Nach wenigen Wochen beim denkwerk habe ich die anfangs ruhige Zeit genutzt, ein erstes Gruppeninterview mit allen Auszubildenden zu führen, um einen Agentur-Eindruck aus der Azubi-Perspektive zu erhalten. Als Ausbilder interessiert es mich besonders, wie sich die „Azubis“ in der Agentur fühlen, wie sie sich organisieren und ob sie insgesamt mit ihrer Ausbildung zufrieden sind.

In lockerer Runde und bei  guter Stimmung stellten sich die Auszubildenden den Fragen und sorgten mit ihren mal lustigen, mal reflektierten Antworten für aufschlussreiche Erkenntnisse zu ihrem Job. Ein bunt gemischter Blick hinter die Kulissen des Agenturalltags, den wir insbesondere den frisch gebackenen Absolventen nicht vorenthalten möchten.

Warum habt Ihr Euch für denkwerk entschieden und nicht für eine andere Agentur?

„Ich hab’ mich bei mehreren Agenturen beworben und wurde halt hier genommen.“ (Großes Gelächter)

„Ich musste meinen Ausbildungsbetrieb wechseln und meine Freundin, die bereits beim denkwerk in der Ausbildung war, hat mir immer ganz viele tolle Sachen erzählt. Daraufhin habe ich mich hier beworben.“

„Genauso war’s! Sie hat mir von ihren Erfahrungen bei der alten Agentur erzählt, wo es aus verschiedenen Gründen nicht wirklich toll war und da habe ich ihr erzählt, dass es hier bei uns im denkwerk sehr familiär ist, sehr locker und dass man viel Spaß mit den Kollegen haben kann. Natürlich darf hierbei die Arbeit nicht zu kurz kommen, da man bereits während der Ausbildung sehr viel Verantwortung trägt. Ich denke, das sollte auch zu dem Job dazugehören.“

Es ist also kein klassisches Kaffee kochen?

„Nein, das gehört definitiv nicht dazu. Eher selten. Oder gar nicht.“ (Lacht)

„Exakt. Mal hole ich den Kaffee, mal meine Kollegen, mal der Teamleiter. In meiner Abteilung ist das ein Geben und Nehmen. Wir haben ganz flache Hierarchien, es sei denn, irgendwas läuft schief. Solche Dinge sind ganz klar „Chefsache“!“

Fühlt Ihr Euch ausreichend gefördert oder sitzt ihr rum, surft oder spielt Farmville?

(Alle lachen) „Was das selbstständige Arbeiten betrifft, lernt man beim denkwerk sehr schnell eigenständig zu arbeiten, sich Informationen zu holen und sich gewisse Dinge selbst anzueignen. Irgendwie bilde ich mich auch ein Stück selber aus, natürlich mit Unterstützung und Hilfe der Kollegen. Es ist jetzt nicht so, wie man sich das vielleicht vorstellt: Der Ausbilder sitzt einem nicht ständig im Nacken und erklärt einem jeden Handgriff. Das übernehmen häufig die Kollegen. Also bilden mich praktisch alle Kollegen zusammen aus. Wenn ich Fragen habe, gehe ich zu ihnen, ansonsten: google ist mein Freund.“

„Ich hab‘ nur noch sechs Wochen bis zur Abschlussprüfung. Für mich war es ein Einstellungskriterium, dass ich auch selbstständig in der Lage bin, mich um auftretende Probleme zu kümmern, weil bei uns in der Abteilung einfach ständig die Luft brennt. Es gibt einfach immer etwas zu tun. Ruhige Zeiten gibt es kaum, insgesamt vielleicht zwei Wochen im Jahr. Der Rest ist recht stressig. Dementsprechend hat mein Ausbilder selten Zeit, aber die Kollegen natürlich schon. Das ist zwar durchaus positiv, aber wenn man sich mal anguckt, was man im Design in der Abschlussprüfung alles können muss. Manchmal ist das schwierig. Ich habe mir viel selbst beigebracht. Es ist also schon wichtig, dass man viel Selbstständigkeit mitbringt und auch nicht ständig Hilfe erwartet. Es ist vom Anspruch her kein Kekse essen.“

„Ich von meiner Seite kann ich sagen, dass ich hier ausreichend gefördert werde und auch immer wieder was Neues lerne. Ich trage Verwantwortung für meine Projekte und habe auch freie Hand, allerdings stimme ich vieles ab, denn ich bin ja noch Azubi und möchte auch nicht wichtige Entscheidungen alleine tragen/treffen. Mitspracherecht habe ich und meine Ideen kann ich auch einbringen. Natürlich gibt es mal Tage, an denen nicht allzu viel zu tun ist, aber das war nur zur Anfangszeit so. Jetzt bin ich gut ausgelastet und werde auch immer wieder in neue Projekte eingebunden. Und wenn man ganz ehrlich ist, wenn man an manchen Tagen etwas Luft hat, kann man ja auch mal an seinem Berichtsheft weiter arbeiten … Was längst fällig ist. “

„Beim denkwerk wird man gefördert und gefordert. Man bekommt anspruchsvolle Aufgaben, die man mit der richtigen Mischung aus Eigenverantwortung und Unterstützung gut meistern kann.“

Wurde eine Idee, die Ihr entwickelt habt auch schon mal umgesetzt?

„Ich arbeite ja seit Anfang des Jahres an einem ziemlich umfangreichen Projekt und da gab es schon den ein oder anderen Vorschlag meinerseits, der auch wirklich im Gesamtkonzept berücksichtig wurde.“

Was waren eure Höhepunkte beim denkwerk?

(Wirres Durcheinander)

„Herzlichen Glückwunsch, du kriegst einen Ausbildungsplatz“. (Alle lachen)

„Als ich meinen Ausbildungsvertrag unterschrieben habe.“

(Längeres Getuschel)

„Die Weihnachtsparty!!!“

„Als wir den OBI-Blog im Herbst online gestellt haben, war ich von Anfang bis zum Ende dabei. Das war doch schon mit viel Schweiß verbunden, aber auch mit sehr viel Herzblut. Da war ich sehr froh, als das Projekt endlich online ging.“

„Jetzt, wo du OBI sagst. Da hat man ja schon verschiedene Dinge erledigt und freut sich, wenn’s genau so online geht, wie man es vorgeschlagen hat. So kann ich dann auch meinen Freunden erzählen: Geh‘ mal auf obi.de, siehste da, das kleine Kästchen rechts unten, das hab‘ ich gemacht! Da freut man sich, dass man’s auch zeigen kann, weil sich ganz viele Leute in meinem Umfeld gar nicht vorstellen können, was ich überhaupt mache.“

denkwerk ist sehr aktiv in dem Bereich Social Media. Ist das ein Thema, mit dem Ihr Euch identifizieren könnt?

„Ja, sehr sogar. Ich entwickle ja auch im Social Media Bereich für denkwerk. Daher bin ich schon recht aktiv. Ich muss mich ja ständig auf dem Laufenden halten.“

„Facebook.“

„Facebook.“

„Ich bin zwar auch bei Twitter angemeldet, aber irgendwie gibt’s nicht so viel zu erzählen, dass ich dann jede Stunde einen Tweet schicken müsste. Und MeinVZ läuft ja gerade eher aus.“

Was meint Ihr: Ist das vielleicht auch eine Frage des Alters oder ein allgemeiner Trend?

„Die VZ-Gruppe war ja schon immer eher eine Kopie von Facebook und Facebook war damals einfach noch nicht bekannt in Deutschland. Und nachdem Facebook hier immer mehr an Popularität gewonnen hat, hat man halt erkannt, dass die VZ-Gruppe nicht mehr aktuell ist und sich nicht weiterentwickelt. Bei Facebook sieht man alle drei bis vier Wochen eine Neuerung und bei StudiVZ kann man immer noch nur eine Gruppe erstellen und sonst nichts. (Alle lachen) Ich glaube, da stellt sich dann halt die Frage nach dem Mehrwert.  Da hat Facebook schon wesentlich mehr zu bieten.“

Und wie gefällt Euch das Agenturleben? Quillt das Überstunden-Konto bereits über?

„Ich hab‘ vorher in drei anderen Agenturen gearbeitet und da habe ich auch Überstunden gemacht. Ich kenn das nicht anders.  Irgendwie gehört das dazu. Man sagt ja, man soll sich selber organisieren, das heißt, wenn man mal zwei Stunden länger geblieben ist, kann man an anderen Tagen auch schon mal um fünf gehen. So gleicht sich das aus. Man muss sich halt Grenzen setzen und das funktioniert dann auch, wenn man sich das fest vornimmt.“

„Das Agenturleben gefällt mir hier sehr gut, Überstunden fallen zwar an, aber wo gibt es die denn nicht?!? Ich persönlich finde es nicht so schlimm, wenn ich mal länger hier bleiben muss. Nur sollte es nicht zum Alltag werden. Ich möchte ja auch das meine Projekte einwandfrei funktionieren und da bleiben Überstunden manchmal nicht aus. Zum Ausgleich dafür haben wir drei komplette Brückentage im Jahr, die uns das Wochenende verlängern. Strike!“

„Das Agenturleben hat den Vorteil, dass man untereinander sehr locker miteinander umgehen kann.“

„Dass es ab und an auch mal stressig ist, kann man nicht vermeiden. Das gehört dazu und es hilft einem auch, sich selbst zu organisieren. Man nimmt doch von jeder Situation etwas mit und lernt was dabei. “

Es scheint, als fühlt Ihr Euch hier pudelwohl. Heißt das: Einmal denkwerk – Immer denkwerk?

„Ich denke, dass das Agenturleben allgemein schon eine Halbwertszeit hat. Die Arbeit ist ja nicht unbedingt ein Lebensziel, das sich mit Familie oder Kindern vereinbaren lässt. Neun bis achtzehn Uhr ist zwar eine angenehme Arbeitszeit, aber achtzehn Uhr ist dann irgendwann doch ein wenig spät. Teilweise wird’s dann auch mal nach 19 Uhr, wenn man Pech hat. Manchmal muss ich eine ganze Woche lang meine Freunde vertrösten, weil man unter der Woche kaum Zeit hat. Ich glaube nicht, dass man das sein Leben lang machen möchte oder kann. Das soll gar keine negative Bewertung sein, aber ich denke, dass das in der Natur des Agenturlebens liegt.“

„denkwerk war der perfekte Start für mich ins Berufsleben! Ich könnte mir auch vorstellen, danach hier zu bleiben.
Allerdings hoffe ich, dass ich nebenbei auch studieren kann. “

„Schwierige Frage … Grundsätzlich gefällt es mir hier sehr gut, allerdings möchte ich mich auch noch weiter entwickeln. Nach der Ausbildung würde ich gerne noch 1 Jahr hier bleiben, um noch ein wenig Berufserfahrung zu sammeln. Danach würde ich aber gerne noch studieren. Und wer weiß … Vielleicht verschlägt es mich ja nach dem Studium wieder hierhin zurück. “

Und was gefällt Euch grundsätzlich an denkwerk?

„Der Umgang miteinander. Hier gibt es sehr flache Hierarchien, das spürt man wirklich. Man ist per Du mit allen, auch mit den Vorgesetzten. Es ist halt sehr locker. “ (Allgemeine Zustimmung)

„Die Partys sind super!“

„Die lockere Atmosphäre, das Vertrauen gegenseitig, …“

„Ein Zeichen dafür ist schon die Tatsache, dass man sich freut, wenn man mal auf externen Events auf seine Vorgesetzten und Kollegen trifft und dann nicht denkt: Oh Gott, da ist meine Chefin! Schnell weg, ich muss mich verstecken! oder sonst was. Ich kann auch ganz normal mit meinem Kollegen ein Bier trinken und das finde ich echt super.“

„denkwerk = super Arbeitskollegen, freundlicher Umgang mit jedem, jeder wird gleich behandelt, egal in welcher Position man ist, herzliche Atmosphäre, Spaß und Lebensfreude!“

„Das Obst-Buffet! Die Bananen!“

„Ne, Birnen!“

„Die Äpfel.“

„Quatsch, Physalis.“

„Manchmal gibt’s auch Erdbeeren. Mmmmmmh …“

Ok, ok! Das war’s auch schon. Danke für Euer Feedback und natürlich viel Erfolg für Eure Ausbildung!

Aktuell arbeiten sieben Ausbilder beim denkwerk, im Herbst kommen vier weitere hinzu. Das Angebot an Auszubildungsplätzen schwankt von Jahr zu Jahr.  Derzeit werden neun Mitarbeiter in den Berufen Mediengestalter, Kaufleute für Marketingkommunikation, Kaufleute für Bürokommunikation sowie Fachinformatiker für Systemintegration und Anwendungsentwicklung ausgebildet.

Wer nach dem Interview Lust bekommen hat bei uns zu arbeiten, kann sich gerne noch für den Start im Sommer 2011 um einen Ausbildungsplatz bewerben. Es sind noch Ausbildungsplätze für Kaufleute für Marketingkommunikation  zu vergeben.

Informationen zu diesem Ausbildungsberuf findest Du bei der IHK zu Köln unter http://www.ihk-koeln.de.

„Das Agenturleben hat die Vorteile, dass man untereinander sehr locker

miteinander umgehen kann.“

Zwar bildet denkwerk nicht erst seit 2003 aus, doch gerade in diesem Jahr, nach dem Absturz der New Economy gingen viele Agenturen und Unternehmen in die Insolvenz. Um jungen Talenten den Abschluss ihrer Ausbildung zu ermöglichen, wurden einige aus anderen Betrieben von denkwerk übernommen.

Nach wie vor bildetet denkwerk selbst aus und kümmert sich um den Nachwuchs in neuen Berufsfeldern, unter anderem als Kauffrau/mann für Marketing-Kommunikation, Mediengestalter Non-Print, Fachinformatiker und Webentwickler. 2007 wurde zudem der Studiengang Fachwirt Online Marketing der Deutschen Dialogmarketing Akademie (DDA) unterstützt. Aktuell haben zwei denkwerk Mitarbeiter ein Stipendium für einen Studiengang an der BVDW Akademie erhalten.