht an wenigen Zuschauern gemangelt hat, konnte man anhand der langen Schlangen am eigenen Leib erfahren. Die Wartezeiten waren bis zu 45 Minuten lang, aber immer noch kein Vergleich zu dem, was die Privatbesucher am Wochenende erwarten wird.

Wer sich nicht nur für die Spiele interessiert, sondern z. B. auch für Jobs oder den Branchennachwuchs, ist in Halle 8 gut aufgehoben. Dort haben etliche Unis wie z.B. die Mediadesign Hochschule oder HTW Berlin mit den Studiengängen Gamedesign Stände aufgestellt, um junge Menschen für den Berufseinstieg in die Spielebranche zu begeistern.

Geführte Gespräche machen klar, dass viele dieser Studenten von der aktuellen Spiele-Entwicklung nicht begeistert sind: “Es ist immer dasselbe Geballer, da steckt keine Kreativität mehr hinter”, so eine Studentin der HTW. Jedoch sind viele Entwickler-Studios vom Geld abhängig und gehen daher in Richtung Massenpublikum-Unterhaltung.

Für Studenten bieten sich aber auch andere Möglichkeiten, ihre Kreativität umzusetzen: Smartphone-Apps. Viele Spiele, die an den Unis entwickelt werden, benutzen als Plattform Smartphones. Das ist darauf zurückzuführen, dass Game Apps zu den meist genutzten und runtergeladenen Anwendungen zählen. Zudem sind Spiele für Smartphones vergleichsweise einfach umzusetzen, und können – sofern die Idee richtig gut ist – schnell zu Erfolg führen. Zusätzlich dazu spielen auch Social Games, u. a. für Facebook, eine größere Rolle – ebenso Serious Games (Spiele mit Lerninhalten). Zudem vertreten einige Studenten die Meinung, dass der Trend immer weiter in die breite Masse gehen wird. Wünsche von einzelnen, (noch) treuen Fans werden nur selten berücksichtigt, damit auch Gelegenheitsspieler häufiger Spiele erwerben.

Ein möglicher Lichtblick könnte die neue Generation der Game-Designer darstellen. Ein Studententeam der Mediadesign Hochschule hat bspw. mit seinem kreativen Konzept zu daWindci den zweiten Preis beim Gamesload Newcomer Award 2010 gewonnen. Das Game ist im App Store erhältlich.

Auch wenn keine große Euphorie unter den meisten gamescom Fachbesuchern auf der Suche nach neuen, atemberaubenden Computerspielen vorherrscht, sind die neuen Themen wie Mobile und Social Gaming definitiv interessant zu beobachten.

Wir sind gespannt, was die gamescom bis zum Jahr 2012 in diesen Bereichen alles Neues zu bieten hat.

Long gone are the days when one would excitedly hit the 2,4,6 and 8 buttons on the mobile phone in order to navigate a bunch of pixels identified as “Snake” into a smaller bunch of pixels (“food”). “The average mobile gamer plays an average of 7.8 hours a month. Those with iPhones tend to play around 14.7 hours each month while those with Android smartphones play around 9.3 hours per month.” reveals a recent study from Nielsen. Whether merely diverting or rather complex, just as video games have brought us from sketchily designed coin-op amusements like Pong to highly detailed interactive Blockbusters such as Heavy Rain or L.A. Noire, games on mobile phones have become much more than manoeuvring a couple of grey spots.

Gaming on smartphones has a lot more to offer than the ubiquitous smash hit Angry Birds. Uber awesome old school RPGs like Gamevil’s Zenonia (there’s also Zenonia 2 and the third instalment was recently released in the Android Market for free) offer more than 40 hours of gameplay a pop. Titles such as Nano Panda, Cut the Rope and They Need To Be Fed provide innovative game concepts that keep users entangled for quite a while and others present old popular games in new splendour (Doodle Fit, Radiant HD). And probably the best aspect of smartphone games is the fact that the apps are available at a price that is significantly lower than the price tag on games for conventional handheld game systems like the 3DS for example (follow the link, Gabe actually has a point right there).

Game apps on mobile devices are dominating the gaming industry. The business of mobile entertainment is getting bigger each year (33 billion US dollars in 2010), which is partially in consequence of the immense success of smartphones like the iPhone and the plethora of Android devices on the market (check out this awesome infographic from Geekaphone for a bulk of further information).

Source: Nielsen

According to current data from the research firm Nielsen, games are the most popular category in mobile apps (followed by weather and social networking). But that’s not all. The same research shows that games are the app category users are most willing to pay for (93%).

Source: Nielsen

Of course, the results of the Nielsen study have to be taken with a pinch of salt as it is not disclosed with which method the presented numbers were determined. However, they do at least give a useful indication of the prominence of gaming apps.

The findings of the Nielsen study are backed by the results of a new report from the analytics company Distimo, which show that the high popularity of game apps is an industry-wide trend. In all app stores, games are the most sought-after category (with the exception of the BlackBerry App World, where themes are more popular).

Source: Distimo

This year’s trend in mobile gaming is the rise of freemium games. Freemium? Yep, freemium. The deal goes like this: You get the game for free, but the developer makes money through ads, the presence of virtual currencies within the game or other in-game purchases like additional features. According to the Distimo study, in June 2011 35% of the 300 most popular free games in the App Store used some sort of virtual currency in order to generate cash flow.

Source: Distimo

One year ago, freemium games generated merely 8% of the revenue of top grossing games. Today, 52% of all the revenue of the 200 most profitable titles is generated by free game apps with purchaseable content.

In return, the average selling price of the top 300 games has declined from $2.01 to $1.44 during the same period of time. This kind of makes sense given that the real cash is to be made after the actual purchase.

Ultimately, mobile gaming is establishing itself as a serious form of mass entertainment that appeals to a diverse group of consumers. This development is mainly due to the emergence of smartphones as a suitable gaming device on the one hand and the wide array of (casual) games that attract users of all genders and age groups.

PS: Mobile gaming is one of the major topics at this year’s gamescom in Cologne (August 17th – 21st 2011)…

Intel – Museum of me – facebook Anwendung, mit der man die Aktivitäten bei facebook in einer digitalen Museumsausstellung präsentiert

Ein Vergleich zu den Erinnerungen in der realen Welt: Meine Konzertkarte liegt in der Schublade mit all den anderen Konzertkarten, die mich an tolle Abende mit großartiger Musik und aufregender Stimmung erinnern. Ein Blick auf die Konzertkarte genügt, um viele Erinnerungen hervorzurufen, ohne dass ich mir erst einen Film oder eine Abhandlung von jenem Konzert anschauen bzw. durchlesen muss.

Wie einige Beispiele belegen, scheint sich der Bedarf für ein digitales Erinnern, für echte Artefakte des digital Erlebten zu entwickeln. Das ist nachvollziehbar und spannend. Gleichzeitig geht daraus Folgendes hervor: Das Erlebte in den sozialen Netzen, oder allgemeinhin im digitalen Raum nimmt einen ähnlichen Stellenwert ein wie unsere Erlebnisse in der echten Welt. Die Frage nach Zeiträumen drängt sich in diesem Zusammenhang auf, was geschieht mit dem digital Erlebten z.B. im Jahr 2061? Ist es dann verschwunden? Existieren die sozialen Netze dann noch in der Art, wie wir sie kennen? Es gibt viele spannende Beispiele, ein paar habe ich hier festgehalten.

Deutsche Post DHL – Social Memories – facebook Anwendung, mit der die Aktivitäten bei facebook in Form von Infografiken dargestellt werden. Als Option kann der Nutzer seine „Social Memories“ als Buch drucken lassen.

News Knitter – Social Media Informationen werden tragbar: Sweater mit eingewebtem News Feed – via datavisualization.ch

Statistical Plushies – Statistische Daten zum Kuscheln zu erwerben über Etsy.com – entdeckt via Nerdcore

Die Frage nach dem Festhalten von Erinnerungen aus dem digitalen Raum ist noch unbeantwortet und ich freue mich zu sehen, welche Produkte und Dienstleistungen sich mit der Frage auseinandersetzen werden.

(Online-)Entscheider trafen sich in der letzten Woche zum „Competence Circle Social Media“, um gemeinsam über das Potential von Social Media für die Reiseindustrie zu diskutieren. Vom Kurzbesucher zum digitalen Stammgast – so das Motto der Veranstaltung von Serviceplan am 12.07.2011. Mit an Bord: Vier ausgewählte Referenten aus der Medien-, Bildungs- und Agenturszene. Dazu gehören Florian Bailey (Referat 1: Vom Worst Case zur Strategie), Thomas Speicher (Referat 2: Von der Strategie zum Best Case), Dirk Rogl (Referat 3: vom Konkurrenten zum Team Player: Social Media in den Redaktionen) und Klaus Weise (Referat 4: vom Leben im Verborgenen: Social Media Tracking). Der Fokus dieses Beitrags liegt auf dem zweiten Vortrag, in dem Zusammenanhänge zwischen Strategie und dem täglichen Dialog mit Kunden und Usern am Best Case Condor erklärt werden, das Erfolgsbeispiel der Reisebranche in Deutschland – mit interessanten Ergebnissen.

Vor allem im Tourismus gehört das Social Web bereits zum Status Quo. Ausgehend von den geltenden Prämissen im Social Web, zeigt die Präsentation von Speicher das konkrete Vorgehen in der Strategieentwicklung bis hin zur Beschreibung des Status Quo sowie die sukzessive Social Media Strategie von Condor.

Allgemeine Fakten zum Einsatz von Social Media in der Reisebranche
• 56% der Reiseveranstalter haben ein eigenes Unternehmensprofil auf Facebook, 36% bei Twitter, 25% haben einen YouTube Kanal.
• Gerade Fluggesellschaften zeigen hohe Präsenz in den Sozialen Netzwerken: KLM und Air France im deutlich sechs-stelligen Bereich werden von Southwest mit über 1 Mio. Fans noch deutlich übertrumpft.
• Fast 80% der Reiseinteressierten fällen im Netz ihre Kaufentscheidung auf Basis von Bewertungsplattformen.
• 71% der Urlaubsplaner suchen ganz gezielt den Dialog mit Reiseanbietern im Social Web.
(Quellen: Social Media bei Reiseveranstaltern: Vorabuntersuchung zur TOUROM-Studie 2011 // www.socialbakers.com // Im Focus Spezial: Relevanz von Social Media bei der Reiseplanung, 2010 // Wave.5: The Socialisation of Brands, 2010.)

Condor verbindet unterschiedliche Zielsetzungen bzw. Intentionen im Zuge des Social Media Engagements. Im Fokus stand primär die Gewinnung von markentreuen Fans, die bereits eine “Faszination” für das Fliegen besitzen. Die Präsenz auf Facebook bildet für Condor dabei den Dreh- und Angelpunkt.

Der Grundpfeiler der Fan Page von Condor ist die intensive Kommunikation auf persönlicher Ebene. Das Auffangen von Kritik stellt dabei einen wichtigen Ausgangspunkt dar. Weitere Erfolgsfaktoren, mit der die Social Media Strategie von Condor zu einem Vorzeigemodell in der deutschen Reisebranche herangewachsen ist:

• Menschlich kommunizieren
• Den Dialog suchen
• Bescheidenheit
• Mehrwert bieten, Interaktion fördern
• Fehler eingestehen

Tipp: Besondere Aktionen setzen immer wieder neue Impulse und treiben die Anzahl der Fans/Follower in die Höhe. Dazu gehört auch ein witziges twitter Game – der Condor Volltreffer (dazu gibt es auch ein Kurzvideo auf YouTube). Dabei handelt es sich um ein Spiel, bei dem versucht wird, ein vordefiniertes Flugziel mit Koordinaten-Tweets zu treffen. Das Koordinatensystem ist geheim. Die Nutzer erfahren in Echtzeit, ob sie einen „Volltreffer“ gelandet haben. Ihr Tipp wird sofort nach Abgabe des Tweets auf einer Google Map abgebildet. Statt herkömmliche Werbebotschaften zu twittern, verstrickt Condor die Nutzer in ein interaktives Spiel. So werden sie durch die Mechanik des Spiels zu Botschaftern der Marke mit einer einfachen @reply-Funktion ermöglicht und einer hohen Sichtbarkeit innerhalb der Community.

Eins scheint sicher: Der Hype um Social Media für Unternehmen ist passé – denn es gehört heute zur Realität: Aus Hype wurde Tugend, aus Tugend eine Pflicht. Eine Pflicht, da sich Zielgruppen zumeist in Sozialen Netzwerken aufhalten und verlangen, dass „ihre“ Unternehmen mit Informationen, Hilfestellungen etc. Gleichgesinnte sind. Für Werbetreibende gilt: „Learning by doing“, denn die Erfahrungskurve im Social Web funktioniert anders als zur „Klassik-Zeit“: Condor zeigt, dass es stufenweise sehr gut funktionieren kann und der Kunde selbst die wichtigste “Kraft” ist.

Mit dem ersten BlaBQ-Event am 09. Juli 2011 startete denkwerk in die Recruiting-Sommeroffensive 2011 – und es war ein voller Erfolg! Spannende Bewerber, interessante Menschen und fleißige Helfer trafen sich am vergangenen Samstagmittag ab 12.00 Uhr in der Agentur. Wir möchten uns bei allen 45 Gästen und zahlreichen Kollegen herzlich bedanken.

Beim „BlaBQ“-Event handelt es sich um eine Mischung aus Speeddating und kulinarischer Schnupperstunde für beide Seiten – Job-Interessierte und Agenturmitarbeiter bzw. -Chefs. Für die Teilnahme konnte man sich vier Wochen vor dem BlaBQ auf der interaktiven Aktionsseite mit einem originellen Statement in 280 Zeichen bewerben und dies auf Wunsch mittels Social Media veröffentlichen.

Rund 45 potentielle Bewerber besuchten denkwerk und informierten sich beim Speeddating an vier individuellen Themen-Terminals (Design, Informationsarchitektur/Konzeption, Projektmanagement und Software-/Web-Entwicklung) über die vakanten Job-Positionen in der Agentur. Dabei erhielten sie die Möglichkeit, in das Agenturinnenleben einzutauchen. Darüber hinaus hat jeder Gast seinen Teamgeist an einem Fun-Kicker gemeinsam mit den potentiellen Kollegen unter Beweis gestellt.

Und sogar das Wetter hat mitgespielt – so stand auch dem Grillen auf der Sonnenterasse nichts im Wege.

Und so wurde aus einer kleinen Idee eine große Alternativbewegung. Das BlaBQ-Format soll weiter ausgebaut werden. Es hat sich bestätigt, dass es eine der besten, persönlichsten und effizientesten Plattformen ist, um motivierte Job-Kandidaten kennenzulernen. So wird die erste Grill-Ja-Aktion von denkwerk sicher nicht die letzte bleiben. Es bleibt also spannend!

Eine Bildauswahl zum ersten BlaBQ sind im facebook Album von denkwerk und auf Flickr abrufbar.

Das Branchentreffen Web de Cologne diskutierte am 07. Juli 2011 aktuelle Fragen der digitalen Wirtschaft mit Blick auf die neuen Player im TV-Sektor, die zunehmend in den Markt der „großen“ Anbieter vordringen. Welche Vor- und Nachteile sind für öffentlich-rechtliche und private Contentanbieter durch die Kanalverschmelzung TV und Online zu erwarten? Welche Relevanz bekommt User Generated Content z. B. auf Youtube, wenn er – technisch bedingt – auf Augenhöhe mit der Tagesschau rezipiert wird?

Zu diesen und weiteren Fragen nahmen die eingeladenen Experten kontrovers Stellung: Dr. Marcus Dimpfel (Bereichsleiter Strategische Unternehmensentwicklung der Mediengruppe RTL Deutschland), Rüdiger Malfeld (Stellv. Direktor Produktion und Technik, WDR) und Veit Siegenheim (Geschäftsführer Siegenheim & Cie. GmbH und Co-Autor des Buchs “Die Google-Ökonomie: Wie der Gigant das Internet beherrschen will”). Durch den Abend führte Friederike Behrends, Geschäftsführerin der WDR mediagroup digital.

Online-Inhalte wie Text und Bewegtbild, Soziale Netzwerke, Spiele, aber auch E-Commerce Angebote werden in den kommenden Jahren verstärkt über TV Geräte genutzt werden. Bereits jetzt zeichnet sich der Trend ab, dass nahezu die Hälfte aller verkauften TV-Geräte in 2011 internetfähig sein werden. Bis 2015 sollen etwa eine Milliarde Smart-TV Geräte in den Haushalten zu finden sein.

V. l.: F. Behrends (WDR mediagroup digital), R. Malfeld (WDR), V. Siegenheim (Siegenheim & Cie), Dr. M. Dimpfel (RTL)

In der aktuellen Marktentwicklung stoßen neue Player mit neuen Inhalten vor, deren Geschäftsmodelle teilweise empfindlich mit denen etablierter Medienhäuser konkurrieren. „Wer ist Treiber, wer der Getriebene“ stellte Behrends zur Diskussion. Trotz unterschiedlicher Meinungen sehen die Referenten in Smart-TV durchaus eine Chance für den TV-Markt. Allerdings gab Dr. Dimpfel zu bedenken, dass die Zukunft sich schwieriger gestalten könnte, da Google TV sich nicht an die Spielregeln halte. Google TV habe geäußert, dass sie in wenigen Jahren etwa 30 Prozent des TV-Werbemarktes erobern wollen. Das sei ein „Kampf mit offenem Visier“ für die Medienunternehmen.

Es bleibt also spannend, ob das „Googleversum“ auch den TV-Bereich erobert und klassische Medienunternehmen in den Schatten stellt. Viele Stimmen sprachen dafür.

Insgesamt nahmen rund 60 Führungskräfte am gestrigen Web de Cologne teil und sprachen intensiv über die Auswirkungen der neuen Player und deren Einfluss auf die gegenwärtige und zukünftige Situation auf dem Medienmarkt. Die Gespräche wurden bis in den späten Abend auf der Dachterrasse des Gastgebers WDR mediagroup digital mit wunderbarem Blick auf den Dom fortgeführt.

Die nächste Veranstaltung findet voraussichtlich am 04. Oktober 2011 im Hause von M. Dumont Schauberg statt. Wir freuen uns, altbekannte und neu hinzugekommene Entscheider der Online-Branche aus dem Raum Köln dort zu treffen. Weitere Informationen zu „Web de Cologne“ sind abrufbar auf der Website.

Über Web de Cologne
Web de Cologne ist eine Initiative von Kölner Unternehmen, die in oder mit digitalen Medien Erlöse erzielen. Sie umfasst die eigenständigen Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de und Pixelpark, die Mediengruppe M.DuMont Schauberg, RTL interactive und die WDR mediagroup digital sowie das Medien Management Institut (memi) der Hochschule Fresenius.

Die Netzwerktreffen dienen Online-Unternehmen aus dem Großraum Köln dazu, neue Kontakte zu knüpfen, alte zu intensivieren und aktuelle Themen der Branche zu diskutieren. Das immense Potenzial dieser Branche wird kaum öffentlich wahrgenommen, so dass sich die Beteiligten zum Handeln veranlasst sehen. Ziele der Web de Cologne Initiative sind daher neben der Vernetzung und Geschäftsentwicklung auch die bessere Sichtbarkeit der Online-Branche und die generelle Stärkung des „Online-Valleys“ rund um Köln.

Dieser Frage versuchte Prof. Dr. rer. pol. Ralf Schengber, Marketingprofessor an der FH Münster, nachzugehen. Für die nicht repräsentative Studie “Social Media Einfluss auf das Kaufverhalten im Internet” wurden im Zeitraum von Dezember 2010 bis Januar dieses Jahres 1.299 Personen zu ihren Kaufgewohnheiten im Netz befragt. Der Fragenkatalog umfasst 18 mehr oder weniger allgemeine Fragen zur Internetnutzung und geht dabei auch auf die Bedeutung sozialer Netzwerke beim Kaufprozess ein. Die Ergebnisse belegen, dass Faktoren wie Suchmaschinenrecherchen oder persönliche Empfehlungen derzeit noch deutlich wichtiger für Kaufentscheidungen sind, als facebook, twitter & Co. Letztlich bietet die Studie keinerlei Beweise für Social Media-Nutzung als unmittelbaren Kaufanlass. Sie bietet aber durchaus einen Ausgangspunkt für weitere Untersuchungen.

Fakt ist: Wenn Kunden sich für Online-Shopping interessieren, ist Google nach wie vor die erste Adresse. In einer Umfrage der Bank of America Meryll Lynch wurde ermittelt, dass sich lediglich ein Prozent aller potenziellen Käufer von Angeboten auf facebook überzeugen lassen, wogegen 38% Google nutzen.

Was aber die Kaufentscheidung in sozialen Netzwerken beeinflusst, sofern diese dort stattfindet, wurde bereits an anderer Stelle untersucht. Laut der 2011 Social Commerce Study

• folgen 58% aller Online-Käufer aktiv einem Hersteller auf facebook, twitter oder dessen Blog
• nutzen 49% Social Media, um Produktupdates zu erhalten
• möchte rund ein Drittel via sozialer Netzwerke über Gewinnspiele und Verkaufsevents informiert werden
• können 35% sich gut vorstellen, direkt auf facebook einzukaufen
• würden 32% ein Produkt direkt auf twitter kaufen

In der Grafik wird gezeigt, wie facebook und twitter von Käufern genutzt werden:

Quelle: 2011 Social Commerce Study. 1787 Teilnehmer.

Das ist zumindest schon mal eine sehr gute Ausgangslage für das Social Media Marketing, was sich auch in den kräftig steigenden Budgets für diesen Bereich spiegelt. Dem Shopping über soziale Netzwerke wird ein großes Wachstum vorausgesagt, wogegen traditionelle Vermarktungswege aufgrund dessen voraussichtlich abnehmen werden.

Ein Follower eines bestimmten Herstellers zu sein oder dessen Fanpage oder Produkte auf facebook zu “liken” bedeutet jedenfalls (noch) nicht, automatisch Käufer seiner Produkte zu sein. Die Prognosen sprechen allerdings dafür, dass dies schon in naher Zukunft der Fall sein könnte…

Wir nutzten die Gelegenheit, um uns über die aktuellen Entwicklungen aus Musik, Entertainment und Web zu informieren. Themen wie Digitale Strategien, Real Digital Business: The Big Picture – Today and Tomorrow,  Local ideas go global oder Innovative Creative Start-Ups haben wir an diesem Tag einmal näher betrachtet.In seinem Vortrag „Local ideas go global -  How I learned to stop worrying and love the rise and dominance of social networks in the creative industries“ sprach Christoph Bornschein, Gründer und CEO der Social Media Agentur Torben, Lucie und die gelbe Gefahr (TLGG) über die Möglichkeiten wie nicht nur Marken – sondern auch Festivals und Events – über Social Media Kanäle aktiviert werden können. Laut Bornschein könne im Idealfall ein zweites, digitales Event erschaffen werden.
In der zweiteiligen Präsentation „Real Digital Business: The Big Picture – Today and Tomorrow” wurde dargestellt, welche Digital-Business-Modelle sich in der Produktion, Vermarktung und Verwertung kreativer Inhalte etabliert haben und welches Potential diese Modelle in Zukunft haben.

Im zweiten Teil des Vortrags präsentierten erfolgreiche Unternehmer ihre Geschäftsmodelle und Zukunftsvisionen. Im Fokus standen die Kriterien Zuverlässigkeit, Kundenzufriedenheit, Qualität und Profitabilität. Unter anderem stellte Hendrik Koepff (Senior Content Acquisition Manager) Amazons neues Disc-on-Demand-Programm vor. Jeder Titel wird erst nach Bestellung – on demand – gepresst und an den Kunden verschickt. Disc on Demand bietet damit die Möglichkeit, den gesamten Katalog von Verlagen, Labels und Studios zur Verfügung zu stellen und auch bisher unveröffentlichte Titel kostengünstig zu veröffentlichen und zu produzieren. Stephen O’Reilly (Sales & Marketing Manager) zeigte Mobile Roadie, eine Plattform für Bands, Künstler und Musiker zur Vermarktung und Pflege eigener mobiler Apps. Im Anschluss stellte Christoph Lange, Chief Marketing Officer von Simfy das Konzept des Unternehmens vor – ein legales Music-on-Demand Portal. Er sprach über die Möglichkeiten der Finanzierung (Werbung und Premium-Accounts) und die zukünftige Entwicklung von Simfy.

Das Programm der C’n’B war nicht nur für Unternehmen interessant, auch Studenten, Berufseinsteigern und Start-Ups wurde einiges geboten. Mit C’n'B Campus wurde ein Forum geschaffen um Studenten der Kreativwirtschaft mit zukünftigen Arbeitgebern der Kreativbranche zu vernetzten. Im Rahmen der Präsentation „Innovative Creative Start-Ups“ wurden fünf junge, ausgewählte Start-Ups (loudsquare.com, wahwah.fm, We are City, Kinderfee.de, getgauss.com) von ihren jeweiligen Gründern vorgestellt. Zuvor wurden sie durch Vimeo-Mitgründer Zach Klein und  Philipp Möhring (Seedcamp) beraten, wie sie sich optimal am Markt positionieren können. So erhielten Sie strategische Tipps zu den Bereichen Marketing, Teamaufbau und Finanzierung aus erfahrener Gründerhand.

Zwei spannende Start-Ups möchten wir hier genauer vorstellen.
Listen to Location Based Music: Wahwah.fm ist eine mobile Applikation, die das ortsbasierte Mithören von Musik ermöglicht.

Gekoppelt an Soundcloud ist das Streaming gesamter Playlisten sowie einzelner Tracks möglich. Um die Kommunikation innerhalb der Community von Anfang an voranzutreiben, haben die Berliner Entwickler bereits Channel-, Feedback- und Like-Features für den ersten Start berücksichtigt.

Local Matching leicht gemacht: getGauss.com verspricht eine sehr nützliche Applikation zu werden, wenn es darum geht, Gleichgesinnte und Personen mit einem bestimmten Know How schnell ausfindig zu machen. Bestehende Social Networks bieten bereits vielerlei Möglichkeiten, Kontakte zu pflegen und mit Hilfe diverser Tools auch bestimmte Interessengruppen ausfindig zu machen. Die Köpfe hinter dem Kölner Start-Up getGauss.com nennen ihre Applikation “The people magnet for your pocket”, was nicht weniger heißen soll, als innerhalb weniger Schritte auf dem Smartphone mit neuen und für sich relevanten Menschen in Echtzeit und lokalem Umfeld direkt in Kontakt zu treten.

Insgesamt waren es ein paar sehr schöne Tage mit vielen neuen Eindrücken, interessanten Präsentationen und innovativen Ideen. Wir freuen uns bereits auf die C’n’B 2012!

Der Siegeszug Sozialer Netzwerke macht auch vor Shopping-Fans keinen Halt. Frühere Einschätzungen wie „Mit […] Social Networks lässt sich kein Geld verdienen“ oder „Soziale Netzwerke bringen kein Geld“ verstummen. Warum? Das Internet ist seit Jahren ein wesentlicher Treiber für die Kaufentscheidung, ebenso die Tipps und Meinungen der Freunde. Beide Faktoren fließen einzig in Online-Communities zusammen. Kein Wunder also, dass Social Shopping immer mehr den „Geschmack“ der internetaffinen Konsumenten trifft. Doch welche Social Media-Elemente können Unternehmen in ihre Online-Shops integrieren? Welche Parallelen herrschen zur stationären Einkaufswelt? Welche Trends geben mögliche Richtungen im Social Shopping vor? Die Kölner Agentur denkwerk geht diesen und weiteren Fragen auf den Grund und bietet dazu ein kostenfreies Whitepaper zum Download an.

Als zweite Auflage der „Social Media Insights“ von denkwerk bietet dieser 22-seitige Leitfaden zum Thema „Social Shopping – Eine neue Verkaufsphilosophie“ eine Analyse mit vielfältigen Best Practices und kreative Fallstudien. Es steckt großes Potential in Social Commerce bzw. in Social Shopping-Angeboten. Warum das so ist? Rufen wir uns kurz ins Gedächtnis:

• Laut ARD/ZDF-Onlinestudie sind 49 Millionen Menschen im Alter ab 14 Jahren online; ergänzend dazu meldet die BITKOM: 76% der Internetnutzer halten sich aktiv in Online-Communitys auf, die unter 30-Jährigen sogar zu 96%. Facebook gilt nach wie vor als Spitzenreiter: Im Juni 2011 begrüßte das Soziale Netzwerk den 20-millionsten Nutzer in Deutschland. Alle Mitglieder sind mindestens einmal im Monat aktiv, 10 Millionen davon besuchen Facebook sogar täglich. Ergo: Je jünger die Nutzerschaft, desto höher ist die Internet-Affinität. Bei knapp der Hälfte der Menschen hierzulande hat sich die Nutzung von Social Media fest in deren Alltag etabliert – Tendenz steigend. Rund 37,25 Millionen Deutsche zählen zur potentiellen Käuferschaft für Social Shopping-Angebote.
• Laut Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) lag der E-Commerce Umsatz 2010 in Deutschland bei 18,3 Mrd. Euro (2010) – damit liegt der Online-Anteil an den Gesamtumsätzen des Versandhandels bei 60,4%. Ergo: Das Internet gilt als eines der wichtigsten absatzpolitischen Kanäle eines Unternehmens. Gerade im E-Commerce gewinnt der multidirektionale Dialog zwischen Unternehmen und Kunden an Bedeutung. Der Konkurrent ist immer nur einen Klick entfernt.
• Die internetbasierte Informationssuche ist seit Jahren ein wichtiger Treiber für die Kaufentscheidung; mit dem Siegeszug sozialer Netzwerke nehmen zudem Tipps und Bewertungen der Community einen wachsenden Einfluss auf den Produktkauf. Diese Entwicklung offenbart Händlern neue Geschäftsfelder und Potentiale, die nicht unterbewertet bleiben sollten.

Unternehmen müssen rechtzeitig ihre Vertriebsstrategie umdenken und es wichtig, zu handeln. Doch darf „’Social‘ und ‘Shopping‘ nicht als Addition, sondern muss als gänzlich neue Formel gesehen werden. Es gilt: „Neu durchdenken statt adaptieren“, so ein Ergebnis des neuen Whitepapers der Kölner.

Interesse mehr darüber zu erfahren? Nach kurzer Registrierung lässt sich das 22-seitige Dokument „Social Shopping – Eine neue Verkaufsphilosophie“ kostenfrei herunterladen.

Dieser Trend verspricht goldene Zeiten für Headhunter & Co.
Längst nutzen jene Kopfgeldjäger neue Wege im Social Web, um mit potentiellen Kandidaten direkt in Kontakt zu treten. Etwas geschäftlicher geht’s häufig über Business-Plattformen wie Xing und LinkedIn, weitaus persönlicher über Facebook oder per Direct Message über Twitter. Hier ist man standardmäßig per Du und die erste Nuss ist schon geknackt.

Mit dem BlaBQ veranstaltet denkwerk am Samstag, den 9. Juli 2011 eine Rekruiting-Aktion, die vor allen Formalitäten erst einmal eine Sache ins Auge fasst: das Treffen im Real Life!
Während die Würstchen auf dem Grill schmoren, können Bewerber bei einem Sonnenbad auf der Terrasse oder beim Kickern in der Sternwarte die Mitarbeiter vom denkwerk erst einmal auf Herz und Nieren abklopfen. Auf demselben Weg nutzt auch denkwerk den Event, um sich an insgesamt vier BlaBQ-Stationen ein Bild von den potentiellen Mitarbeitern zu machen und natürlich auch Prozesse, die von der Sichtung der Bewerbungsunterlagen über ein
Telefonat bis hin zu einem ersten Vorstellungsgespräch reichen, zu verkürzen. Keep it simple – so gestalten sich auch die Anmeldung zur Teilnahem an der Grill-Ja-Aktion: Keine ausführliche Bewerbung mit Anschreiben und Arbeitsproben, lediglich 280 Zeichen genügen, um sich mit etwas Glück für das BlaBQ zu qualifizieren.

Auf welche Mitarbeiter die Teilnehmer bei dem BlaBQ treffen, wird in den kommenden Tagen auf Facebook bekannt gegeben. Alle weiteren Informationen gibt es unter blabq.denkwerk.com.

SAVE THE DATE

BlaBQ – Eine Grill-Ja-Aktion von denkwerk
BBQ vs. Speeddating am 09.07. im denkwerk

Der „Designpreis Deutschland“ geht in eine neue Runde: Der Rat für Formgebung hat die „Champions League“ des Produkt- und Kommunikationsdesigns und damit die Nominierten für den Wettbewerb 2012 festgelegt. denkwerk ist mit neun Online-Projekten (Kunden: Bertelsmann Stiftung, BMW, Bucher Reisen, Condor, Nokia und Thomas Cook), potentieller Anwärter für den begehrten „Preis der Preise“.

Eine unabhängige Expertenjury mit Vertretern aus Industrie, Design und Medien entscheidet über die Projektnominierungen und letztlich auch über die Vergabe des „Designpreis Deutschland“. Die Auswahl wird anhand spezifischer Kriterien festgelegt, unter anderem setzt die Wettbewerbsteilnahme eine national oder international renommierte Design-Auszeichnung voraus.

Und das hier sind die nominierten Projekte von denkwerk (Kategorie: Kommunikationsdesign):
• Bewegtbild-Plattform BMW TV
• BMW TV iPhone App
• BMW Welt iPhone App
• Future Challenges, die Online-Community der Bertelsmann Stiftung
• Nokia Wunschzettel TV, ein weihnachtliches WebTV-Format von Nokia
• Nokia Maps Banner-Kampagne
• my travelguide, der mobile Reisebegleiter für Thomas Cook Kunden
• Website bucher-reisen.de
• Website condor.com

Die Jury-Ergebnisse werden im September 2011 bekannt gegeben. Die Verleihung zum „Designpreis 2012“ findet am 10. Februar 2012 zur Eröffnung der Ambiente Fachmesse in Frankfurt statt. Es bleibt also spannend!

Im Rahmen einer mehrtätigen Köln-Exkursion war am 08.06.2011 eine Gruppe von 12 Erstsemestlern aus dem Bereich Marketingkommunikation des Berufsbildungszentrums Rendsburg-Eckernförde in Schleswig-Holstein zu Gast bei denkwerk. In den ehemaligen 4711-Produktionhallen – den heutigen Büroräumlichkeiten – begrüßten die Kölner schon Anfang Mai 2011 eine Studentengruppe der Hochschule der Medien aus Stuttgart. Ebenso erhielten auch die Besucher aus dem Norden einen exklusiven Einblick hinter die Kulissen und in die Arbeit einer großen Agentur.

Nach der Begrüßung von Nina Begerow (Senior HR Specialist), erklärte Thomas Kierdorf (Consultant Projektmanagement) den Ablauf von internen agilen Projektphasen und das Tätigkeitsfeld eines Projektmanagers im Online-Bereich. Dabei blieb es nicht bei trockenen Beschreibungen, denn es wurden – sehr zur Freude der Berufsschüler und Lehrer – viele Praxisbeispiele genannt und im Anschluss eine rege Frage-Antwort-Runde eingeläutet. Dabei löste vor allem die Frage nach den für die Digitalbranche typischen Altersgruppen eine interessante Diskussion aus.

v.l.: Nina Begerow, Thomas Kierdorf,Chérine De Bruijn

Im Anschluss zeigte Chérine De Bruijn, Senior PR Managerin bei denkwerk, die vielfältigen Seiten der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in der Agentur. Auf der Agenda stand u. a. ein Rückblick in die Geschichte von denkwerk, der Einblick in unterschiedliche PR-Bereiche und -Aufgaben sowie in die Best Practices der Agentur mit einer abschließenden Führung durch die Räumlichkeiten. Ein Hinweis auf den BlaBQ-Event, der „Grill-Ja.-Aktion“ von denkwerk für Bewerber und Interessenten am 09.07.2011 in den Agenturräumen durfte natürlich auch nicht fehlen. Hinweis: Wer sich für einen aufregenden Job interessiert, sollte an diesem Tag nicht fehlen und sich direkt online anmelden.

Nicht nur die Berufsschüler waren sehr dankbar für den Besuch, sondern auch wir, denn: Nachwuchskräfte in der Digitalbranche sind gefragt!

In lockerer Runde und bei  guter Stimmung stellten sich die Auszubildenden den Fragen und sorgten mit ihren mal lustigen, mal reflektierten Antworten für aufschlussreiche Erkenntnisse zu ihrem Job. Ein bunt gemischter Blick hinter die Kulissen des Agenturalltags, den wir insbesondere den frisch gebackenen Absolventen nicht vorenthalten möchten.

Warum habt Ihr Euch für denkwerk entschieden und nicht für eine andere Agentur?

„Ich hab’ mich bei mehreren Agenturen beworben und wurde halt hier genommen.“ (Großes Gelächter)

„Ich musste meinen Ausbildungsbetrieb wechseln und meine Freundin, die bereits beim denkwerk in der Ausbildung war, hat mir immer ganz viele tolle Sachen erzählt. Daraufhin habe ich mich hier beworben.“

„Genauso war’s! Sie hat mir von ihren Erfahrungen bei der alten Agentur erzählt, wo es aus verschiedenen Gründen nicht wirklich toll war und da habe ich ihr erzählt, dass es hier bei uns im denkwerk sehr familiär ist, sehr locker und dass man viel Spaß mit den Kollegen haben kann. Natürlich darf hierbei die Arbeit nicht zu kurz kommen, da man bereits während der Ausbildung sehr viel Verantwortung trägt. Ich denke, das sollte auch zu dem Job dazugehören.“

Es ist also kein klassisches Kaffee kochen?

„Nein, das gehört definitiv nicht dazu. Eher selten. Oder gar nicht.“ (Lacht)

„Exakt. Mal hole ich den Kaffee, mal meine Kollegen, mal der Teamleiter. In meiner Abteilung ist das ein Geben und Nehmen. Wir haben ganz flache Hierarchien, es sei denn, irgendwas läuft schief. Solche Dinge sind ganz klar „Chefsache“!“

Fühlt Ihr Euch ausreichend gefördert oder sitzt ihr rum, surft oder spielt Farmville?

(Alle lachen) „Was das selbstständige Arbeiten betrifft, lernt man beim denkwerk sehr schnell eigenständig zu arbeiten, sich Informationen zu holen und sich gewisse Dinge selbst anzueignen. Irgendwie bilde ich mich auch ein Stück selber aus, natürlich mit Unterstützung und Hilfe der Kollegen. Es ist jetzt nicht so, wie man sich das vielleicht vorstellt: Der Ausbilder sitzt einem nicht ständig im Nacken und erklärt einem jeden Handgriff. Das übernehmen häufig die Kollegen. Also bilden mich praktisch alle Kollegen zusammen aus. Wenn ich Fragen habe, gehe ich zu ihnen, ansonsten: google ist mein Freund.“

„Ich hab‘ nur noch sechs Wochen bis zur Abschlussprüfung. Für mich war es ein Einstellungskriterium, dass ich auch selbstständig in der Lage bin, mich um auftretende Probleme zu kümmern, weil bei uns in der Abteilung einfach ständig die Luft brennt. Es gibt einfach immer etwas zu tun. Ruhige Zeiten gibt es kaum, insgesamt vielleicht zwei Wochen im Jahr. Der Rest ist recht stressig. Dementsprechend hat mein Ausbilder selten Zeit, aber die Kollegen natürlich schon. Das ist zwar durchaus positiv, aber wenn man sich mal anguckt, was man im Design in der Abschlussprüfung alles können muss. Manchmal ist das schwierig. Ich habe mir viel selbst beigebracht. Es ist also schon wichtig, dass man viel Selbstständigkeit mitbringt und auch nicht ständig Hilfe erwartet. Es ist vom Anspruch her kein Kekse essen.“

„Ich von meiner Seite kann ich sagen, dass ich hier ausreichend gefördert werde und auch immer wieder was Neues lerne. Ich trage Verwantwortung für meine Projekte und habe auch freie Hand, allerdings stimme ich vieles ab, denn ich bin ja noch Azubi und möchte auch nicht wichtige Entscheidungen alleine tragen/treffen. Mitspracherecht habe ich und meine Ideen kann ich auch einbringen. Natürlich gibt es mal Tage, an denen nicht allzu viel zu tun ist, aber das war nur zur Anfangszeit so. Jetzt bin ich gut ausgelastet und werde auch immer wieder in neue Projekte eingebunden. Und wenn man ganz ehrlich ist, wenn man an manchen Tagen etwas Luft hat, kann man ja auch mal an seinem Berichtsheft weiter arbeiten … Was längst fällig ist. “

„Beim denkwerk wird man gefördert und gefordert. Man bekommt anspruchsvolle Aufgaben, die man mit der richtigen Mischung aus Eigenverantwortung und Unterstützung gut meistern kann.“

Wurde eine Idee, die Ihr entwickelt habt auch schon mal umgesetzt?

„Ich arbeite ja seit Anfang des Jahres an einem ziemlich umfangreichen Projekt und da gab es schon den ein oder anderen Vorschlag meinerseits, der auch wirklich im Gesamtkonzept berücksichtig wurde.“

Was waren eure Höhepunkte beim denkwerk?

(Wirres Durcheinander)

„Herzlichen Glückwunsch, du kriegst einen Ausbildungsplatz“. (Alle lachen)

„Als ich meinen Ausbildungsvertrag unterschrieben habe.“

(Längeres Getuschel)

„Die Weihnachtsparty!!!“

„Als wir den OBI-Blog im Herbst online gestellt haben, war ich von Anfang bis zum Ende dabei. Das war doch schon mit viel Schweiß verbunden, aber auch mit sehr viel Herzblut. Da war ich sehr froh, als das Projekt endlich online ging.“

„Jetzt, wo du OBI sagst. Da hat man ja schon verschiedene Dinge erledigt und freut sich, wenn’s genau so online geht, wie man es vorgeschlagen hat. So kann ich dann auch meinen Freunden erzählen: Geh‘ mal auf obi.de, siehste da, das kleine Kästchen rechts unten, das hab‘ ich gemacht! Da freut man sich, dass man’s auch zeigen kann, weil sich ganz viele Leute in meinem Umfeld gar nicht vorstellen können, was ich überhaupt mache.“

denkwerk ist sehr aktiv in dem Bereich Social Media. Ist das ein Thema, mit dem Ihr Euch identifizieren könnt?

„Ja, sehr sogar. Ich entwickle ja auch im Social Media Bereich für denkwerk. Daher bin ich schon recht aktiv. Ich muss mich ja ständig auf dem Laufenden halten.“

„Facebook.“

„Facebook.“

„Ich bin zwar auch bei Twitter angemeldet, aber irgendwie gibt’s nicht so viel zu erzählen, dass ich dann jede Stunde einen Tweet schicken müsste. Und MeinVZ läuft ja gerade eher aus.“

Was meint Ihr: Ist das vielleicht auch eine Frage des Alters oder ein allgemeiner Trend?

„Die VZ-Gruppe war ja schon immer eher eine Kopie von Facebook und Facebook war damals einfach noch nicht bekannt in Deutschland. Und nachdem Facebook hier immer mehr an Popularität gewonnen hat, hat man halt erkannt, dass die VZ-Gruppe nicht mehr aktuell ist und sich nicht weiterentwickelt. Bei Facebook sieht man alle drei bis vier Wochen eine Neuerung und bei StudiVZ kann man immer noch nur eine Gruppe erstellen und sonst nichts. (Alle lachen) Ich glaube, da stellt sich dann halt die Frage nach dem Mehrwert.  Da hat Facebook schon wesentlich mehr zu bieten.“

Und wie gefällt Euch das Agenturleben? Quillt das Überstunden-Konto bereits über?

„Ich hab‘ vorher in drei anderen Agenturen gearbeitet und da habe ich auch Überstunden gemacht. Ich kenn das nicht anders.  Irgendwie gehört das dazu. Man sagt ja, man soll sich selber organisieren, das heißt, wenn man mal zwei Stunden länger geblieben ist, kann man an anderen Tagen auch schon mal um fünf gehen. So gleicht sich das aus. Man muss sich halt Grenzen setzen und das funktioniert dann auch, wenn man sich das fest vornimmt.“

„Das Agenturleben gefällt mir hier sehr gut, Überstunden fallen zwar an, aber wo gibt es die denn nicht?!? Ich persönlich finde es nicht so schlimm, wenn ich mal länger hier bleiben muss. Nur sollte es nicht zum Alltag werden. Ich möchte ja auch das meine Projekte einwandfrei funktionieren und da bleiben Überstunden manchmal nicht aus. Zum Ausgleich dafür haben wir drei komplette Brückentage im Jahr, die uns das Wochenende verlängern. Strike!“

„Das Agenturleben hat den Vorteil, dass man untereinander sehr locker miteinander umgehen kann.“

„Dass es ab und an auch mal stressig ist, kann man nicht vermeiden. Das gehört dazu und es hilft einem auch, sich selbst zu organisieren. Man nimmt doch von jeder Situation etwas mit und lernt was dabei. “

Es scheint, als fühlt Ihr Euch hier pudelwohl. Heißt das: Einmal denkwerk – Immer denkwerk?

„Ich denke, dass das Agenturleben allgemein schon eine Halbwertszeit hat. Die Arbeit ist ja nicht unbedingt ein Lebensziel, das sich mit Familie oder Kindern vereinbaren lässt. Neun bis achtzehn Uhr ist zwar eine angenehme Arbeitszeit, aber achtzehn Uhr ist dann irgendwann doch ein wenig spät. Teilweise wird’s dann auch mal nach 19 Uhr, wenn man Pech hat. Manchmal muss ich eine ganze Woche lang meine Freunde vertrösten, weil man unter der Woche kaum Zeit hat. Ich glaube nicht, dass man das sein Leben lang machen möchte oder kann. Das soll gar keine negative Bewertung sein, aber ich denke, dass das in der Natur des Agenturlebens liegt.“

„denkwerk war der perfekte Start für mich ins Berufsleben! Ich könnte mir auch vorstellen, danach hier zu bleiben.
Allerdings hoffe ich, dass ich nebenbei auch studieren kann. “

„Schwierige Frage … Grundsätzlich gefällt es mir hier sehr gut, allerdings möchte ich mich auch noch weiter entwickeln. Nach der Ausbildung würde ich gerne noch 1 Jahr hier bleiben, um noch ein wenig Berufserfahrung zu sammeln. Danach würde ich aber gerne noch studieren. Und wer weiß … Vielleicht verschlägt es mich ja nach dem Studium wieder hierhin zurück. “

Und was gefällt Euch grundsätzlich an denkwerk?

„Der Umgang miteinander. Hier gibt es sehr flache Hierarchien, das spürt man wirklich. Man ist per Du mit allen, auch mit den Vorgesetzten. Es ist halt sehr locker. “ (Allgemeine Zustimmung)

„Die Partys sind super!“

„Die lockere Atmosphäre, das Vertrauen gegenseitig, …“

„Ein Zeichen dafür ist schon die Tatsache, dass man sich freut, wenn man mal auf externen Events auf seine Vorgesetzten und Kollegen trifft und dann nicht denkt: Oh Gott, da ist meine Chefin! Schnell weg, ich muss mich verstecken! oder sonst was. Ich kann auch ganz normal mit meinem Kollegen ein Bier trinken und das finde ich echt super.“

„denkwerk = super Arbeitskollegen, freundlicher Umgang mit jedem, jeder wird gleich behandelt, egal in welcher Position man ist, herzliche Atmosphäre, Spaß und Lebensfreude!“

„Das Obst-Buffet! Die Bananen!“

„Ne, Birnen!“

„Die Äpfel.“

„Quatsch, Physalis.“

„Manchmal gibt’s auch Erdbeeren. Mmmmmmh …“

Ok, ok! Das war’s auch schon. Danke für Euer Feedback und natürlich viel Erfolg für Eure Ausbildung!

Aktuell arbeiten sieben Ausbilder beim denkwerk, im Herbst kommen vier weitere hinzu. Das Angebot an Auszubildungsplätzen schwankt von Jahr zu Jahr.  Derzeit werden neun Mitarbeiter in den Berufen Mediengestalter, Kaufleute für Marketingkommunikation, Kaufleute für Bürokommunikation sowie Fachinformatiker für Systemintegration und Anwendungsentwicklung ausgebildet.

Wer nach dem Interview Lust bekommen hat bei uns zu arbeiten, kann sich gerne noch für den Start im Sommer 2011 um einen Ausbildungsplatz bewerben. Es sind noch Ausbildungsplätze für Kaufleute für Marketingkommunikation  zu vergeben.

Informationen zu diesem Ausbildungsberuf findest Du bei der IHK zu Köln unter http://www.ihk-koeln.de.

„Das Agenturleben hat die Vorteile, dass man untereinander sehr locker

miteinander umgehen kann.“

Crossmediales Dialogmarketing, kreative Ideen, richtungsweisende Produkte und Dienstleistungen für einen persönlichen, interaktiven Kundendialog – das sind die Themen der diesjährigen Mailingtage. Neben dem Fachkongress wird es dieses Jahr erstmals eine vom BVDW initiierte Social Media Area geben: „Die Social Media Aktionsfläche rückt neue, innovative Themen des Digitalen Marketings in den Fokus. Neben einzelnen Stationen, die sich jeweils unterschiedlichen sozialen Netzwerken widmen, wird im Rahmen der Vortragsfläche ‚Digitales Marketing‘ nutzbringendes Know-how zu digitalen Dialogmöglichkeiten vermittelt.“ Nils Hachen, Director Media & Communication bei denkwerk, wird dort (Halle 4) von 12:30 bis 13:00 Uhr eine Präsentation zum Thema „Redefining the brand – Was Marken im Social Web erfolgreich macht“ halten und Best Practices zur Marken- und Produktpositionierung im Social Web zeigen.

Der Fachkongress ist ausverkauft, ein Restkontingent an Karten ist am Einlass verfügbar. Weitere Informationen zu den mailingtagen 2011 sind im denkwerk Blog und auf der Veranstaltungshomepage zusammengefasst.

Mobile Shopping Sitges 2010

Die Anwendungsmöglichkeiten von LBS und NFC befinden sich sowohl in den USA, als auch in Europa noch in der Testphase. In Sitges (eine spanische Stadt nahe Barcelona) hatten 1.500 Bewohner sechs Monate lang die Möglichkeit, bei 500 Dienstleistern in der Stadt mit ihrem Smartphone via NFC zu bezahlen. Die Ergebnisse der Studie sprechen für sich:

• 90% der Teilnehmer haben regelmäßig mit NFC bezahlt
• 80% der beteiligten Dienstleister haben NFC für ihre Geschäfte genutzt
• Bei den Probanden wurde ein durchschnittlicher Konsumanstieg von 23% verzeichnet
• 90% der Testpersonen sagten zum Ende der Studie aus, dass sie NFC gerne weiterhin zur Bezahlung verwenden würden

Aufgrund des großen Erfolgs der Initiative wird die Bezahlungsoption in Sitges tatsächlich auch nach dem Pilotprojekt beibehalten.

Social Media

LBS und NFC werden selbstverständlich auch für Social Media genutzt. Es ist fast wie eine Epidemie: Auf facebook kann man alles Mögliche “liken”. Egal ob ein Video, das man besonders gut findet, ein Ereignis, auf das man sich freut oder der besonders lustige Kommentar eines Freundes. Und wem das noch nicht reicht, dem wird TagMe große Freude bereiten. TagMe ist ein LBS, der es ermöglicht, mit Hilfe von NFC Dinge aus der realen Umgebung mit facebook “likes” zu versehen. Somit sind dem “liking”-Wahn keine Grenzen mehr gesetzt. Ein cooles Auto steht an der Ampel? TagMe. Ein geniales Kleidungsstück im Schaufenster gesehen? TagMe. Ein Hundehaufen auf der Straße? TagMe (?).

Einen anderen Ansatz von Social Media Nutzung mithilfe von NFC bietet das bereits 2007 eingeführte Poken. Hierbei handelt es sich um ein kleines, in vielen Formen (vom neutralen schwarzen Balken bis zum Frosch, Zombie, oder Miniaturninja) erhältliches Gadget einer Schweizer Firma, welches die Kontaktinformationen des Trägers und entsprechende Links zu seinen Sozialen Netzwerken enthält. Wenn zwei Poken sich berühren, können die darauf gespeicherten Informationen via NFC übertragen werden. Bei erfolgreicher Sendung leuchten sie auf und die digitale Visitenkarte des Gegenübers ist abgespeichert. Die Daten kann man dann via USB-Anschluss des Poken auf einem Endgerät als HTML-Datei auslesen.

Google

Auch Google lässt sich die angesagte Technologie nicht entgehen. Am 26.05.2011 hat der Datensammler in New York sein neues mobiles Bezahlsystem Google Wallet vorgestellt, das ebenfalls auf NFC-Technologie basiert. Zukünftig kann man zum Bezahlen also lediglich sein Android Smartphone kurz an ein entsprechendes Lesegerät halten – fertig. Das Geschäftsmodell ist auch mit dem neuen Angebot Google Offers verknüpft. Dabei handelt es sich um Googles eigenen Rabattservice. Zur Verwendung von Google Wallet sind ein NFC-fähiges Gerät und die Installation einer entsprechenden App notwendig. Momentan wird der Service in San Francisco und New York getestet, aber spätestens im Sommer 2011 soll Google Wallet überall in den USA verfügbar sein. Wann wir in Deutschland per Schwenk mit dem Smartphone bezahlen können, bleibt abzuwarten. PS: Übrigens wurde Google wegen seinen Wallet-Plänen bereits umgehend von PayPal wegen Geheimnisverrat verklagt…

Abgesehen von der digitalen Geldbörse unserer Lieblings-Datenkrake (neben Apple versteht sich) wird es wohl noch viele weitere spannende Services geben, die sich den Möglichkeiten von NFC und LBS bedienen. Die Deutsche Bahn plant mit Touch&Travel eine NFC-basierte Fahrkarte und in der Telekom Kantine wird schon länger via NFC bezahlt. Es kommt also wohl noch so einiges auf uns zu. Wir sind gespannt…

denkwerk sucht Informationsarchitekten

Was ist eigentlich anders bei Projekten im mobilen Bereich? Auch wenn Mobile nicht erst seit gestern in aller Munde ist, war die Konferenz geprägt von dieser Frage und davon, wie für diesen Kanal umgedacht werden muss. Verschiedene Vorträge setzten sich mit Fragestellungen rund um Ideenfindung und Arbeitsprozesse auseinander – so auch Alina Schlaier und ich. Wir haben in dem Vortrag “Creative Workflow – von der Idee zur App” unseren kreativen Arbeitsprozess anhand von drei Fallbeispielen vorgestellt. Während es bei uns eher um Abstimmungen im Team und Erkenntnisse aus einzelnen Projekten ging, befassten sich die Kolleginnen von namics intensiv mit der Ideenfindung. Sie haben die “Mobile Idea Machine” entwickelt, mit der gute Ideen zwar nicht ganz, aber fast von alleine kommen.

Alina Schlaier und Charlotte Block bei der IA Konferenz

Ein weiteres zentrales Thema war der Zugang der Nutzer zu mobilen Services: Denn es ist nicht nur wichtig, die Situation zu verstehen, in der ein Anwender sich befindet, sondern auch, wie er tickt. Stephanie Rieger ging in ihrer Keynote “The trouble with context” darauf ein: Alleine durch den Kontext kann nicht vorhergesagt werden, aus welchem Grunde ein Nutzer auf eine Seite geht und Hellsehen ist keine fundierte Basis für Entscheidungen über den Inhalt. Zudem ändern sich grundsätzliche Nutzungsszenarien des Internets – man muss nicht länger “zum Internet gehen”, das Internet ist da und ständiger Begleiter, für viele auch ausschließlich über mobile Endgeräte.

Wenn der Massai mit dem Mobile... Sabine Stoessel zur Nutzung von Handys in Afrika

So wird auch nicht mehr nur unterwegs über das Handy geshoppt, sondern auch gerne mal von heimischen Sofa aus. Diese und andere Erkenntnisse aus unserer Mobile Commerce Studie 2010 präsentierten Sandra Griffel und Coralie Feil in ihrem Vortrag “Mobile Commerce – Trends und Erfolgsfaktoren für das UE Design“. Neben Personas und Nutzerbedürfnissen stellten sie auch Best Practices des mobilen Einkaufens vor.

Strahlender Sonnenschein in München

Abschließend bleibt uns nur großes Danke an alle Referenten und das Organisationsteam. Wir sehen uns spätestens zur nächsten IA Konferenz!

Dieses Wochenende findet in München die 5. Deutsche Konferenz für Informationsarchitektur
(IA Konferenz) statt. Unter dem diesjährigen Motto “Shaping the Mobile Experience“ geht es am 20. Und 21. Mai im Sheraton Arrabellapark Hotel um „aktuelle Themen, Ideen, Methoden sowie Fallbeispiele aus der Praxis der Website-Konzeption und Informationsarchitektur sowie Customer- und User Experience Design.“ Da darf denkwerk natürlich nicht fehlen.

Bei der IA Konferenz treffen sich seit 2005 professionelle Informationsarchitekten und Konzepter zum konstruktiven Austausch. Dieses Jahr werden insgesamt 31 Sessions stattfinden. Die Themen reichen von der intensiven Auseinandersetzung mit Mobile User Experience bis zur Nutzung mobiler Services in der Savanne Kenias.

denkwerk ist bei der IA Konferenz 2011 gleich zweifach vertreten. Am Freitag werden Alina Schlaier und Charlotte Block in ihrem Vortrag „Creative Workflow – von der Idee zur App“ Best Practices für die Entwicklung mobiler Anwendungen im Team geben. Einen Tag später präsentieren Coralie Feil und Sandra Griffel in „Das mobile Shoppingerlebnis gestalten …“ Trends und Erfolgsfaktoren für das User Experience Design von Mobile Commerce Angeboten.

Das komplette Programm ist hier einsehbar. Die Tickets für die IA Konferenz 2011 sind bereits ausverkauft. Die einzig verbliebene Möglichkeit, eine Karte zu ergattern, besteht darin, sich auf die Warteliste setzen zu lassen und auf Ticketstornierungen kurz vor Konferenzbeginn zu hoffen.

Mit mehreren hundert offiziellen Veranstaltungen war das Themenangebot bei SXSW 2011 wie jedes Jahr quasi unüberschaubar, aber trotzdem lassen sich einzelne Trend-Themen ableiten. Zuerst einmal: Grundlegend bewegen die amerikanische Branche ähnliche Themen wie die deutsche. Mobile Dienste wie twitter und foursquare werden in den USA zwar auch in der breiten Masse wesentlich selbstverständlicher genutzt als bisher in Deutschland, doch eine ähnliche Entwicklung ist auch bei uns in absehbarer Zeit zu erwarten. Dass der gemeine Konferenzbesucher nahtlos über sein Smartphone dokumentiert, wo er sich gerade befindet und auf dem frisch am Erscheinungstag erstandenen iPad2 den twitter-Stream zum aktuellen Vortrag checkt, darf auch gerne unter Berufskrankheit verbucht werden. Regelmäßige Freebies für eingecheckte Personen vor Ort und natürlich exklusive SXSW-Badges von foursquare und gowalla, die das Nerd-Herz höher schlagen lassen, taten ihr übriges. PepsiCo und diverse andere Firmen gaben diesen digitalen Pulsschlag der Konferenz auf Projektionen aus, so dass auf einen Blick aktuelle Trendthemen und Checkins bei den einzelnen Veranstaltungen zu sehen waren. Angesichts dieser digitalen Meta-Ebene, die die ganze Konferenz umspannte, waren die von Ogilvy präsentierten Visual Notes, während ausgewählter Panels angefertigte illustrierte Protokolle, eine willkommene analoge Abwechslung.

Schon in der Eröffnungs-Keynote von Seth Priebatsch (Gründer von SCVNGR) zeichnete sich eines der dominantesten Themen ab, die schnell in aller Munde war: der Game Layer. In seiner Präsentation bewies der charismatische 22-jährige mit dem Mut zur hässlichsten Sonnenbrille der Welt nicht nur sein rednerisches Talent (irgendwoher müssen die Millionen Venture Capital kommen….), sondern erklärte auf mitreißende Art seine Vision des location-based Gaming, die er mithilfe seines Services LevelUp erreichen will. Dass sich diese Mechanismen auch für klassische Internetseiten adaptieren lassen, legte Nadya Direkova von Google in ihrem Panel „Game On: Design Patterns For User Engagement“ dar.

Gary Vaynerchuck, Keynote-Sprecher des letzten Jahres und Gründer von des erfolgreichen Online-Weinhandels winelibrary.com, ließ es sich auch dieses Jahr nicht nehmen, nach angeblicher längerer Überlegung die Bühne zu betreten. Unter dutzenden Flüchen stellte er sein neues Buch „The Thank You Economy“ vor und brach damit eine Lanze für das nachhaltige Verständnis von und direkte Gespräch mit den eigenen Kunden. Dafür erntete er Standing Ovations und schaffte eine Stimmung, die eher einer Mischung aus Sektenveranstaltung und Rockkonzert entsprach. Abschließend ließ er es sich nicht nehmen, jeden einzelnen der viertausend Anwesenden zum Bleistiftkampf herauszufordern.

Ebenfalls vieldiskutiert unter Panelisten und Besuchern waren neue nachhaltige Konzepte in der Digitalindustrie. Das Thema Umweltschutz ist mittlerweile erklärte Sache des SXSW-Organisationsteams und viele Startups und NGOs nutzten die Konferenz für groß angelegte Meetups. Blake Mycoskie, Gründer von TOMS Shoes, zeigte in einer emotionalen Keynote, dass sozial orientierte Geschäftsmodelle durchaus auch erfolgreich sein können. Das Selbstverständnis der Branche wandelt sich: Sie ist längst aus den Kinderschuhen herausgewachsen und das Bedürfnis, die Gesellschaft nachhaltig mitzugestalten, groß.

Nicht unerwähnt bleiben soll das Technology Summit, an dem auf Einladung von Ralph Christoph (Head of Strategy, c/o pop und C’n’B Convention), Boris Loehe (President, Mufin), Ralf Lülsdorf (Leitung International Sponsoring, Deutsche Telekom) und Stefan Klein (Project Director, HWF Hamburg) auch Charlotte Block von denkwerk Deutschland repräsentiert hat. In der einstündigen Podiumsdiskussion, die der Erkundung der New Media Szene in Deutschland gewidmet war, stellten Sie sich den Fragen der Anwesenden. Neben allgemeinem Interesse an der deutschen Mentalität und der Marktlage waren vor allem Infos zur Smartphonenutzung und spezifischen Zielgruppen gefragt.

Von links: Ralph Christoph (c/o pop, C’n’B), Boris Loehe (Mufin), Ralf Lülsdorf (Telekom), Charlotte Block (denkwerk), Stefan Klein (HWF Hamburg)

Social Media Marketing ist inzwischen ein fester Bestandteil des Marketing-Mixes von Unternehmen. Dabei ist das oberste Gebot eine konkrete Zielsetzung. Die Maßnahmen müssen sich immer der Nutzungsmotivation eines Angebots anpassen. Auf facebook beispielsweise suchen Nutzer in der Regel persönliche Kontakte und Unterhaltung innerhalb der Web-Gemeinschaft, auf Ratgeber-Communitys vielmehr sachliche Informationen. Aber auch auf individueller Ebene sind soziale Netzwerke unentbehrlich. Kein Xing-Profil? Unvorstellbar!

Im SMT werden die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Social Media-Nutzung in der Kommunikationsbranche dargestellt. Für die Studie wurden Fach- und Führungskräfte sowie Journalisten aus der Branche zu ihrem beruflichen und persönlichen Umgang mit Social Media befragt. Aus den Ergebnissen geht deutlich hervor, dass es einen eindeutigen Sieger gibt: facebook – wer hätte das gedacht? – wird mit Abstand am häufigsten professionell verwendet. Bei PR-Agenturen, Pressestellen und Journalisten steht das Zuckerberg’sche Netzwerk ganz hoch im Kurs. Dicht gefolgt von Xing, twitter und Youtube.

Dem Marketing- und Businesspotenzial von facebook ist sogar eine eigene offizielle Seite gewidmet: Facebook Marketing Solutions. Die Betreiber der Fanpage – allesamt Angestellte bei facebook – bieten in regelmäßigen Posts informative Neuigkeiten und erläutern optimale Vorgehensweisen zum Marketing auf facebook. Auf der Wall können sich Fans (auch mit den Autoren) zu den Best Practices austauschen. Aber auch von inoffizieller Seite gibt es nützliche Angebote. Websites wie facebookbiz.de und allfacebook.de bieten Interessenten umfassende Informationen zur Sinnvollen Verwendung von facebook im Business-Kontext. Während die Autoren von facebookbiz.de seit Juni 2009 in ihrem Blog zu facebook-relevanten Marketing- und eCommerce-Themen schreiben, bietet allfacebook.de nach eigener Aussage mit über 300 Beiträgen die wohl zur Zeit größte unabhängige Informationsquelle im deutschsprachigen Raum zu dem Thema.

Aus dem SMT geht auch hervor, dass sich nur knapp über die Hälfte aller Befragten für den Umgang mit Social Media einigermaßen gut gerüstet fühlt. Das heißt, es gibt durchaus noch Nachholbedarf. Die Ergebnisse zeigen zudem, dass die Entwicklungstendenz von Social Media Aktivitäten mit deutlicher Mehrheit steigend ist.

Unterm Strich kann festgehalten werden, dass für Unternehmen die Frage nach Social Media Marketing nicht „ob“, sondern „wie“ lauten muss. Wer das heutzutage noch verschläft, hat selber Schuld.

Social Apps sind Anwendungen, die man innerhalb der Umgebung eines sozialen Netzwerks im Browser verwendet. Manche finden ausschließlich innerhalb des Netzwerks statt, andere dagegen verfügen über externe Verlinkungen. Die Integration der Apps in soziale Netzwerke bietet den Vorteil, dass sich Nutzer in der Regel eine zusätzliche Registrierung sparen können. Außerdem veröffentlichen Apps oft automatisch Statusinformationen auf der eigenen Profilseite (Spielergebnisse, Updates, Empfehlungen etc.) – das fördert die virale Verbreitung.

Bei tumblr und posterous beispielsweise handelt es sich um Apps, die integriertes und automatisches Posten in das entsprechende Blog ermöglichen. Ob Texte, Fotos, Musik oder Videos – alle denkbaren Fundstücke können Dank der Apps direkt veröffentlicht werden. Dabei sind die Anwendungsmöglichkeiten sehr vielfältig. tumbler beispielsweise bietet Nutzern die Option, Drittanbieter-Anwendungen zu integrieren. Die Anwendungs- und Gestaltungsmöglichkeiten gewinnen dadurch eine weitere Dimension.

Levi‘s bietet mit seinem Friends Store Usern die Möglichkeit, auf facebook innerhalb der Community zu shoppen. Im sozialen Netzwerk können Kunden ihren Freunden Produkte zeigen, diese “liken” oder auf facebook nach den beliebtesten Kleidungsstücken suchen. Somit bietet die Anwendung ein interaktives und kollektives Einkaufserlebnis, was sicherlich zum Spaß beim Shoppen beiträgt und auch direkt weiterempfohlen werden kann. Schließlich gehören die internetbasierte Informationssuche und die persönliche Meinung des Freundes zu den maßgeblichen Kaufentscheidungsfaktoren.

Die Anzahl an Apps in den sozialen Netzwerken wächst stetig und damit verschärft sich auch der Wettbewerb der angebotenen Erweiterungen. In Bereichen wie Social News (z.B. Ongo), Social Commerce (jive) oder Social TV (clicker, Philo) kann man 2011 noch Spannendes erwarten. Eines allerdings haben alle erfolgreichen Social Apps gemeinsam: Sie bieten den Nutzern immer einen klar erkennbaren Mehrwert.

Heute Morgen begrüßte denkwerk rund 20 Studenten des Studiengangs Werbung und Marktkommunikation der Hochschule der Medien (Stuttgart). Die Hörer des zweiten und höheren Semesters besuchten die Kölner im Rahmen einer Werbe-Exkursion. Auf dem Programm stand in erster Linie der Blick hinter die Agenturkulissen – dazu gehörte ein praxisorientierter Trend-Vortrag zum Thema Onlinemarketing, dessen anschließende Fragerunde sogar das Thema „Frauenquote“ nicht außer Acht ließ.

Pünktlich um 10:00 Uhr fanden sich die Studenten im Empfangsbereich der Agentur ein. Die Exkursion begann mit einem Vortrag von Nils Hachen, Director Media & Communication bei denkwerk, zum Thema Onlinemarketing. Mit relevanten Cases und anschaulichen Praxisbeispielen vermittelte er den Studenten neue Erkenntnisse und interessante Einblicke in die Arbeit der Agentur.

Nach der Präsentation hatten die wissbegierigen Studenten die Möglichkeit, ihre Fragen loszuwerden – und das taten sie. Neben Auskünften zur Mitarbeiteranzahl und der Frauenquote (Zitat: „Arbeiten hier bei denkwerk NUR Frauen?“) waren auch aktuelle Projekte im Visier. Danach folgte eine Führung durch die Agenturräume, die den Ein oder Anderen dazu veranlasste, sich direkt nach Stellenangeboten zu erkundigen. Nach knapp zwei Stunden bei denkwerk war es Zeit, „auf Wiedersehen“ zu sagen. Aber die Studenten gingen nicht mit leeren Händen nach Hause – so posierten sie am Ende stolz mit ihren Goodie-Bags für ein Gruppenfoto. „Wir sagen danke!“

Bilder zum Besuch der Studis sind abrufbar im denkwerk flickr-account oder bei facebook.

Bedauerlicherweise führte dieser Zulauf zu längeren Staus in dem Innenhof der Kalkscheune, weshalb ich – wie viele Andere auch – auf meinen Session-Ausweichplan zurückgreifen musste. Sehr schön, eine Entscheidung weniger! Bei einem Programm mit etwa  270 Vorträgen ein netter, wenn auch nicht gewollter Gefallen, der sich mir erwies!

Bedingt durch diesen Umstand konnte ich der Session des Open Source-Projekts mixd.tv folgen. mixd.tv ist eine systemübergreifende Desktop-Lösung, die aus unterschiedlichen Plattformen maßgeschneiderten Video-Content liefert. Hierbei spielt es keine Rolle, ob das Video im Vorfeld auf vimeo, youtube oder der Mediathek des geliebten TV-Senders veröffentlicht wurde. Durch das Zusammenstellen eigener Playlisten und Channels definiert der User seinen Themenschwerpunkt und somit sein eigenes “TV to go”. Relevante Social Plugins und -Features haben die Entwickler in der Beta-Version des Video-Aggregators bereits integriert. So besteht die Möglichkeit, Playliste auf der eigenen Website zu präsentieren, interessante Sammlungen auf Facebook oder Twitter zu posten und Playlisten seiner Freunde zu folgen. Ein äußerst praktisches Tool, das durchaus für TV-Sender interessant werden könnte.

Ebenfalls erwähnenswert ist die Session Business Unusal von Alexander Baumgardt, unter anderem Gründer des Musik-Magazins De:Bug. Basierend auf seiner langjährigen Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams zeigte Alexander kreative und vor allem simple Arbeitstechniken, die auf spielerische Art und Weise zu neuen und innovativen Lösungen  führen: GoGamestorming – ein Blog für all diejenigen, die hierüber mehr erfahren möchten und das Buch zum Thema ein absolutes MustHave für Creative-Teams!

Johnny Häuser, Gründer von spreeblick und Organisator der re:publica hat die Raumproblematik bereits im Vorfeld erkannt und kurzfristig rund 400 Teilnahmer via re:boot auf die Spree geschickt. Kaum Wolken, Temperatur angenehmen. 90 Minuten Entspannung pur und genug Zeit für nette Gespräche mit Andreas Schreiber, Ramón Goeden, Sascha Israel, Brit Seidel, Simon Bierwald und vielen weiteren bekannten und neuen Gesichtern.

Foto: Sascha Postner

Und natürlich, weil einfach FABELhaft, möchte ich zum Schluß niemanden die Session zur Trollforschung von Sascha Lobo vorenthalten. Ein Video von Christian Cordes:

Für die re:publica XII ist ein Locationwechsel geplant. Ich bin gespannt, wohin uns die Reise führen wird, sowohl on- als auch offline.

Vielen Dank von meiner Seite an das Orga-Team, den Sponsoren und allen Menschen, mit denen ich drei wundervolle Tage in Berlin verbringen durfte.

Weitere Artikel zum Nachlesen aller Sessions der re:pubica u. a. auf
re:publica
SPREEBLICK
derFreitag

Während in Japan fast jeder die kleinen QR-Code-Quadrate kennt, ist ihr Bekanntheitsgrad hier in Deutschland deutlich niedriger. Die Codes haben dadurch hierzulande noch einen innovativen Charakter. Die Omnipräsenz der Quick Response Codes im Land der aufgehenden Sonne ist nicht zuletzt darauf zurückzuführen, dass die zweidimensionalen Strichcodes ursprünglich aus Nippon stammen. Ob in Werbespots und auf Hauswänden, auf Bierdosen oder auch auf Grabsteinen, in Japan kommt man an den verschlüsselten Internetlinks nicht vorbei.

Der Einsatz dieser Mobile Marketing-Strategie erhöht in erster Linie die Awareness am PoS. QR-Codes bieten Kunden in der Regel Zugang zu einem mobilen Portal mit weiteren Produktinformationen. Dabei sind der Phantasie beim Einsatz der 2D-Codes kaum Grenzen gesetzt. Bei der aktuell laufenden apetito-Kampagne ist die Anzeige der QR-Code-Infos auf einer eigens für die Aktion erstellten mobilen Landingpage für Smartphones optimiert.

Auch bei Aldi Süd beschäftigt man sich mit dem Thema Extended Packaging. Seit kurzem werden auf ausgewählten Frischfleisch-Verpackungen Datamatrix Codes eingesetzt, durch die der Kunde zusätzliche Informationen zur Fleischqualität erhält. Aber auch für interne Zwecke nutzt die Handelskette zweidimensionale Codes. Bewerber können via QR-Code Zugang zu relevanten News und Updates bekommen.

In den USA ist Mobile Tagging als Marketingmaßnahme auch für Nahrungsmittel schon länger bekannt und sorgt bei einzelnen Kunden manchmal für verhaltene Reaktionen.

Am 8. und 9. Juni 2011 finden im Messezentrum Nürnberg die mailingtage 2011 statt. Im Fokus der Messe stehen kreative Ideen, richtungsweisende Produkte und Dienstleistungen für einen persönlichen, interaktiven Kundendialog. Traditionell findet parallel ein Fachkongress statt, der Marketing-Entscheidern spannende Diskussionen über Trends und ihre Auswirkungen auf die zukünftige Kundenkommunikation bietet. Dieses Jahr erwarten den Besucher kostenfreie Trendvorträge zu Themen wie Augmented Reality, Hybrid TV oder Soziale Netzwerke. Auch denkwerk ist mit von der Partie und zeigt in einem Vortrag was Marken im Social Web erfolgreich macht.

Die mailingtage sind Europas größte Fachmesse für Kundendialog und bieten Know-How, gute Kontaktmöglichkeiten und vor allem auch Trends im Dialogmarketing – interaktiv, online und mobil. Klar, dass da auch das Top-Thema Augmented Reality (AR) nicht fehlen darf. Nintendo hat AR durch das 3DS bereits einem größeren Publikum Anfang 2011 präsentiert – doch bietet AR über die Nutzung für Videospiele hinaus noch deutlich mehr Möglichkeiten. So wird die Technik zukünftig verstärkt in der Werbung wiederzufinden sein.

Auch „Social Media“ ist ein zentrales Thema der mailingtage 2011 und wird mit einer eigenen Aktionsfläche in den Mittelpunkt gerückt. Die vom BVDW initiierte Social Media Area dient den Besuchern als Plattform für Innovationen und Trends für Soziale Netzwerke und Digitales Marketing. denkwerk präsentiert in Halle 4 am 8. Juni von 12:30 bis 13:00Uhr den Vortrag „Redefining the brand – Was Marken im Social Web erfolgreich macht“ und gibt Handlungsempfehlungen für erfolgversprechende Social Media Kampagnen. Weitere Informationen sind abrufbar auf der Veranstaltungshomepage.

Eine komplette Übersicht der Nominierten steht im Netz zur Verfügung. Folgende ausgezeichnete Arbeiten der Kölner Agentur befinden sich derzeit im Rennen um die begehrte Auszeichnung zum Branchen-/Bereichs- oder Megaphon-Sieger:

Kategorie: TV-/Kino-Spot/Film („Die Geschichte von JENNY“ des WDCS)
Eine provokante Online-Maßnahme der Whale and Dolphin Conservation Society (WDCS) sollte ein breites Verständnis für die tragischen Folgen des Walfangs erzeugen und die Bevölkerung zur Unterschrift gegen die Lockerung des Walfangverbots bewegen – mit Erfolg! Mario Adorf erzählt „Die Geschichte von JENNY“, die stellvertretend für das Schicksal aller gefährdeten Meeresbewohner steht.

Kategorie: Digitale Medien (Bertelsmann Stiftung, BMW, Bucher Reisen, NBTC)
Nominiert ist die Online-Community „Future Challenges“ der Bertelsmann Stiftung. futurechallenges.org vernetzt erstmals Wissenschaft, Experten und die interessierte Öffentlichkeit zu Fragen unserer Zukunft – im Mittelpunkt stehen dabei acht globale Megatrends.

Im Bereich “E-Commerce” überzeugt der Relaunch von bucher-reisen.de, der sich maßgeblich an den Bedürfnissen der Spontan-Urlauber orientiert und einen effizienten Buchungsprozess ermöglicht.

Außerdem punktet die Applikation „BMW Welt“, mit der sich das Münchner Museum erstmals auf dem iPhone erleben lässt.

Last but not least steht das Niederländische Büro für Tourismus & Convention (NBTC) auf der Shortlist mit einer digitalen und holländischen Interpretation der Schnitzeljagd im Web, die „Frikandeljagd“, um Urlaubsorte in den Niederlanden zu bewerben.

Das Jahrbuch der Werbung ist das Standardwerk der Werbebranche und erscheint im März 2011 (Econ Verlag). Die Gewinner werden am 20. Januar 2011 bekannt gegeben. Bis dahin heißt es für alle potentiellen Anwärter: Daumen gedrückt halten!

Die übersichtliche Gestaltung macht eine Konfiguration in drei Schritten möglich: Im ersten Schritt können die Rahmenbedingungen des individuellen Parkvorgangs festgelegt werden – diese umfassen u.a. die Wahl des Parkplatzes oder Parkhauses, die gewünschte Aktivität und das Gehtempo. Im Anschluss daran startet die automatische Lokalisierung der Parkposition inklusive Notizfunktion für Stellplatz und Parkhausebene. Im letzten Schritt stellt der Nutzer seine Parkminuten auf einem Zeitrad ein. Fertig.

Der neue ParkAssistent von BMW steht ab sofort als deutsch- und englischsprachige Version zur Verfügung. Neugierig? Worauf warten und den nützlichen Parkhelfer kostenfrei im App Store runterladen.

Das Herzstück der Online-Kampagne bildet ein „Tannenbaum der Wünsche“, der viele Geschenkpäckchen für die kleinen Empfänger bereit hält – ob gefüllt mit Bagger, MakeUp-Koffer, MP-3 Player oder Spielzeug-Gitarre. Per Zoomfunktion kann der Nutzer im digitalen Weihnachtsbaum einzelne Details zu den Wünschen abrufen, per Klick für jeden Einzelnen spenden und ein Liveticker auf der Seite informiert über den aktuellen Spendenstand. Das Besondere: BASE verdoppelt jede Spendensumme.

Bis heute wurde für etwa für die Hälfte aller Geschenke gespendet. Noch bleibt etwas Zeit, um auch die restlichen Wünsche der hilfsbedürftigen Kids zu erfüllen. Zeig‘ Dein Gesicht und mach’ mit.

Natürlich kam bei dem angehenden Web-Entwickler auch der Spaß nicht zu kurz. Aufregende Ausflüge, Meeresbaden und spanisch-kulinarische Köstlichkeiten versüßten Sascha seinen Aufenthalt. Jetzt ist er wieder zurück im denkwerk. Was er noch zu seiner Reise sagen möchte? „Der Aufenthalt in Spanien und die Arbeit in einem spanischen Betrieb waren sehr lehrreich und unterhaltsam. Es war eine tolle Gelegenheit, eine fremde Kultur kennenzulernen und die Arbeitsabläufe in einer großen spanischen IT-Firma zu erleben.“ Wir sagen: Herzlich Willkommen zurück in der Domstadt.

Saschas Web-Tagebuch mit weiteren Fotos ist in seinem Blog zu finden.

Am 1. Dezember ist Welt-Aids-Tag. Zeit um Solidarität und Engagement zu zeigen. Die Mitarbeiter der Kölner Agentur haben sich was Besonderes überlegt und starteten zugunsten der Aidshilfe Köln e.V. einen „Office-Flohmarkt“. Ein großes Dankeschön an die fleißigen Kollegen, die das denkwerk auf den Kopf stellten und ungenutzten Dingen neues Leben einhauchten.

Die Aktion wurde im Intranet angekündigt und denkwerker sowie Freunde konnten die Schätze erwerben solange der Vorrat reichte. Über Schreibtischlampen, Werkzeugkisten und Kartenspielen bis hin zu einer Eigenheim-Zapfanlage – bei den Angeboten blieben kaum Wünsche offen.

Die Aidshilfe Köln unterstützt seit 1985 Menschen mit der Diagnose HIV und Aids sowie deren Angehörige und steht für Fachkompetenz, Akzeptanz, Unterstützung wie auch jeder Menge Lebensfreude.

Auch in den letzten Jahren engagierte sich die denkwerker immer wieder für gemeinnützige Zwecke rund um ihre Heimatstadt Köln. So zeigen sie unter anderem Initiative für die Kölner Tafel oder auch den schrill-bunten Christopher-Street-Day.

Im Oktober 2010 fand die Jurysitzung des Kreativ-Wettbewerbs „Annual Multimedia 2011“ statt – und ab heute darf sich denkwerk offiziell freuen: Zwei „mobile“ Arbeiten der Kölner Agentur haben es auf die Siegerliste geschafft. Eine hochkarätige Jury prämiert die Umsetzung der Projekte „My Travelguide“ von Thomas Cook (auch nominiert für den Wettbewerb „Gute Gestaltung“ des Deutschen Designer Clubs) in der Kategorie „Mobile/Digitale Innovationen“ und die „BMW Welt iPhone Applikation“ in der Sparte „App“.

Am 7. Dezember 2010 veröffentlicht der Metropolitan Verlag das 16. Standard-Werk der Digital-Branche, das „Annual Multimedia – Jahrbuch für Digital Marketing 2011“, in dem jährlich die besten Multimedia-Produktionen präsentiert werden.

Am 1. und 2. Dezember 2010 findet die diesjährige iPhone developer conference im Gürzenich in Köln statt. An zwei Tagen wird ein spannendes Programm sowohl für Businessentscheider als auch Entwickler geboten. Steffen Trenkle, Technical Account Director und Leiter des Kompetenzteams Mobile bei denkwerk, hält gleich zwei Trend-Vorträge.

Im Business Panel „Marketingtool Apps“ am erste Veranstaltungstag referiert Steffen Trenkle über „virtuelle Produkt- und Markeninszenierung“. Der Fokus liegt dabei auf einer richtungsweisenden Definition von Trends und Geschäftsmodellen. Am Folgetag geht es im Panel „iPhone vs. iPad – Eine Entscheidungshilfe“ weiter mit der zukünftigen Relevanz des iPads und der Fragestellung „iPad als Hoffnungsträger der Verlagsbranche?“.

Interesse geweckt? Zur Anmeldung geht es hier.

Das war nur eine von vielen Fragen, mit denen wir uns auf den Weg nach München machten, um am 13.11.2010 beim ersten Webfontday mit dabei zu sein. Wenn 250 Menschen – Designer, Entwickler, Typografen und auch Schriftenverleger – sich für einen Tag zusammenfinden, muss da mehr sein, als die Entscheidung zwischen Arial oder Verdana.

Zum Auftakt der Konferenz begrüßte Gastgeber Boris Kochan uns herzlich in den Räumen der Halle 27 in der Hirschgartenallee; live kommentiert über eine Twitterwall #wbfntdy.

In seiner Keynote sprach Fred Smeijers über “Webtypografie im Wandel” und nahm die Zuhörer mit auf eine Zeitreise von der gedruckten Schrift, über ihre ersten Schritte auf dem Bildschirm, bis hin zur heutigen Annäherung von Papier und Screen.

Ralf Herrmann gab uns zunächst eine gut aufbereitete Zusammenfassung der technischen Entwicklungen in Sachen Webfonts. Nach Einführung von CSS 1996 kam zwei Jahre später zum ersten Mal die @font-face Regel auf, die es erlaubte Schriften per Download in eine Website einzubinden. U. a. mangels vernünftiger Darstellungsqualität konnte sich diese damals nicht behaupten und verschwand. 2008 wurde sie durch neue Browserversionen und der Unterstützung von OpenType/TTF-Formaten wiederbelebt. Allerdings konnten sich Browseranbieter und Font Foundries nicht auf ein gemeinsames Format für Webfonts einigen. Die Entscheidung für das neue WOFF-Format fiel 2009. Dabei werden die Schriften geladen, aber nicht installiert. Zum Schluss erläuterte Ralf Herrmann noch die Unterschiede zwischen eigenem Font Hosting und Webservices. Es sei nur eine Frage der Zeit, bis veraltete Browserversionen und Betriebssysteme zu vernachlässigen seien.

Gerrit van Aaken zeigte in seinem locker und sympathisch gehaltenen Vortrag aktuelle Beispiele von Websites, die bereits Webfonts einbinden. Dabei stellte er fest, dass es sich bei diesen überwiegend um Designerportfolios handelt, deren Nutzer eher mit dem Mac unterwegs sind und daher die Schriften sauber geglättet dargestellt bekommen. Er warf die Frage auf, ob man für große Publikums-Plattformen schon Webfonts verwenden kann. Die NY Times macht es bereits vor. Gerrit rät zum Einsatz von Webfonts erst ab einer Schriftgröße ab 14 px aufwärts und empfiehlt bei Fließtexten bei den websafe Fonts zu bleiben. Damit Webfonts auch wirken können, bedarf es moderner Gestaltung und eines mutigen Umgangs mit Typo.

In seinem Vortrag “Action Type” gab Erik van Blokland als Mitglied der W3C-Workgroup Einblicke in die Entwicklung des WOFF-Formats und die Möglichkeiten im Zusammenspiel mit CSS und JavaScript.

Ein Praxisbeispiel stellte uns Olaf Nies vor. Das Corporate Design eines Kunden sollte im Web mehr Gewicht bekommen, daher testete er unter verschiedensten Systemen und Browsern den Einsatz der Dax Condensed als Webfont. Letztlich hat man sich aufgrund der uneinheitlichen und schlechten Darstellung dagegen entschieden. Daraus lässt sich schließen, dass zum einen die Hausschrift auf ihre Eignung für die Bildschirmdarstellung hin zu prüfen ist und zum anderen schon bei der Entwicklung eines Corporate Designs bei der Schriftwahl die Darstellung berücksichtigt werden muss.

Es folgten zwei Marketing-Vorträge von Marc Tobias Kunisch (Google), der über die kostenlose Google Font Directory referierte, und Tim Brown (Typekit), der die Vorzüge von typekit hervorhob. Dazwischen sprach Ivo Gabrowitsch (Font Shop International) sehr fundiert über die aktuellen Lizenzmodelle für Webfonts bei verschiedenen Foundries und den sich abzeichnenden Trend, den Einsatz von WOFF über Pageviews im Monat abzurechnen.

Eine sehr kompetente Präsentation hielt Tim Ahrens, der über die verschachtelte Verpackung der Fontformate sowie das Vorgehen beim Rendering und Hinting sprach. “Fazit und Ausblick” kamen zum Schluss von Gerard Unger aus Sicht eines Schriftgestalters.

Was spricht für den Einsatz von Webfonts? Sie sind indizierbar, skalierbar, kopierbar. Der Nutzer kann sie sich übersetzen oder vorlesen lassen. Das alles bieten websafe Fonts auch. Was sie aber nicht bieten ist Corporate Typography als wesentlicher Bestandteil eines eigenständigen Erscheinungsbilds und seiner klaren Positionierung – gerade auch im Web. Darüber hinaus: Das Web hat mehr Schriften verdient und Webfonts machen Spaß!

Also, es bleibt spannend: Werden Papier und Bildschirm irgendwann eins sein? Wird es nur noch ein verbindliches Fontformat geben? Wird XP ohne Cleartype mitsamt IE 6-8 bald ausgestorben sein? Vielleicht können wir ja schon einige der Fragen beim nächsten Webfontday beantworten.

Beitrag: Coralie Feil, Art Director

Im Zeitalter der Medienkonvergenz verschwinden die Grenzen zwischen digitalen Werbeformen zunehmend. Dieser Paradigmenwechsel erfordert ein Umdenken in der Werbeindustrie, so auch in der Mediaplanung. Dazu öffnet der internationale Kongress OPS Germany erstmalig seine Türen für Online-Marketer, Agenturen und Unternehmen aus der Werbeszene am 23. November 2010.

Morgen klären führende Experten über die Trends der zukünftigen Systeme der Online-Werbung auf – mit dem Ziel, die aktuellen Anforderungen für effiziente Arbeitsabläufe respektive den Herausforderungen in der zunehmend digitalen Werbewelt für ein Fachpublikum auf den Punkt zu bringen. Auch denkwerk ist als Kooperationspartner und Gastredner mit von der Partie.

Die Veranstalter Ad Monsters stellen mit OPS Germany fortan eine Plattform zur Verfügung, die einen Dialog zwischen allen Markt-Playern in Deutschland ermöglichen soll. Die Teilnehmer erhalten ein tieferes Verständnis für wichtige Technologien, Werkzeuge, Methoden und Praktiken, mit der die Profitabilität von Online Ad Operations erhöht werden kann. denkwerk wird seine eigene Interpretation eines „Digital Media Mix of the Future“ (23.11.2010, 13.30-14.15 Uhr) zeigen, der im Anschluss zur anregenden Diskussion einlädt.

Der Kongress „OPS Germany“ im Hamburger „Le Meridien“ ist bereits ausverkauft. Es besteht aber die Möglichkeit, sich auf die Warteliste setzen zu lassen.

Auf dem Programm stehen sechs Tracks über den strukturellen Wandel der Werbemärkte sowie daraus resultierende neue Modelle und Strategien. Ziel des Veranstalters ist es, Entscheider aus dem Werbemarkt zu versammeln, die maßgeblich an der Definition der „neuen“ bzw. zukünftigen Werbewelt beteiligt ist. Die kostenpflichtige Anmeldung kann im Internet abgeschlossen werden.

Unter dem Motto „Usability einkaufen oder selber machen?“ tagten am 11. November 2010 Experten und Interessierte zum „World Usability Day 2010“ in Köln. Im Rahmen des abwechslungsreichen Programms wurden unterschiedliche Blickwinkel zur „Usability“ im Rahmen von fünf Expertenvorträgen geboten. Sandra Griffel, Director User Experience bei denkwerk, referierte über die Problemstellung „Usability intern oder extern testen?“.

Neben der Präsentation von einschlägigen Praxisbeispielen wurde auch darüber diskutiert, welche Maßnahmen aus eigener Kraft kosten- und zeiteffizient geleistet werden können und in welchen Fällen sich eine externe Evaluation der Gebrauchstauglichkeit lohnt.

Sandra Griffel zeigt Lösungen für Usability-Testing

Der bereits zum sechsten Mal veranstaltete „World Usability Day“ bezeichnet einen überregionalen Event, der jährlich und zeitgleich in Deutschland, Österreich sowie der Schweiz stattfindet. denkwerk unterstützt als regionaler Sponsor den Event am Standort Köln.

My Travelguide ist ein mobiler personalisierter Service, der den Kunden von Thomas Cook eine optimale Betreuung während des Urlaubs bietet. Die Auszeichnung des DDC steht für besonders „gute Gestaltung“ wie auch „gute Gestalter“. Wir freuen uns mit Thomas Cook über diese tolle Auszeichnung. Ob es zusätzlich für eine Bronze-, Silber- oder Goldmedaille reicht entscheidet sich auf der Preisverleihung am 2. Dezember in Frankfurt. Es bleibt also spannend!

Erste Bilanz zum DMMA Onlinestar 2010: 312 eingereichte Onlinearbeiten von insgesamt 150 Agenturen aus dem deutschsprachigen Raum gingen ins Rennen um den begehrten Kreativpreis. Insgesamt schafften es nur 23 Prozent der Kampagnen auf die Shortlist – und die BMW TV iPhone App von denkwerk ist dabei!

Die BMW TV iPhone App erhält eine Nominierung in der Kategorie „Mobile Kampagne“. Damit sind die Kölner potentieller Anwärter der renommierten Auszeichnung. Jetzt heißt es: Kräftig Daumen drücken, damit es für das Siegertreppchen reicht. Stichtag der Preisverleihung ist der 26. Oktober 2010.

Der DMMA Onlinestar ist der neue bedeutende Kreativaward der Online-Branche. Als Zusammenschluss des Deutschen Multimedia Award (DMMA) und dem Onlinestar verleiht dieser 2010 zum ersten Mal Gold, Silber und Bronze für die besten Arbeiten der digitalen Welt.

Stefan tut es auf der Taxifahrt vom Business-Meeting zum Bahnhof, Julia vertreibt sich so die Wartezeit beim Arzt und auch Phillip macht es regelmäßig auf der Couch daheim: Sie alle greifen mit ihrem Smartphone auf Mobile Commerce Angebote zu. Damit gehören sie schon längst keiner exotischen Minderheit mehr an, denn rund 80% der Smartphone-Nutzer informieren sich bereits mobil zu Produkten, 56% haben sogar schon einmal bestellt – Tendenz steigend. Während mobile Websites für den Produkt- und Preisüberblick bevorzugt werden, liegt die App-Nutzung bei den Bestellprozessen bereits gleichauf mit Browser-Zugriffen.

Nicht nur was für unterwegs: Typische Nutzungskontexte für Mobile Commerce

Charakteristisch für den mobilen Alltagsbegleiter Smartphone nennen Befragte vor allem „on-the-go“-Szenarien, in denen sie Mobile Commerce Angebote zur Ablenkung und Überbrückung von Wartezeit nutzen; etwa Zweidrittel stöbern in Wartezimmern und an Haltestellen mobil nach Produkten. Dicht dahinter rangieren bereits sogenannte „Couchsurfing“-Szenarien, bei denen das Smartphone in entspannter „lean-back“-Atmosphäre den PC ersetzt. Rund die Hälfte der Befragten shoppt mobil auf der heimischen Couch oder im Bett. Auch hier zeigt sich der Trend zur bequemen Nutzung von Smartphones und Tablet-PCs, die natürlicher in den Alltag integriert ist. „Die Couch-Nutzung wird definitiv zunehmen – einfach weil sie mehr Spaß macht“, sagt Daniel Schmeißer, Managing Director bei phaydon | research+consulting, „die Nutzer verbringen hier mehr Zeit, sind zugänglicher für neue Angebote und werden von mobilen Angeboten und Apps in diesem Rezeptionsmodus emotional stärker angesprochen als im Vergleich zu einer bislang eher informationsgetriebenen Suche am PC. Eine gute User Experience ist bei mobilen Angeboten allerdings unerlässlich und ein wichtiger Erfolgsfaktor.“

Zielgruppenspezifische Ansprache von Mobile Commerce Angeboten wichtig

Die quantitative Erhebung von Motiven, Nutzungskontexten und situativen Anforderungen zeigt deutlich: Smartphone-Nutzer ist nicht gleich Smartphone-Nutzer. Vielmehr können vier verschiedene Mobile Commerce Personas differenziert werden, die auch auf eine unterschiedliche Palette an Mobile Commerce Services ansprechen. Denn der chronisch unter Zeitdruck stehende, viel reisende BlackBerry-Nutzer Stefan wird sich nicht von einer verspielten Schuhmoden-App überzeugen lassen, ebenso wenig bucht die stöberfreudige, aber transaktions-skeptische iPhone-Nutzerin Julia einen Inlandsflug auf mobilem Weg.

Abbildung: Mobile Persona

Für Unternehmen bedeutet dies laut Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk: „Passt das Angebot oder die Dienstleistung eines Unternehmens schwerpunktmäßig zum Nutzungsverhalten eines bestimmten Geräte-Nutzers, so macht es Sinn, den mobilen Auftritt insbesondere für das entsprechende Gerät zur Verfügung zu stellen.“

Klassische E-Commerce Produkte gehen auch über den mobilen Ladentisch

Insgesamt hat über die Hälfte der befragten Smartphone-User schon mobil bestellt. Klassische E-Commerce-Produkte wie Bücher (59%), Musik (55%) oder DVDs (42%) bestimmen das Produktsortiment. Auch Ticketing für Fahrkarten und Flüge ist im „on-the-go“-Kontext besonders interessant.

Abbildung: Mobile Internetnutzung via Browser

Mobile Commerce dringt somit zum einen in die Domäne der E-Commerce Produkte ein, zum anderen erschließt insbesondere das entspannte „Couchsurfing“ auch den Bereich der klassischen Offline-/Laden-Produkte: Schon jetzt haben beispielsweise 25% der Befragten mobil Kleidung gekauft. Mit detaillierten Produktinformationen, hochwertigem Bildmaterial, Video- und Slideshows kann dieser Anteil in Zukunft gesteigert werden. Peter Wiegelmann von Interrogare resümiert: „Insgesamt gewinnt Mobile Commerce auch aus Sicht von E-Commerce-Entscheidern an Bedeutung. Es ist daher nur folgerichtig, Marktforschungsinstrumente an den Puls der Zeit anzupassen und zum Beispiel mit Mobile Research Konsumenten direkt auf ihrem Smartphone und in der konkreten Situation zu befragen.“

Abbildung: Mobile Kaufpräferenzen

Detaillierte Ergebnisse der Studie „Mobile Commerce Insights 2010 – Status Quo, Trends und Erfolgsfaktoren für den mobilen Handel“ sind auf persönliche Anfrage bei denkwerk, phaydon | research+consulting und Interrogare zu erwerben. Eine Preview zur Studie „Mobile Commerce Insights 2010“ wird bei Interesse zugesendet und kann kostenfrei heruntergeladen werden.

Nach nur 3,5 Stunden sehr entspannter Zugfahrt mit dem Thalys und dem Erfolgserlebnis, das nicht ganz so intuitiv nutzbare Leitsystem der Metro doch bezwungen zu haben, kamen wir auch schon im Hotel Novotel Bercy – unweit des Konferenzhotels – an.

Am Freitagmorgen berichtete Oliver Reichenstein (Information Architects) während der Opening Keynote zunächst sehr kurzweilig davon, wie sich sein Verständnis von Informationsarchitektur im Laufe der Zeit zum Positiven verändert hat, und ließ uns an seinen persönlichen Erfahrungen mit der japanischen Unternehmens- und Internetkultur teilhaben.

Einen ganz neuen Blick auf UX Design vermittelten uns im Anschluss Claire Rowland und Chris Browne (Fjord), mit ihrer Präsentation zum Thema „The Internet of Things“. Sie stellten uns eine ganz Reihe smarter Alltagsobjekte vor und zeigten, wie diese intelligent mit „klassischen“ Web-Interfaces verknüpft werden können. James Kalbach, User Experience Consultant (LexisNexis), legte den Fokus am Ende des Tages mehr auf Methoden und brachte uns seine Idee des „Value Centered Design“ näher. Hier kann mit Hilfe so genannter „Alignment Diagrams“ (z.B. Mental Modelle) gezielt der Schnittpunkt zwischen Nutzer- und Unternehmenszielen identifiziert werden. Um nur einige Highlights des ersten Konferenztages zu nennen.

Als Networking-Aktion hatten sich die Veranstalter einen „Treasure Hunt“ überlegt, bei dem die Herausforderung zunächst darin bestand, das eigene Team anhand gleichfarbiger Schnipsel einer Schatzkarte ausfindig zu machen. Im Anschluss galt es, dann Beispiele für besonders gute oder schlechte User Experience in der Metro, einem Restaurant oder im Hotel zu finden. Eine sehr nette Idee, um mit anderen Mitstreitern ins Gespräch zu kommen!

Der zweite Tag begann direkt mit zwei Vorträgen. In einer sehr interessanten Präsentation stellte Belén Barros Pena (LBi UK) ein “DIY Mobile Usability Testing Kit” vor. Aus Kostengründen hatte sie überlegt, wie sie Nutzer optimal mobile Anwendungen an verschiedenen mobilen Endgeräten testen lassen könne. Das Ergebnis war eine skurril aussehende Konstruktion zu einem durchaus erschwinglichen Preis. Eine Bauanleitung und das dafür notwendige Material sind in ihrer Präsentation zu finden.

Es folgte ein Diskussionspanel zum Thema „Status Quo im Social Media Marketing“ mit Eric Reiss (Fatdux), der Mitglied des IA Konferenz Orga-Teams war und mit seinen interessanten Moderationen an den zwei Tagen durch die Veranstaltung führte.
Parallel dazu wurden zwei sehr spannende Case Studies zu den Themen „Einsatzgebiete für Facetten-Navigationen“ und „Adaption einer koreanischen Social-Media-Aktion in Deutschland“ vorgestellt. Aus beiden Vorträgen ergaben sich Learnings für die tägliche Arbeit.

Mit der Abschluss-Keynote von Paul Kahn (Kahn + Associates), einem Guru der Informationsarchitektur- und Usabilty-Szene, über das Thema „Structured Data“ endete die diesjährige EuroIA in Paris. In seinem Vortrag stellte er nochmal heraus, in welcher Form und Masse wir täglich mit Informationen in Kontakt kommen und wie ein Vorteil daraus gezogen werden kann, diese optimal zu kategorisieren und zu visualisieren.

Im nächsten Jahr wird die EuroIA vom 23.09. bis 24.09.2011 in Prag stattfinden, bei der sicherlich auch wieder Kollegen von denkwerk teilnehmen werden.

Als Fazit können wir sagen, dass uns der EuroIA-Besuch sehr gut gefallen hat und uns vor allem die interessanten Themen, die tolle Organisation und die offene Community begeistert hat. Besonders der gegenseitige Erfahrungsaustausch mit den anderen Teilnehmern war abwechslungsreich und hat einen Einblick in verschiedene Arbeitsweisen und Prozesse gegeben.

Reisebericht von: Melanie Weißenborn und Tino Engelmann, denkwerk

Rund 15.000 Besucher, ein vollbesetztes Seminar- und hochkarätiges Kongressprogramm sowie 18 ausgebuchte BVDW Guided Tours zu den brennenden Themen der Digitalen Wirtschaft – wir freuen uns über zwei gelungene Messetage auf der zweiten Kölner dmexco. Die Kernessenz: Auf besonders starkes Interesse der Messebesucher stießen die Bereiche Mobile Commerce, Mobile Applikationen, Bewegtbild und Social Media, zu denen tiefgehende Gespräche mit Bestandskunden und werbetreibenden Interessenten am denkwerk Messestand geführt wurden – mit dem Ergebnis: Das Know-How der „Digital-Szene“ führt zu intensiven Diskussionen und tiefgehende erste Beratungsgespräche.

Unser dmexco Team hatte alle Hände voll zu tun. Bereits der erste Messetag war ein voller Erfolg – angefangen bei Trend-Vorträgen über Panel-Interviews, Guided Tour Besuche bis hin zu interessanten Gesprächen mit langjährigen Kunden und neuen Interessenten. Ein weiteres Highlight: die denkwerk Messestandparty. Bis in die späten Abendstunden traf sich hier die Spitze der Agentur-, Marketing- und Media-Szene bei Kölsch und dazu passendem Buffet.

Impressionen zu den dmexco Messetagen sind auch im Facebook Profil einzusehen.

denkwerk ist erneut Gastgeber der „Guided Tours“, die im Rahmen der dmexco vom BVDW e.V. veranstaltet werden. An beiden Messetagen präsentiert Nils Hachen, Director Media bei denkwerk, drei impulsive Trend-Vorträge zu den Themen „Social Media, Viral, Performance & Branding“ (15.09.), „Bewegtbild Werbung“ und „Digitale Markenführung“ (16.09.). Darüber hinaus wird er in seiner Doppelfunktion als Vorsitzender der Fachgruppe „Performance Marketing“ weitere zwei Führungen zum selbigen Titel moderieren.

Die Agentur begrüßte in diesem Rahmen rund 75 Online-Experten und -Interessierte am eigenen Messestand. Ein rundum gelungenes Highlight im Rahmen der dmexco, der vor allem den Messebesuchern einen attraktiven Mehrwert bietet, sich in kürzester Zeit umfassend und praxisbezogen über aktuelle Themen der Digitalen Wirtschaft zu informieren.

Aufgrund der positiven Resonanz hat der BVDW von elf themenspezifischen Touren in 2009 auf insgesamt 18 Führungen aufgestockt. Aber auch in diesem Jahr übertrifft das Interesse der Messebesucher das ausgebuchte Angebot. Wir freuen uns über diesen Erfolg und sagen Glückwunsch.

Wer sich in gemütlichem Ambiente über die aktuellen Themen und Trends austauschen möchte, der ist herzlich eingeladen uns am eigenen Messestand (Halle 8.1, D-10) zu besuchen.

dmexco 2010 – denkwerk ist startklar!

denkwerk begrüßte heute 45 Austausch-Studenten der Otto Beisheim School of Management (WHU). Im Rahmen von Site Visits geht die Reise der chinesischen MBA’ler quer durch die Kölner Unternehmensszene.

Auf dem Programm standen unter anderem exklusive Rundführungen und Vorträge bei denkwerk und sevenload. Constantin Stammen, CFO bei denkwerk, führte durch die Räumlichkeiten der Interaktivagentur und präsentierte einen Trend-Vortrag zu den aktuellen Themen der Kreativ-Wirtschaft wie Mobile, Social Media, Video und E-Commerce.

MBA-Austauschstudenten aus China zu Besuch im denkwerk

Trend-Vortrag zu aktuellen Themen der Kreativ-Wirtschaft

Übersicht der denkwerk Aktivitäten @dmexco
Messestand: Halle 8, Standnummer D-010/D-012

Vorträge und Seminare | 15. September 2010
>10.00 – 10.45 Uhr im Seminar 1:
„BVDW Fachgruppe Performance Marketing: Strategische Budgetentscheidung im Performance Mix: Wie wirkt was?“ mit Nils Hachen, Director Media bei denkwerk und Vorsitzender Fachgruppe Performance Marketing im BVDW
>14.45 – 15.45 Uhr im Seminar 4:
„BVDW Fachgruppe Agenturen: Bewegtbild im Web – Kompass 2010“ mit Marco Zingler in der Funktion als BVDW Vorsitzenden der Fachgruppe Agenturen
>16.00 – 17.00 Uhr in der Congress Hall:
„The Mobile Panel: ‘Cracking the marketing code! Mobile as a brand builder?’“ mit Marco Zingler, Geschäftsführer von denkwerk
>17.00 – 17.45 Uhr im Seminar 2:
„denkwerk: Richtungsweiser virtueller Markeninszenierung im mobilen Zeitalter“ mit Steffen Trenkle, Technical Account Director bei denkwerk

BVDW Guided Tours | beide Messetage
Mittwoch, den 15. September 2010
>13.30 – 14.30 Uhr
Guided Tour 6 – Digitale Marketing Trends: Social Media, Viral, Performance & Branding / denkwerk ist Gastgeber
>15.00 – 16.00 Uhr
Guided Tour 9 – Performance Marketing: Überblick & Trends mit Nils Hachen

Donnerstag, den 16. September 2010
>12.30 – 13.30 Uhr
Guided Tour 14 – Bewegtbild Werbung: Kampagnen in Aktion
>14.00 – 15.00 Uhr/ denkwerk ist Gastgeber
Guided Tour 16 – Digitale Markenführung im Web: Branding mit Online Werbung/ denkwerk ist Gastgeber
>15.00 – 16.00 Uhr
Guided Tour 18 – Performance Marketing: Überblick & Trends mit Nils Hachen

denkwerk die Publikationen aus 2010 | Ausgabe am Messestand
> Neue Studie „Mobile Commerce Insights 2010“ in Zusammenarbeit mit den Marktforscher von phaydon | research+consulting und Interrogare
>Trend-Broschüren zu Bewegtbild, Social Media und Mobile
> PDF-Leitfaden „Monitoring Social Media: Erfolge sichtbar machen – Trends erkennen“

denkwerk ist zudem Autor von Fachartikeln in neuen Publikationen des BVDW
> „Bewegtbild im Web-Kompass 2010“
> „Social Media Kompass 2010“
> „Mobile Kompass 2010“

Der Besuch auf der größten Fachmesse der digitalen Branche ist kostenlos. Ebenso die Anmeldung zu den Guided Tours.

Die Bedeutung von Mobile Commerce hat in den vergangenen Monaten deutlich zugenommen, das Mobiltelefon etabliert sich verstärkt als ernstzunehmender Absatzkanal mit Zukunftsperspektive. Einen spannenden und informativen Einblick in den mobilen Markt gibt die neue Studie „Mobile Commerce Insights 2010“, die als Neuauflage der 2009-er Studie erscheint.

Die Marktforscher phaydon, Interrogare und denkwerk decken mit den „Mobile Commerce Insights 2010“ neue Erkenntnisse, Best Practices und Trends im mobilen Handel auf und analysieren die unterschiedlichen Konsumententypen und Nutzungsszenarien. Um fundierte Aussagen treffen zu können, wurden verschiedene Untersuchungen durchgeführt – dazu gehören ein internationales Markt-Screening, eine Best-Practice- und Trendanalyse sowie eine Online-Befragung von Smartphone-Besitzern und eine mobile Befragung von Mobile-Commerce-Nutzern.

In der Studie finden sich wertvolle Informationen für Unternehmen, die den mobilen Vertriebskanal nutzen möchten und bietet zudem praxisorientierte Handlungsempfehlungen. Dass in diesen Punkten ein Wissensmangel innerhalb der Branche herrscht, meint auch Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk. Zudem stellt er fest, dass die Informationssuche zu Produkten und deren Kauf auf mobilen Endgeräten immer beliebter werden: „Es ist beachtlich, dass sich 80 Prozent der Smartphone-Nutzer mobil über Produkte informieren und jeder zweite davon bereits einmal einen Kauf getätigt hat. Dabei ist es nicht ausschlaggebend, ob die Nutzung über Browser oder Apps erfolgt. Es kommt darauf an, dass der Bestellprozess schnell und effizient funktioniert.“

Mehr interessante und richtungsweisende Erkenntnisse auf dem Gebiet des Mobile Commerce sind mit der Studie „Mobile Commerce Insights 2010“ ab dem 15. September 2010 auf persönliche Anfrage bei denkwerk, phaydon und Interrogare erhältlich. Eine Vorab-Preview der Studie kann ebenfalls auf persönliche Anfrage bestellt werden.

Mehr als 6.000 Arbeiten aus 44 Ländern wurden in diesem Jahr beim red dot eingereicht. Umso erfreulicher ist es, dass sich denkwerk und die Bertelsmann Stiftung mit der interaktiven Wissensplattform „FutureChallenges“ einen Platz in der internationalen Kreativspitze gesichert haben. Die Experten-Jury des wichtigsten und größten Designwettbewerbs lobt die kreative Exzellenz der Arbeit „futurechallenges.org“ in der Kategorie „Online Education and Knowledge“. Die diesjährige Preisverleihung des red dot award findet am 8. Dezember 2010 im red dot design museum statt.

Auf die Frikandel, fettig, los! Das Niederländische Büro für Tourismus & Convention (NBTC) bewirbt ihre aktuellen Urlaubsangebote mit einem einzigartigen Web-Event, der Frikandeljagd. Vorstellen kann man sich die Kampagne als digitale und holländische Interpretation der Schnitzeljagd, die viele originelle und spannende Überraschungen für die Nutzer bereit hält. Die Story dreht sich um den niederländischen Abenteurer, der Frikandel „Frik ‚The Freaky‘ van Del“, die in 2010 von einem tragischen Schicksal heimgesucht wurde. Seine zehn besten Frikandel-Freunde sind urplötzlich im Netz verschwunden! Die Hilfe jedes Einzelnen ist gefragt – und wird belohnt mit einem fetten Finderlohn.

Los geht’s mit der Anmeldung und dem Erhalt des „Frikandeljagdscheins“ über die begleitende Website frikandeljagd.de, auf der auch ein Einführungstrailer und die Spielanleitung zu finden sind. Auf der Suche nach den Freunden von „Frik“ durchläuft der Frikandeljäger zehn spannende Episoden. Dazu surft der Nutzer während seiner Expedition mit dem „Web-Browser Spezial“ über verschiedene Websites und bekommt die Aufgabe insgesamt zehn Rätsel zu lösen – mit jeder richtigen Antwort lässt sich so eine Frikandel nach der anderen einsammeln.

Darüber hinaus wird die Aktion von kreativen Online-Maßnahmen begleitet, die eine komplette Themenwelt rund um “Frik” kreieren und die Frikandeln quasi zum „Leben erwecken“. Dazu gehört der Kampagnen-Song „Fette Vriendjes“ von Broke O’Lee fritt. Frik van Del mit passendem Musikvideo auf YouTube sowie Video-Banner auf den Partnerseiten, animierte Kurzfilme und die neue „Online-Enzyklopsädie“ frittipedia.de mit frisch frittierten Inhalten.

Für zusätzliche Reichweite sorgt die Anbindung an Soziale Netzwerke: Nicht nur Frik bekommt darin ein eigenes Gesicht, sondern auch die Teilnehmer können bequem ihre Erlebnisse und Erfolge mit Freunden teilen.

Neugierig? Dann auf zur Frikandeljagd – es lohnt sich! Jeder Teilnehmer hat die Chance auf Preise der Partner KLM, Burgers‘ Zoo, Stayokay, Locaboat, Zuid-Limburg oder Hof van Saksen. Als musikalischen Appetit-Happen gibt es außerdem für jeden Frikandeljäger den kostenlosen Download des frittierten, produzierten Ohrwurms „Fette Vriendjes“.

Moderiert wurde die Veranstaltung von Thomas Lückerath, Chefredakteur des Medienmagazins DWDL.de. Kontrovers äußerten sich die Referenten zu möglichen hybriden Nutzungsmustern, die der Rezipient in Zukunft ausbilden könnte, und zur nicht-fernsehbezogenen Nutzung der Geräte.

Die anwesenden 80 Führungskräfte der Online-Branche Kölns erlebten auf der Dachterrasse der WDR mediagroup digital einen spannenden Schlagabtausch der Branchenexperten, die auch zum Erfolg Hybrider Endgeräte und der darauf verfügbaren Inhalte unterschiedlicher Meinung waren: Wird der Zuschauer bald weniger senderzentriert, sondern inhaltezentriert konsumieren? Wird er sich also nicht mehr dafür interessieren, aus welcher Quelle das Signal stammt, das er empfängt? Ist das Internet auf dem TV nicht nur eine abgespeckte, gar schlechte Version des Internets? Wo ist der Bedarf für ein solches Angebot? Welche Vorgaben machen TV-Sender, deren eigenes Programm nun auf dem gleichen Gerät im Wettbewerb zu Online-Inhalten steht? Auch wenn letztlich keine Einigung über alle diese Punkte möglich war, herrschte unter allen Referenten Einigkeit über einen Aspekt: Die Nutzung von Online-Angeboten auf Hybriden Geräten wird weiterhin zunehmen und die Rezeption von linearem TV ergänzen.

Impressionen zur Veranstaltung können in der Fotogalerie eingesehen werden.

Über Web de Cologne
Web de Cologne ist eine Initiative von Kölner Unternehmen, die in oder mit digitalen Medien Erlöse erzielen. Sie umfasst die eigenständigen Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de und Pixelpark, die Online-Geschäftsbereiche der drei großen Kölner Medienunternehmen, ksta.de, RTL interactive und WDR mediagroup digital sowie das Medien Management Institut (memi) der Hochschule Fresenius.

Die Wachstumsbranche „Online“ ist ein relevanter Wirtschaftsfaktor für Köln. Die Netzwerktreffen, gestartet ist die Reihe im Juli 2009, befassten sich bisher mit den Themen „Was ist Online-Werbung wert?“, „Paid Content“ und „Mobile“. Eingeladen sind Führungskräfte von Online-Unternehmen aus dem Großraum Köln, die neue Kontakte knüpfen, alte intensivieren und aktuelle Themen der Branche diskutieren. Das immense Potenzial dieser Branche wird kaum öffentlich wahrgenommen, so dass sich die Beteiligten zum Handeln veranlasst sehen. Ziele der Initiative sind daher neben der Vernetzung und Geschäftsentwicklung auch die bessere Sichtbarkeit der Online-Branche und die generelle Stärkung des „Online-Valleys“ rund um Köln durch verbesserte Aus- und Weiterbildung von Fachkräften.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Prof. Dr. Werner Schwaderlapp, Dipl.-Medienwiss. Timo Naumann
Medien Management Institut (memi) an der Hochschule Fresenius
Im Mediapark 4c, 50670 Köln, Tel.: 0221 – 97 31 99 61
Web: www.memi-koeln.de, E-Mail.: webdecologne@memi-koeln.de

900.000 Zuschauer, 30.000 Teilnehmer und 99 Wagen – der CSD war auch 2010 wieder ein Mega-Event in Köln. Und mittendrin, wie schon in den vergangenen zwei Jahren: denkwerk und die von ihm unterstützte Paradebewegung des Schwul-Hetero-Lesbischen Freundeskreises.

Das Motto der ColognePride sowie des Zuges, der am Sonntag von der Deutzer Brücke über den Neumarkt bis zur Komödienstraße bewundert werden konnte, war in diesem Jahr „Stolz bewegt“. Stolz waren sicherlich auch die teilnehmenden „Astronauten“ auf ihrem Wagen, den eine große Rakete zierte. Mit der „Gaypollo“ ging es zwar zunächst „nur“ durch Köln und nicht zum Mond, aber denkwerk durfte erneut einen äußerst kreativ gestalteten Wagen unterstützen.

Nicht nur deshalb freuen wir uns schon jetzt auf den CSD 2011 – wir lassen uns vom Motto überraschen!

Die dw capital gmbh, der Venture-Zweig der denkwerk Gruppe, beteiligt sich an dem marktreifen Geschäftsmodell von COUPIES und legt damit den Grundstein für eine nachhaltige strategische Partnerschaft. Es gibt gute Gründe jetzt in das Mobile-Couponing-Geschäft einzusteigen, so Axel Schmiegelow, Geschäftsführer der denkwerk-Gruppe.

“Mobile-Couponing vereint in idealer Weise gleich drei Trends: Mobile Web, Location Based Services und Couponing. Mit COUPIES haben wir ein starkes Team gefunden, dass einen überzeugenden Mehrwert für Konsumenten und Partner im Blick hat und die wesentliche, noch klaffende Lücke im Couponing schliessen wird”, sagt Axel Schmiegelow, Geschäftsführer der denkwerk-Gruppe und unterstreicht hiermit die strategische Dimension dieses Investments.

Beispiel eines COUPIES-Coupons auf dem iPhone

In der Zeit vom 1. bis 4. Juli 2010 treffen sich rund 200 Entwickler und Techniker auf den 5th TYPO3 Developer Days in der Nordakademie Elmshorn (Nähe Hamburg). Auf der Agenda stehen Diskussionen und der Austausch zu den neuesten Entwicklungen und Trends rund um das Source Content Management System TYPO3. Mit an Bord: denkwerk als Sponsor und Gold Member der TYPO3 Association. Aber nicht nur Hard Facts sind bei diesem Event großgeschrieben, sondern auch der Sportsgeist der Teilnehmer wird unter Beweis gestellt.

Die Gäste können sich nicht nur auf einen spannenden Wissensaustausch freuen, sondern auch eine große Portion Spaß. Was geplant ist wird noch nicht verraten, gesagt sei nur soviel: Es wird nass, also packt die Badehose ein! Nach der Veranstaltung werden Impressionen und Eindrücke hier im Blog veröffentlicht.

„Wir in der BMW Welt sehen die Applikationen für mobile Endgeräte als fast schon festen und notwendigen Bestandteil der BTL Kommunikation. Die neue BMW Welt Applikation ist ein wesentlicher Bestandteil des einzigartigen Besuchererlebnisses. Im Zuge der zunehmenden Verbreitung von iPhones und ähnlichen mobilen Geräten wird uns das Thema Applikationen zudem ganz neue Wege bereiten, unseren Verkauf zu fördern“, sagt Thomas Muderlak, Leiter BMW Welt.

Also dann – neugierig geworden? Dann ab in den App Store und selbst ausprobieren.

Die Nominierungen des Best New 18/1 Award 2010 sind getroffen: denkwerk erhält Lob für das Plakatmotiv „Holland – eine Auszeit liegt so nah“. Eine Experten-Jury wählt das Projekt aus über 300 Einreichungen in die Top 30.

Der renommierte Kreativ-Wettbewerb prämiert jährlich die besten Plakate mit der effektivsten Kundenansprache. Ob das Plakat des Niederländischen Büros für Tourismus und Convention von denkwerk auch einen Platz auf dem Siegertreppchen erhält, erfahren wir auf der Preisverleihung am 2. September 2010. Noch heißt es gespannt warten und Daumen drücken. Aber es lohnt sich: Im Gewinnpaket enthalten ist eine bundesweite Außenwerbung auf Großflächen im 18/1-Format mit einem Media-Wert von 750.000 Euro enthalten.

Plakatmotiv „Holland – eine Auszeit liegt so nah“

Ab heute ist es soweit: Der Leitfaden zum Thema „Monitoring Social Media: Erfolg sichtbar machen – Trends erkennen“ der Kölner Interaktivagentur steht ab jetzt kostenfrei als Download im Blog zur Verfügung. Geboten werden richtungsweisende Erkenntnisse und Insights zur Erfolgsmessung im Bereich Social Media – dazu gehören unter anderem die Definitionen zu relevanten Messinstrumenten sowie Handlungsempfehlungen in puncto Reporting und Interpretation.

Social Media hat sich in den letzten drei Jahren im Marketingmix vieler Unternehmen zu einer festen Größe etabliert. Eine permanente, gezielte Beobachtung und Analyse der gesamten Online-Kommunikation zur eigenen Marke wird immer wichtiger. Um den Erfolg von Social Media Aktivitäten messen zu können, gibt es inzwischen vielerlei Möglichkeiten.

denkwerk verfolgt mit seinem Leitfaden das Ziel, einen Überblick über sinnvolle Maßnahmen zu geben sowie nützliche Handlungsempfehlungen und zukunftsweisende Trends zu Social Media Monitoring darzustellen.

Interessiert? Nach kurzer Registrierung lässt sich das Dokument kostenfrei herunterladen.

Am 11. Juni 2010 fiel der Startschuss zur lang ersehnten FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2010 in Südafrika. Zum Spielauftakt begrüßten die fußball-begeisterten denkwerker den WDR als Gast zum Public Viewing in der hauseigenen Agentur-Arena. Noch am gleichen Abend berichtete der öffentlich-rechtliche Sender über die „Firma im WM-Fieber“. Neben der Feierlaune wurden auch ganz private Seiten der Kölner Interaktivagentur gezeigt. Exklusive Bilder gibt es nur im denkwerk Facebook Album zu sehen. Bis zum 17. Juni 2010 ist der WDR Lokalzeit Beitrag (2:15 Minuten) in der Mediathek abrufbar.

Für die aktuelle Kampagne der internationalen Wal-und Delfinschutzorganisation (WDCS) engagiert sich denkwerk mit einer Kreatividee für einen Protest-Spot, der aufrütteln soll. Als prominenter Unterstützer verleiht Mario Adorf der dramatischen Geschichte rund um den Wal „Jenny“ Gesicht und Stimme.

Mario Adorf ist einer von vielen prominenten Walhelfern, die anderen Menschen das Schicksal der Meeresbewohner näherbringen wollen. Anlass der aktuellen Kampagne ist die vom 21.bis 25. Juni 2010 stattfindende Tagung der Internationalen Walfangkommission (IWC) in Marokko. Hier wird über das seit 1986 bestehende Verbot des kommerziellen Walfangs abgestimmt. Mit der Idee zum Spot unterstützt denkwerk den Appell an die Öffentlichkeit sich aktiv als Walhelfer zu engagieren und gegen die Legalisierung des Walfangs einzutreten. Produziert wurde der Spot von der Filmproduktionsfirma Tango Film. Der hohe emotionale Charakter der Story soll dazu beitragen, die virale Verbreitung via Web 2.0-Portalen wie Youtube oder in Sozialen Netzwerken voranzutreiben. Hier bittet die WDCS die Medien um weitreichende Unterstützung bei der Verbreitung des Spots via TV, Kino und im Online-Bereich.

denkwerk realisiert darüber hinaus aufmerksamkeitsstarke Online-Banner, die dank IP Deutschland seit dem 18. Mai 2010 in reichweitenstarken Online-Portalen geschaltet werden. Außerdem erscheint Jenny auch als Podcast, produziert von denkwerk in Zusammenarbeit mit den Skyline Studios in Düsseldorf sowie dem Sprecher Martin Baltscheit.

Die Kölner Interaktivagentur unterstützt die WDCS seit 2009. So lief im Juni 2009 eine Online Banner-Kampagne für die Aktion „Werde Walhelfer“.

Jeder einzelne ist gefragt: Zeig auch du Engagement und werde Walhelfer!

Endlich ist es soweit: Die WM 2010 startet! Pünktlich zum Auftaktspiel der Fußball-Weltmeisterschaft am 11. Juni 2010, versammeln sich die fußball-begeisterten denkwerker zum Public Viewing der Partie Südafrika gegen Mexico im agentureigenen WM-Fanstudio, natürlich komplett ausgerüstet mit den länderspezifischen Fan-Utensilien. Zu Besuch: Der WDR berichtet exklusiv über das Fußball-Fieber in der Kölner Interaktivagentur. Zu sehen ist der Beitrag am Freitag in der WDR Lokalzeit ab 19.30 Uhr. In Kürze werden ein paar Impressionen zum Dreh hier im Blog veröffentlicht.

Hier alle ausgezeichneten Arbeiten der Kölner Interaktivagentur im Überblick:
digital media – Struktur > BMW TV
digital media – Interface > BMW TV Applikation
digital media – Screendesign > condor.com, bucher-reisen.de
digital media – Digitale Werbung > Nokia Wunschzettel TV, Nokia Maps Banner

Die Kölner sichern sich den iF communication design award 2010 mit dem internationalen Bewegtbild-Angebot BMW TV und der dazugehörigen iPhone Bewegtbild-Applikation. Des Weiteren wird denkwerk für zwei E-Commerce-Portale ausgezeichnet, darunter der Rebrush von condor.com und bucher-reisen.de. Außerdem gewannen das innovative Web TV-Format „Nokia Wunschzettel TV“ und ein interaktives Banner-Sonderformat für die mobile Navigationslösung Ovi Karten.

Die 30 Besten des Wettbewerbs, die iF gold awards, werden am 3. September im Rahmen der Preisverleihung in der BMW Welt in München bekannt gegeben. Jetzt heißt es, weiter Daumen drücken – wir wollen in die Top 30!

Im Bereich „Reise“ erhält der Nutzer einen Überblick zu allen Flugzeiten und Reisedaten. Ergänzend sorgen nützliche Insider-Tipps von der Reise-Community TRIPSBYTIPS und detaillierte Beschreibungen attraktiver Hotspots für zusätzliche Inspiration in punkto Reiseplanung.Hilfreich ist auch der mobile „Safe“: Hier besteht die Möglichkeit, wichtige Dokumente wie Ticket-, Reisepass- und Kreditkartennummern für den Notfall sicher zu hinterlegen.

Unter „Dienste“ kann der Nutzer individuell festgelegte News-Channels von Partnern wie BILD.de, Focus Online oder kicker.de abrufen und sich auch während seiner Reise über das Weltgeschehen und, besonders wichtig im Kontext zu der bevorstehenden Fußball-Weltmeisterschaft 2010, über aktuelle Spielergebnisse erkundigen.

Und noch was: Eine Echtzeit-Anzeige versorgt den Urlauber mit aktuellen Wetterdaten- und prognosen zum jeweiligen Zielort. „my travelguide“:Entspanntes Urlauben leicht gemacht. Die Idee, das Konzept und das Design liegen in den Händen von denkwerk. Die technische Umsetzung erfolgt auf Basis der Technologie von Netbiscuits.

Das mobile Reiseportal “my travelguide” von Thomas Cook – Startseite

Am 14. und 15. Mai 2010 tagten über 230 Teilnehmer unter dem Motto „Service. Design. Thinking“ auf der diesjährigen IA Konferenz in Köln. Die Vorträge und Themenfelder fokussierten innovative Konzeption im Sinne einer Mehrwert-Orientierung für den Kunden. denkwerk war Silber-Sponsor der IA Konferenz und Teil des exklusiven Programms: Magdalena Galatzka (Art Directorin) und Sandra Griffel (Leitung Plattform-Kreation und Social Media Expertin), inspirierten mit ihrem Vortrag über User Experience Design in der agilen Produktentwicklung. Zudem gaben sie einen Einblick in die Grundregeln der Sociability beziehungsweise des Sociability Designs.

Sandra Griffel und Magdalena Galazka aus dem denkwerk in der Diskussion zu User Experience Design

„Agiles Arbeiten fokussiert auf Individuen und Interaktion statt auf starre Prozesse und Methoden und bietet neue Impulse für das User Experience Design. Die Offenheit für Änderungen und die Flexibilität in der Entwicklung ermöglicht es, Nutzer noch stärker in die Ausgestaltung von Online-Services oder in unserem Fall einer Community einzubeziehen“, so Sandra Griffel.

Informationsarchitekten, Konzepter, User Experience Designer, Usability Spezialisten, Manager, Berater und andere Branchenexperten kamen zusammen, um sich über wirksame Methoden und richtungsweisende Kreativkonzepte im Bereich Informationsarchitektur auszutauschen. Natürlich durften auch denkwerker aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen wie Strategie und Konzeption nicht fehlen. Ein durchaus lohnenswerter Besuch, denn neben spannenden Vorträgen gaben auch kontroverse Sichtweisen und Diskussionen interessante Aufschlüsse sowie neue Inspiration.

Die Studenten der Texterschmiede Hamburg stellten im Gewinnspiel KREWKNED ihr Talent unter Beweis. Die Besten gewannen den Hauptpreis: einen exklusiven Tag bei denkwerk, mit denkwerkern. Am vergangenen Freitagmorgen hob das Flugzeug mit Gloria, David und Michael in Richtung Rheinland ab. Im sonnigen Köln gelandet, ging es auch schon los mit den spannenden Agentureinblicken und Workshops.

Die Gewinner Gloria, David und Michael im denkwerk

Auf dem Programm für die talentierten Schreiberlinge standen eine Agenturführung und interessante Vorträge. Unter anderem berichtete Sebastian Golasch, Web-Entwickler bei denkwerk, über die Entwicklung & Realisierung von Future Challenges, der neuen Online Community der Bertelsmann Stiftung.

Vorlesung mit Sebastian Golasch über Entwicklung & Realisierung einer Online-Community

Im Anschluss an eine frühlingshafte Mittagspause in Köln-Ehrenfeld stellte Creative Director Patric Schäfer den Nachwuchstalenten kreative Aufgaben: Unter dem Motto „KREWKNED – Übung, Macht und Meister“ wurde ein Idee zum Thema Bewegtbild/Interaktive Videos entwickelt.

Kreative Köpfe gefragt: Die Hamburger entwickeln originelle Ideen mit Patric Schäfer (CD)

Nach diesem erlebnisreichen Tag hatten die Hamburger Studenten sich den Feierabend redlich verdient. Die letzten Sonnenstrahlen wurden bei einem Kölsch genossen und Kölner sowie Hamburger machten die Ehrenfelder Biergartenszene unsicher.

Feierabend! In kölscher Atmosphäre den Tag ausklingen lassen

Nach Speis und Trank bei sommerlichen Temperaturen wurde zur Krönung noch eine Vernissage für Nachwuchskünstler besucht, die im Rahmen der ARTCOLOGNE stattfand.

Eine Vernissage für Nachwuchskünstler im Rahmen der art.cologne lieferte den kulturellen Abschluss

Es war rundum gelungener Tag für Gäste und Gastgeber. denkwerk verabschiedet sich und sagt bis zum nächsten Mal!

Sommer, Sonne, Eiszeit! Die Online-Kampagne zur Markteinführung des Produkts „Diamant Eis-Zauber“ von Pfeifer & Langen macht schon jetzt Appetit auf die zartschmelzende Schön-Wetter-Saison 2010.

Nach dem Motto „Eis einfach selber zaubern“ setzt eine charmante Microsite die Produkt-Neuheit gemeinsam mit dem im Frühjahr 2009 eingeführten „Frucht-Eis Zauber“ in Szene. Geboten werden leckere Rezeptideen sowie Tipps für Liebhaber von Milcheis-Liebhabern und Fruchteis-Fans.

Das Web-Special bietet für jeden Eis-Fan den richtigen Einstieg

Aber werdet selbst zum Eis-Profi und bewerbt euch online als Produkttester, es lohnt sich! Zu gewinnen gibt es monatlich 50 Packungen „Diamant Eis-Zauber“.

Werdet mit eurer Meinung selbst zum Produkttester

Genießt den Sommer. Ihr wisst ja jetzt, wie sich „Eis einfach selber zaubern“ lässt.

Der internationale Nachrichtendienst der Kommunikationsbranche „Kontakter“ berichtet heute exklusiv über den „Eis-Zauber im Netz“. Nachzulesen in der Ausgabe vom 26. April 2010, Seite 17.

Die Anzeige im Studienbuch macht auf KREWKNED aufmerksam

Auf dieser Seite findet der potentielle Texter all das, was ihm sonst keine Agentur bietet – und zwar ……! Na, das muss jedes Nachwuchstalent selbst für sich herausfinden. Eines verraten wir aber schon hier: Zu gewinnen gab es dort etwas ganz Besonderes: Drei Studenten der Texterschmiede Hamburg erleben heute einen Tag im denkwerk. Auf dem Stundenplan stehen Texter-Workshops, Vorlesungen – und, was nicht fehlen darf – eine echt kölsche Abend-Tour durch die Rheinmetropole.

Die Highlights werden in Wort und Bild exklusiv hier im Blog veröffentlicht.

Experten des Kompetenzteams „Social Media“ der Kölner Interaktivagentur unterstützen mit ihrem Know-How die strategische Planung und das Fundraising der Hilfsorganisation im Kampf gegen globale Armut. Ein speziell auf 2aid.org abgestimmter Leitfaden gibt im Anschluss an die Workshop-Reihe nützliche Tipps und Perspektiven für das Social Media Marketing.

Tag 1 der Social Media Workshop-Reihe – heute mit dabei: Linda Fischer, Petra Borrmann (2aid.org), Alina Schlaier, Dennis Hölzenbein, Milena Munsch und Esther Meier (von links)

In Ergänzung dazu intensiviert die Kölner Interaktivagentur zwei Wochen lang sämtliche Aktivitäten in Sozialen Netzwerken, dazu gehören unter anderem Facebook und Twitter. Originelle Maßnahmen sollen dabei die Bekanntheit von 2aid.org und die Anzahl an Spenden steigern.

Ende 2009 engagierte sich denkwerk erstmals als Gastgeber für die Jahresplanung 2010/2011 von 2aid.org, mit an Bord waren auch Experten der Bertelsmann Stiftung und der Aktion „Deine Stimme gegen Armut“. Weitere Projekte für 2aid.org sind für Sommer 2010 geplant.

Rund 10.000 Einreichungen aus 60 Ländern und 50 US-Staaten: Die Webby Awards zeichnen weltweit die besten Projekte für innovatives Design, Kreativität, Usability und Funktionalität im Web aus. Mit von der Partie: BMW TV erhält den Titel zum „Official Honoree“ in der Kategorie „Automotive“. Was das bedeutet?

“This honor signifies an outstanding caliber of work”, “[...] the 14th Annual Webby Awards recognized sites and teams that demonstrated a standard of excellence”

In diesem Jahr erhielten nur etwa 15 Prozent der eingereichten Projekte eine Auszeichnung von der hochkarätigen Experten-Jury zum „Official Honoree“. Seit dem Launch von BMW TV im August 2009 wurde das internationale Bewegtbild-Portal bereits im „Jahrbuch der Werbung 2010“ und „Annual Multimedia 2010“ ausgezeichnet. Und es bleibt auch weiterhin spannend…

Die Webby Awards werden in diesem Jahr zum 14. Mal von der Academy of Digital Arts and Sciences vergeben, einer Organisation mit prominenten Juroren, wie Musiker David Bowie, Virgin-Chef Richard Branson und Lifestyle-Unternehmerin Martha Stewart. Auch die Online-Community kann für ihre Lieblingsprojekte stimmen. Die Gewinner werden am 4. Mai bekannt gegeben, die Preise bei einer Gala am 14. Juni in New York verliehen.

Neben ein paar persönlichen Tipps des Agenturchefs Jochen Schlaier erzählen die drei Praktikanten Insa, Judith sowie Danilo interessante Geschichten rund um ihren Job in den unterschiedlichen Bereichen der Interaktivagentur. Warum macht ein Praktikum im Medienumfeld Sinn? Was ist besonders aufregend und was haben sie bisher lernen können? Der Clip liefert dazu aufschlussreiche Antworten und spannende Insights. Erste Bilder vom gestrigen Dreh sind bereits hier im Blog zu finden.

Was muss ein Praktikant im denkwerk mitbringen? Jochen Schlaier gibt Antwort.

Auch Insa (Praktikantin Konzeption) mag es, aktiv an Projekten mitzuarbeiten anstatt Kaffee kochen zu müssen

Mit dem Dreh unterstützt die Kölner Agentur das Web-Portal „vigozone“, ein Internet-Projekt der AOK Rheinland/Hamburg für Jugendliche und junge Erwachsene. Seit Mitte März 2009 ist vigozone am Start. Erst als Blog, jetzt als richtige Page. Sechs verschiedene Rubriken geben Tipps zu unterschiedlichen Themen, die junge Menschen bewegen – dazu gehören Lifestyle, Mode, Events sowie Berufseinstiege.

Wir danken dem Web-TV-Team und Moderator Daniel für ihren heutigen Besuch im denkwerk! Wir sind gespannt auf das Endergebnis am 01. April 2010 auf vigozone.de.

Geschafft! Die denkwerk „Hexenküche“ sorgt für sportliche Pausen zwischendurch

„Wie immer geht es um die Idee. Und die muss einfach gnadenlos überzeugen, überraschen!” sagt Patric Schäfer. Nicht die künstlerische Originalität, sondern die klare Botschaft stehe im Fokus des Kreativ-Wettbewerbs. Dann mal ran an die Arbeit, es lohnt sich. Zu gewinnen ist ein Mediabudget für Druck und Plakatierung des prämierten Plakats in Höhe von 750.000 Euro. Hierfür stellen die Sponsoren der Außenwerbung bundesweit Großflächen im 18/1-Format in bester Lage über eine Dekade in 2010/2011 kostenfrei zur Verfügung.

Ein weiteres Highlight: Erstmals wird mit dem Sonderpreis „FAMous Award“ vom Fachverband Ambient Media e.V. ein Preis für das beste Ambientmotiv verliehen. Der Hauptpreis: eine Million freie Werbeflächen.

Bis zum 31. Mai 2010 können Teilnehmer Ihre Unterlagen für den BEST NEW 18/1 Award einreichen.

Gestern trafen sich zum dritten Mal Top-Entscheider aus dem Medienumfeld auf der Veranstaltung „Web de Cologne“. Der Abend beleuchtete das Thema „Mobile“ und brachte wichtige Thesen, Fragen und Antworten gezielt auf den Punkt. Das Besondere: Jeder Referent hatte zehn Minuten Zeit für seine Präsentation von provokativen Aussagen, die anschließend in rege Diskussionen übergingen. Nicht einfach, aber das Konzept ging auf.

Zu den vortragenden Experten gehörten: André Aldejohann (Vice President Internet der Deutschen Telekom), Steffen Trenkle (Leiter Technologie bei denkwerk) und Olav A. Waschkies (Director Strategic Marketing und Mobile Internet bei Pixelpark). Moderator Jörg Ruwe, Geschäftsführer der Sevenval GmbH, sorgte für einen reibungslosen Ablauf, denn in ihren Aussagen waren sich die Referenten sowie die Experten aus dem Publikum nicht immer einig und es wurde angeregt diskutiert.

Von links: Olav A. Waschkies (Pixelpark), Steffen Trenkle (denkwerk), André Aldejohann (Deutsche Telekom)

Mit offensiven Statements wurde der Mobile-Markt beleuchtet. In einer Sache stimmte alle überein: Sogenannte Apps sind allgegenwärtig. Wie sieht jedoch die Zukunft aus? Das mobile Web ist tot, es lebe die App? Oder: Werden Applikationen überbewertet? Obwohl im App Store über 140.000 Applikationen, davon sind mehr als 75 Prozent kostenfrei (!), verfügbar sind, werden lediglich durchschnittlich 10 davon intensiv auf dem iPhone genutzt. Nach Meinung von Steffen Trenkle bietet daher das mobile Web auf Dauer mehr, auch in Bezug auf Mobile Commerce, als Applikationen. Momentan sind iPhone Applikationen das Trendthema schlechthin: Allerdings nur noch solange, bis der Markt entsprechende Alternativen (vor allem im Android-Markt) bietet. Aber eins ist gewiss: Das mobile Web sowie mobile Apps sind schon jetzt nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken.

Der professionelle und anregende Austausch unter Branchen-Experten im exklusiven Ambiente dauerte bis in die späten Abendstunden an. Wir freuen uns auf die nächste Veranstaltung im Sommer 2010.

Web de Cologne ist eine Veranstaltungsreihe für einen ausgewählten Personenkreis und wird auf Initiative der Online-Unternehmen denkwerk, kalaydo.de, Pixelpark, RTL interactive, WDR mediagroup digital sowie des memi-Instituts veranstaltet. Ziel ist es, ein Netzwerk für Online-Medienunternehmen im Großraum Köln aufzubauen. Zuletzt diskutierten Top-Entscheider im Dezember 2009 über Zukunftsfragen zu „Paid Content“.

Strahlender Sonnenschein, blauer Himmel und ein exklusiver Blick auf den Rhein – unter optimalen Bedingungen erlebten die Gäste des Events „Multichannel Commerce 1.0“ ein vielfältiges Programm rund um das Thema „Multichannel Commerce“. Rund 25 Top-Experten aus dem Handel und Tourismus trafen sich, um über richtungsweisende Geschäftsmodelle im E-Commerce zu diskutieren und sich auszutauschen.

Den Anfang machte Marco Zingler, Geschäftsführer von denkwerk, der in seiner Begrüßung auf das Thema „Medienkonvergenz“ einging und dessen Relevanz für den E-Commerce verdeutlichte: „Die Verschmelzung unterschiedlicher Absatzkanäle – von Web über TV, Mobile, Konsolen und Print-Medien – schreitet voran. Das Web ist dabei ‚Schmiermittel‘ und Treiber der Medienkonvergenz.“ Verschiedene Absatzkanäle werden allzu häufig isoliert betrachtet und deren Wechselbeziehungen zu wenig beachtet. Fazit: Nur eine Vernetzung der Kanäle sei dagegen übergreifend erfolgversprechend.

Der anschließende Praxis-Check erfolgte mit einer Keynote von Oliver Windhaus, Mitglied der Geschäftsleitung von Walbusch. In seinem Vortrag stellte er die Multichannel-Strategie im Hause Walbusch vor. Geboten wurden spannende Einblicke hinter die Kulissen eines hochkarätigen Mode-Traditionsunternehmens. Besonders interessant: Bereits 2060 werden mehr als 70 Prozent der Bevölkerung älter als 60 Jahre sein. Schon heute sei die ältere Generation „bis an die Zähne bewaffnet mit Technik“. Und das Absatz-Potential ist bereits heute groß, denn die Generation 50+ shoppt gern online, wenn auch mit etwas mehr Zeit und Geduld. Außerdem bummeln Männer bevorzugt online, Frauen hingegen bevorzugen eher die Bestellung via Katalog.

Oliver Windhaus zeigt exklusive Insights zur Multichannel Strategie von Walbusch

Die anschließende Darstellung des denkwerk Partners celum stand unter dem Motto „Always ahead. Aus Informationen Werte schaffen“. Oliver Häuser, Business Consultant bei celum, beschrieb mit Hilfe von anschaulichen Beispielen wie leicht es sein kann, mit der richtigen Technologie, CI-konforme Printpublikationen, eCommerce Zoom & 3D Images, sowie Videos zu erstellen.

Oliver Häuser mit seinem Vortrag: „Always ahead. Aus Informationen Werte schaffen“

Nach einer entspannten Kaffeepause und Networking auf dem Balkon des traditionellen Stapelhauses am Rhein präsentierte Marco Zingler richtungsweisende Trend-Beispiele, die für die zukünftige Absatzstrategie wahres Potential bergen. Die Themen fokussierten dabei auf „In-Video-Shopping“ als emotionales Shopping-Erlebnis, Social Commerce mittels Social Media, das neue Kauferlebnis mittels Augmented Reality sowie Mobile Commerce als übergreifendes Bindeglied unterschiedlichster Absatz- und Kommunikationskanäle.

Marco Zingler präsentiert die Kern-Trends im Multichannel Commerce

Zum Abschluss einer gelungenen Veranstaltung tauschten sich E-Commerce- und Marketing-Entscheider bei einem typisch Kölschen Buffet aus und führten bis in den Nachmittag rege Diskussionen in frühlingshafter Stimmung über den Dächern Kölns.

25 Marketing- und E-Commerce Entscheider trafen sich am 02. März 2010 im Colonia Forum

denkwerk dankt seinen Partnern und den Gästen für einen unvergesslichen Tag und freut sich schon jetzt auf die nächste Veranstaltung.

Das veränderte Kaufverhalten der Konsumenten erfordert neue Absatzwege für digitale Medien. Multichannel Commerce, der Handel über verschiedene Kanäle, ermöglicht es, bestehende und neue Kunden gezielter sowie individueller anzusprechen. Dadurch kann der Umsatz erheblich gesteigert werden. Aber wie? Fundierte Antworten darauf erwarten die Gäste des morgigen Halbtags-Events „Multichannel Commerce 1.0“ (09.30 – 13.15 Uhr), zu dem denkwerk und die Partner hybris sowie celum einladen.

Die Räumlichkeiten des Colonia Forums in der Kölner Altstadt stehen am 02. März 2010 im Zeichen des „Multichannel Commerce“. Auf dem vielfältigen Programm stehen spannende und zukunftsrelevante Lösungsansätze – abgedeckt werden dabei unter anderem die Bereiche E-Commerce, Bewegtbild, Mobile Commerce sowie Augmented Reality. Geboten werden attraktive Praxis-Beispiele sowie richtungsweisende Trends für den Handel mit einem exklusiven Insight eines renommierten Mode-Unternehmers: Wir freuen uns besonders über die Zusage von Oliver Windhaus, Mitglied der Geschäftsleitung bei Walbusch, der uns einen exklusiven Einblick in die E-Commerce Strategie seines Unternehmens gewährt.

Im Anschluss an die Veranstaltung finden Sie eine Auswahl an Kernaussagen und Impressionen zur Veranstaltung exklusiv hier im Blog.

Berlin, Berlin, wir fahren nach Berlin! Vom 1. bis zum 5. Februar 2010 standen die Metropolen New York, London, Toronto, San Francisco und São Paulo ganz im Zeichen der „Social Media Week 2010“. Unsere Hauptstadt war zum ersten Mal mit dabei und bot einen exklusiven Einblick in innovative Themenbereiche rund um die Entwicklungen der sozialen Medien in Unternehmen, Behörden und im Non-Profit-Sektor. denkwerk war am 2. Februar vor Ort, im Gepäck eine große Portion Neugier auf spannende Geschichten, neuste Trends und anregende Diskussionen. Mehr über die Erfahrungen und Erlebnisse der Reise in die Weiten der Social Media Welt lesen Sie hier im Blog.

Angekommen in Berlin bot das umfangreiche Programm der Social Media Week viele spannende Workshops, Panels und Touren durch die Berliner Social Media Szene. Auf der Suche nach frischem Input trieb es Besucher und Interessierte quer durch die Stadt zu den unterschiedlichsten Veranstaltungen und Locations. denkwerk, immer mit dabei, ließ sich mitreißen und erlebte einen aufregenden Tag in der Hauptstadt. Nicht nur die Tickets für die Social Media Week Berlin Conference (SMWB Conference) waren heiß begehrt, auch die Workshops, die die Möglichkeit boten, auszuprobieren und Erfahrung auszutauschen, fanden großen Anklang.

Ein weiteres Highlight: die SMWB Conference im Festsaal Kreuzberg. Hier beleuchteten verschiedene Panels bedeutende Aspekte von Social Media unter dem übergeordneten Thema „Streit! Konstruktive Kontroverse“. Mit an Bord: Experten wie Jodok Batlogg (StudiVZ), Nico Lumma (Scholz &Friends), Björn Ognibeni (Freier Berater Jung von Matt) und Johnny Häussler (Spreeblick Verlag). Zwar waren Themen wie „Privat in Social – Plattform- vs Nutzerverantwortung“ oder „Community Manager aus der Praxis – Konflikte, Formen, Dramaturgien, Lösungen“ interessant, dennoch hätte es unserer Meinung nach ruhig etwas mehr „Streit“ beziehungsweise „kontroverse Diskussionen“ geben können. Die FAZ sieht das ähnlich: „Die intellektuelle Energieleistung bleibt gering und landet bei schlichten Fragen aus der bekannten Lebenswelt.“

Zum Thema „Social Media als Aktionsraum vs Social Media als Organisationsraum“ diskutierten die Experten eher „um den heißen Brei herum“ als bei Fragen, wie und wann Social Media funktioniert, auf den Punkt zu kommen. Dieses Panel wurde viel mehr zur Spielwiese für die Lifetweets auf der „Twitterwallr“ im Hintergrund, die immer wieder für Lacher in den Reihen des Publikums und auf dem Podium sorgte.

Das anschließende Streitgespräch „Chancen und Risiken von Social Media für Medien, Politik und Gesellschaft“ mit Sascha Lobo und Hajo Schumacher belohnte zwar nicht mit reinem Newswert, aber dafür umso mehr mit Charme und Wortwitz – alles in allem eine sehr unterhaltsame Kontroverse.

Bis zum nächsten Mal auf der SMWB!

Urlaubsfans aufgepasst! Seit dem 18. Januar 2010 startet das Niederländische Büro für Tourismus & Convention (NBTC) mit denkwerk und verlockenden Frühbucher-Angeboten in die Feriensaison. Vier Wochen lang läuft die Online-Kampagne, bei der vor allem Familienurlauber voll auf ihre Kosten kommen – und günstig noch dazu.

Unter dem Motto: „Was tun bei Wind? – Kräftig durchpusten lassen!“ sorgen Flash-animierte Online-Banner und Angebot-Specials für Reiselaune und Vorfreude auf die Oster- und Sommerferien in Holland. Die Kölner Interaktivagentur verantwortet die Mediaplanung, Konzeption und die technische sowie gestalterische Kreation der Banner. Zu finden sind diese in zielgruppengerechten Portalen wie zum Beispiel eltern.de. Goede reis!

So fängt das neue Jahr gut an: Erstmals in der Unternehmensgeschichte ist denkwerk gleich mit acht Arbeiten im „Jahrbuch der Werbung 2010“ vertreten und freut sich insbesondere über den Titel zum Branchensieger. Hier eine Übersicht zu allen ausgezeichneten Projekten in der Kategorie „Digitale Medien“:

Das internationale Bewegtbild-Portal BMW TV, die dazugehörige BMW TV iPhone Applikation, der Condor.com Website Rebrush, das mobile Portal des TV-Musiksenders YAVIDO, die „Kindermund“-Video-Ad Kampagne des Niederländischen Büro für Tourismus & Convention, ein interaktives Banner-Sonderformat für Nokia Maps, sowie Nokia N-Gage Viral-Kampagne „Reset Generation@Ehrensenf“ und der Branchensieger, die “Discover, Create & Share: Nokia immer dabei” – Microsite auf Nokia.de.

Das Jahrbuch der Werbung 2010 erscheint im März 2010 im Econ Verlag.

Besondere Ereignisse erfordern besondere Maßnahmen: Zur Weihnachtsfeier 2009 im denkwerk gab es eine Reunion plus Neuzuwachs der „denkwerk Allstars“. Eine geballte Mischung Rock-Hits und musikalische Interpretationen von Songs wie „Beat it“, „Highway to Hell“ oder „I love Rock’n'Roll“ ließen die Menge toben.

Vor vier Jahren schlossen sich denkwerker auf eigene Initiative zusammen und formierten sich zur ersten Partyband der Kölner Interaktivagentur, die seitdem auf Firmenfeiern rockt. Nach einem Jahr Auszeit gab es Weihnachten 2009 die große Überraschung für alle Gäste: Die „denkwerk Allstars“ standen wieder auf der hauseigenen Bühne, mit neuem Zuwachs und geballter Energie. Erstmals mit an Bord: Chérine De Bruijn am Mikrofon. Zudem in altbekannter Besetzung: Ingo Notthoff an der Gitarre, Steffen Trenkle an den Drums und Julius Müller an der Gitarre sowie am Mikrofon.

Werfen Sie einen Blick in unser exklusives Videomaterial.

“denkwerk Allstars” mit Beat it…

… Highway to Hell und

… I love Rock’n Roll

Wir sagen nur: “Auf ein neues rockiges 2010!”

Mit an Bord: Vertreter der Bertelsmann Stiftung und der Aktion „Deine Stimme gegen Armut“ sowie die Initiatorin Anna Vikky und Team-Mitglieder von 2aid.org. Auf der Agenda standen die Entwicklung neuer Projektthemen und die Kommunikationsplanung für die nächsten zwei Jahre.

Links im Bild: Anna Vikky, Initiatorin von 2aid.org

2aid.org wurde bereits für sein kreatives Engagement ausgezeichnet und steht für effiziente und nachhaltige Hilfe im Kampf gegen extreme Armut – global vernetzt durch das Social Web, mit der Beratung von Erfahrenen, durchgeführt von Youngsters. denkwerk sagt „Daumen hoch“ für die Aktion und möchte auch Sie dazu ermutigen, selbst aktiv zu werden und ebenso die Projekte für eine „bessere Welt“ zu unterstützen.

Zu den Referenten zählten Marc Schröder (RTL Interactive GmbH), Jan Webering (COO der YOC AG) sowie Tobias Kaufmann (Stellvertretender Ressort-Leiter ksta.de), die den Gästen ihre kritischen Sichtweisen zu Paid Content zur Diskussion stellten.

Zu den Kernthesen gehörten unter anderem:
- der Internet-Nutzer wird nur für personalisierte und spezialisierte Informationen zahlen,
- Basisinformation wird weiterhin kostenfrei und werbefinanziert angeboten werden und
- Video on Demand kann seine Erlöse in den nächsten fünf Jahren verdreifachen.

Die nächste Veranstaltung ist für das Frühjahr 2010 geplant.

Lassen Sie sich doch von Jasper, Michel und Baltimore den Weg zeigen, denn: „Erst, wenn Du alle Türen öffnest, erfährst Du das Geheimnis der 140 Zeichen.“

Einen ersten Einblick in die humorvolle Weihnachtsgeschichte von denkwerk gibt’s in folgendem Video.

denkwerk überzeugt mit sechs Projekten die Experten-Jury des „Annual Multimedia 2010“ und glänzt mit innovativen Ideen in den Bereichen Bewegtbild, E-Commerce, Mobile sowie Social Media.

Zu den Gewinnern gehören das neue internationale IPTV-Angebot BMW TV, der Condor.com Website-Rebrush, eine Video-Ad-Kampagne für das Niederländische Büro für Tourismus & Conventions sowie das interaktive Sonderformat „Nokia Maps 2.0“. Nur die besten Projekte aus der Newmedia-Branche werden mit einem Eintrag in das Jahrbuch für Digital Marketing ausgezeichnet. In diesem Jahr erscheint das Annual Multimedia Jahrbuch 2010 am 3. Dezember 2009 im Metropolitan Verlag.

Die zweite iPhone developer conference in Köln ist ausgebucht! Am 1. und 2. Dezember berichten Experten in vier Themen-Tracks über neueste Best-Practises rund um iPhone und Applikationen. Steffen Trenkle, Leiter Technologie bei denkwerk, ist mit von der Partie und präsentiert Erfolgsfaktoren sowie Trends in der Applikationsentwicklung.

Erläutert wird dies am Beispiel der BMW TV iPhone App. Unter dem Titel „Podcast goes Mobile – Richtungsweiser im mobilen Zeitalter am Beispiel BMW TV – Neue Chancen für Unternehmen durch den Einsatz von Mobile Podcasts“ schildert Steffen Trenkle die Rolle von und Anforderungen an Podcasts als intelligent integrierte iPhone Apps im mobilen Bewegtbild-Markt.

Zu diesem Thema äußerte sich Marco Zingler auch im Rahmen des BITKOM Hybrid-TV Kongress, der am 04. November in Berlin stattfand. Als Teilnehmer der Diskussionsrunde „Welche neuen Geschäftsmodelle eröffnet Hybrid-TV und wie treiben sie den Markt?” tauschte er sich mit anderen TOP-Führungskräften über Szenarien und Auswirkungen des neuen Hybrid TV auf die Consumer Electronics-Branche aus. Der ausverkaufte Kongress zog Entscheidungsträger, Content-Anbieter und Fachleute aus Industrie und Digitaler Wirtschaft gleichermaßen an.

Und wer spielt nach Meinung von denkwerk Chef Zingler die Zukunftsmusik im Hybrid TV? Seine Antwort: „E-Commerce über Web-TV – logisch und absolut erfolgversprechend.“

Seit dem 19. Oktober steht die kostenfreie Applikation zu BMW TV in einer deutsch- und englischsprachigen Version im App Store zur Verfügung. Sie lädt Nutzer dazu ein, die komplette Themenwelt von BMW mobil zu entdecken, und vermittelt auf besondere Weise das BMW Motto „Freude am Fahren“.

Platz 19 für BMW TV im deutschen App Store (Screenshot 09. November 2009)

Wer genau hinsah entdeckte in der letzten Woche auch ein Feature auf der Startseite des deutschen App Store – ein Beleg für die richtungsweisende Umsetzung und Qualität von BMW TV.

Kreatives Navigationskonzept und interaktive Bedienmöglichkeiten: Die innovative Videowall

Probieren Sie es selbst aus und laden Sie sich die App auf Ihr iPhone.

Die Kölner Interaktivagentur gehört zu den Nominierten des Deutschen IPTV Awards. In der Kategorie „Kreatives Design“ kämpft BMW mit weiteren vier potenziellen Preisanwärtern um die begehrte Auszeichnung im größten IPTV Wettbewerb in Deutschland.

Neben BMW TV stehen unter anderem die Bewegtbild-Angebote von Mercedes Benz TV und Audi TV in der engeren Jury-Auswahl. Der Deutsche IPTV Verband vergibt in diesem Jahr zum dritten Mal den Deutschen IPTV Award an innovative Umsetzungen im IPTV Bereich. Ziel des Awards ist es, in unterschiedlichen Kategorien herausragende IPTV Angebote auszuzeichnen und zu unterstützen – dazu gehören die Bereiche „Bestes Geschäftsmodell“, „Innovativstes Format“, „Innovativste Technologie“ und „Kreativstes Design“.

Jetzt heißt es Daumendrücken: Am 26. November werden die Gewinner des Deutschen IPTV Awards im Anschluss an das Deutsche IPTV Symposium 2009 in einem Loft über den Dächern Berlins verkündet. Wer bei der Preisverleihung dabei sein möchte, kann sich im Internet anmelden.

“Personalisierung ist die notwendige Bedingung und die Basis aller Aktivitäten eines Unternehmens. Der Schlüssel dabei ist die Individualisierung! Wir müssen es schaffen, eine persönliche Beziehung zum Interessenten aufzubauen. Der Ansatz des ‚gläsernen Kunden‘ à la Minority Report macht den Nutzern natürlich Angst. Aufbauend auf einem gezielten Dialog und echten Mehrwert ist es möglich, aus Surfern Interessenten und aus Interessenten Kunden zu machen. Auf die Umsetzung kommt es an und die Technik sollte dabei nur Mittel zum Zweck sein. Es braucht mehr intelligente Kampagnen – die Idee schlägt dabei das Budget.”

Interessenten können sich zur Kölner Veranstaltung am 04. November 2009 für 290,- Euro anmelden.

Unglaublich, wie schnell die Zeit vergeht. Mit elf Jahren Agenturerfahrung haben auch wir sämtliche Entwicklungen des Internets miterlebt und geprägt. Daher halten wir genau jetzt einen Moment inne und bedanken uns mit den Worten: Happy Birthday und auf die nächsten 15 Jahre.

„Das Internet hat sich zum effizientesten Kommunikationskanal etabliert und stellt klassische Massenmedien wie Zeitungen, Fernsehen und Radio in den Schatten. Diese Revolution der Mediennutzung ist ähnlich dramatisch wie die Erfindung des Buchdrucks. Die Auswirkungen verändern nachhaltig die Informations-, Handels- und Werbewege.

Die Folge: Es werden nicht länger gigantische Investitionen benötigt, um einen Massenkommunikationskanal aufzubauen. Ein Paradebeispiel ist Mark Zuckerberg, der in seiner Freizeit ein Internetnetzwerk namens Facebook auf die Beine stellte, das heute bereits mehr als 300 Millionen Nutzern weltweit die Möglichkeit gibt, Sender und Empfänger in einer Person zu sein.

Das Internet hat den Kunden befreit. Das World Wide Web nimmt nachhaltigen Einfluss auf alle Lebens- und Geschäftsbereiche. Früher konnten Marken unwidersprochen verbreiten, was sie wollten, heute wird ein Fehlverhalten von Nutzern auf Web 2.0 Plattformen bestraft. Es gibt nichts, was in Marketing- und Vertriebsabteilungen mehr zu fürchten ist als schlechte Publicity im Netz – das sollten auch die Industrie und der Verbraucherschutz nicht ignorieren.“

Hintergrundinformation zum Juniorentag 2009
Am 09. und 10. Oktober trafen sich Experten aus der Wirtschaft, Politik und Werbebranche zum 6. Juniorentag des Wirtschaftsrates in Mainz. Die Veranstaltung unter dem Motto „Junge Verantwortungsträger gestalten Zukunft – Perspektiven für einen neuen Aufschwung“ sorgte für einigen Gesprächsstoff, unter anderem ging es dabei auch um Kontroversen zum Daten- und Verbraucherschutz im Internet, zu den Folgen des Generationskonflikts und der möglichen Entstehung eines digitalen Kulturkampfs. Unter der Leitung von Peter J. Bisa debattierten die Parteien am 10. Oktober 2009 zum Streitthema „Wirtschaftsraum Internet – Freiheit versus Verantwortung im Daten- und Verbraucherschutz“.

Die Diskussionsteilnehmer setzten sich zusammen aus
- Marco Zingler (Geschäftsführer bei denkwerk),
- Thomas Jarzombek MdL (Medienpolitischer Sprecher der CDU-Landtagsfraktion, NRW),
- Fritz-Uwe Hofmann (Deutsche Telekom AG) und
- Cornelia Tausch (Leiterin der Fachbereiche Wirtschaft und Internationales, Verbraucherzentrale Bundesverband).

Die Zukunft spricht Mobile! denkwerk zeigte Einsatz bei den Netbiscuits Partnertagen, die vom 15. bis 16. Oktober in Kaiserslautern stattfanden. Mit dem Fokus auf die Entwicklung und die erfolgreiche Realisierung mobiler Webseiten verfolgten zahlreiche Zuhörer spannende Vorträge und Dialoge.

So gab auch Steffen Trenkle, Leiter Technologie bei denkwerk, einen Einblick in die Studie „Mobile Commerce Insights 2009” von phaydon und der Kölner Interaktivagentur. Die darin enthaltenen Themenbereiche wie Status Quo, Trends und Erfolgsfaktoren veranschaulichten das Zukunftsthema der digitalen Branche und ließen bei den Zuhörern keine Fragen offen.

Steffen Trenkle präsentiert die drei erfolgsversprechenden Nutzungsszenarien für Mobile Commerce Produkte: Szenario “Unterhalter”, “Situationshelfer” und “Problemlöser”

Mobile Commerce Trend: Geschäftsmodelle unter Einsatz von Augmented Reality

Ein ganz besonderes Highlight: Stefan Kuntz, Trainer beim 1. FC Kaiserslautern, gab am ersten Abend Insider-Tipps zur Mitarbeiterführung, an die sich Gäste und Partner noch lange mit Freude erinnern werden.

Ein aufregender „Walkampf 2009“ geht zu Ende: Die Internationale Wal- und Delfinschutzorganisation (WDCS) freut sich über die hohe Resonanz zur viermonatigen Kampagne gegen die Ausweitung der kommerziellen Waljagd. Mit an Bord: denkwerk als Kreativagentur für die Online-Banner-Aktion, IP Deutschland als Vermarkter, der kostenfreie Werbeplätze in Portalen zur Verfügung stellte. Das Engagement freut auch Nicolas Entrup, Geschäftsführer WDCS Deutschland:

„Die Resonanz zur Online-Kampagne im Rahmen unseres ‚Walkampfs 2009‘ übertrifft unsere Erwartungen und erreichte Zehntausende Menschen. Somit erhielt auch der Wal während der Wahl seine Stimmen. Wir bedanken uns für das kreative Engagement von denkwerk und die Unterstützung von IP Deutschland”.

Banner-Botschaften wie: „Walkampf 2009 – Alle Infos, alle Hintergründe“, „Wichtige Info zum Walrecht 2009“ sowie „Wo auf dem Walzettel die meisten Kreuze gemacht werden“ forderten dazu auf, sich für Wal- und Delfinschutz stark zu machen.

Und es bleibt spannend: Im Frühjahr 2010 sind weitere Maßnahmen in Online- und Klassik-Medien geplant, an denen auch die Kölner Experten beteiligt sind.

denkwerk ist neuer Gold Member der TYPO3 Association. Ab jetzt beteiligen sich die Kölner mit selbstentwickelten Komponenten, neuen Ideen und vor allem langjähriger Erfahrung an der Weiterentwicklung des Open Source Content Management Systems TYPO3. Und wieso? Antwort darauf gibt Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk.

„TYPO3 bietet eine hohe Funktionsvielfalt sowie umfassende Erweiterungsmöglichkeiten und ist daher ein geeigneter Partner für unsere Projekte. Wir freuen uns darauf, in Zukunft eigene Entwicklungen in die TYPO3 Community zu investieren.“

denkwerk verfügt über langjährige Erfahrung im Umgang und in der Umsetzung von Projekten mit Content Management Systemen, dazu gehören Referenzen von BMW, Condor, Germanwings, IP Deutschland und Thomas Cook und andere. Als neues Mitglied der TYPO3 Association bekunden die Kölner ihr Interesse an der Entwicklung teilzuhaben und diese im Gegenzug anzukurbeln. Die TYPO3 Association stellt ihre Software-Entwicklungen der Öffentlichkeit frei zur Verfügung und finanziert ihre neuen Projekte durch Mitgliederbeiträge.

Unter den letzten neun Nominierten in der Kategorie Banner-Kampagne: die Nokia Maps Navigationskampagne

Mit vier Mitstreitern im Kampf um die beste E-Commerce-Site: „Condor.com“

7 Arbeiten auf der Shortlist „Integrierte Kampagnen“. Mit an Bord die Viral-Kampagne Nokia N-Gage: „Reset Generation@Ehrensenf“

Jetzt heißt es Daumendrücken: Am 28. Oktober werden die Gewinner der Kategorien Banner-Kampagne, E-Mail-Kampagne, Microsites, Corporate Websites, E-Commerce-Sites, Portale, Mobile Kampagne, Integrierte Kampagne und Sonderformate im Rahmen der Onlinestar Gala verkündet.

Vom 24. bis 26. September 2009 stand Kopenhagen ganz unter dem Motto „Beyond Structure“: Im Rahmen des fünften Kongresses der EuroIA trafen sich Informationsarchitekten, UX Designer und Interaction Designer aus ganz Europa, um sich das hochkarätige Programm anzusehen. Verschiedene Vorträge, Case Studies, Panels und Workshops boten dabei einen Einblick in die unterschiedlichen Facetten von Informationsarchitektur und deren Trends. Auch zwei denkwerker machten sich auf die Reise und berichten von ihren persönlichen Erlebnissen und Aha-Effekten.

„Der Kongress startete mit einem Kaffee am Düsseldorfer Flughafen und der Feststellung, dass eine 10. Sitzreihe nicht weit vorne, sondern am Ende einer sehr kleinen Maschine sein kann. Rund 1,5 Stunden später genossen wir bereits den zweiten Kaffee in Kopenhagen, bezogen anschließend die Zimmer im Kongress-Hotel Scandic und planten Termine und definierten unsere Erwartungen und Ziele für die EuroIA. Dann ging’s auch schon los!

Am Freitagmorgen erwartete uns nach der Registrierung zum Euro IA, dem sogenannten „IA-Gipfel”, die Eröffnungs-Keynote von Scott Thomas (Simplescott), der Einblicke in die Entwicklung, Gestaltung und Ideenfindung der Obama Kampagne aufzeigte. Dieser Beitrag war sicherlich einer der Höhepunkte des Kongresses. Auch für die „Evolution of the Sitemap” von User Intelligence, NL, der „IA Survival Guide in A Hostile Context” von Sylvie Daumal (Duke/Razorfish) und die Fallstudie über ein Framework einer großen südafrikanischen Bank, vorgestellt von Jason Hobbs, lohnte sich der Weg nach Kopenhagen.

Während der Jam Sessions und den „Bierrunden” (gesponsert von asis&t: Vielen Dank hierfür!) war genügend Zeit, sich mit den Vortragenden und den Besuchern, also den internationalen Kollegen zu unterhalten und auszutauschen. Erstaunlich war dabei die Erkenntnis, dass in vielen Agenturen immer noch Unsicherheit in puncto Definition von User Experience und der Wahrnehmung des Prozesses herrscht.

Mit der Abschluss-Keynote von Marianne Sweeney (Ascentium), die lange für Microsoft tätig war und ihr Leben ganz und gar der Suche verschrieben hat, endete dann Samstagabend die diesjährige EuroIA. Der IA-Gipfel wurde neben den offiziellen Themen hauptsächlich vom gegenseitigen Erfahrungsaustausch und der „Selbstfindung” geprägt. Heraus kam: Ein gemeinsamer und motivierender Spirit, der direkt mit zurück nach Köln genommen wurde. „Let’s do the Obama thing!”

2010 wird der Kongress in Paris stattfinden – sicherlich wieder mit denkwerkern in den Reihen und inmitten der IA-Kollegen und weiteren interessanten Themen.”

Reisebericht von: Susanne Junglas und Henning Schenk, denkwerk

Unser Credo: Idee schlägt Budget
Mit Millionen an Werbespendings lässt sich auch die unsinnigste Kampagne in die Köpfe der Menschen „prügeln“. Gerne erinnern wir uns an die Marken-Einführungskampagne von KIA Motors: Jeder hat den Kussmund gesehen, jeder kannte den Namen. Was sich dahinter verbirgt – nämlich eine Automarke – war noch lange nicht jedem klar. Und was die Abverkaufszahlen betrifft, brauchen wir noch nicht einmal zu spekulieren. Eine gute Idee braucht einen Hebel, einen Ansatz, der alleine schon die Kampagne ins Rollen bringt. Wenn man diesen dann mit Werbegeldern unterstützen kann und somit dafür sorgt, dass die Botschaft mehr Menschen beziehungsweise die richtigen Zielgruppen erreicht, haben alle gewonnen.

Was wollen Sie überhaupt?
Im Grunde gibt es drei Kampagnenarten: Image- und Awareness-Kampagnen und solche, die auf Reichweite oder den Abverkauf abzielen. In den meisten Fällen versucht man aber, mindestens zwei dieser Ziele innerhalb einer Kampagne zu erreichen. Je nachdem, für welche dieser Kampagnenarten man sich entscheidet, kommen unterschiedliche Instrumente in Betracht, die dann je nach Größe des Budgets ausgewählt und realisiert werden können. Die Beratung muss dabei im Vordergrund stehen.

Natürlich gibt es eine Menge – teilweise sogar nützlicher Tools – aber: Ein Tool ist nur so gut, wie das Know-how der Person, die es bedient. Am Ende geht es doch um die Zielerreichung und damit um den besten Mix – von der Suchmaschine über Affiliate- und Performance-Netzwerke, Social Media sowie Mobile oder InGame Advertising bis hin zu klassischen Bannerkampagnen. Die Eier legende Wollmilchsau gibt es auch im Internet nicht, aber wir sind schon ganz nah dran.

Bevor Sie also eine Kampagne starten, stellen Sie sich folgende Fragen bzw. lassen Sie sich diese von Ihrer Agentur beantworten:
- Wie beziehungsweise wo erreiche ich meine Kunden?
- Welche Instrumente zahlen auf die Ziele ein?
- Was leisten die einzelnen Instrumente, was nicht?
- Welches Budget muss ich investieren?
- Welche Kampagnenart ist die richtige?

Was gilt es zu beachten?
1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe? Selbstverständlich! Die ganze Marktforschung kann doch nicht umsonst gewesen sein. Trotzdem sollten Sie bei einer Produktneueinführung mal über eine Target Discovery Kampagne nachdenken. Und sei es nur, um die Ergebnisse der Marktforschung zu überprüfen. Die richtigen Angebote (Werbemittel) an die richtige Kundschaft zu adressieren, bewirkt einfach Wunder.

2. Testen, testen, testen! Geben Sie neuen Webseiten oder Diensten eine Chance. Die ganze Welt fragt sich, was man jetzt mit Twitter anfangen kann, ob sich auch für Ihr Unternehmen ein Blog lohnt, wie man überhaupt mit Social Media umgehen soll? Wenn Sie nicht langsam damit anfangen, überlassen Sie der Konkurrenz das Feld. Wenn Sie Hilfe brauchen, dann wenden Sie sich an die Agentur Ihres Vertrauens.

3. Individualisierung vor Personalisierung! Mal wieder das Tante-Emma-Prinzip. Der Kunde will doch wissen, was Sie für ihn persönlich tun können. Überlegen Sie mal, warum auf den Marathon-Startnummern die Namen der Läufer aufgedruckt sind und was das mit Ihrer Kundenansprache zu tun haben könnte.

4. Lernen Sie von der Konkurrenz, aber bleiben Sie authentisch! Nicht alles, was gerade in der Kommunikation gehypt wird, muss auch für Ihr Unternehmen gut sein. Nutzen Sie nur die Instrumente, die auch zu Ihnen passen. Gute, aber auch schlechte Kampagnen der Konkurrenz im Auge behalten und die richtigen Schlüsse für das eigene Unternehmen ziehen.

5. Mobile Marketing funktioniert! Es geht nicht um die Thematik stationäres versus mobiles Internet, sondern vielmehr um Mobile Tagging. Würden Sie einen kleinen Umweg in Kauf nehmen, wenn Ihnen ein interaktives Plakat – direkt vor der Eingangstür der Konkurrenz – einen Rabatt versprechen würde? Zumindest, um mal zu überprüfen, was angeboten wird?

6. Zu guter Letzt: Messen, messen, messen! Ohne Zahlen geht es nicht. Aber messen Sie nur das, was Sie wirklich brauchen. Sie müssen sich weiterhin in die Lage versetzen, in Echtzeit reagieren zu können, Kampagnen erfolgreich und damit effektiv gestalten zu können: Budgets zu verschieben, Instrumente an- und auszuschalten, Banner- und Bannerplätze zu optimieren, Laufzeiten zu verbessern.

Neue Wege mit altem Wissen beschreiten
Ehrensenf – das bekannte und etablierte Internet-TV-Format – hat mit uns ein Experiment unternommen: Wir etablierten in den Sendungen einer gesamten Woche jeweils Werbeblöcke (die auch als solche gekennzeichnet waren) mit einer Art Product Placement, ohne das Produkt zu zeigen. Die Community diskutierte sich die Köpfe heiß, was es denn damit auf sich habe und hatte wirklich Spaß an dieser Art der Sendung. Ganz nebenbei bemerkt, die Moderatorin auch. Die „Auflösung“ erfolgte in der Woche darauf mit Werbemitteln, die auf die Vorwoche, aber auch auf das Produkt eingingen. Aus kreativer Sicht, ist eine Kampagne dann erfolgreich, wenn sie sich nach dem DIME-Prinzip richtet: Dialog, Interaktion, Mehrwert und Einzigartigkeit. Wer diese Kriterien erfüllt, ist auf der sicheren Seite.

Experiment nach dem DIME-Prinzip: Die Moderatorin des WebTV-Formats “Ehrensenf” wurde mit dem Outfit von Protagonisten eines Computerspiels bekleidet

Der Artikel mit dem Titel „Branding und Sales – über Performance zum Erfolg!““ ist im Jahrbuch Interaktive Trends 2009/2010 erschienen, dem 180-seitigen Standardwerk der deutschen Multimediabranche, mit dem diesjährigen Fokus auf dem Thema Medienkonvergenz. Herausgegeben wird das Jahrbuch vom Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. zusammen mit der MFG Baden-Württemberg und ONEtoONE – für 49 Euro ab sofort erhältlich. Auch Marco Zingler, Vorsitzender der Fachgruppe Agenturen des BVDW und Geschäftsführer von denkwerk, ist mit einem Fachbeitrag zum Thema „ WebTV als Branded Entertainment – warum Marken am Bewegtbild-Internet nicht vorbeikommen “ Teil dieses Buchs.

Exklusiver Fachbeitrag im Jahrbuch Interaktive Trends 2009/2010 | Marco Zingler | Vorsitzender der Fachgruppe Agenturen des BVDW und Geschäftsführer von denkwerk >>

“WebTV als Branded Entertainment – warum Marken am Bewegtbild-Internet nicht vorbeikommen”

WebTV als “Killerapp“ der Medienkonvergenz
Bewegtbild hat das Internet radikal und nachhaltig verändert. Von einer relativ statischen, durch Links verbundenen Loseblattsammlung zur Verbreitung von Informationen, ist das Netz zu einem multimedialen Alleskönner herangereift – und zu einem perfekten Unterhaltungsmedium. Insbesondere Fernsehen und Internet konvergieren auf der technischen Basis des IP-Protokolls, das zunehmend der gemeinsame Nenner auf unterschiedlichsten Endgeräten wird. Moderne Laptops, Fernseh-Geräte oder Smartphones sind im Kern eines: internetfähige Multimedia-Computer.

Die konkrete Mediennutzung dieser Multimedia-Computer hängt von der Lebenssituation ab, in der TV konsumiert oder genutzt wird: das Fernseh-Gerät eher in einem entspannten Freizeit-Kontext im heimischen Wohnzimmer, der Laptop und das Handy häufig in einem beruflichen oder mobilen Kontext. Aber in jeder Nutzungssituation ergeben sich Gelegenheiten und Bedürfnisse nach Unterhaltung – dafür eignet sich das Bewegtbild-Internet hervorragend: Es eröffnet der werbetreibenden Industrie neue Chancen zur Kommunikation mit ihren Kunden.

Branded Entertainment auf Video-Sharing-Portalen
YouTube, die Mutter aller WebTV-Seiten, ist die reichweitenstärkste WebTV-Plattform und gleichzeitig Vorbild vieler Video-Sharing-Plattformen. In Deutschland haben sich in diesem Segment auch MyVideo, Clipfish und Sevenload etabliert. Auf allen Seiten finden sich die unterschiedlichsten Contents zu Marken und Produkten. Anfangs vorwiegend als „echte“ Web 2.0 Inhalte von Nutzern eingestellt – mal witzig, mal charmant – und oft dilettantisch, werden professionell produzierte Filme immer beliebter. So hat es der BMW-web.tv Film „GINA“ über Designstudien des hauseigenen Entwicklungszentrums zum beliebtesten Spot der Woche auf youtube.de gebracht.

Die erfolgreichsten Branded Entertainment Videos sind eigens für das Netz produziert. Sie unterscheiden sich deutlich von der TV-Werbung des traditionellen, linearen Fernsehens. Klassische Fernsehspots spekulieren darauf, dass der Aufwand für den Zuschauer zur Fernbedienung zu greifen und umzuschalten größer ist, als die Geduld, die Werbepause durchzustehen. WebTV-Filme sind per se der eigentliche Grund der Mediennutzung. Anders als bei klassischer Fernsehwerbung wird die Aufmerksamkeit der Nutzer nicht erkauft. Sie muss im Netz verdient werden. Nur dann werden Videos durch die begeisterten Nutzer im Sinne des Viral-Marketings weitergeleitet, kommentiert und bewertet, wodurch sich die Dauer und somit die Qualität des Markenkontakts erhöht.

Spartenkanäle binden Marken-Communitys
Angesichts der hunderttausendfachen Konkurrenz auf den Video-Sharing-Plattformen, haben große Marken frühzeitig den Schritt zu eigenen Marken-Spartenkanälen gemacht und sich eigene „Homebases“ geschaffen. Auf diesen Plattformen wird ausschließlich Content angeboten, der den Bedürfnissen der Marke gerecht wird – ein wesentlicher Vorzug gegenüber „reinen“ Web 2.0-Angeboten.

Autos sind solch emotionale Produkte, die ihre Communities begeistern und daher perfekt für WebTV geeignet. So bietet BMW-web.tv in hoher Qualität produzierte Videos zu verschiedenen Produkten und Themen wie Motorsport, Design, Innovation sowie Messen und Events. Gleichzeitig werden diese Videos auch auf allen relevanten Video-Sharing-Portalen eingestellt, so dass das Maximum an Kontaktfrequenz in den relevanten Communities erreicht wird.

BMW-web.tv setzt neben der eigenen Plattform auch auf Seeding in Video-Sharing-Plattformen

Der Weg von der werblichen Unterhaltung zum Kauf sollte im Internet genau einen Klick entfernt sein. Allerdings wurden die E-Commerce-Potenziale selten genutzt. Globetrotter hingegen bietet passend zu den Videos Related Content im Sinne von Produktinformationen an, die in einem weiteren Schritt auf den Shop verlinken. Das ist Branded Entertainment konsequent weitergedacht.

4-Seasons.TV von Globetrotter verbindet Produktinformation mit Videos

Einen ganz anderen Weg geht Mark Malkoff auf markmalkoff.com. Malkoff setzt sich in Serien-Formaten in sehr persönlicher und unterhaltsamer Form mit Markenerlebnissen auseinander. So streamt er auf seiner Plattform seinen ununterbrochenen 30-tägigen Flug-Tripp, um im Selbstversuch seine Flugangst auszutreiben – und transportiert ganz nebenbei das Flugerlebnis des Sponsoren AirTran Airways.

Mark therapiert seine Flugangst, indem er dreißig Tage lang fliegt. Der Partner AirTran Airways ist immer mit dabei.

WebTV – eine lohnende Investition
Auch wenn noch viel experimentiert wird, kommen immer häufiger überzeugende Projekte auf den Markt. WebTV wird dauerhaft die Markenkommunikation im Netz verändern. Doch wer sich durchsetzen will, muss rechtzeitig dabei sein.

Der Artikel mit dem Titel „WebTV als Branded Entertainment – warum Marken am Bewegtbild-Internet nicht vorbeikommen“ ist im Jahrbuch Interaktive Trends 2009/2010 erschienen, dem 180-seitigen Standardwerk der deutschen Multimediabranche, mit dem diesjährigen Fokus auf dem Thema Medienkonvergenz. Herausgegeben wird das Jahrbuch vom Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. zusammen mit der MFG Baden-Württemberg und ONEtoONE – für 49 Euro ab sofort erhältlich. Auch Nils Hachen, Leiter Media und Kommunikation bei denkwerk und BVDW Fachgruppensprecher Performance Marketing, ist mit einem Fachbeitrag zum Thema „Branding und Sales – über Performance zum Erfolg!“ Teil dieses Buchs. Sein Artikel erscheint in Kürze ebenfalls hier im Blog.

14.900 Besucher, 11 BVDW Guided Tours, unzählige hochkarätige Referenten, Vorträge, Seminare und interessante Gespräche – wir bedanken uns für zwei gelungene Messetage auf der ersten Kölner dmexco 2009.

Ob Bewegtbild-Internet, Social Media, Mobile, Performance oder virales Marketing – unser dmexco Team hatte alle Hände voll zu tun.

Und auch nach dem offiziellen Messeschluss um 18 Uhr durfte an beiden Tagen für Kunden, Gäste und denkwerker das bekannte lokale Nationalgetränk natürlich nicht fehlen. Alles in allem verlief alles reibungslos. Außer die Öffnung des Kölsch-Fasses, die sich am zweiten Messeabend etwas schwieriger als erwartet erwies.

Mit der ersten dmexco starteten auch die vom BVDW initiierten „Guided Tours“. Insgesamt elf themenspezifische Touren waren im Angebot – alle bereits mehrere Wochen vor der Messe ausgebucht. Nils Hachen, Leiter Media und Kommunikation bei denkwerk, präsentierte Highlights und Trends rund um die Themen „Digitales Marketing“ und „E-Commerce“ vor rund 20 Interessierten am Messestand.

Auch als Guide führte Hachen die Messebesucher in seiner Rolle als BVDW Fachgruppensprecher Performance Marketing durch den Online-Dschungel und zeigte die Hotspots zum Thema „Performance Marketing“.

Im Rahmen des hochkarätigen Conference Programms der dmexco präsentierte Steffen Trenkle, Leiter Technologie bei denkwerk, die Highlights aus der von denkwerk und phaydon initiierten Studie „Mobile Commerce Insights 2009“. Dazu gehörten der Status Quo, die mobilen Trends und die Erfolgsfaktoren für den neuen Markt. Rund 150 Mobile-Begeisterte rangen vor Beginn des Seminars um die Sitzplätze, mit dem Ergebnis, dass einige auf dem Fußboden Platz nahmen.

Dadurch wurde aber das Interesse in keinster Weise beeinträchtigt und auch nach dem einstündigen Vortrag suchten viele Interessierte ein persönliches Gespräch mit dem Redner und nahmen Anregungen mit nach Hause.

Die rund 110-seitige Studie “Mobile Commerce Insights 2009″ ist seit Ende Juni 2009 auf persönliche Anfrage bei denkwerk und phaydon zu erwerben.

Die Designmöbel-Marke BoConcept startet eine deutschlandweite Online-Kampagne mit Flash-animierten Bannern. Die auffälligen Werbemittel kündigen den neuen Katalog der Saison 2010 und feierliche Launch-Events in den unterschiedlichen Städten an. Das Besondere: Mittels Geo-Targeting passen sich die Anzeigen dem jeweiligen Standort des Nutzers an und filtern automatisch nach Veranstaltungen in seiner Nähe.

Nils Hachen, Leiter Media und Kommunikation bei denkwerk sowie BVDW Fachgruppensprecher für Performance-Marketing, ergänzt: „Der Mix und die Umsetzung sind entscheidend: Durch Display-Advertising mit einem klaren Call-to-Action – unterstützt durch Geo-Targeting und Suchmaschinen-Marketing – erreicht BoConcept eine sehr gezielte Ansprache der Kunden im Web. Durch unseren Ansatz der Performance-orientierten Markenkommunikation gelangen die richtigen Angebote zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe“.

denkwerk verantwortet im Zuge dessen sämtliche Online-Maßnahmen – von der Idee und der Konzept-Erstellung bis hin zur gestalterischen und technischen Umsetzung sowie Media-Planung.

Morgen startet die dmexco und die Vorfreude ist groß! Wir sind gespannt auf zwei ereignisreiche Messetage in der Welt der Digitalen Medien. Wer Lust auf interessante Themen und ein gemütliches Ambiente hat, ist „Herzlich Willkommen“ am denkwerk Stand (Halle 8.1-D-010).

Hier die BVDW Guided Tours im Überblick:
* Tour 01: Digitales Marketing: Überblick & Trends
* Tour 02: Mobile Marketing: Strategischer Einsatz
* Tour 03: Performance Marketing: Überblick & Trends
* Tour 04: E-Mail Marketing: Relevanz & Wahrnehmung
* Tour 05: Targeting: Streuverluste minimieren und optimieren
* Tour 06: Multi Channel Marketing: Synergieeffekte nutzen
* Tour 07: Bewegtbild Vermarktung: Kampagnen in Bewegung
* Tour 08: E-Commerce: Gezieltes Produkt-Marketing
* Tour 09: Affiliate Marketing: Erfolg mit Partnerprogrammen
* Tour 10: Social Media Vermarktung: Werben in der Zielgruppe
* Tour 11: Suchmaschinen-Marketing: Gekonnt gefunden werden

Also: Ein herzliches Willkommen an alle glücklichen Tour-Teilnehmer, in fünfTagen geht’s los! Aber auch für die anderen sind weitere Informationen während der Messetage in diesem Blog oder direkt an unserem Messestand (Halle 8,1 D010) erhältlich.

Individuelles Video-Entertainment, interaktive Tools, erweiterte Funktionen: Das neue BMW TV schafft ein Markenerlebnis, das Unterhaltung mit Informationen verbindet. Wie das funktionieren soll? BMW zeigt‘s uns.

Bereits mit BMW Web TV und BMW TV wurden seit Start der Webportale gemeinsam mehr als 70 Millionen Beiträge abgerufen. Jetzt werden die etablierten Ansätze der beiden Vorgänger in einem neuen Format, BMW TV, vereint und um interaktive Funktionen sowie Tools erweitert.

Auf BMW TV finden sich alle Themenbereiche des Automobilherstellers wie Innovation, Lifestyle und Sport wieder. Die Plattform ist dynamisch aufgebaut und zeigt dem Nutzer die passenden Entertainment-Angebote auf dem Bildschirm. Praktisch, vor allem, wenn man einen Blick in das umfangreiche BMW TV Archiv wirft. Außerdem gibt es BMW TV auch für unterwegs. Eine speziell angepasste iPhone Applikation steht in einer deutschen und internationalen Version im iTunes Store zum Download bereit.

Neu sind auf BMW TV unter anderem Hotspots in den Videos, die Entertainment und Produkte miteinander verbinden. Passend zu den abgebildeten Komponenten im Video werden dem Zuschauer weiterführende Informationen angezeigt oder er wird zu Tools wie dem Fahrzeugkonfigurator geleitet.

Auf der BMW TV Plattform kommen etablierte Web 2.0 Funktionen zum Einsatz. Dazu gehören Rating- und Versandfunktionen, Tag-Clouds, Embedding und das Abonnieren eines Newsletters. Beiträge können über iTunes heruntergeladen, in nur wenigen Schritten in andere Plattformen oder Blogs eingebunden sowie mit Social-Bookmarking-Diensten verlinkt werden.

Derzeit gibt es eine deutsche und internationale Version von BMW TV. Innerhalb der nächsten 12 Monate werden noch 12 Angebote in weiteren Ländersprachen Online gehen. Das lässt die BMW Herzen weltweit höher schlagen!
Hier ein Blick auf die beteiligten Agenturen: denkwerk verantwortet das Konzept, Design und die technische Umsetzung (Front- und Backend inklusive Pflege und Betreuung. Die Nachbar-Agentur sevenload steuert die angewandte Videotechnologie und Bavaria Film Interactive die Videobeiträge für BMW TV bei.

Außerdem: Mit dem Launch der neuen Videoplattform BMW TV gewährt BMW einen ersten Blick auf sein neues Concept Car für die IAA 2009 – das BMW Vision EfficientDynamics.

Nach dem Motto „Die bessere Idee schlägt Budget“ vermitteln wir aktuelle Spitzenthemen der Digitalen Wirtschaft – dazu gehören die Bereiche Bewegtbild, Social Media und Mobile. Besuchen Sie uns in der denkwerk Lounge.

Oder melden Sie sich für die kostenlosen 90-minütigen Guided Tours des BVDW an. In zwei der insgesamt elf themenspezifischen Touren – „E-Commerce“, „Digitales Marketing“ – führen Branchenexperten die Teilnehmer auch an den denkwerk Messestand. Die Tour „Performance Marketing“ wird sogar selbst von Nils Hachen, Leiter Kommunikation bei denkwerk, moderiert.

Es lohnt sich auch die Teilnahme am hochkarätigen Conference Programm, das von denkwerk mitgestaltet wird.

Mit von der Partie:
- Sandra Griffel, Leiterin Kreation, im Seminar “Connected Games – eGame- Advertising/Social Media”
- Nils Hachen, Leiter Kommunikation und Media, zum Thema „Qualität & Sicherheit – ein Überblick im Performance Marketing“
- Steffen Trenkle, Leiter Technologie, wird am zweiten Messetag richtungsweisende Erkenntnisse aus der Studie „Mobile Commerce Insights 2009“ von denkwerk und phaydon vortragen.

Bis dann. Wir freuen uns auf Sie.

Auch Marco Zingler, Geschäftsführer bei denkwerk, gibt uns einen Einblick in seine Social Networks Angewohnheiten, verrät uns, was er als letztes ins Netz hochgeladen hat und welchen Begriff er zuletzt googelte. Das unterhaltende und zugleich interessante Interview finden Sie auf W&V Online und hier im Blog.

Original-Interview der W&V Online mit Marco Zingler | 31.08.2009

Heute schon getwittert?
Nein. Zwitschern ist nicht mein persönlicher Kommunikationsstil. Falls ich mal etwas zu sagen habe, komme ich selten mit 140 Zeichen aus. Aber ich bin ein gut unterhaltener Twitter-Follower und dankbar dafür zu erfahren, was meine Freunde, Kollegen und geschätzte Konkurrenten so alles erleben und wie tiefsinnig sie ihr Leben reflektieren. Das hätte ich mir ohne Twitter niemals träumen lassen.

In welchen Social Networks findet man Sie überhaupt?
Die sozialen Netzwerke sind ein unverzichtbarer Bestandteil der digitalen Kommunikation geworden. Angemeldet bin ich aus beruflichem Interesse bei etlichen Netzwerken. Viele sind allerdings für mich zur dauerhaften Nutzung nicht sinnvoll, da ich mich da nicht in der richtigen Zielgruppe befinde. Aktiv nutze ich vorrangig Xing und Facebook. Weniger aktiv bin ich bei “wer kennt wen?”, LinkedIn und Twitter. Allerdings: Social Media Plattformen gibt es – trotz gegenteiligem Vorurteil – leider nicht umsonst. Sie kosten jede Menge Zeit, die ich an anderer Stelle einsparen muss. Mittelfristig werde ich mich daher auf zwei bis drei Plattformen beschränken. Welche das sein werden, wird die Entwicklung der nächsten zwei Jahre zeigen. Momentan gehört zu meinen Favoriten auf jeden Fall Facebook.

Und wie sieht’s mit der Blogosphäre aus? Welcher Blog ist unverzichtbar?
Es gibt handwerklich gute und schlechte Blogs – leider viel mehr schlechte als gute. Die guten Blogs ziehen ihre Glaubwürdigkeit aus der Nähe und genauen Kenntnis der Spartenzielgruppe. Blogs haben die größte Bedeutung daher auf dem Information-Long-Tail. Massenkommunikation ist immer noch ein Thema der Massenmedien und in der Hand der professionellen Journalisten. Meine eigenen Sparten-Interessen befriedige ich mit Basic Thinking, medienrauschen, digital:next …

Sie gehören doch zur Generation Upload. Was haben Sie zuletzt hochgeladen?
Ein neues Profilbild.

Zeigen!

Hand aufs Herz: Wonach haben Sie zuletzt gegoogelt?
Nach der korrekten Schreibweise von “LinkedIn”.

Das Desktop-Motiv Ihr Rechners zeigt….
… den Apple-Standard.

Welche Ihrer Bookmarks ist Ihnen ein bißchen peinlich?
Ich bin charakterlich kein Sammler, daher habe ich auch recht wenige Bookmarks. Die wenigen, die ich habe, drehen sich vorwiegend um das Thema Urlaubsplanung. Peinliche Bookmarks gehören nicht in den Browser – die speichere ich im Kopf.

Haben Sie sonst noch einen Web-Geheimtipp für uns?
http://www.facebook.com/denkwerk

Es gibt Grund zur Freude! Beim größten deutschen Designwettbewerb gewinnen denkwerk und Condor den begehrten red dot communication design award. In der Kategorie „E-Commerce Design“ überzeugte der Internetauftritt condor.com die Experten-Jury in puncto Originalität, emotionale Qualität, Gestaltungsqualität und Prägnanz.

Und was macht condor.com zu etwas Besonderem? Erfahren Sie

Screenshot zur interaktiven Condor Weltkarte

Auf condor.com steht der Besucher im Vordergrund: Basis der Seitenstruktur ist eine Usability-Studie, die dem Nutzer ein intuitives Navigieren ermöglicht. Planen, Buchen und Fliegen ist auf innovativem, individuellem Niveau möglich und durchführbar.

Mit dem Flash-Tool in Form einer interaktiven Weltkarte zeigt Condor attraktive Reiseziele und ermöglicht so eine interaktive Einstimmung auf den Urlaub. Dann mal nix wie los ins Urlaubsland der Träume!

Und vollständigkeitshalber wird noch dies hier ergänzt: „Der red dot steht für die Zugehörigkeit zu den Besten in Design und Business“ (Quelle: red dot).

Um das besondere Sommerflair der Kultur- und Grachtenstadt zu zeigen und das Interesse für eine Reise nach Amsterdam zu wecken, startet das Niederländische Büro für Tourismus & Convention (NBTC) Ende Juli ein einmonatiges Amsterdam-Special mit viel „TamTamsterdam“.

Dazu gehören eine mobile Kampagne und eine performance-orientierte Online-Kampagne mit Flash- und 3D-animierten Bannern, die den Nutzer zu iamsterdam.com sowie niederlande.de führen.

Auch die Werbebotschaft „TamTamsterdam – mit viel Glanz, Gloria und TamTam“ nimmt konkreten Bezug auf populäre Events wie das Grachtenfestival.

Klassische Werbeanzeigen und ausgelegte Platinum Cards unterstützen die Reichweite der Aktion. Die Kreatividee von denkwerk liegt im Amsterdam-Wortspiel, das sich in allen Werbeformaten widerspiegelt – online, mobil und klassisch. Sie nehmen Bezug zu den vielseitigen Facetten und Veranstaltungsangeboten der niederländischen Metropole. Schrill gestaltete Motive wie „Funsterdam“, „Sunsterdam“ und „Hamsterdam“ betonen den sommerlichen Spaßfaktor der Stadt und die günstigen Reiseangebote.

Die Kölner Interaktivagentur verantwortet bei der Amsterdam-Kampagne für das NBTC die On- und Offline-Maßnahmen – von der Idee über das Konzept bis hin zur gestalterischen und technischen Umsetzung sowie Media-Planung.

„Funsterdam“ Streifenanzeige

„iamsterdam“ Werbemittel Mobile (iPhone Superbanner)

Early Adopters als Wegweiser im Mobile Commerce
Early Adopters spielen im Umgang mit Smartphones und dem damit verbundenen Mobile Commerce eine essenzielle Rolle. Denn diese Nutzer, die als Erste die neuesten technischen Entwicklungen im Bereich Mobile einsetzen, tragen maßgeblich dazu bei, dass Innovationen publik gemacht und bei einer breiten Nutzerschaft etabliert werden. Anders als bei jeglichen Technikadaptionsprozessen lassen sich Smartphone-Nutzer aber nicht auf den typisch männlichen, gut ausgebildeten und technik-affinen User reduzieren. Im Rahmen der Studie wurde eine Typologie entwickelt, die Smartphone-Besitzer in vier Gruppen mit je eigenen Interessen clustert: Konsumorientierte, Design-Fans, Business-Profis und Technik-Enthusiasten.

Nutzungstypen der Early Adopters

„Get anything, anytime, anywhere“
Im Rahmen einer Motiv- und Bedarfsanalyse zeigte sich, dass diese Typen das mobile Internet mit ganz unterschiedlichen Vorkenntnissen, Interessen und Bedürfnissen nutzen. Für alle gilt jedoch: Mobile Commerce Angebote decken derzeit noch kein initiales Bedürfnis ab, sondern werden erst im Verlauf der Nutzung mobiler Web-Angebote entdeckt. Für Anbieter heißt es daher als erstes, den Mehrwert von Mobile Commerce klar zu kommunizieren und in konkreten Nutzungsszenarien zu veranschaulichen. Anwendungen sollen schnell, einfach und bequem „on-the-go“ funktionieren. Erwartungen an Mobile Commerce sind stark zielorientiert und resultieren aus dem Bedürfnis „get anything, anytime, anywhere“. Trotz allem darf der Fun-Faktor dabei nicht zu kurz kommen, denn Smartphone-User wollen im mobilen Internet Leerlaufzeit sinnvoll nutzen, nichts verpassen, sich überall zurechtfinden, aber auch Neues ausprobieren und mit ungewöhnlichen Features eine Trendsetter-Rolle übernehmen.

Drei Nutzungsszenarien
Das Forschungs- und Beratungsunternehmen phaydon und denkwerk identifizierten drei erfolgsversprechende Nutzungsszenarien für Mobile Commerce Produkte:

Das Szenario „Unterhalter“ beschreibt den Zeitvertreib mit dem Mobiltelefon und die Möglichkeit, beim Stöbern Produkte zu vergleichen oder direkt übers Handy zu kaufen. Das Szenario „Situationshelfer“ bedient zeitkritische und ortsabhängige Bedürfnisse von der Online-Auktion, die man unterwegs weiterverfolgt, bis hin zu neuen Location Based Services. Das Szenario „Problemlöser“ bietet innovative Lösungen zwischen On- und Offline-Welt wie zum Beispiel beim Bezahlen eines Parkscheins mit dem Mobiltelefon.

Praxistest zeigt User Experience als Erfolgsfaktor
Um diese Nutzeranforderungen mit aktuellen Websites abzugleichen und konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten, wurden im Rahmen der „Mobile Commerce Insights 2009“ umfangreiche User Experience Tests durchgeführt. Der Praxistest zeigt: Obwohl die Befragten spontan das „echte“ Internet, wie sie es vom PC kennen, auch auf dem Handy erwarten würden, überzeugen die mobil-optimierten Websites mit reduziertem Layout, ausgewählten Features und Inhalten sofort. Als besondere Stärke der iPhone-optimierten Websites kristallisieren sich spezifische Touchscreen-optimierte Elemente heraus. Nach dem Test verschiedener Darstellungsvarianten sprechen sich fast alle Befragten für mobil-optimierte Websites mit an den Kontext angepassten Inhalten aus.

Aber selbst die Mobile Sites zeigen noch zahlreiche Schwächen. Problematisch bleiben langwierige (Text-)Eingaben und zu kleine Seitenelemente wie Radiobuttons. Auf insgesamt wenig Begeisterung stößt außerdem ein zu schlichtes, an WAP-Standard erinnerndes Layout, das zwar funktional erscheint, aber den Joy of Use vernachlässigt. Es geht also um mehr als nur Usability – um eine alle Dimensionen umfassende User Experience. Wie sich dies im Einzelnen umsetzten lässt, wird in der Studie detailliert erläutert.

Die rund 110-seitige Studie „Mobile Commerce Insights 2009“ ist auf persönliche Anfrage bei denkwerk und phaydon für 790,- € zzgl. MwSt. zu erwerben.

Kontakt:
denkwerk gmbh
Chérine De Bruijn
Vogelsanger Straße 66
D-50823 Köln
E-Mail: presse@denkwerk.com
Telefon: +49 221 2942 100
Fax: +49 221 2942 101
Internet: www.denkwerk.com

phaydon | research+consulting GmbH & Co. KG
Daniel R. Schmeißer
Im Mediapark 7
50670 Köln
E-Mail: info@phaydon.de
Telefon: +49-221-96 43 76-0
Fax: +49-221-96 43 76-10
Internet: www.phaydon.de

Die Studenten der SAE bekamen vor Ort einen Einblick in die Tätig- und Räumlichkeiten einer internationalen Agentur. Es wurden verschiedene Fachbereiche vorgestellt und anhand von Beispielen Abläufe innerhalb des Unternehmens anschaulich erläutert. Für die Beantwortung der Studentenfragen wurde sich extra viel Zeit genommen.

Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal bei Denkwerk für die schnelle und unproblematische Kommunikation bedanken, ohne die ein Zustandekommen der Exkursion so nicht möglich gewesen wäre. (Quelle: SAE)

Am 5. Juli 2009 bebte Kölns Innenstadt: 700.000 Zuschauer, 20.000 Teilnehmer und 90 Wagen feierten gemeinsam auf der größten Parade des 40. Christopher Street Days, der ColognePride. Mit am Start: Die Kölner Agentur denkwerk, die zum zweiten Mal in Folge den Wagen des schwul-hetero-lesbischen Freundeskreises unterstützte – mit einem grandiosen Erfolg! Denn: Der „Liberty Cruiser“ erhielt als originellster Wagen den Siegertitel. Bereits 2008 gewann die engagierte Gruppe mit ihrem Wagen „Toleranz macht schön“ auf dem CSD – denkwerk war dabei ebenfalls als Sponsor beteiligt.

Und wer noch mehr Informationen sucht: Der Kölner Stadt-Anzeiger hat Videos und Fotos zur ColognePride 2009 veröffentlicht. Und ratet mal, wer auch in der Galerie auftaucht! Natürlich: Der „Liberty Cruiser“ als erstplatzierter Wagen des Kölner CSD 2009! Auch der WDR zeigt den Wagen am Ende seines CSD Beitrags!

Wir freuen uns schon auf den nächsten CSD 2010. Alle guten Dinge sind ja bekanntlich „drei“… Warten wir’s ab!

Das Fahrzeug wurde komplett als Cadillac umfunktioniert und der Zeit um 1969 nachempfunden. Ein Highlight: Die „Statue of Liberty“ ist als zentrales Element auf dem Wagen platziert und stellt gleichzeitig einen nostalgischen Bezug zum ersten CSD vor vierzig Jahren her.

Aber schaut’s Euch selbst an und feiert mit! Am 05. Juli 2009 ist es soweit. Dann ziehen die Wagen durch die Kölner Innenstadt. Und für alle, die es nicht schaffen sollten: Im Blog findet Ihr nach der Veranstaltung ein paar Impressionen.

Eine Preview zur Studie „Mobile Commerce Insights 2009“ Studie“ ist im Web abrufbar.

Die Studie informiert über internationale Dos and Don‘ts im Bereich Mobile Commerce, definiert Erfolgsfaktoren für den mobilen Handel und liefert umsetzungsorientierte Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Angeboten. Grundlage dieser Insights ist ein mehrstufiges Studiendesign aus einer umfassenden Motiv- und Bedarfsanalyse, einem internationalen Marktscreening, einer Feldstudie sowie Mobile User Experience Tests in Labor und Feld. Im Vordergrund steht dabei die mobile User Experience, also ein positives Nutzungserlebnis, um User auch mobil als Kunden zu gewinnen.

Studiensteckbrief
Titel der Studie: “Mobile Commerce Insights 2009: Status-Quo, Trends und Erfolgsfaktoren für einen neuen Markt”
Umfang: 110 Seiten
Erscheinungsdatum: Juni 2009
Lieferart: Druckexemplar
Preis der Studie: 790,–€ zzgl. Mehrwertsteuer
Bestellung: Persönliche Anfrage per Mail an presse@denkwerk.com oder julie.woletz@phaydon.de.

Erfolg und Akzeptanz von neuen Webdiensten wie Mobile Commerce werden sich maßgeblich daran messen lassen müssen, ob ein erkennbarer Mehrwert geschaffen werden kann. Dazu genügt es nicht, nur bestehende Prozesse auf das Handy zu übertragen. Best-Practice Beispiele für Mobile Commerce Angebote zeichnen sich neben einem optimierten Seitenlayout durch verkürzte, für den mobilen Einsatz optimierte Such- und Bestellprozesse und stark vereinfachte Eingabemöglichkeiten aus.

Mobile Commerce ist kein Hype-Thema. Entwicklungen wie größere Bandbreiten, transparente Kostenmodelle durch Flatrates und vor allem Smartphones sind Treiber der mobilen Internetnutzung. Der Einsatz von Mobile Commerce verlangt ein Umdenken in der bestehenden digitalen Wertschöpfungskette, doch es fehlen erprobte Lösungsansätze. Das Potenzial des Mobile Commerce liegt vor allem in mehrwertorientierten mobilen Lösungen, die auf die Nutzungssituation des Konsumenten zugeschnitten sind.

Am Freitagabend begeisterte Tilmann Rammstedt das Publikum im denkwerk. Mit humorvollen Passagen aus seinem Buch „Der Kaiser von China“ unterhielt er rund 70 Gäste und sorgte für einen unvergesslichen Abend. Anschließend signierte der Berliner Autor die Bücher seiner Fans, die geduldig warteten bis sie an der Reihe waren. Aber das könnte auch daran liegen, dass in direkter Nähe ein original Kölsches Buffet bereitstand und für das leibliche Wohl sorgte.

Alles in allem war es ein sehr gelungener Abend mit Tilmann Rammstedt, einem jungen kreativen Schreibvirtuosen, der uns noch lange in Erinnerung bleiben wird.

Rund 70 Personen zählten zu den Gästen der Lesung mit Tilmann Rammstedt

Im Anschluss an die Lesung folgten persönliche Widmungen, was die Gäste sichtlich erfreute

Ein Kölsches Buffet sorgte für das leibliche Wohl der Lesungsgäste

denkwerk unterstützt die Internationale Wal- und Delfinschutzorganisation (WDCS) mit der Online-Kampagne „Walkampf 2009“. Anlass dafür ist die 61. Tagung der Internationalen Walfangkommission (IWC), die vom 22. bis 26. Juni in Madeira, Portugal, stattfindet. Auf der IWC möchte Dänemark eine Ausweitung der Waljagd beantragen. Doch wir folgen dem Aufruf der WDCS und sind dagegen!

Seit Mitte Juni machen Online-Banner mit provokanten Slogans wie „Walkampf 2009 – Alle Infos, alle Hintergründe“, „Wichtige Info zum Walrecht 2009“ sowie „Wo auf dem Walzettel die meisten Kreuze gemacht werden“ auf die Aktion aufmerksam. Folge dem Aufruf und werde selbst Walhelfer!

Am 19. Juni 2009 wird der bekannte Berliner Autor Tilman Rammstedt ausgewählte Passagen aus dem Buch „Der Kaiser von China“ vortragen: Eine tragisch-humorvolle Geschichte einer Reise, die Großvater und Enkel nach China führen sollte, jedoch schon im Westerwald endet.

Im letzten Jahr erhielt Rammstedt für sein Werk „Der Kaiser von China“ den begehrten Juliane-Bachmann-Preis. Die Veranstaltung, die im Rahmen des Kölner Festivals „Literatur in den Häusern der Stadt“ stattfindet, ist restlos ausverkauft. Wir wünschen den glücklichen Besuchern viel Spaß! Und alle, die leider leer ausgehen mussten ̶ es folgt ein Nachbericht in diesem Blog …

Kurioses Video von Tilman Rammstadt zu seinem Roman „Der Kaiser von China“

Der Sommer naht – und besonders die Liebhaber des fruchtigen Eisgeschmacks freuen: Mit Diamant Frucht-Eis Zauber von Pfeifer & Langen kann jetzt nämlich jeder Eis selber machen. Wie? „Pürieren, frieren, fertig!“ – so einfach geht‘s. Zur Markteinführung der Produktneuheit entwickelte denkwerk ein mehrstufiges Web-Special, bestehend aus einem Countdown-Teaser, einer Microsite und Online-Werbemitteln.

Im März enthüllte ein schmelzender Eisblock auf der Startseite von Pfeifer & Langen jeden Tag ein Stückchen mehr des geheimnissvollen Produkts. Die im April gelaunchte Frucht-Eis Zauber Microsite ist das Herzstück der Kampagne. Hier finden Eis-Fans Informationen, leckere Rezeptideen und Meinungen von Produkt-Testern. Mit einer originellen Begründung können sich Neugierige auch selbst bewerben und Diamant Frucht-Eis Zauber kostenlos testen: Unter den besten Einsendungen verlost Pfeifer & Langen bis Ende August monatlich 50 Produktpackungen. Also los geht’s: Frucht-Eis einfach selber machen!

Wie setze ich die mobile Kommunikation in Unternehmen ein? Um diese zentrale Frage geht es auf der 13. „Mobile Vision 09“ im Juni 2009. Der Fachkongress findet vom 23. bis 24. Juni im Internationalen Congress Center München statt. Die Gäste dürfen sich auf 40 Fachvorträge und Case Studies in drei parallelen Panels freuen – Mobile Marketing, Mobile Commerce und Mobile Device. Natürlich ist auch denkwerk mit seiner Kompetenz vor Ort.

Nils Hachen, Leiter der Media und Kommunikation bei denkwerk, nimmt zur „Mobile Vision 09“ gleich eine Doppelfunktion ein: Als Moderator wird er an beiden Tagen die Panels „Mobile Marketing“ sowie „Mobile Payment & Commerce“ moderieren. Außerdem referiert Nils Hachen am zweiten Veranstaltungstag zum Thema „mCRM als Sales-Generator – Mobile Commerce statt Mobile Parking”. Wer also wissen möchte, wie sich mobile Kommunikation auf dem Markt entwickelt und den „mobilen Zug“ nicht verpassen will, sollte sich das abwechslungsreiche Programm nicht entgehen lassen. Wir sind dabei!

Wohin soll es dieses Jahr in den Urlaub gehen? Das Niederländische Büro für Tourismus & Convention weiß Rat: Ab an die Küsten unseres westlichen Nachbarlandes!

Im März lief die nationale Online-Kampagne „Kindermund tut Wahrheit kund“, die mit animierten Content-Bannern und Video Ads besonders Familien mit Kindern anspricht. Das Besondere: In den Werbemitteln und auf der Website des Tourismusbüros kommen die jungen Reiseprofis zu Wort. Die Sprösslinge umschreiben darin niederländische Begriffe und erzählen von ihren Erfahrungen im Holland-Urlaub.

Die Kampagne erhielt positive Resonanz in den Medien, unter anderem in der Horizont, Internet World Business, W&V und OnetoOne sowie acquisa.

Noch ein Video-Tipp zum Schluss: „Was ist Holland“ – eerlijk heerlijk!

Wann sonst kann man hautnah miterleben, wie denkwerk Mitarbeiter Thomas zum Make-Up greift, seine Tochter schminkt und dabei nervöser wirkt als die junge Darstellerin selbst?

Nach einem Tag im Scheinwerferlicht konnte sich das Ergebnis am Ende sehen lassen! Wer einen Blick hinter die Kulissen riskieren möchte, kann sich neben den charmanten Statements auch ein „Best-of-Video“ auf der Website ansehen.

Gastbeitrag von Andreas Krautscheid | 13.03.2009

Die New York Times hat es vorgemacht. Sie bietet ihren Content online auch über Programmierschnittstellen (API) an. Die Möglichkeit über Schnittstellen bestehende Grenzen zwischen Technologien und/oder Inhalten zu überwinden, ist eines der großen Assets des Internet. Ob man das Internet nun als Meta-Medium versteht oder als exzellenten Verbreitungsweg ist nachrangig, denn die Zukunft der Medien insgesamt wird durch das Internet mehr und mehr geprägt sein.

Für die Zukunft der Medienwirtschaft sind neue technische Schnittstellen wichtig. Sie sind aber nicht genug. Ich meine, wir brauchen mehr kreative Schnittstellen, zwischen Medien, und besonders zwischen Medienmachern. Nicht ohne Grund heißt der englische Begriff für Schnittstelle „Interface“.

In Nordrhein-Westfalen wollen wir Medienwirtschaft, Medienwissenschaft und Medienpolitik besser verzahnen und den Meinungsaustausch und Wissenstransfer über Branchengrenzen hinweg verbessern. Deswegen habe ich den Medienbeirat NRW ins Leben gerufen.

Aktuelle Themen wie zum Beispiel Konvergenzen, Netzwerke, Berufsausbildungen, Arbeitsplatzentwicklungen und natürlich auch notwendige Rahmenbedingungen in der Medienpolitik sollen in diesem Forum beraten werden.

Um den Medienstandort zu stärken werden wir im Sommer in Köln eine Standort- und Netzwerkagentur für die Medienbranche in Nordrhein-Westfalen eröffnen. Sie wird als Geschäftsstelle das Cluster Medien.NRW koordinieren. Übrigens: Bewerbungen auf Stellen im Bereich des Clustermanagements sind online möglich.

denkwerk und Germanwings fliegen mit dem „Germanwings Sitzplatzlotto“ auf die Shortliste des Deutschen Dialogmarketing Preises. Das Online-Gewinnspiel wurde von Branchenexperten in der Kategorie „Dienstleistungen“ für den begehrten Preis für “überdurchschnittlichen Markterfolg und erfolgreiche Pionierleistungen“ nominiert.

Von insgesamt 591 eingereichten Arbeiten haben es 94 Projekte auf die Shortlist geschafft. In der Kategorie „Dienstleistungen“ muss sich denkwerk nun neben sechs anderen Arbeiten behaupten. Das Endergebnis zeigt sich auf der Preisverleihung in Berlin am 24. April 2009.

Die Gewinnchancen stehen gut: Mit einem Eintrag ins „Jahrbuch der Werbung 2009“ in der Kategorie „Handel und Dienstleistungen“ verbuchte das „Germanwings Sitzplatzlotto“ dieses Jahr bereits einen Erfolg. Auch jetzt heißt es wieder: Daumen drücken… – Noch 43 Tage!

Hintergrundinfo zum Germanwings Sitzplatzlotto
Germanwings bietet seit dem Frühjahr 2008 innerhalb der Online-Buchung die Möglichkeit zur Sitzplatzreservierung an. Zum Start dieses Services sollte ein Gewinnspiel die nötige Aufmerksamkeit erzeugen. Das „Germanwings Sitzplatzlotto“ vereint Unterhaltung, Information und Mehrwert: Der Nutzer füllt einen virtuellen Lotto-Schein aus, der gestalterisch dem Sitzplan eines Flugzeugs ähnelt.

Um die wichtigsten Instrumente im digitalen Marketing-Mix geht es auf dem Wiesbadener „Online Marketing-Gipfel“. Am 28. April 2009 wird gezeigt, was kreatives und effizientes Online Marketing ausmacht und wie Marken im Netz an Bekanntheit gewinnen: Erfolgsfaktoren, Trends und Best-Practices sind auf der Agenda.

Mit von der Experten-Partie ist Nils Hachen, Leiter Media und Kommunikation bei denkwerk und jüngst BVDW Fachgruppenvorsitzender „Performance Marketing“. Sein 30-minütiger Vortrag zeigt erfolgreiche Handlungsansätze für „Branding & Sales durch performance-orientierte Markenkommunikation“.

Der Online Marketing-Gipfel 2009 findet vom 28. bis 29. April 2009 im Wiesbadener Dorint Pallas Hotel statt.

Ist jemand demnächst in London, Toronto oder New York unterwegs? Dann schaut Euch die Website „I feel London/Toronto/NYC“ an. Dort gibt es für neun unterschiedliche Gefühlslagen entsprechende Shopping-, Restaurant- und Erkundungstipps – ob für Freche, Verkaterte, Energiegeladene, Anspruchsvolle, Romantiker, Entspannte, Frauen, Männer oder Pleitegeier.

Das Projekt befindet sich noch im Anfangsstadium, aber schon jetzt lohnt sich ein Blick auf die Hotspots der drei Metropolen. Später können sich Anbieter selbst in den „gefühlsechten“ Reiseführer eintragen. Erfunden hat’s übrigens Andy Whitlock aus England.

Weitere Infos dazu auch im Feel Earth blog, BuzzParadise und Am Hochsitz.

Europäische Forscher haben die Plattform MOBVIS entwickelt, die automatisch Handy-Bilder erkennt und diese mit passenden Hyperlinks verknüpft. Wie das funktioniert? Die Technologie ist in der Lage – im Zusammenhang mit der jeweiligen Straße – Unterschiede zwischen Gebäuden und Denkmälern zu erfassen. Fotografieren wir also mit unserem Mobiltelefon einen bekannten Ort, ermittelt die Plattform, wo wir uns befinden, und versieht das Bild mit relevanten Hyperlinks. Sieht so die „moderne“ Variante des Reiseführers aus? Probier’s aus! Praktisch ist es auf jeden Fall …

Das Jahrbuch der Werbung wird dieses Jahr zum 46. Mal veröffentlicht und ehrt die beste Werbung aus der deutschsprachigen Medien- und Kommunikationsbranche. Auch letztes Jahr war denkwerk darin dreifach vertreten und erhielt für BMW-web.tv sogar das Megaphon für die „beste Website des Jahres“.

Barack Obama wurde gestern zum 44. Präsidenten der Vereinigten Staaten ernannt. Und die ganze Welt schaute zu: Allein die Liveübertragung von CNN-Facebook wurde rund 14 Millionen Mal per Video-Stream (ist jetzt leider nicht mehr erreichbar) über das Internet angesehen. Der parallel laufende Facebook-Feed verzeichnete über 600.000 Kommentare. Allein 8.500 “Updates” während der ersten Minuten von Obamas Rede. Weitere Zahlen gibt es im mashable.com Blog.

Selbst Twitter leidete ab etwa 17 Uhr deutscher Zeit unter massiven Erreichbarkeitsproblemen. Auch hier wurde die Amtseinführung von Obama heftig kommentiert und diskutiert. Das Weiße Haus ist definitiv im Zeitalter des Internets angekommen – auch ein Blick auf die Website whitehouse.gov lohnt sich.

Der Screenshot ist übrigens eine kleine Montage, da ich gestern während der Übertragung vergessen hatte einen „Originalen“ für diesen Blog-Post zu sichern. Das Bildmaterial stammt von CNN aus der gestrigen Live-Übertragung.

Als das Internet 1982 das Licht der Welt erblickte (Wikipedia weiß es genau), lag das Hauptaugenmerk vieler Computer-Freaks und Teenager auf einem Brotkasten-ähnlichem Gerät: Dem Commodore 64. Vom Internet hatten zu diesem Zeitpunkt nur die allerwenigsten schon etwas gehört – der Nachfolger des VC20 war dagegen in kürzester Zeit in aller Munde.

Nun, der C64 ist Geschichte, besser gesagt eine Legende. Wer erinnert sich nicht an die tolle Zeit des Joystick-zerdepperns bei 2D-Pixelbrei-Spielen wie „Summer Games“ und „Winter Games“? Wer war damals nicht schon mal als „Elite“-Raumfahrer im Weltall unterwegs … was für eine Zeit. Eigentlich müsste man sich das 64-KByte-Speichermonster noch mal ebay ersteigern und eine C64-Night mit allen damaligen Freunden und Schulkollegen feiern. Doch die alle nach rund 25 Jahren wieder zusammen zu bekommen?! Und die passenden Joysticks gibt’s wohl auch nicht mehr oder doch?

Wer noch mal C64-Luft schnuppern möchte, kann dies jetzt auch Online – denn es lebt noch immer: Das Internet. Auf der Website codeazur.com.br gibt es einen Live-Emulator des 8-Bit-Home-Computers. Ein paar nette Spiele, unter anderem der Klassiker „Elite“, fehlen ebenfalls nicht. Viel Spaß!

P.S.: Fast vergessen – die Ladezeiten der Spiele sind recht schnell. Also nicht in alte Strickmuster verfallen: Aufstehen, C64 an, Disc in die 1541-Floppy, Kaffe kochen, duschen …

Blogger sind echte Spitzenverdiener – könnte man meinen. Erst geht der Blog basicthinking.de von Robert Basic bei ebay für über 33.000 Euro weg (naja, können auch noch mehr werden – die Auktion läuft erst in rund 2 Stunden aus) und nun gibt es einen Job als Blogger in Australien. Gehalt für 6 Monate: 78.000 Euro. Und eine Mega-Villa gibt es als Unterbringung dazu. Die liegt natürlich direkt am Strand von Hamilton Island mit Blick über den Pazifik.

Die Aufgabe: Als Tagebuchschreiber mit netten Filmchen Werbung für das Great Barrier Reef zu machen – egal ob es ums Tauchen, Schnorcheln, Sonnenbaden, Planschen oder was auch immer geht. Gibt’s nicht – doch bei der Tourismusbehörde des Bundesstaates Queensland. Leider ist die Website islandreefjob.com zurzeit des Öfteren „down“, denn der Bewerberansturm für „The Best Job In The World“ ist groß! Wen wundert’s? Viel Glück!

ELLI ist die Abkürzung für „European Lifelong Learning Indicators“ und steht für die ganzheitliche Messung des lebenslangen Lernens in Europa. Das web-basierte Monitoring-Instrument der Bertelsmann Stiftung wird künftig die Lernaktivitäten und -voraussetzungen europaweit transparent und vergleichbar machen. ELLI wird jedem Internetnutzer kostenlos zur Verfügung stehen. Der Launch ist für Mitte 2009 geplant. Weitere Infos gibt es unter elli.org und in der heutigen denkwerk Pressemitteilung.

Wir feiern! Jawohl! Und warum? Tja, dass wird wohl noch einige Zeit ein denkwerk Geheimnis bleiben und (noch) nicht verraten. Es könnte aber sein, dass der ein oder andere Etat-Gewinn etwas damit zu tun hat. Was für ein Start ins neue Jahr! Wir freuen uns auf jeden Fall sehr und darum gibt es Sekt für alle. Prost!

Gefilmt wurde die denkwerk Weihnachtsaktion von unserem hauseigenen Handy-Kamerateam. Viel Spaß mit dem Video, frohe Weihnachten und ein glückliches 2009.

Alle Xmas 08-Beiträge in der Übersicht:
» 10. Dezember: Unterstützung der Köln Tafel e. V.
» 12. Dezember: Einkaufstour
» 15. Dezember: Kistenpacken
» 17. Dezember: Abliefern
» 18. Dezember: Frohe Weihnachten für Alle

Ebenso viele tatkräftige Helfer stehen heute parat, um zwei Auto mit den gefüllten Umzugskartons zu bepacken. Selbst von einem ausgefallenen Navigationssystem lassen sich die Fahrer nicht beirren und übergeben die übergroßen Päckchen pünktlich bei einer christlichen Einrichtung der Kölner Tafel e. V..

Vor ein paar Tagen erreichte uns eine E-Mail von Gunnar Stenzel, in der er sein neues Projekt agenturblogs.de vorstellte: Ein Blog über Agenturblogs. Bei seiner Recherche fiel ihm allerdings auf, dass nur wenige Agenturen überhaupt einen Blog betreiben.

Die Liste der integrierten Blogs ist daher noch recht übersichtlich. Mit dabei sind die Blogs von Interone Worldwide, Trendbüro, Die Firma, Jung von Matt/Neckar und natürlich auch denkwerk. Weitere, unter anderem von SinnerSchrader, Elephant Seven und Aperto sollen in Kürze hinzukommen.

Wir finden agenturblogs.de eine prima Idee, daher danke an Gunnar Stenzel.

Weihnachten steht vor der Tür: Nur noch 9-mal schlafen, dann gibt es Geschenke! Wie, du hast noch kein einziges Geschenk besorgt? Keine Ahnung, was du verschenken sollst? Keine Panik – OBI hilft dir mit dem Online-Geschenkeberater: Ob Genießer, Heimwerker, Schöngeister und echte Kerle. Ob Wellness-Artikel, Werkzeuge, Raumdekoration oder Autozubehör – für jeden ist das Richtige dabei. Dazu gibt es noch Dekorations-Tipps, Weihnachtsangebote und ein Gewinnspiel. Jetzt aber los zum Weihnachtsspecial auf OBI.de. Weitere Infos bieten die denkwerk Pressemitteilung von heute sowie die Publikationen Internet World Business, ONEtoONE, Acquisa und Kontakter.

Viele fleißige denkwerker helfen dabei, die Umzugskartons liebevoll zu bestücken. Neben den Zutaten für ein weihnachtliches Essen finden auch kleine Geschenke den Weg in die feierlichen Winterpakete für die Kölner Tafel e. V..

Wir sausen mit zwei Kombis in den Supermarkt. Immerhin sollen zehn Umzugskartons mit leckeren Lebensmitteln für die Kölner Tafel e. V. bestückt werden. Um die Geschenkpakete festlicher aussehen zu lassen steht natürlich auch etwas Dekorationsmaterial auf dem Einkaufszettel.

Da hatten wir doch einen guten Riecher, dass vor Weihnachten noch ein paar Preise winken: Auch beim DDC-Wettbewerb „Gute Gestaltung 09“ ist denkwerk nicht leer ausgegangen. In der Kategorie „Digital“ wurde das Design der beiden Touristikplattformen thomascook-reisen.de und germanwings.com ausgezeichnet. Thomas Cook Reisen gewann Bronze und Germanwings eine Medaille. Weitere Infos gibt es in der denkwerk Pressemitteilung von heute.

Auch dieses Jahr wollen wir anstatt Weihnachtsgeschenke an unsere Kunden und Geschäftspartner zu verschicken, einen wohltätigen Zweck unterstützen. Also folgen wir dem Aufruf der Kölner Tafel e. V. mit dem Motto „Fröhliche Weihnachten für Alle“ 2008, Lebensmittel für bedürftige Familien und Rentner zu spenden. Und los geht’s …

So kann es weiter gehen: Erst ein AME Award in Silber und jetzt ein Doppeleintrag im Annual Multimedia Jahrbuch 2009. In der Kategorie „Portal“ überzeugt die Videoplattform BMW-web.tv, während der E-Commerce-Auftritt Germanwings.com in der Rubrik „Website“ punktet. Eine ausführliche Mitteilung ist im Pressebereich auf der denkwerk Website zu finden.

Letztes Jahr waren wir übrigens auch im Annual Multimedia Jahrbuch vertreten und zwar mit dem Thomas Cook X-Plorer und dem IKK Mitgliederportal. Mehr Infos dazu im Press-Release vom letzten Jahr.

Ob es der letzte Award für dieses Jahr war – wir glauben nicht, denn nächste Woche werden die Gewinner des DDC-Wettbewerbs „Gute Gestaltung 09“ bekannt gegeben. Wir sind gespannt …

Der Relaunch der Mobile-Plattform des Musiksenders Yavido ist abgeschlossen. Das Optimierungs-Konzept und das Design stammen von denkwerk. Die technische Umsetzung erfolgte auf der Basis von Netbiscuits. Das mobile Portal bietet aktuelle News rund um Stars und Urban Music. Seit Mai dieses Jahres wurden die Yavido-Channels Digitalfernsehen, IPTV, IPTV-Gadget, Web und WebTV kontinuierlich optimiert. Der Relaunch von Yavido mobile schließt den Umgestaltungsprozess des Hamburger Betreibers EURO I AG ab. Weitere Informationen bietet die Meldung von heute im denkwerk Pressebereich sowie die Internet World Business.

Über die Finalteilnahme haben wir uns schon sehr gefreut. Jetzt stehen die Gewinner des AME Awards der New York Festivals fest und BMW-web.tv gehört mit einer Auszeichnung in Silber zu den Gewinnern. Wir sagen DANKE! Weitere Infos sind im denkwerk Pressebereich zu finden.

Aus New York Post zu bekommen ist doch immer etwas Besonderes. Vor allem, wenn es sich um so tolle Neuigkeiten handelt: BMW-web.tv steht im Finale der AME Awards der New York Festivals. Darüber freuen wir uns natürlich sehr!

Bei Youtube gibt einen viralen Spot zu sehen. Der Star des Videos: Ein mobiles Gerät das alles kann! Es ist ein Telefon, Internet-Browser, Video- und MP3-Player, aber auch Beamer, Mundharmonika und Echtzeit-Sprachübersetzer. Im Vergleich mit dem ersten iPhone Viralspot aus der Conan O’Brien Show ist „PomeGranate Phone“ nur ein müder Abklatsch. Hier beide Spots zum Vergleich.

PomeGranate Phone

iPhone Viral (Conan O’Brien Show)

Alle Welt blickt heute auf die Präsidentschaftswahlen in den Vereinigten Staaten von Amerika. Gewinnt Barack Obama oder macht John McCain das Rennen? In ein paar Stunden wissen wir mehr. Grund genug noch einmal die Websites der beiden Präsidentschaftsanwärter zu besuchen. Und was darf auf keiner modernen Website fehlen: Ein Blog! Doch nicht überall wo Blog draufsteht ist auch Blog drin.

So findet man auf der Website von John McCain nach einem Klick auf den Navigationspunkt „Blog“ fette Teaser, Pressemitteilungen und einen Video-Trailer. Alles designt im Gewand einer Microsite. Doch mit einem Blog hat das nicht wirklich viel zu tun!

Eher eine Microsite als ein Blog: McCains Weblog

Die Website von Barack Obama macht es da besser. Hier gibt es den erwarteten Blog mit Kommentaren, Social-Bookmarks etc. Und Fotos von Obamas Stimmabgabe heute Morgen gibt es auch schon zu sehen. So soll‘s sein!

Optisch nicht so schön, aber dafür ein richtiger Blog: Obamas Weblog

Ging es um den Blog, so hätte Barack Obama die Nase vorn – doch ein Blog hat bis jetzt noch keinen Kampf um die Präsidentschaft entschieden. Noch nicht …

Das Textilversandhaus Walbusch setzt mit seinen Marken Klepper, Avena und Mey & Edlich verstärkt auf das Internet als Vertriebskanal. „Unsere Kunden erwarten erstklassige und individuelle Betreuung. Das Online-Medium spielt für Walbusch dabei eine tragende Rolle, die wir in Zukunft stärker ausschöpfen“, sagt Oliver Windhaus, Bereichsleiter Stationsvertrieb/E-Commerce bei Walbusch.

denkwerk nimmt für Walbusch die Rolle der Lead-Agentur im Web in Deutschland, Österreich und in der Schweiz ein. Weitere Infos gibt es in unserer Pressemitteilung oder in der W&V, im Horizont und in der Internet World Business. Im contentmanager.de stehen zudem zusätzliche Fakten zur Umsetzung mit der E-Commerce-Plattform Hybris parat.

Zu viert ging’s für uns am zurückliegenden Wochenende nach München, ganz konkret: zu den Junior Days des Art Directors Club für Deutschland. Im Fokus standen dabei die besten Praxis-, Semester- und Abschlussarbeiten der Kreativ-Branche. Glückwunsch von unserer Seite geht an das Junioren-Team von Serviceplan aus Hamburg, das mit dem fiktiven, chinesischen Ad Configurator von Shen International Advertising abräumte.

Dennoch kamen wir nicht mit leeren Händen nach Köln zurück – im Münchner Postpalast gab’s Best Practice-Wissen von den Kreativ-Gurus (plus Party bis weit nach Mitternacht). So erklärte ADC-Vorstand Delle Krause (Ogilvy) in seinem Vortrag “Wie man heute Marken interessant macht. Und sich selbst gleich mit”. Sein Credo: “Sprengt die Mediengrenzen! Setzt Marken an ungewöhnlichen Orten ein! Werdet berühmt!” Mit-Juror Armin Jochum (BBDO) stellte in seiner Präsentation dar “Wie man Ideen ausbrütet, die internationale Kreativ-Jurys überzeugen”. Seine Forderung an den Nachwuchs: “Mehr Respektlosigkeit, Feuer und Leidenschaft.”

Weitere Berichte zu den ADC Junior Days gibt’s bei W&V und Horizont.

Auf dem Kongress der Internet World in München war Nils Hachen, Leiter Media und Kommunikation bei denkwerk, als Referent zu Gast. Im Panel Mobile Anwendungen & Marketing hielt er einen Vortrag über Kundenbindungsansätze für das mobile Netz: „Immer nah dran! Immer vor Ort!“. Moderiert wurde das Panel von Harald R. Fortmann, Managing Director bei Plattform-A und Vizepräsident des BVDW e.V.

Tja, so ist das halt: Manchmal gehört man zu den Gewinnern, manchmal eben nicht. Nachdem denkwerk letztes Jahr mit Condor und dieses Jahr zweifach mit BMW für den OnlineStar nominiert war, denke ich – alle guten Dinge sind drei! Also dann, bis zum nächsten Jahr.

Jetzt heißt es Daumendrücken! BMW-web.tv hat es den Kategorien „Corporate Website“ und “Sonderformate” auf die Shortlist für den „Preis der Idee“ geschafft. Der OnlineStar ist seit über zehn Jahren ein anerkannter Kreativ-Preis für die New Media Branche und im Kreativ-Ranking der W&V sowie HORIZONT aufgenommen.

Die Chancen stehen nicht schlecht: BMW-web.tv wurde bereits mit dem iF communication design award und im Jahrbuch der Werbung 2008 für die „Website des Jahres“ mit dem Megaphon ausgezeichnet.

Die Gewinner des OnlineStar werden während der Jurysitzung am 20. Oktober ermittelt und am 21. Oktober in der Kongresshalle Alte Messe in München gefeiert.

Zunächst mal bin ich sehr beeindruckt davon, dass der MedienMittwoch in Frankfurt regelmässig ein sehr hochwertiges Networking Event auf die Beine stellt, dass weit über den Frankfurter Großraum ausstrahlt. So ein Format wünschen wir uns auch in Köln.

Mehr als 450 Kollegen aus Marketing und Medien sind gestern im Cocoon Club zusammen gekommen, um mit dem Podium eine muntere Debatte über den Stand der Dinge und die Zukunft des Mobile Internet zu führen.

Was steht unterm Strich? Natürlich wünschen sich alle (ausser vielleicht den Providern?) günstigere Tarife. Allerdings ist mit den Flatrates, die heute schon am Markt verfügbar sind, eine Basis geschaffen worden, um relativ bedenkenlos durch das mobile Web zu surfen.

Das Podium war sich einig darin, dass die groben Entwicklungslinien ähnlich verlaufen wie im “klassischen” Internet, nur aufgrund der Interneterfahrung der Nutzer geht es nun viel schneller. Heute geht man von 10 Millionen Nutzern in Deutschland aus. In zwei Jahren sollen es schon 25 Millionen Nutzer sein.

Bisher sind vor allem Publisher voran geprescht und haben Ihre Informations- und Unterhaltungsangebote mobilisiert. Versüßt wurde ihnen dies dadurch, dass sie mit der Vermarktung von Werbeflächen schnell einen ROI erzielen können.

In den kommenden Monaten und Jahren wird es darum gehen nicht nur einfach bestehende Internetseiten “auseinander zu schnipseln” und dann irgendwie auf kleine Bildschirme zu adaptieren – das ist leider noch viel zu häufig der Fall – sondern auch große Corporate Sites und transaktionsgetriebende Seiten (mCommerce) zu erstellen.

Und das ist das Kerngeschäft der Agenturen, wie Olav Waschkies von Pixelpark und ich seitens denkwerk unterstrichen haben. Diese Projekte brauchen Beratungstiefe, ausgezeichnetes Verständnis der Geschäftsprozesse der Kunden, Expertise über alle Kommunikationskanäle, um integrierte Kommunikation zu gewährleisten und nicht zu letzt exzellente Kreation.